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A Study on the Stressors of Dental Hygienists and Student Hygienists during the Clinical Practice by Medical Center Type

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Received: November 1, 2012, Revised: December 14, 2012, Accepted: December 14, 2012 ISSN 1598-4478 (Print) / ISSN 2233-7679 (Online)

Correspondence to: Sung-Yeon Jang

Department of Dental Hygiene, Kyungbok College, 154, Shinpyeong-ro, Sinbuk-myeon, Pocheon 487-717, Korea Tel: +82-31-539-5340, Fax: +82-31-539-5348, E-mail: [email protected]

Copyright © 2012 by the Korean Society of Dental Hygiene Science

임상실습 시 병원형태별 치과위생사와 실습학생이 경험하게 되는 스트레스 요인에 관한 연구

장성연ㆍ권순복ㆍ양승경1

경복대학교 치위생과, 1수성대학교 치위생과

A Study on the Stressors of Dental Hygienists and Student Hygienists during the Clinical Practice by Medical Center Type

Sung-Yeon Jang

, Soon-Bok Kwon and Seung-Kyeong Yang

1

Department of Dental Hygiene, Kyungbok College, Pochon 487-717, 1Department of Dental Hygiene, Suseong College, Daegu 706-711, Korea

This study investigates the stressors of dental hygienists and student hygienists during the bedside training by the medical center type. The survey is based on some dental hygienists who are working for dental college hospitals, general hospitals, dental hospitals and dental clinics in Seoul and Gyeonggi area which the Clinical Practice of dental hygienics students is under way in. Included are the students who are studying dental hygienics at Kyungbok University and have taken the bedside training in dental college hospitals, general hospitals, dental hospitals and dental clinics. A statistical analysis shows the following results using SPSS program. By medical center type, dental hygienists described the clinical practice of students as relatively satisfying. It also found that there is a positive correlation between stress zones, and they feel most stressed in the “Role and Activity” zone. Student hygienists felt relatively satisfied with the bedside training, and there is a positive correlation between stress zones except

“Practice”. It found students, who have taken the bedside training in all types of medical centers except dental clinics, felt most stressed in

“Environment”. It also found that students who have taken the bedside training in dental clinics felt most stressed in “Role and Activity”. In conclusion, most of the dental hygienists are satisfied with students' clinical practice by pattern of hospital. Positive correlation was shown between stress factors. Behavior and attitude and ideal and value are high in stress in college dental hospitals, role and activity and treatment fields are high in stress in dental hospital, and interpersonal relationships are high in stress in dental clinics.

Key Words: Clinical practice, Dental hygienist, Hospital, Stress

서 론

치과위생사는 치과영역에서 예방처치와 진료협조 및 구 강보건교육 업무를 담당하고 있는 전문인으로 최근 치과 의 료계 현장에서는 능숙한 임상실무 수행능력과 자질을 갖춘 인재에 대한 요구도가 더욱 높아져 가고 있는 실정이다

1)

. 치 위생 교육의 교육과정은 이론과 임상실습으로 대별되며 임 상실습은 반드시 이수해야 하는 교과목이다

2)

. 임상실습은

치과위생사의 업무를 원활하게 수행하기 위해 가장 중요한 과정으로 치과위생사로서 반드시 갖추어야 할 지식, 기술, 태도와 임상적 판단을 학생 스스로 참여하고 경험하는 것이 다

3)

.

이러한 임상실습은 학생들에게 많은 혼란과 두려움, 역할

모호성, 갈등 등 부정적인 경험을 겪게 하고, 새로운 환경과

능동적 실습태도 등으로 임상실습과정 중 많은 어려움과 스

트레스로 이어지는 것이 현실이다

4)

. 이러한 임상실습 스트

(2)

레스는 부정적 변화를 초래하여 학습동기에 충분한 자극을 줄 수 없으므로 실습에 회의를 느끼고 흥미를 잃는 경우가 많다

5)

. 또한 기대에 어긋나는 실습경험은 자신감을 위축시 키고 전문직업인으로서 직업관이 좌절되어 임상실습 만족 도를 저하시키는 요인이 되기도 한다.

모든 환경은 언제나 개체 내에 직접, 간접으로 스트레스 요인을 연속적으로 주고 있으며, 스트레스는 잘 모르거나 경험이 없는 새로운 상황이나 역할에 처했을 때 생겨난다

6)

. 이와 같은 스트레스 상황이 장기간 지속되면, 학생들의 경 우 지적능력이 약화되어 수학능력이 떨어지게 되고, 이러한 상황으로부터의 도피가 결과적으로 학업포기를 가져올 수 있다. 그러므로 실습교육을 통해 임상실습에 대한 흥미와 자부심 및 만족도를 가질 수 있도록 해야 한다.

또한 최근 우리나라 치과 종사자들은 예방, 교육, 대인관 계기술, 경영의 동반자로서의 역할로 폭넓게 전환이 되는 등 치과위생사에 대한 사회적 요구가 변화되고 있으며

7)

, 고 도의 긴장감과 주의력이 요구되는 새로워진 업무지식과 정 보, 과중한 업무량으로 인한 직무스트레스와 함께

8)

, 복잡한 인간관계 등으로 인한 육체적인 노동뿐만 아니라 정신적 노 동, 그리고 정서적 노동인 감정노동을 수행하고 있다

9)

. 특히 치과위생사는 임상실습과정 중 실습학생 관리로 인해 긴장 감과 주의력을 기울여야 하는 스트레스를 경험하고 있다.

따라서 치과위생사의 직무 스트레스 관리는 직무 만족도 를 높이고, 환자에 대한 진료서비스 질을 향상시켜 표준화 된 임상실습 과정으로 실습 만족도를 높이는데 중요한 역할 을 한다.

치위생과 학생의 임상실습과 관련된 기존의 선생연구들 은 임상실습 만족도와 임상실습 스트레스 요인에 관한 연구 가 대부분이었다. 이에 병원형태별 임상실습 시 치과위생사 가 실습학생지도에 따른 스트레스 요인과 실습학생이 경험 하게 되는 스트레스 요인을 분석하여 임상실습 시 치과위생 사의 임상실습 만족도를 높이고, 효율적인 임상실습을 계획 하고 운영하는 기초자료 및 실습학생들이 예비 치과위생사 로 전문성을 갖춰 성장 발전하도록 하는 기초자료로 활용하 고자 본 연구를 실시하였다.

연구대상 및 방법

1. 연구대상

본 연구는 치위생과 학생들의 임상실습이 진행되고 있는 서울 및 경기 지역 소재 치과대학병원, 종합병원치과, 치과 병원, 치과의원에서 근무 중인 치과위생사를 대상으로 2012년 3월 5일부터 6월 29일까지 250부의 설문지를 배포

하여 240부가 회수되었고, 그 중 227부를 최종분석 자료로 사용되었다.

실습학생은 경기도에 소재한 경복대학 치위생과에 재학 중이고, 임상실습으로 치과대학병원, 종합병원치과, 치과병 원, 치과의원에서 실습을 마친 260명을 대상으로 2011년 6 월 13일부터 6월 17일까지 설문지를 작성하여 총 254부를 최종분석 자료로 사용하였다.

2. 연구방법

스트레스 요인을 측정하기 위한 도구는 김

10)

, 박

11)

, 그리 고 김

12)

이 이용한 도구를 본 연구 목적에 맞게 수정 보완하 였다. 치과위생사의 경우 실습만족도 영역으로 1문항, 행동 및 태도 영역으로 10문항, 대인관계 영역으로 8문항, 역할 및 활동 영역으로 9문항, 이상과 가치 영역으로 4문항, 진료 분야 영역 4문항 총 36문항으로 구성하였고, 실습학생의 경 우 실습만족도 영역으로 1문항, 환경요인 영역으로 7문항, 대인관계 영역으로 7문항, 역할 및 활동 영역으로 7문항, 이 상과 가치 영역으로 6문항, 진료분야 영역 4문항으로 총 32 문항으로 구성하였다.

각 문항별 측정 점수는 Likert scale 측정방법에 따라 5점 평점 척도법을 사용하여 ‘매우 그렇다’ 5점, ‘대체로 그렇 다’ 4점, ‘보통’ 3점, ‘거의 그렇지 않다’ 2점, ‘전혀 그렇지 않다’ 1점으로 측정하여 점수화하였으며 점수가 높을수록 스트레스 정도가 높다고 해석하였다.

3. 자료분석

연구도구의 신뢰도는 Cronbach’s alpha를 이용하여 분석 을 실시하였고 병원형태별 만족도는 교차분석을 실시하였 다. 스트레스 영역간의 관계는 Pearson의 상관분석을 실시 하였으며, 병원형태별 스트레스 유형의 평균 차이는 one- way ANOVA 검정 후 Tukey 사후검정을 실시하였다. 마지 막으로 스트레스 유형이 임상실습 만족도에 미치는 영향을 알아보기 위하여 다중회귀분석을 실시하였다.

이 모든 통계분석은 IBM SPSS 프로그램 version 20.0 (IBM Co., Armonk, NY, USA)을 이용하여 분석하였다.

결 과

1. 각 영역별 신뢰도

척도의 신뢰도를 알아보기 위하여 문항 내적 일치도를 측

정하는 Cronbach’s alpha를 이용한 신뢰도 분석을 실시한

결과, 치과위생사의 스트레스 요인의 신뢰도는 0.955로서

비교적 높아 신뢰할 수 있는 것으로 나타났으며, 스트레스

(3)

Stress area Item (n) Cronbach’s α Dental hygienist

Behaviors and attitudes 10 0.896

Interpersonal relationships 8 0.879

Roles and activities 9 0.899

Ideals and values 4 0.892

Care sector 4 0.925

Total 35 0.955

Students in practice

Environmental factors 7 0.613

Interpersonal relationships 7 0.677

Roles and activities 7 0.697

Ideals and values 6 0.793

Care sector 4 0.808

Total 31 0.868

Table 1. Questions Area and Reliability

Dental university hospital

General hospital

dental Dental hospital Dental clinic χ

2

p

Dental hygienist 13.551 0.035*

Content 30 (53.6) 26 (37.7) 19 (31.1) 20 (48.8)

Usually 23 (41.1) 40 (58.0) 42 (68.9) 21 (51.2)

Discontent 3 (5.4) 3 (4.3) 0 (0) 0 (0)

Students in practice 13.089 0.109

Content 49 (43.8) 29 (25.9) 10 (8.9) 23 (20.5)

Usually 42 (38.2) 17 (15.5) 26 (23.6) 25 (22.7)

Discontent 13 (39.4) 6 (18.2) 8 (24.2) 6 (18.2)

Values are presented as number (%).

*p<0.05

Table 2. Medical Center Type of Satisfaction

요인의 하위 영역별 신뢰도는 0.896∼0.925로 나타났다. 실 습학생의 스트레스 요인의 신뢰도는 역시 0.868로 매우 높 아 신뢰할 수 있는 것으로 나타났으며, 스트레스 요인의 하 위 영역별 신뢰도는 0.613∼0.808로 나타났다.

각 영역별 신뢰도 계수는 Table 1과 같다.

2. 병원형태별 임상실습만족도

치과위생사의 만족도는 치과대학병원 53.6%, 치과의원 48.8%, 종합병원치과 37.7%, 치과병원 31.1%의 순으로 높 게 나타났으며, 치과위생사의 만족도(p<0.035)는 병원형 태별 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 실습학생의 만 족도는 치과대학병원 43.8%, 종합병원치과 25.9%, 치과의 원 20.5%, 치과병원 8.9%의 순으로 만족도가 높게 나타났 으며, 실습학생의 만족도(p>0.109)는 병원형태별 유의한 차이가 없는 것으로 나타났다(Table 2).

3. 병원형태별 연구대상자가 느끼는 스트레스 요인 평 균 차이

병원형태별 연구대상자가 느끼는 스트레스 요인의 평균 차이를 분석한 결과, 치과위생사의 경우 “역할 및 활동” 영 역에서 가장 높은 스트레스를 느끼는 것으로 나타났고, 실 습학생의 경우 “환경요인” 영역에서 가장 높은 스트레스를 느끼는 것으로 나타났다. 치과위생사가 느끼는 스트레스 영 역 중 치료분야(p<0.012)에서는 병원형태별 유의한 차이 가 있는 것으로 나타났고, 실습학생이 느끼는 스트레스 영 역 중 환경요인(p<0.001)에서는 병원형태별 유의한 차이 가 있는 것으로 나타났다(Table 3, 4).

4. 스트레스 영역간의 상관관계

스트레스 영역간의 상관관계를 분석한 결과, 치과위생사 의 경우 행동 및 태도, 대인관계, 역할 및 활동, 이상과 가치, 진료분야 스트레스 영역 간에는 양의 상관관계가 있는 것으 로 나타났으며, 실습학생의 경우 환경, 대인관계, 역할 및 활 동, 이상과 가치 영역 간에는 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났고, 진료분야에서는 스트레스 영역 간에 상관관계가 없는 것으로 나타났다(Table 5).

5. 스트레스 요인이 만족도에 미치는 영향

스트레스 요인이 만족도에 미치는 영향을 분석한 결과, 치과위생사의 경우 역할 및 활동(p<0.002), 이상과 가치(p

<0.019), 진료분야(p<0.032)의 스트레스 영역은 만족도 에 영향을 주는 것으로 나타났고, 행동 및 태도(p>0.386), 대인관계(p>0.421)의 스트레스 영역은 임상실습 만족도에 영향을 주지 않는 것으로 나타났다.

역할 및 활동(β=0.350), 이상과 가치(β=0.242), 진료분

야(β=−0.185)스트레스 영역 순으로 만족도에 영향을 주

는 것으로 나타났으며, 스트레스 요인이 만족도를 설명하는

(4)

Medical center type Dental hygienist Students in practice

Stress area Mean±SD Stress area Mean±SD

Dental university hospital Roles and activities 26.03±5.780 Environmental factors 21.60±3.911 Behaviors and attitudes 22.35±2.741 Roles and activities 18.21±4.525 Interpersonal relationships 21.23±4.736 Ideals and values 16.47±4.186

Care sector 11.96±2.984 Interpersonal relationships 16.04±4.215

Ideals and values 11.30±3.437 Care sector 11.27±4.134

General hospital dental Roles and activities 26.37±6.577 Environmental factors 21.73±4.546 Behaviors and attitudes 19.85±6.490 Roles and activities 17.98±4.151 Interpersonal relationships 19.63±5.260 Ideals and values 17.21±4.540

Care sector 11.55±4.016 Interpersonal relationships 15.50±4.961

Ideals and values 10.08±3.571 Care sector 12.11±4.305

Dental hospital Roles and activities 26.80±5.904 Environmental factors 20.61±3.780

Interpersonal relationships 21.26±4.498 Roles and activities 18.88±4.144 Behaviors and attitudes 20.19±6.872 Ideals and values 17.95±3.710

Care sector 13.36±3.568 Interpersonal relationships 15.81±4.483

Ideals and values 10.65±3.032 Care sector 11.42±3.336

Dental clinic Roles and activities 25.07±4.107 Roles and activities 19.28±5.088

Interpersonal relationships 21.63±4.072 Environmental factors 18.42±4.896 Behaviors and attitudes 20.21±5.694 Ideals and values 17.75±4.755

Care sector 11.60±2.178 Interpersonal relationships 14.83±5.053

Ideals and values 10.51±2.531 Care sector 11.11±3.527

Table 3. Stress in the Medical Center Type of Study Subjects

Dental hygienist Students in practice

Stress area Mean±SD F p Stress area Mean±SD F p

Behaviors and attitudes 20.63±6.322 1.914 0.128 Environmental factors 20.77±4.395 5.808 0.000**

Interpersonal relationships 20.82±5.038 1.928 0.126 Interpersonal relationships 15.63±4.593 0.648 0.629 Roles and activities 26.17±5.808 0.766 0.514 Roles and activities 18.46±4.464 0.842 0.500 Ideals and values 10.61±3.239 1.481 0.221 Ideals and Values 17.13±4.326 1.509 0.200

Care sector 12.14±3.436 3.747 0.012* Care sector 11.45±3.919 0.862 0.488

*p<0.05, **p<0.001

Table 4. Medical Center Type of Stress Felt by the Subjects

설명력은 20.5%로 나타났다.

실습학생의 경우 대인관계(p<0.001), 이상과 가치(p<

0.001)의 스트레스 유형은 임상실습만족도에 유의한 영향 을 주는 것으로 나타났다. 이상과 가치(β=0.296), 대인관 계(β=0.293) 영역 순으로 만족도에 영향을 주며, 스트레스 요인이 만족도를 설명하는 설명력은 21.2%로 나타났다 (Table 6).

고 찰

본 연구는 병원형태별 임상실습 시 치과위생사와 실습학 생이 경험하게 되는 스트레스 요인을 분석하여, 임상실습 시 치과위생사의 직무만족도를 높이고 효율적인 임상실습 을 계획하고 운영하는데 기초자료로 활용하여 실습학생이 전문적인 치과위생사로써 성장 발전하는데 기초자료로 활

용하고자 실시하였다

치과위생사의 임상실습만족도는 치과대학병원 53.6%,

치과의원 48.8%, 종합병원치과 37.7%, 치과병원 31.1%로

순으로 높게 나타나, 치과위생사의 임상실습만족도는 병원

형태별 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다. 실습학생의

임상실습만족도는 치과대학병원 43.8%, 종합병원치과

25.9%, 치과의원 20.5%, 치과병원 8.9%로 순으로 높게 나

타났다. 실습학생의 임상실습만족도는 병원형태별 유의한

차이가 없는 것으로 나타나 이는 최

13)

의 연구결과와 차이가

있었다. 병원유형별 임상실습 만족도는 치과위생사, 실습학

생 모두 치과대학병원이 가장 높고, 치과병원이 가장 낮게

나타났다. 이는 이와 전

14)

의 병ㆍ의원 만족도(66.7%)가 높

게 나타난 결과와 차이가 있었다. 이처럼 치과병원 만족도

가 낮은 이유는 치과위생사의 다양한 업무로 인한 업무과중

과 실습학생 관리로 인해 임상실습 만족도가 낮고, 실습학

(5)

Dental hygienist Behaviors and attitudes

Interpersonal

relationships Roles and activities Ideals and values Care sector Behaviors and attitudes

Interpersonal relationships 0.441*

Roles and activities 0.559* 0.675*

Ideals and values 0.622* 0.586* 0.762*

Care sector 0.355* 0.527* 0.697* 0.608*

Students in practice Environmental factors

Interpersonal

relationships Roles and activities Ideals and values Care sector Environmental factors

Interpersonal relationships 0.518*

Roles and activities 0.362* 0.613*

Ideals and values 0.351* 0.510* 0.696*

Care sector 0.224* 0.107 0.187* 0.201*

*p<0.01

Table 5. Stress inter correlation

B SE β t p

Dental hygienist

(Constant) 0.649 0.162 4.000 0.000

Behaviors and attitudes −0.006 0.007 −0.068 −0.869 0.386

Interpersonal relationships 0.007 0.009 0.067 0.807 0.421

Roles and activities 0.033 0.011 0.350 3.086 0.002*

Ideals and values 0.040 0.017 0.242 2.372 0.019*

Care sector −0.029 0.014 −0.185 −2.154 0.032*

R

2

=0.205, F=11.37 (p=0.000) Students in practice

(Constant) 0.424 0.230 1.846 0.066

Environmental factors 0.017 0.011 0.107 1.543 0.124

Interpersonal relationships 0.044 0.012 0.293 3.629 0.000**

Roles and activities −0.024 0.014 −0.157 −1.747 0.082

Ideals and values 0.047 0.013 0.296 3.617 0.000**

Care sector −0.013 0.010 −0.072 −1.209 0.228

R

2

=0.212, F=12.802 (p=0.000)

*p<0.05, **p<0.001

Table 6. Stressors Impact of Satisfaction

생은 잡무로 인하여 임상실습에 대한 기대감과 현실과의 차 이로 인해 임상실습 만족도가 낮은 것으로 생각된다.

연구대상자가 느끼는 스트레스 요인을 병원형태별로 분 석한 결과, 치과위생사는 치과대학병원, 종합병원치과, 치 과병원, 치과의원 모든 곳에서 “역할 및 활동” 영역에서 가장 높은 스트레스를 느끼는 것으로 나타났다. 이는 배와 은

15)

과 이

16)

의 결과와 일치하였고, 신

17)

과 용

18)

의 연구결과 “대인 관계” 영역에서 높은 스트레스를 느끼는 것과는 차이가 있 었다. 이러한 결과는 치과위생사의 역할이 단순한 기술이나 기능 중심에서 전문적이고 세분화된 역할중심으로 바뀌고 있으나 실습학생은 전문적이고 다양한 업무에 대한 대처능

력이 부족하고, 진료시간 동안의 집중력의 감소와 실수에 대한 두려움으로 인해 학교에서 배운 내용을 현장에서 적극 적인 자세로 임하지 못하는 결과로 생각된다. 그러므로 현 장중심의 문제 해결능력을 높일 수 있는 교육과정 운영이 강화되어야 한다.

실습학생은 치과대학병원, 종합병원치과, 치과병원에서

“환경요인” 영역에서 가장 높은 스트레스를 느끼는 것으로

나타났다. 이는 김

19)

의 결과와 일치하였고, 황

20)

과 박

21)

연구 결과 “이상과 가치” 영역에서 높은 스트레스를 느끼는

것과는 차이가 있었다. 실습학생의 환경요인이 스트레스가

높은 이유는 실습학생이 진료에 직접 참여하지 못하고 참관

(6)

형태로 실습이 이루어지고 있고, 실습지도 치과위생사는 실 습학생에 관한 실습규율을 엄격하게 운영하고 있으며, 또한 실습생을 위한 공간부족으로 실습생들은 적절한 휴식을 취 하기가 어려운 실정이기 때문으로 생각된다. 이러한 환경요 인을 개선하기 위해서는 실습학생은 실습배정 시 근거리 원 칙에 의해서 배정하고, 환경요인에 적응할 수 있는 사전교 육을 시켜야 한다. 실습학생은 치과의원에서 “역할 및 활 동” 영역이 가장 높은 스트레스를 느끼는 것으로 나타나 이 는 조

22)

의 연구 결과와 일치하였다. 이러한 결과는 치과의원 의 경우 치과위생사의 인력난으로 인하여 조무사 또는 그 외의 인력을 치과위생사의 대체 인력으로 활용하고 있어 업 무구분이 불분명하다. 또한 실습학생은 잡무로 인하여 임상 실습에 대한 기대감과 현실과의 차이로 인해 스트레스가 많 은 것으로 생각된다. 그러므로 학교와 실습지도 치과위생사 는 주기적인 만남으로 실습매뉴얼을 체계화하고 시스템화 해야 하며, 실습과정은 단순하고 기능적인 업무가 아닌 학 습적인 측면으로 이루어질 수 있도록 노력해야 할 것이다.

스트레스 영역간의 상관관계를 분석한 결과, 치과위생사 의 경우 스트레스 영역 간에는 양의 상관관계가 있는 것으 로 나타났으며, 실습학생의 경우 진료분야를 제외한 나머지 모든 영역 간에는 상관관계가 있는 것으로 나타났다.

스트레스 요인이 만족도에 미치는 영향을 분석한 결과, 치과위생사의 경우 역할 및 활동(β=0.350), 이상과 가치 (β=0.242), 진료분야(β=−0.185) 스트레스 영역 순으로 만족도에 영향을 주는 것으로 나타났으며, 실습학생의 경우 이상과 가치(β=0.296), 대인관계(β=0.293) 스트레스 영 역 순으로 만족도에 영향을 주는 것으로 나타났다.

이상을 종합해 보면 병원형태별 치과위생사는 학생들의 임상실습을 비교적 만족하는 것으로 나타났다. 스트레스영 역 간의 상관관계에서는 양의 상관관계를 보였고 모든 병원 형태에서 치과위생사는 “역할 및 활동” 영역에서 가장 높은 스트레스를 느끼는 것으로 나타났으며, 만족도에도 가장 영 향을 주는 것으로 나타났다. 실습학생은 임상실습에 비교적 만족하는 것으로 나타났고, 스트레스영역 간의 상관관계에 서는 “진료분야”를 제외하고 양의 상관관계를 보였으며, 치 과의원을 제외한 병원형태에서 “환경요인” 영역이 가장 높 은 스트레스를 느끼는 것으로 나타났고, 치과의원에서는

“역할 및 활동” 영역이 높게 나타났다.

따라서 교육기관에서는 치과위생사로서의 직업윤리와, 인성교육, 현장중심의 문제해결능력을 향상시킬 수 있는 교 육과정을 운영하고, 병원별 사전교육과 실습지도가 철저히 이루어지도록 해야 할 것이다. 실습기관에서는 치과위생사 의 사회적 요구에 따른 역할변화와 구강진료 대상자의 서비

스 욕구 등이 다양해지고 있음을

18)

교육하고, 실습생은 전문 직에 대한 긍지와 자부심, 사명감을 갖고 실습에 임하며 또 한 병원형태별 실습매뉴얼을 차별화하고 병원형태별 주 진 료분야에 관한 구체적인 내용을 실습기관과 조율하여 실습 학생에게 제시하고 교육이 이루어져야 한다. 또한 실습기관 은 학교와 주기적인 만남으로 표준화된 실습지도안을 활용 하여 효율적인 임상실습이 이루어질 수 있도록 계속적으로 노력해야 한다.

본 연구의 제한점으로는 조사대상이 서울 및 경기 지역에 소재한 일부 치과대학병원, 종합병원치과, 치과병원, 치과 의원에서 근무 중인 치과위생사와 경기도 경복대학 치위생 과에 재학 중인 학생 대상으로 국한되었고, 치과위생사와 치위생과 학생의 조사시점이 상이하므로 전체 치과위생사 와 치위생과 학생의 의견이라고 보기에는 한계가 있었으며 또한 치과위생사와 실습학생이 임상실습 과정 중 경험하게 되는 스트레스 영역에 관한 선행연구가 미흡했다는 점이다.

이러한 실정에서 실증적 검증이 이루어진 다양한 후속연구 가 필요할 것으로 생각된다.

요 약

본 연구는 임상실습 시 병원형태별로 치과위생사와 실습 학생이 경험하게 되는 스트레스 요인을 분석하여, 치과위생 사의 직무만족도를 높이고 효율적인 임상실습을 계획하고 운영하는 데 기초자료로 활용하고 또한 실습학생이 전문적 인 치과위생사로서 성장 발전하는 데 기초자료로 활용하고 자 실시하였다. 서울 및 경기 지역에 소재한 치과대학병원, 종합병원치과, 치과병원, 치과의원의 치과위생사를 대상으 로 2012년 3월 5일부터 6월 29일까지 설문조사 하였고, 경 기도 경복대학 치위생과에 재학 중이고 치과대학병원, 종합 병원치과, 치과병원, 치과의원에서 임상실습을 마친 학생으 로 2011년 6월 13일부터 6월 17일까지 설문조사를 실시하 였다.

본 연구의 수집된 자료는 SPSS 프로그램을 이용하여 분 석한 결과 다음과 같은 결론을 얻었다.

1. 치과위생사의 임상실습 만족도는 대체적으로 만족하 는 것으로 나타났으며, 실습학생의 임상실습 만족도는 치과 대학병원을 제외한 병원에서는 불만족하는 것으로 나타났 다.

2. 병원형태별 연구대상자가 느끼는 스트레스유형의 평

균차이를 분석한 결과, 치과위생사는 역할 및 활동 영역에

서 가장 높은 스트레스를 느끼는 것으로 나타났으며, 실습

학생의 경우 환경요인 영역에서 가장 높은 스트레스를 느끼

(7)

는 것으로 나타났다.

3. 스트레스 영역간의 상관관계를 분석한 결과, 치과위생 사의 경우 모든 영역 간에는 양의 상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 실습학생의 경우 진료분야를 제외한 영역에서 스트레스 영역 간에 상관관계가 있는 것으로 나타났다.

4. 스트레스 요인이 만족도에 미치는 영향을 분석한 결과, 치과위생사의 경우 역할 및 활동, 이상과 가치, 진료분야의 스트레스 영역은 만족도에 영향을 주는 것으로 나타났고, 실습학생의 경우 대인관계, 이상과 가치의 스트레스 유형은 임상실습 만족도에 유의한 영향을 주는 것으로 나타났다.

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수치

Table  1.  Questions  Area  and  Reliability
Table  3.  Stress  in  the  Medical  Center  Type  of  Study  Subjects
Table  6.  Stressors  Impact  of  Satisfaction

참조

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