1/7
비즈니스 프로세스 재설계
담당교수: 최 상 현 전화: 261-3742
E-mail: chois@cbnu.ac.kr
비즈니스 프로세스 모델링 및 분석 기업 경영 활동의 이해
비즈니스 프로세스 자동화 (workflow & BPM)
1) Topics: 비즈니스 프로세스
- 과정 측면
* 계획 (planning)
* 조직화 (organizing) * 지휘 (leading)
* 통제 (controlling)
- 업무 측면 * 인사 * 마케팅 * 생산 * 재무
- 의사결정 측면 * 전략적
* 관리적 * 기능적
2) 기업 경영 활동
Enterprise (Business) System
Information Material
Cash Profit
Goods/Service
4) Business Process
- process-centered
3) 기업 시스템
Real
World Model
Business House 정보시스템
Machine (Drawing/Map)
Abstraction
analysis modeling
- For process reengineering
5) Business Process Modeling & Analysis
(1) 강의 목표: 기업 업무 프로세스 모델링 및 분석 능력 배양.
- 기업 경영 활동의 이해
- 업무 프로세스 모델링 방법.
- 업무 프로세스 분석 방법.
- 기업 업무 프로세스 자동화 방법.
Business Activities
(2) 주요 강의 내용
Business Process Modeling
Process Automation Business
Process Analysis
6) 강의 계획
(3) 교재: 비즈니스프로세스관리, 한관희, 최상현 공저, 한경사, 2012 (4) 참고 도서:
- 워크플로우 (안승해, 백창현/시사컴퓨터) - 21세기 경영학 (지호준/법문사)
- BPR 방법론 (LG CNS)
(5) 강의 평가 * 출석: 10%
* 과제 및 학기 프로젝트 : 30%
* 정규시험 (중간/기말) : 60%
6) 강의 계획
8/7
학기 프로젝트 - 기업사례 연구
2명으로 팀 구성
프로젝트 정의
고객: 제조업, 서비스업 (학원, 상점 등), 교내 기관 등
프로젝트 제목 정의 - 예시:
- **고시학원 업무 프로세스 분석, **의류 발전방향 분석, …
프로젝트 목표 정의
프로젝트 일정 정의
주요 작업 일정 리스트
프로젝트 범위 정의
프로젝트 최종산출물 정의 (아래 필수 항목 참조)
사업방향 분석서, F/P 모델, 프로세스 맵, 개선기회, 구체화된 개선과제
주요일정
조구성 및 프로젝트 제목 (개략적 설명 포함) 제출: 9월 25 일
계획서 발표: 10월 15일
최종보고서 발표: 12월 4일 경
