[SV 기업소개-4] 도약하고 있는 API 기업 Segment
가. 기업개요
Segment(이하 ‘세그먼트’)는 고객사가 쉽게 대량의 데이터를 취합, 가공할 수 있게 하는 API (Application Programming Interface)를 개발하는 회사로, 창업자 Peter Reinhardt 와 MIT 동기들이 Y-Combinator 로 부터 초기 창업 지원을 받아 Series A, B 투자를
유치하였고, 최근에는 구글 벤처스 등으로부터 Series C $ 6,400 만 투자를 유치한 회사임.
주 소 100 California St Suite 700, San Francisco, CA 94111
홈페이지 https://segment.com/ 연락처 friends@segment.com (415)649-6900
설립일 2011 년 (비상장) 대표이사 Peter Reinhardt
연매출 비공개 종업원수 150 명
발행주식수
(또는 펀딩) 6 회 $1 억 8 백만 펀딩 최대주주 (또는 주요투자자)
GV(Google Ventures), Y Combinator, Thrive Capital, Accel Partners
나. 연 혁
- 2011 년 1 월 Peter Reinhardt (MIT 항공엔지니어링전공) Segment 창업 - 2011 년 9 월 Y Combinator 투자 유치 (Seed: $12 만)
- 2013 년 iOS 및 Android 지원하는 API Segment 론칭
- 2015 년 Schema 출시/Thrive 등 4 개 투자자 Series B $2,700 만 유치 - 2017 년 7 월 GV(구글 벤처스) 등 7 개 투자자로부터 Series C $6,400 만 유치 다. 방문 및 면담결과
일시: 2017 년 8 월 9 일 오후 3:00
장소: Segment 회의실 (100 California St, 7 층) 면담자: Ryan Bowen, Manager of Sales
8 월 9 일 샌프란시스코 소재 API(Application Programming Interface) 기업인
Segment(이하 “세그먼트”)을 방문하여 회사 일반현황, 성장과정, 주요서비스, 해외진출 계획 및 채용정책 등에 대하여 청취하고 의견을 교환함. 세그먼트는 2011 년 MIT 에서 항공우주학을 전공하던 Peter Reinhardt 가 학내의 “Independent Activity Period(자가 주도 연구/강연/세미나 활동 기간)” 를 맞아 컴퓨터공학 전공 동창들과 창업아이템을 개발하여 실리콘밸리 소재 Y Combinator 로부터 초기 창업지원을 받았음.
* Y Combinator 는 초기 투자, 자문 및 네트워킹을 도와주는 인큐베이터로 Dropbox, Airbnb, Reddit 등 수많은 스타트업에 투자하고 있음.
API 는 다양한 운영체제에서 실행되는 소프트웨어에 각자가 원하는 프로그래밍 언어를 적용하여 기능을 제어할 수 있게 만든 가상적 매개체(interface)라고 할 수 있으며,
세그먼트가 제공하는 서비스를 이용하면, 다양한 경로로 사이트를 방문하는 잠재고객들의 정보를 경로 별로 분석할 필요 없이 한곳에서 정보를 취합, 분석, 활용할 수 있게 된다고 함. 이 서비스를 이용하기 위해 큰 규모의 사업자일 필요는 없지만 일반 식당, 가게보다 전자상거래를 하는 Digital Brands 를 보유한 고객이 적합 하다고 함.
일례로, 구글 사이트에서 Grey Suit 를 검색하여 온라인정장쇼핑몰 A 사의 사이트에 접속 후, 특정 회색정장을 Cart 에 넣었다가 구매하지 않고 A 사 사이트에서 나가더라도 A 사가 세그먼트 프로그램을 이용하여 그 잠재고객이 자신의 페이스북, 트위터, 이메일 등을 이용할 때 관심을 보였던 회색정장에 대한 광고를 보여 줌으로써 구매를 유도함.
세그먼트는 컴퓨터 전공자가 아니더라도 누구나 자사의 프로그램을 이용하여 원하는 데이터를 쉽게 추출하고 활용할 수 있게 하는 장점이 있다고 하며 고객사에게 해당업종의 모범적인 사례/전략(Best practices) 등도 조언함, 이와 같은 편리성 때문에 연간 100%
이상 매출이 증가하고 있다고 함
(*실리콘밸리 위치한 비상장기업 대부분은 Valuation 및 경쟁사 실적에 민감하기 때문에 매출액 비공개 정책을 시행 중).
이러한 성장성을 바탕으로 2017 년 7 월에는 GV(Google Ventures)가 주축이 된
투자자로부터 $6,400 만 Series C 투자를 받았으며, 세그먼트는 이 투자금을 임직원 채용 및 해외진출 자금으로 사용할 예정이라고 함. 회사가 스타트업을 벗어나 일정궤도에 올랐다고 판단하여, 관리자급 중심으로 채용확대를 추진하고 있으며, 첫 해외 사무소로는 아일랜드 Dublin 을 고려하는 바, 이는 유럽일대(EMEA) 고객지원 강화, 적합한 인재채용 및 조세지원 등이 결정에 영향을 주었다고 함.
(회사의 급격한 성장에 따른 문화적, 업무적 변화가 무엇인지 문의 한데 대해) 초기부터 근무한 20 여명에 따르면, 업무적으로 연관된 직원이 아니면 모르는 사람이 많아져 회사가 커졌다는 것을 실감하지만, 기업문화는 특별히 변한 것이 없다고 함.
(외국인 채용 여부, 통상적인 채용절차를 문의 한데 대해) 여타 IT 기업과 마찬가지로 세그먼트는 국적불문하고 항상 최고의 인재를 찾고 있고 경험상, 기존 직원의 추천으로 입사한 직원의 만족도가 높고 장기근속한다고 함. 또한 세그먼트는 큰 조직에서만 일해온 사람보다는 자신들과 성장과정(Growth curve)이 비슷한 조직에서 일해본 사람이 적응을 더 잘할 수 있을 것 같다고 언급함.
*본 기업소개는 실리콘밸리 현황에 관심이 있는 분들에게 소식을 제공하는 목적이며, 소개한 기업에 대하여 주샌프란시스코대한민국총영사관이 보증한다는 의미는 아님을 밝힙니다.
