템플스테이 외국인 유치 확대 방안 연구
작성자 : 김상태 선임연구위원, 박상곤 부연구위원(관광정책연구실) 1. 출장목적
○ 템플스테이는 2002년 한・일 월드컵 개최 당시 외국인 관광객의 숙박시설 해결과 문화체험을 통해 국가 이미지 제고 및 관광활성화에 기여할 목적으로 시작되었으나, 사찰 당 외국인 유치는 평균 200명 수준에서 정체되고 있음
○ 그간 템플스테이에 대한 재정지원은 주로 하드웨어 개선에 투입된 나머지, 템플스테 이 서비스 개선 등을 위한 프로그램 및 운영 능력 등과 같은 인적 서비스 개선은 더디게 이루어지고 있음
○ 한편, 일본의 사찰들은 그간 방문객의 지속적 감소에 대한 해결책의 일환으로 외래 관광객 유치를 위해 하드웨어적인 투자보다는 운영능력에 대한 투자를 해온 결과, 어느 정도 가시적인 성공을 보이고 있음
- 템플스테이와 유사한 일본 사찰은 슈쿠보(宿坊)라고 하는데, 숙박 및 체험을 할 수 있는 사찰임
- 예를 들어, 출장 대상지 중 하나인 에코인(恵光院)이라는 사찰이 소재한 고야 산은 지속적인 노력을 통해 외국인 방문자수가 2004년 약 1만 명에서 2014년 현재 약 5만 5천명까지 증가하여, 현재 산내의 슈쿠보에서 묵는 관광객 중 약 25%정도가 외국인임(대부분이 유럽에서 온 개인 여행객들이며, 가장 많은 방 문객은 프랑스인임)
- 이 외에서 교토를 중심으로 한 닌나지(仁和寺), 니시혼간지(西本願寺), 그리고 묘신지(妙心寺) 등이 매우 성공적으로 안착된 사례임. 특히 닌나지의 경우 한 국 사찰과 유사하게 도심에서 접근성은 나쁨에도 불구하고 10월 현재 온라인 예약이 모두 완료된 상태임
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2. 출장개요
○ 출장자 : 김상태 선임연구위원, 박상곤 부연구위원 (관광정책연구실)
○ 출장기간 : 2016. 10. 26.(수) ~ 2016. 10. 29.(토) / 3박 4일
○ 출장지역 : 일본 교토, 고야산, 오사카
○ 출장일정
일 자 지 역 일 정 비 고
10월26일(수) 인천→교토
○ 교토종합관광안내소
- 템플스테이 홍보책자 자료수집
○ 닌나지(仁和寺)
- 템플스테이 관련 담당자 인터뷰
- 해당 사찰 숙박 등 시설 및 템플스테이 프로그 램 분석
10월27일(목) 고야산
○ 에코인(恵光院)
- 고야산 사찰 현장 답사
- 템플스테이 관련 담당자 인터뷰
- 해당 사찰 숙박 등 시설 및 템플스테이 프로그 램 분석
10월28일(금) 교토→오사카
○ 지온인(知恩院)
- 템플스테이 관련 담당자 인터뷰
- 해당 사찰 숙박 등 시설 및 템플스테이 프로그 램 분석
○ 우메다 관광안내소
- 템플스테이 홍보책자 자료수집
10월29일(토) 오사카→인천
○ 시텐노지(四天王寺) - 현장 답사
○ 난바 관광안내소
- 템플스테이 홍보책자 자료수집
3. 출장내용
가. 닌나지(仁和寺)
○ 주소 : 33 Omuroouchi, Ukyo Ward, Kyoto, Kyoto Prefecture 616-8092, Japan
○ 전화번호 : +81 75-461-1155
○ 최초 닌나지의 숙방은 1950년대에 예하 사찰 신도들의 본산에서의 숙박 시설 (회관)이었음. 당시 상업적 이윤추구보다는 신도들의 편리성을 도모하기 위해 운 영됨. 현재 회관의 규모는 전체 12개의 객실 총 66명을 수용할 수 있음
○ 최초 재정 투입 역시 신도기부금과 일본재단(The Nippon Foundation)에 의해
‘청소년 수학여행으로 배움의 장의 제공 목적’으로 지원
○ 외국인 참가자의 유입은 별도의 홍보 없이 기존 사찰의 웹사이트나 구글 등의 정보를 통해 알려졌음
- 또한 외국인 참가자 유치보다는 수학여행 참가자 유치에 집중하고 있음. 수학 여행 참가자 유치를 위한 주요 모객 채널은 모두 여행사임. 해당 여행사에 대 한 모객수수료는 10%임. 유치된 학생들에게는 보유하고 있는 일반인에게는 미 공개된 국보의 관람기회를 제공함
- 현재 이용객은 연간 약 8,000명 수준으로, 이중 학생은 20%정도이고 외국인 참가자의 비중은 약 3% 수준임
○ 회관을 외부에다가 입지시킨 이유는 참가자들에 대한 지리적 격리를 통한 사찰 내 시설 보호임
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○ 인력 운영은 정규직 5명(사찰에서 파견된 관리 스님 1명, 지배인 1명, 조리 관 련 3명)과 성수기시 비정규직 30여명을 탄력적으로 운영하고 있음. 즉 사찰 인 력운영은 크게 2가지 특징을 가지고 있음. 첫재, 총 운영자인 지배인을 외부 전 문가로 영입하였다는 점, 둘째, 인력운영의 탄력성을 위해 성수기시 비정규 인 력을 투입하고 있다는 것임
나. 에코인(恵光院)
○ 주소 : Wakayama Prefecture, Ito District, 高野町Koyasan, 497
○ 전화번호 : +81 736-56-2514
○ 에코인은 Yahoo.com, Google.com 등에서 Templestay라는 키워드로 검색하면 연 관검색어로 나옴
○ 호텔예약사이트와 제휴하여 고야지역을 선택하면 에코인도 목록에 검색되어 접 근성을 높임
○ 사찰에서 판매하는 서비스나 물품의 결제를 카드로 할 수 있음
- 환전한 돈이 소진되거나 혹은 여행 중 돈을 잃어버리는 사고가 발생하더라도 서비스를 이용할 수 있기 때문에 외국인 여행객에게는 매우 편리함
- 인터넷과 무선랜(Wi-Fi)을 제공하여 여행객의 편의를 도모하고 있으며 맥주 등 가벼운 주류도 판매함
○ 국내 템플스테이와 달리 좌선체험, 예불 등을 별도의 참가신청으로 체험해야 함 - 이는 템플스테이를 하는 인원 중 참여를 희망하는 사람만 불교문화 체험을 한
다는 것으로 불교문화가 익숙하지 않은 외국인에게 본인이 희망하는 프로그램 만 선별하여 참여할 수 있는 기회를 줘 심리적인 부담감이 적음
○ 다다미방과 고다츠 등 일본의 전통 주거문화에 대한 체험도 가능함
- 추가적으로 목욕문화를 체험할 수 있도록 작은 목욕탕을 개인별로 제공함
<에코인 템플스테이 프로그램＞
구분 비고
14:00 체크인
16:30
아지관명상 (阿字観瞑想) (희망자에 한하여 예약 시 신청 요망)
아지관(阿字観)이란 밀교 명상법 중 하나로, 동그란 원 안에 「阿」를 그려 넣은 것을 바라보며 물아일체의 정신을
느껴보는 것임
17:30 석식
06:30 아침 독경
07:00 호마기도
(護摩祈祷)
나무에 이름이나 연령, 바라는 것을 적어내면 그것을 초나 향에 함께 태우면서 기도하는 의식
07:30 조식
10:00 체크아웃
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○ 오쿠노인(奥の院) 나이트 투어
- 오쿠노인은 절의 본당보다 깊숙이 위치하여 영령이나 신령들을 모셔 놓은 곳으 로 가는 길에는 무덤 등이 많이 있으며 가이드와 함께 밤에 투어하는 프로그램 을 말함
- 독경이나 참배 등 전통적인 불교 체험은 다른 슈쿠보에서도 가능하지만, 오쿠 노인 나이트 투어는 어두워진 고야산의 정취를 즐길 수 있는 에코인 만의 이 색적인 체험임
- 처음에는 외국인 관광객만을 위한 이벤트로 시행되었으나 현재는 일본 현지 관 광객을 대상으로도 운영되고 있음
- 날씨가 좋지 않거나 가이드의 부재 시에는 진행되지 않으며, 당일 체크인 시 예약을 받으며 요금은 1500엔임
다. 지온인(知恩院)
○ 주소 : 400 Rinkacho, Higashiyama Ward, Kyoto, Kyoto Prefecture 605-8686, Japan
○ 전화번호 : 81 75-531-2111
○ 2011년 2월 15일 회관 건축 “와순회관”. 이전 건물(1991)의 경우 신자 연수 프로그 램의 일환으로 학생스님 등의 학습장소 등으로 사용함. 이 회관은 법상 호텔업으로 통상적인 민박업과는 다름. 따라서 쿄토 특별지정구역인 보존구역으로 주변 상업 활 성화에 기여함으로써 지역 주변 상인들의 호응도가 매우 높음
○ 2011년 오픈 당시 1년간 준비위원회를 개최하여 숙방 운영 전반에 관한 정비를 완 성함
○ 현재 주고객은 이전과 같이 신자와 일반 방문객으로 구성되어 있음
○ 주된 홍보 채널은 온라인 예약시스템을 이용하여 인터넷을 적극 활용하고 있어 외국 인 관광객에게 상당히 알려져 있음
- 특히 국가별 맞춤 정보 제공을 하고 있음. 외국인 참가자 비중은 약 9~10%정 도로 아시아4~5%이고 유럽이 약 5% 수준임
○ 인력운영은 지배인 1명을 포함해서 총 14명(내부 9명 외부 5)명으로 파트타임은 없 음. 특히 지배인의 경우 외부 유명 호텔 지배인이며, 나머지 한명 역시 호텔 전문 인을 영입함
○ 주요 프로그램은 직접 템플 프로그램에 참여하는 방법과 숙방을 하면서 객실 내 인 터넷 TV등으로 실시간 온라인 참여 등 다양함
○ 그 결과, 수용력인 양실과 와실로 혼합된 50개 객실 160명 정원인 회관의 평균 가 동율은 일반 호텔이 50~60인데 비해 무려 78%에 달하고 있음
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○ 특히 홍보 중에서 가장 성공적인 홍보성과는 일본에서 약 700만부가 팔린 잡지로, 숙방이 특집으로 포함되어 있음
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라. 시텐노지(四天王寺)
○ 주소 : 400 Rinkacho, Higashiyama Ward, Kyoto, Kyoto Prefecture 605-8686, Japan
○ 전화번호 : +81 6-6771-0066
○ 일본에서 현존하는 사찰 중 가장 오래된 불교 사찰로 593년 불교를 나라 통치이념 으로 여긴 쇼토쿠 태자가 불교진흥을 목적으로 세운 일본 최초의 사찰임
○ 당시 일본에는 사찰을 지을만한 기술력이 없었기 때문에 백제의 건축 장인들을 초청 해 지었다고 함
○ 하지만 건축 당시의 건물 대부분은 제2차 세계대전으로 파괴되었고 지금의 건물은 1971년에 재건된 것으로 건축사적으로 의미가 높은 경내의 7개 건물은 일본 중요 문화재로 지정되어 있음
http://www.shitennoji.or.jp
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4. 기대효과 및 시사점
○ 일본의 템플스테이는 숙방이라는 단어로 사용되고 있는데, 주된 시사점은 다음과 같 음
- 한국의 템플스테이 사업과는 달리 민간주도(사찰중심)으로 발전하고 있으며, 주 된 목표시장 역시 1) 신도를 중심으로 하되, 2) 참가객들은 해당 사찰별로 매 우 다르게 나타나고 있음
- 주로 단체 수학여행객을 유치하는 사찰의 경우에는 홍보 채널을 여행사에 위탁 주고 있는 반면, 개별 참가객은 직접 홍보 유치를 하고 있음
- 지역수준에서는 템플에 대한 자세한 홍보를 통해 자연스럽게 사찰과 연계시키 고 있음
- 사찰음식이나 서비스 역시 지역별 사찰별 매우 수준차이가 많이 나타남. 특히 사찰음식은 일부 민간 전문 업체와 협력하여 높은 수준의 품질을 유지하고 있 음
○ 기대효과
- 그 결과, 일본의 사찰은 다음과 같이 매우 동양적이고 체험적인 독특한 이미지 를 구축하고 있음
- 따라서 한국에서의 템플스테이가 성공하기 위해서는 사찰별로 독특한 프로그램 을 만들되, 이미지 관리에 집중하여야 할 필요성이 있음
- 템플스테이도 문화체험 프로그램인 만큼 공급자의 입장에서 패키지를 만들어 판매하는 것보다 소비자가 접근하기 쉬운 경로와 거부감이 적게 드는 운영방식 으로 템플스테이의 활성화를 도모할 수 있음
- 불교문화를 강력하게 전파하려는 의도보다는 한국의 불교만이 가지고 있는 한 국전통문화와 불교문화의 결합으로 보이는 특징을 살려 다른 국가의 불교문화 와 차별화를 해야 함
- 이러한 결과들을 통해 한국템플스테이에 적용할 경우 현재 제도의 보완이 가능 할 것으로 전망
5. 연구보고서 반영, 활용 내용
○ 사업단에 세부적인 내용을 보고 향후 템플스테이 현장 적용 가능성을 확인
○ 따라서 향후 일본 수준 이상으로 한국 템플스테이의 서비스 품질 및 이미지 제고를 유도
