창의성계발과 기독교교육

창의성계발과 기독교교육

14강. 창의적 사고기법 박은숙(교양학부)

창의적 사고 툴

• 문제해결을 위해 필요한 과정

• 창의적 아이디어에 대한 요구

• 실제 문제의 원인 파악

• 대안을 찾는 과정 필요

• 아이디어를 쉽고 빠르게 선택할 수 있는 방법

• 아이디어를 찾는 과정을 즐겁고 효과적이 며 효율적으로 만드는 방법

창의적 사고 툴

• 문제해결을 위한 3가지 도구

① 생성도구

② 수렴도구

③ 성찰도구

창의적사고기법

1) 아이디어 생성도구의 출발점

• 브레인스토밍

2) 아이디어 생성도구

• 라운드로빈

• 익명그룹기법

• 로터스 발상법

• 여섯색깔 모자

창의적사고기법

3) 아이디어 수렴도구

• 어골도

• 친화도법

• 히트기법

• PMI기법 4) 성찰도구

• 의사결정 그리드

• 디브리핑

• 성찰일지 작성

• 역장분석

브레인스토밍의 개념

• ‘자유연상’에서 유래

• 오스본, 창의적 문제해결을 위한 ‘브레인스 토밍’

• 집단의 사고를 통한 생각의 확산

• 풍부한 아이디어 리스트

브레인스토밍의 활용

• 근본원인

• 문제에 대한 해결책

• 개선활동 추진

• 프로젝트 계획

• 제품이나 서비스 개선방안 모색

• 아이디어 도출

브레인스토밍의 기본 규칙

• 비난 금지

• 자유로운 분위기

• 아이디어의 질보다 양

• 아이디어 결합

브레인스토밍의 용도

• 창의성 훈련

• 아이디어 생성

• 팀구성원의 아이디어 총동원

• 팀원들의 공동 책임감과 주인의식 고취

• 넓은 시각에서 아이디어 산출 훈련

브레인스토밍의 원활한 진행

• 시간 정하고 진행

• 팀원 모두 적극적으로 참여

• 생성된 아이디어 내용 기록

• 생성된 아이디어를 팀원들이 정확하게 이 해하도록 설명

• 같은 내용의 아이디어 둘이상 있으면 하나 로 합성

브레인스토밍 진행 팁스

• 타인의 아이디어 비난 금지

• 발언이 적은 사람에게 발언권 부여

• 특정 사안에 집중하지 않도록 조율

• 아이디어 생성 유도

• 아이디어 생성에 유리한 분위기 유지

브레인스토밍 진행방법

• 팀원에게 브레인스토밍의 기본 규칙, 진행방 법 설명

• 주제 게시

• 주제를 질문형식으로 제시하고 답을 찾도록 안내

• 아이디어 도출되는 대로 칠판이나 포스트잇 사용하여 볼 수 있도록 게시

• 기록된 아이디어 의미 설명

• 동일한 답은 합쳐서 표현

아이디어 생성도구

• 사용목적

• 라운드로빈: 팀원모두의 활동 참여

• 익명그룹기법: 팀원들의 아이디어 도출

• 로터스발상법: 아이디어를 단계별로 구체 화

• 여섯색깔모자: 사고의 방향정렬

라운드로빈

① 모든 팀원이 활동에 참여하도록 강제적인 기법

② 발표순서에 따라 자신의 발표내용을 설명 할 기회 제공

③ 팀내 의사표현을 위한 순서 지정

④ 함께 논의할 주제 공유

⑤ 적극적인 경청 및 메모

익명그룹기법의 개념

• 델베크, 반 드벤, 구스타프본

• 집단의 구조화

• 역동적 아이디어 생성

• 우선순위 선정

• 익명성 보장

• 활발한 아이디어 생성

익명그룹기법의 활용

• 문제의 명료화, 해결책의 도출, 우선순위 결정 단계에서 적용가능

• 주의사항: 아이디어 생성방해, 소음이나 잡 음차단

익명그룹기법의 진행방법

• 사용시기: 아이디어 생성이 어려울때

• 역할분담: 진행자 선정, 아이디어 기록 도 구, 가능한 많은 아이디어 기록

• 규칙: 질보다 양, 자유로운 분위기, 시간 알 림, 아이디어 게시, 추가 설명 제공

로터스 발상법의 개념

• 우슈오 마츄무라

• 연꽃의 꽃잎이 가운데를 중심으로 사방으 로 퍼져 나가는 모양

• 중심주제와 관련된 아이디어들을 하위 주 제어로 발전시켜 나가면서 아이디어 전개

• 아이디어 전개과정을 한눈에 볼 수 있음

로터스발상법의 활용

• 백지위에 9*9 사각형 그림

• 중앙 사각형에 다시 3*3 사각형 그림

• 중심에 주제어 적음

• 나머지 빈8개의 사각형에 중심주제어와 관련된 하위 주제어를 기록

• 마인드맵 활용에 익숙하지 않은 초보자들 에게 유용

a b c

a b c

d d e e

f h g

f g h

독특한 재밌는 삶의변

화 시간단

축 이용이

쉬운 독창적 인 기능적 a창의

적제품 편리한 편리한 B창의

적과정 유용한 c

디자인 효과적

인 실용적 단순함 기박한 짧은과 정 A창의적제품 B창의

적과정 C창의 적인물

d D창의

적정보전달

창의력 E창의

적환경 e

F창의적노력 H창의

적열정 G창의 적퓨전

f g h

여섯색깔 모자의 개념

• 에드워드 드 보노

• ‘생각한다’

• 각기 다른 생각의 종류를 의미하는 모자

• 흰색-객관적, 중립적

• 노란색-긍정적

• 검정색-비판적

• 초록색-창의적

• 빨강색-감정적

• 파란색-전체조율, 리더의 역할

여섯색깔 모자의 활용

• 5-6명 으로 팀 구성, 여섯가지 색 모자 준 비

• 진행자가 파랑 모자

• 나머지 팀원은 각각의 색깔 모자의 역할 담당

여섯색깔 모자 진행

• 단계1-파랑모자가 회의 시작

• 단계2-빨강모자를 쓰고 회의 임하는 각자-의 느낌 나누며 분위기 조성

• 단계3-하얀모자를 쓰고 객관적인 사실이나 정보 공유

• 단계4-노란모자 쓰고 공유된 정보의 긍정적 인 측면 공유

• 단계5-초록모자 쓰고 기발한 아이디어 도출

• 단계6-검정모자 쓰고 주의할 부분 이야기

• 단계7-파랑모자가 회의 내용 정리

아이디어 수렴도구

• 사용목적

• 어골도-문제원인 파악

• 친화도법-생성된 아이디어 분류

• 히트기법-가장 유용한 아이디어 선택

• PMI기법-강점과 약점, 최적의 아이디어 선 택

어골도의 개념

• 이시가와

• 가와사키 제철의 품질관리 지도

• 문제의 근본 원인을 찾아가는 분석도구

• 문제의 근본 원인과 잠재 원인 파악

• 문제를 발생하게 하는 요인간의 상호 관계 분석

어골도의 활용

• 주요 문제를 물고기의 머리에 기록(Effect Box)

• 문제의 주요 원인을 물고기의 등뼈에 표현 (Center Line)

• 등뼈 모양의 화살표에 작은 가시형태로 화 살표를 붙여가며 하위 원인에 대해 브레인 스토밍 함

고객대기시간 증가 사람

기타 업무

환경

문제의 핵심 원인을 기록

하위 원인들 의 범주 기

록

세부내용 기 록

친화도법의 개념

• 아이디어를 논리적으로 연관된 그룹이나 범주로 분류하는 기법

• 아이디어를 소그룹, 중그룹, 대그룹으로 확 장해가며 분류, 정리하기 때문에 전체 아 이디어를 한 눈에 볼 수 있음

친화도법의 활용

• 빈카드에 생각나는 아이디어 기록

• 내용의 유사성에 따라 소그룹으로 분류

• 각항목에 적합한 제목 기록

• 분류된 소그룹 내용의 유사성에 따라 중그 룹으로 그룹화

• 분류된 중그룹의 내용을 참고하여 전체의 제목 기록

ㅇ아이디어를 카드 에 적음

A B C D E F G H

I J K L

M N O P

유사내용을 그룹 화

A B

F E

G H

소그룹 타이틀 부여

B A F E

G H

타이틀1 타이틀2

중그룹 타이틀 부여

B A F E

G H

타이틀1 타이틀2 중그룹 타이틀1

친화도법의 활용

히트기법의 개념

• 다양한 대안들 가운데 재미있고 유용하고 유망해 보이는 것을 가리고 선택할 때 사 용하는 기법

히트기법의 활용

• 팀구성

• 5분 정도 시간동안 특정문제 해결아이디 어 생각

• 생성된 아이디어 게시, 공유

• 최적안 선택을 위해 평가 기준 선정

• 평가기준에 부합하는 아이디어에 표시

• 가장 높은 점수 받은 아이디어 선택

히트기법 활용

1 ^/25

2 ^/25

3 ^/25

4 ^/25

5 ^/25

6 ^/25

7 ^/25

8 ^/25

9 ^/25

10 ^/25

PMI기법

• 생성된 아이디어들의 장단점 및 결과 측정

• 이를 근거로 아이디어를 수렴하는 도구

• 작성표 준비

• 장점: 아이디어를 실행했을 때 긍정적인 면

• 단점: 아이디어를 실행했을 때의 부정적인 면

• 결과: 긍정적인 면과 부정적인 면의 결과

PMI기법 작성표

아이디어 장점

(Plus) 단점

(Minus) 결과

(Implicati on)

합계점수

1 2 3 4

성찰도구

• 사용목적

• 의사결정그리드-주어진 상황과 목적에 맞 는 의사결정을 위함

• 디브리핑-업무완수의 결과, 방법 등을 설 명하고 평가하기 위함

• 성찰일지 작성-활동 중, 또는 활동 추 개인 과 팀을 되볼아 보고 반성, 개선점 도출

• 역장분석-상황에 영향을 주는 도움요인과 방해요인 파악

의사결정 그리드

• 팀전체의 합의를 이끌어내거나, 의사결정 을 한 후에 결과에 대한 점검을 할 때 사용 하는 도구

• 의사결정 시 고려해야할 두가지 기준 선정

• 파급효과, 실현가능성

• 달성정도를 상, 중, 하로 구분하여 논의할 아이디어의 수준을 시각화

의사결정 그리드 예시

파급효과

실현가능성 상

중

하

중 상 하

디브리핑

• 비행시, 군인처럼 특수 임무를 마친 사람 들에게서 보고 듣는 것에서 유래

• 활동 결과, 그룹활동, 경험 등을 설명하고 평가하는 활동

• 체험 공유, 잘된점과 잘못된 점, 개선점에 대해 이야기함

성찰일지 작성

• 성찰을 통해서 활동을 되돌아보고, 문제를 바라보는 관점 확장하며 균형잡힌 시각 확 보

• 꾸준하게 작성하도록

• 잘된점과 개선점을 평가

• 이어지는 활동에 어떻게 적용할 것인지 고 민할 수 있도록 구안

성찰일지 양식

실천한 내용

주변반응

평 가

잘된점

개선할점

느낀점(교훈)

향후계획

역장분석

• 쿠르트레빈

• 현재의 상황과 달성하고자 하는 목표에 도움이 되 는 요인과 방해가 되는 요인 도출

• 최선의 시나리오와 최악의 시나리오 만드는 과정 에 활용

• 먼저 해결하고자 하는 문제상황 기록

• 상황을 구성하는 조건 나열

• 현시점에서 이상적으로 끌고가는 긍정적인 힘, 방 해되는 힘 기록

• 요인별 우선순위 정하고 가중치 부여하여 열에 대 한 점수 합산

기본적인 역장분석의 형태

현재의 문제상황

도움이 되는 요인 방해가 되는 요인 미래의 목표

경청해 주셔서 감사합니다

문의

113010@kosin.ac.kr