시니어 상담 : 치유와 나눔 3-2
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3. 시니어상담
2강. 시니어 상담 어떻게 할 것인가?
1장. 상담과정 1) 상담초기
√ 촉진적 관계(라포)의 형성
√ 문제의 제시
√ 상담의 필요성에 대한 인식
√ 상담 목표의 설정과 전략 수립
√ 상담의 구조화
2) 상담중기
√ 문제해결을 위한 구체적 노력
√ 내담자의 저항을 다룸
√ 상담과정과 결과 평가
3) 상담말기
√ 합의된 목표 달성
√ 종결 다루기
√ 행동의 일반화
√ 추후상담
√ 이별감정 다루기
2장. 상담 과정별 역할 1) 첫대면 - 관찰과 관심
√ 내담자의 기본정보
√ 외모 및 행동
√ 호소문제
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√ 현재 및 최근의 주요 기능상태
√ 스트레스 원
√ 사회적 지원체계
√ 호소문제와 관련된 개인사 및 가족관계
2) 관계형성 - 관계 형성
√ 내담자가 자신의 문제를 마음놓고 털어놓을 수 있는 신뢰관계가 핵심
√ 내담자는 수동적이며 상담자를 의존
√ 상담자는 경청과 공감을 통하여 관심을 전달
√ 상담자는 신뢰에 기초한 관계형성을 위해 개방적이며 정직한 태도로 임해야 함
3) 탐색 - 자기탐색 촉진
√ 탐색단계의 특징은 내담자의 자각 확장
√ 탐색은 내담자가 주체적 역할을 해야 함
√ 내담자는 자기노출과 자기탐색을 증가함으로써 이전에는 알아채지 못했던 자신 의 장점과 단점을 탐색하고 이해함
√ 상담자는 내담자가 자기 탐색을 확장하도록 촉진하는 반응을 하는 것
4) 이해 - 내담자의 자기이해
√ 내담자는 자기탐색을 통한 자각을 통해 문제의 본질에 대한 통찰과 이해함
√ 내담자는 전체적 조망에 의한 통찰함
√ 상담자의 주요 역할은 정확하게 내담자가 자신의 문제를 이해하도록 돕는 것
5) 실행 - 실행촉진
√ 실행단계의 핵심은 문제해결을 위한 실행
√ 내담자는 이해를 바탕으로 문제해결을 위해 실행
√ 상담자는 내담자가 목표를 달성하도록 실행할 것을 촉진함
6) 종결 - 평가와 마무리
√ 상담과정을 마무리
√ 상담목표가 만족스럽게 달성 되었는지 동의가 이루어질 때 발생
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√ 내담자는 상담활동에 대한 전반적인 요약과 평가를 하면서 자신의 변화를 발견
√ 상담자의 중요한 역할은 내담자가 설정한 상담목표가 달성되었는지를 확인하는 것
학습정리
1. 상담과정
- 초기 : 촉진적 관계(라포) 형성, 문제제시, 상담필요성인식, 상담목표, 상담구조화 - 중기 : 문제해결을 위한 노력, 내담자의 저항, 상담과정과 결과 평가
- 종결기 : 합의한 목표 달성, 종결다루기, 행동일반화, 추후상담, 이별감정 다루기
2. 상담과정별 역할 - 첫대면 : 관찰과 관심 - 관계형성 : 관계 형성 - 탐색 : 자기탐색 촉진 - 이해 - 내담자의 자기이해 - 실행 : 실행촉진
- 종결 : 평가와 마무리
