사유와 소통
제3장 지식사회에서의 커뮤니케이션 능력
① 의사소통의 중요성과 기본 원리에 대해 이해하기를 원합니다.
② 자신의 메시지를 적절히 표현하는 경험을 쌓기를 원합니다.
③ 팀원들과 서로의 스피치에 대해 도움을 주기를 원합니다.
→ 도달점: 개인 퀴즈에 응답한 뒤, 팀 퀴즈 문항에 적절히 답하여 제출하면 됩 니다.
→ 도달점: 1분 자유 말하기를 수행하고, 팀 단위로 동료 평가를 통해 일정한 조언을 제공할 수 있으면 됩니다.
강 의 목 표
수 업 의 주 요 내 용
0. 말을 잘 하는 사람의 특징은 무엇일까?
‘말 잘하는 사람이 성공하는 것인가? 아니면 성공하는 사람이 말을 잘하는 것인가?’
‘닭이 먼저인가 달걀이 먼저인가’처럼 크게 중요하지 않은 이 질문에 관심이 많은 사람이라면, 사실 이런 말이 하고 싶었던 것이 아닐까? 저는 원래 말을 잘하는 편이 아니에요. 말주변도 타고나야 하는 것 아닌가요? 스피치가 연습을 한다고 달라질까 요?
- 한국경제 ‘글방’ 게시글 “말을 잘하는 것과, 잘 말하는 것은 다르다_김미영 아나운서” 일부
- http://snacker.hankyung.com/article/64858
수 업 의 주 요 내 용
1. 지식사회에서의 스피치
수업 시간에 한 번도 발표를 하지 않고 대학을 졸업할 수 있을까?
→ 누구나 어려워 하지만, 정상적인 사회생활을 위해서는 피할 수 없음
→ 올바른 스피치 능력은 곧 경쟁력과 직결됨(강력한 스펙)
수 업 의 주 요 내 용
1. 지식사회에서의 스피치
자기소개 스피치에 사용하면 좋을 팁
1. 배경-출생, 성장배경, 가족사항
2. 목표-장기적 목표, 단기적 목표, 장래 희망
3. 장점-목표를 달성하는데 도움이 되는 성격이나 재능 4. 단점-목표 달성을 위해 극복해야 할 성격이나 버릇 5. 준비-목표를 달성하기 위해 현재까지 해 온 일
6. 각오-앞으로의 계획 및 각오
→ 평소에 꾸준히 스스로에 대해 고민해야
수 업 의 주 요 내 용
2. 소통의 법칙
무엇이 좋은 소통을 만들까?
→ 말의 내용 7%
→ 시각적 요소 55%(눈빛, 자세, 표정 등) 청각적 요소 38%(억양, 빠르기 등) 좋은 글을 써놓고 잘 읽는다고 소통이 되는 것이 아님
→ 시각적 요소와 청각적 요소까지도 두루 고려해야
수 업 의 주 요 내 용
2. 소통의 법칙
소통을 할 때 지켜야 할 규칙
1. 앞에서 할 수 없는 말은 뒤에서도 하지마라.
2. 말을 독점하면 적이 많아진다.
3. 목소리의 톤이 높아질수록 뜻은 왜곡된다.
4. 마음을 흔드는 말을 하라.
5. 하기 쉬운 말보다 알아듣기 쉽게 이야기해라.
6. 허물은 덮고 칭찬은 자주 하라.
7. 뻔한 이야기보다 펀(fun)한 이야기를 해라.
수 업 의 주 요 내 용
2. 소통의 법칙
어떻게 하면 말을 잘할까?(X) 어떻게 좋은 관계를 맺을 수 있을까?(O)
→ 말을 잘 한다는 것은 상대방과 좋은 관계를 맺는 것을 포함
→ 말은 인격을 담아내는 그릇(부정적인 마음으로는 말을 잘 할 수 없음)
→ 상대방 존중, 솔직함과 겸손 등의 미덕은 말을 잘 하기 위한 기본
수 업 의 주 요 내 용
3. 스피치 주제의 선정 주제 선정 시 고려사항
1. 자신이 잘 알고 있는 주제를 선택하라
2. 자신이 열정적으로 다룰 수 있는 주제를 선택하라 3. 자신의 태도와 신념이 확고한 분야를 선택하라 4. 청중이 관심을 가지고 있는 주제를 선택하라 5. 청중에게 중요한 주제를 선택하라
6. 청중의 기대에 부합하는 주제를 선택하라 7. 청중이 너무 잘 알고 있는 주제는 피하라 8. 시의 적절한 주제를 택하라
수 업 의 주 요 내 용
tip. 말하는 데 걸리는 시간 측정하기
그동안 겪었던 가장 짜릿했던 경험
안녕하세요. 저는 전주대학교 ㅁㅁ학과 1학년 OOO입니다. 저는 제가 그동안 겪었던 가장 짜릿했던 경험에 대해 말 씀드리려고 합니다. 가장 짜릿했던 경험이라면 두 말 할 것 없이 스카이다이빙이라고 말할 수 있을 것 같습니다. 지 금까지 세 번의 스카이다이빙을 경험했지만, 처음 스카이다이빙 할 때의 긴장감, 아드레날린이 온 몸에 퍼지는 그 느 낌이 생생했기 때문입니다. 놀이기구를 탈 때도 한 번 타 본 후 무섭고 짜릿한 경험을 두 번 다시 하지 않겠다는 사 람과 다시 그것을 즐기기 위해 타는 사람들이 있잖습니까? 스카이다이빙의 그 생생한 경험은 상상만 해도 온 몸이 짜릿짜릿하지만 두 번째, 세 번째 다이빙을 부르는 중독성 있는 레포츠였습니다. 앞으로 또 언제 스카이다이빙을 하 게 될지 알 수는 없지만, 곧 다가오는 여름 방학에 스카이다이빙을 다시 할 수 있는 기회를 얻기 위해 지금부터 다양 한 정보들을 찾아보려고 합니다. 기회가 된다면 나중에 제 경험을 좀 더 자세히 여러분께 들려드리고 싶습니다. 들어 주셔서 감사합니다. (386자) 걸린 시간: ( )초
수 업 의 주 요 내 용
tip. 말하는 데 걸리는 시간 측정하기
가상 취업 면접
안녕하십니까. 미래의 핵심 인재 OOO 인사드립니다. 저는 역량을 최대한 활용해서 전체를 이롭게 하고, 함께 성장 할 수 있는 터전에 미래를 투자하고 싶습니다. 우리나라 0000의 최대 심장부인 귀사는 비전을 공유할 수 있는 터전 임을 확신합니다. 입사 후 업무를 한 덩어리로 바라보기보다 고객이 추구하는 바, 시장과 경쟁사의 변화 각각의 활동 에서 만족도는 높이면서 기업이 성장하는 일에 초점을 두고 진행할 것입니다. 많은 기업과 단체 그리고 사람들이 쉽 고 편하게 어우러질 수 있는 문화를 만들어 내기위해 기획력과 정보력 확장에 끊임없이 투자하겠습니다. 기획 전문 가로서 필요한 역량을 겸비하여 귀 사의 성장에 공헌하는 일원이 되겠습니다.
(271자) 걸린 시간: ( )초
수 업 의 주 요 내 용
tip. 효과적인 스피치를 위한 유의사항
① 시선 처리
- 대본에 시선을 고정할 경우 ‘말하기’가 아니라 ‘읽기’가 됨
- 청중이 “발표자가 나에게 관심이 없구나”라고 생각하는 경우 제대로 듣지 않 게 됨
② 목소리와 속도
- 자신이 평소 스피치할 때의 말하기 속도를 분명히 알고 있어야 (빠르게 말할 경우 통상 1분당 띄어쓰기 제외 500자): 속도 측정
수 업 의 주 요 내 용
tip. 효과적인 스피치를 위한 유의사항
③ 효과적인 표현과 정확한 발음
- 스피치는 기본적으로 공식적인 것으로, 구어, 비속어, 인터넷 용어를 특별한 이유 없이 사용하는 것은 피해야
- 웅얼거리듯 발표하지 않기 위해서는 일부러 속도를 늦추는 것도 방법
④ 자연스러운 표정과 자세
- 지나치게 굳은 표정은 아닌지, 억지로 웃는 표정은 아닌지 스스로 점검
수 업 의 주 요 내 용
tip. 대학생이 흔히 저지르는 실수
• 자기소개를 잊는다.
• 청중을 바라보지 않고 원고만 읽는다.
• 비속어나 반말 등을 사용한다.
• 주제에서 벗어난 불필요한 내용을 부각시킨다.
• 시간을 정확하게 지키지 않는다.
• 도입/마무리가 분명하지 않다.
① 개인 퀴즈 응답한 후 제출하기
② 팀 퀴즈 정답 맞춰보고 제출하기
③ 개인 활동지 안내에 따르기
→ 1분 자유말하기 원고를 작성한 뒤 실제 자유말하기를 수행함
④ 1분 자유말하기 동료 평가 후 팀원에게 피드백 제공
→ 1분 자유말하기를 팀 단위로 수행하면서, 동료 평가를 실시한 뒤 피드백을 제공함
