아홉 번째 강의안
e-비즈니스 지불 관리
1. 전자지불의 개념과 구성 2. 전자지불의 유형
3. 전자지불의 국내외 동향
1. 전자지불의 개념과 구성
전자화폐와 전자지불시스템의 요건
전자화폐의 기능
본원적 기능 + 파생적 기능
본원적 기능: 가치척도와 교환수단
파생적 기능: 가치저장과 가치표준 및 지불수단
전자지불의 개념
전자지불 electronic payment
인터넷 가상공간에서 지불자와 피지불자 간에 안전한 지불을 지원해 주는 유형적 또는 무형적 메커니즘
유형적 요소
컴퓨터 시스템, 네트워크, 저장장치 등
무형적 요소
지불정보의 처리절차, 사용방식 등
전자지불수단 electronic payment method
금전적 가치
monetary value
의 전자적 전달수단 전자화폐 electronic money, cyber money, virtual currency의 개념 포함
일반적인 전자지불 과정
일반적인 전자지불 과정
-계속-일반적인 전자지불 과정
-계속-e-비즈니스에서 주문과 지불
상품주문과 지불처리를 위한 일반적인 정보흐름
단계1: ‘상품정보’의 전달 및 처리
단계2: ‘주문ㆍ지불정보’의 전달 및 처리
단계3: ‘지불정보’의 전달 및 처리
단계4: ‘지불처리결과’의 전달 및 처리
단계5: ‘주문완료정보’의 전달 및 처리
고객시스템 쇼핑몰시스템 금융기관
① 상품 정보
② 주문/지불 정보
③ 지불정보
④ 지불처리결과
⑤ 주문완료정보
전자지불서비스의 필요사항
지불처리 프로세스의 신속성과 다양성
전자지불 서비스를 위한 전자지불시스템의 체계 분류
다양한 구성 가능
기존 금융기관과의 연계성
인터넷을 통한 전자지불을 이용하는 있어서, 기존의 금융기관의 기능이 필요
별도의 정보처리 서비스가 구성되어야 하며, 금융기관이나 금융망의 역할 등이 필요
지불정보 보안의 중요성
지불정보나 금융거래정보의 파손이나 변경의 방지, 제3자의 도청ㆍ탈취 방지, 지불 거래 당사자간의 차후의 금액수취 확인, 지불거래 정보나 당사자의 인증 등
인터넷 전자지불의 구성
기존 금융기관과의 연계 방식
직접 연계방식
전자현금의 인출이나 적립을 위해 사용자(지불자 또는 피지불자)의 지불시스템이 거래은행의 지불관리 시스템과 직접 연결하거나, 지불자 시스템이 지불자의 은행이 직접 제공하는 전자이체 서비스 시스템과 접속
간접 연계방식
지불게이트웨이 PG: payment gateway의 역할이 필요
일반적인 거래 및 정산 절차
① 회원가입/
상품주문
② 승인요청
③ 거래승인요청/승인
④ 거래 승인
⑤ 배송요청
⑥ 구매확인/배송
⑦ 물품인수증
⑧ 매입요청
⑨ 매입/대금지급
⑩ 정산 입금
PG
인터넷 쇼핑몰 배송업체
(택배 등)
고객
금융기관 (은행 등)
인터넷 전자지불의 구성
-계속- 전자지불의 참여자
인터넷 전자지불의 기본적인 참여자 구성
지불자 피지불자
전자지불서비스
지불 지불확인
지불자에게 필요한 서비스
피지불자에게 필요한 서비스
인터넷
인터넷 전자지불의 구성
-계속- 기존의 금융망을 고려한 전자지불 참여자의 구성
지불자
피지불자
지불 게이트웨어
신용카드사
정산기관
피지불자은행 지불자은행
인터넷 금융망
인터넷 전자지불의 구성
-계속- 전자지불 참여자와 역할
지불자 payer
피지불자 payee
인터넷 쇼핑몰에서 상품을 판매하는 판매자 등
지불게이트웨이 payment gateway: PG
인터넷과 금융망 사이에 존재하면서 지불처리에 필요한 정보전달의 가교역할을 수행
인터넷 전자지불의 구성
-계속- 전자지불 참여자와 역할
신용카드사, 은행
지불게이트웨이는 해당 신용카드사와 지불이 가능한지를 확인하는 정보(지불승인 정보)를 금융망을 통하여 교환
계좌간 전자이체인 경우 지불게이트웨이는 지불자의 은행과 지불가능을 확인하는 정보(지불승인 정보)를 교환
정산기관 clearing center 또는 clearing house
은행간 이체금액을 일정기간 중간에서 집계하여 기간별 정산이 가능하도록 하는 역할을 정산기관이 수행
우리나라: 금융결제원(http://www.kftc.or.kr/)
KG이니시스
(http://www.inicis.com/)(주)한국사이버결제
(http://www.kcp.co.kr/)2. 전자지불의 유형
전통적 지불속성에 따른 유형
전자지불의 유형을 분류하기 위한 속성
기존 지불수단의 속성에 따른 전자지불의 유형 분류
분류속성 내용 속성값
현금 등가성 익명유통, 현금과 교환가치가 동일, 지불자와
피지물자간 정산 불필요 Yes/No
이체시기 지불시점의 지불자 계좌에서 지불금액 이체 시점간
시간차이 Before/Direct/After
정산과정 지불자와 피지불자간 지불에 따른 현금 정산 과정 Direct/Indirect
전자지불유형 속성/속성값
현금등가성 이체시기 정산과정
전자현금형태 Yes Direct Direct
전자수표형태 No After Direct
전자이체형태 No Almost Direct Direct
전통적 지불속성에 따른 유형
-계속-
유형
전자현금 형태
(국내) 충전형 교통카드, K-Cash(http://www.kchsh.co.kr) 등
전자수표 형태:
(국외) NetCheque, NetBill, CheckFree 등
전자이체 형태:
(국내) 데이콤LG U+의 eCredit(http://ecredit.uplus.co.kr) 등
신용카드 형태:
(국내) 데이콤 LG U+의 eCredit,
이니시스 KG 이니시스의 이니페이(https://www.inicis.com), 한국정보통신(KICC)의 EasyPay(http://www.easypay.co.kr) 등
상품거래 ·지불 시점에 따른 유형
상품거래·지불 시점에 따른 전자지불의 유형을 분류
‘지불자의 입장’에서 실제 지불금액에 해당하는 화폐가치의 전달(이체)이 상품의 거래에 따른 지불시점보다 ‘먼저’, ‘동시’, 또는 ‘차후’에 이루어지느냐에 따라 구분
전통적 지불방식에 따른 유형 상품거래ㆍ지불시점에 따른 유형
지불자의 입장 피지불자의 입장
전자현금 선불 직불
전자수표 후불 후불
전자이체 직불 직불
신용카드 후불 직불
화폐가치의 저장ㆍ전달 방식에 따른 유형
분류 기준
화폐가치의 저장ㆍ전달 방식에 따른 유형 현금가치를 저장하고 전달하는 방식
네트워크형 전자현금
사용자 컴퓨터의 저장장치(하드디스크, 플로피디스켓, IC카드 등)에 저장된 화폐가치(금액정보)로부터 지불금액 만큼 인터넷(네트워크)을 통해 피지불자의 컴퓨터로 전달
IC카드형 전자현금
현금의 가치를 가지는 전자기호를 IC카드에 보관
장점: 휴대성, 전자현금을 안전하게 보관
3. 전자지불의 국내외 동향
전자지불방안의 일반적인 추구방향
방향
전자지불의 기능성(보안성, 안전성, 편의성 등)
상품거래에 따른 지불인 경우, 주문처리와 지불처리의 통합성(원스톱 지불)
기존 금융기관 서비스와 원활한 연계 등
P2P 전자지불방식
P2P 전자지불방식
개인간 person-to-person 전자적 지불 방식
1999년 미국의 페이팔
(http://www.paypal.com)에 의해 시작
이메일 web mail 을 통해 개인간에 마치 직접 지불이 이루어지는
형태로 인식
‘P2P 전자지불’, ‘e-mail지불’ 또는 ‘e-mail뱅킹’ 등으로 일컬어짐.
PayPal
(https://www.paypal.com/kr)P2P 전자지불방식
지불 프로세스
1) 지불자 A의 회원가입
개인의 ID는 반드시 본인의 개인 이메일(e-mail) 주소
2) 회원가입시에 자신이 ‘지불 또는 청구할 은행 및 은행계좌번호’(또는
‘지불할 신용카드번호’)를 서비스제공자의 웹에서 저장
3) 피지불자 B에게 지불할 경우 B의 이메일과 지불금액 C를 중심으로 내용을 명시한 후 지불(송금)을 확인
4) P2P 전자지불서비스 제공자(가령,
PayPal
)는 명시된 B의 이메일 주소로 송금이 되었다는 내용을 이메일로 전송 5) 이메일을 받은 B는 P2P 전자지불서비스 사이트에 접속하여 지불 받을 은행계좌를 입력 또는 미리 입력된 은행계좌 중에서 선택
B가 해당 서비스에 회원이 아닌 경우 신규로 회원가입해야 함.
6) B가 지정한 은행계좌로 지불금액을 입금
모바일 전자지불서비스
지불정보의 전송 및 사용자 인증
필요정보
지불정보
지불할 금액, 지불자의 계좌번호 또는 신용카드번호, 비밀번호 등
인증 authentication 정보
지불자 또는 지불수단 정보 등
전달방식
ARS automatic response system 방식
SMS short message service 방식
소프트웨어 시스템 방식 등
모바일 전자지불서비스
전송 방식
직접전송
지불관련 정보가 무선음성통신 채널을 통한 ‘무선 인터넷’을 활용하여 이동통신사를 거친 후 유선 네트워크로 지불서비스 제공자의 서버로 전달
간접전송
무선통신방식을 통하여 유선 네트워크에 연결된 POS단말기(또는 신용카드조회기)로 전달된 후 지불서비스 제공자의 서버로 전달
방식
‘RF radio frequency 방식’, ‘블루투스 Bluetooth’ 또는
‘IrDA Infrared Data Association 방식’의 근거리 무선통신방식(NFC)
