(2) 미디어 파사드의 표현기법
2.2 도시 이미지의 이론적 고찰
2.2.1 도시 이미지 개념
도시 이미지에 대한 연구는 1920년부터 시작되어, 그 개념을 많은 학문 분야에 서 상이한 시각적인 과정에 따라 매우 다양한 의미로 사용하고 있다. 도시마케팅 개념에서 이미지란 브랜드에 대한 고객의 마음속에 떠오르는 인상, 그림과 연상으 로 본다. <현대 중국어 사전>에서 이미지는 인간의 마음속에 사상 또는 잠정 활동 으로 그려지는 구체적인 상태와 자세를 말한다. 그리고 이미지란 한 지역(도시)에 대해 지닌 인지(Awareness/Cognitive), 신임(Beliefs), 의견(Ideas)과 전반적 인상 (Impression)의 총체이다. 도시 이미지의 설계 주체는 사람이다. 그리고 사람이 사회
를 구성하고 있으며 사람의 수요는 다양하고 물질적 수요뿐만 아니라 정신적 수요 도 있다.77)
도시이미지에 대한 연구는 1950년대 중반에 최초로 연구가 보고되었고 마케팅, 지리학, 조경학, 건축학 등의 다양한 분야에 폭넓게 다루어지고 있다.78) 볼딩 (Boulding, 1956)은 ‘특정 지역에 대한 사람들의 주관적인 마음의 세계, 경험의 종 합적인 결과’라고 정의하였다.
도시 이미지는 도시 내부에 거주하는 시민과 외부 사람들이 지니고 있는 해당 도시의 내적 능력과 외적 발전 및 미래 전망에 대한 전체적인 의견 및 종합평가라 고 볼 수 있다. 도시 이미지는 정치, 경제, 문화, 생태와 도시 면모, 시민 수준, 사 회 질서, 역사 등을 모두 포함하고 있다.79)
도시의 도(都)는 궁성으로서 왕이 거주하는 수도를 의미하며, 시(市)는 교역이 행 해지는 장소를 의미하듯이, 도시는 정치 행정의 중심지인 동시에 상업 경제적 기능 이 집중된 장소이며, 한정된 공간 안에 많은 사람이 모여 매우 정교하게 짜인 사회 제도 속에서 일상생활을 영위하는 시민들의 삶의 현장이다(노춘희, 길일태, 2001).
도시 이미지는 그 이미지가 강하고 호의적이며, 독특한 이미지를 갖고 다른 도시 이미지보다 우월성을 가질 때 비로소 경쟁우위를 갖게 된다(정만모, 2008). 따라서 도시 이미지 제고는 지역발전의 강력한 수단의 하나라 할 수 있다(김경현, 2001).
도시 이미지는 도시의 개별적 건축물, 자연환경, 자연경관 등이 갖는 이미지가 총체적으로 결합하여 형성된 것, 각 개인이 도시의 각 부분을 자신과의 물리적 상 호관계 속에서 인식하는 과정을 통해 도시 자체를 하나의 상징적 의미로 정형화한 것을 말한다(김훈, 송윤환, 2007).
최기종(2002)은 도시가 가지고 있는 특성이나 개성, 도시 공간 전체에 대한 통일 성, 슈퍼 그래픽, 네온사인, 랜드마크, 각종 안내 사인판, 조명시설 등은 도시 관광 이미지를 결정짓는 요인들로, 이러한 영향 요인들은 어느 한 도시를 다른 도시와80)
77) 가초남. 도시 이미지 결정요인에 관한 한중비교연구. 2016. 경상대학교 대학원, 박사학위. p.88.
78) ibid., p.89.
79) 지차오난. 도시 이미지 결정요인에 관한 한·중 비교 연구. 2016. 경성대학교 대학원, 박사학위. p.34.
80) 박병욱. 도시가로의 공공디자인에 대한 주민민족도 연구 : 반포대로와 강남대로에 대한 비교 분석.
2018. 중앙대학교 행정대학원, 석사학위. p.19.
분리하게 시켜낼 수 있는 특징으로 인식된다고 하였다. 또한 임승빈 외(2004)는 도 시의 이미지는 도시의 물리적 환경과 인간 환경 사이의 지속적인 교류를 통해 장 기간에 형성되는 것이라고 보았다.
고민석(2005)은 도시 이미지에 대해 ‘특정 도시에서 생산되는 임의의 물건이나 그 도시에 대해 개인 또는 집단이 지니고 있는 설명적인 정보를 토대로 추론된 심 리적인 개념작용, 지각 또는 관념의81) 결과’라고 정의하였다.
도시 이미지란 특정 도시의 여러 가지 요인(특산품, 관광자원, 교통, 지리적 조 건)들에 의해 사람들이 그 도시에 대해 느끼는 심상(心象), 감정(感情), 인상(印象) 이라고 정의했다.82)
브랜트(Brandt & De Mortanges, 2011), 젠커 베크만(Zenker & Beckmann, 2013)은 도시 이미지에 대해 수많은 사람이 도시에 대해 생각하는 믿음과 사람과 사물로부터 받는 인상 이 합해진 개념이라고 하였고, 그러므로 도시에 대한 전반적 인 이미지는 인지적 이미지와 정서적(감정적) 이미지를 기반으로 한다고 하였다 (Anholt, 2006).
스타일리디스(Stylidis et al., 2017)은 도시 이미지에 대해 도시가 제공하는 서비 스와 시설에 대한 객관적인 지식과 감정적이고 감성적인 요소들에 의존할 수 있는 정신적인 그림이라고 설명하였다.
지방자치단체들은 도시 이미지 차별화를 위한 도시의 상징발굴과 가로환경 시설 물 개선, 고유한 문화축제 개최, 지역특화 추진, 테마파크 조성 등을 도입하면서 도 시 이미지를 높이는 데 많은 노력을 하고 있다(안진근, 김주연, 2010). 도시 이미지 는 관찰자와 주변 환경과의 사이에서 생기는 상호작용의 산물로 공간에 대한 반응 의 형태로 표출되며 이미지의 형성은 하나의 대상에 대한 연속적 작용과 반응으로 이루어지는 인지 과정을 통해서 이루어진다(홍인경, 이진희, 2014).
이는 도시와 자신과의 물리적인 상호관계 속에서 개인이 도시의 여러 부분을 인 식하는 과정을 통해 도시 전체를 하나의 이미지로 정형화한 것으로 환경에 대한
81) 정만모. 신도시 도시이미지 형성요소가 도시환경 인지에 미치는 영향에 관한 연구-분당, 일산신도시를 중심으로. 2008. 경원대학교 대학원, 박사학위. p.18.
82) 가초남(2016). op.cit., p.90.
인간의 이해를 구체화하는 것이라 할 수 있다. 따라서 도시 이미지는 부정적인 인 식을 줄이고, 최상의 가치를 부여하여 대내 · 외적으로 신뢰도를 증진하게 시킨다 (강혜숙, 문정인, 2013).
조윤형(2018)은 도시 이미지를 개인적인 지각, 신념, 인식에서 나타나는 도시에 대한 심리적이고 감각적인 개념이라고 정의하였으며, 박해성(2018)은 도시 이미지 에 대해 그 도시가 가지고 있는 지리적 자연환경, 전통적인 지역문화, 역사적인 특 성, 지역 특산품, 문화적 매력성과 음식 등 그 도시만이 가지는 독특성으로 도시가 가지고 있는 도시 관광의 정체성이라고 정의하였다.
이재형(2016)은 특정 도시가 지닌 객관적인 도시의 모습인 과거의 생활양식이나 지역의 정책, 문화, 역사, 자연환경이 토착화되어 독특한 성격을 도시 이미지라고 한다고 정의하였다.
오덕환(2012)은 도시 이미지란 도시의 소비자인 시민, 관광 및 방문객, 기업 등 외부인을 대상으로 도시가 갖는 물리적 · 비물리적 환경만이 아닌 도시 전체에 대 한 소비자의 주관적 연상 혹은 감정까지 포함한 총체적인 인식이라고 정의하였다.
또한 도시 이미지는 도시 생산품이나 장소 또는 그 도시의 환경, 인적 자원 등에 대한 정보를 토대로 심리적으로 인식된 주관적 마음의 세계라 할 수 있다.
제이콥스(Jacobs, 1961)는 도시 이미지를 경험하고 인식하기 위한 필수적인 요건 은 도시의 문화적 · 사회적 공간을 통하여 도시환경을 인식하는 데 있다고 하였다.
박완수(2013)는 도시 이미지에 대해 도시 공공공간의 수준을 높이기 위한 도시 디 자인 시스템으로 역사와 문화, 사회와 도시공간과 건축물, 사회기반시설 등의 도시 에 필요한 전반적 영역들을 통합해 가는 디자인 체계라고 정의하였다. 박태욱 (2015)은 공공의 선을 목적으로 하는 공공환경 디자인에 대해 공공공간 이용자의 보편적 가치와 인간적 개성의 사고에서부터 시작되어야 한다고 주장하였다. 그리고 도시 이미지는 도시의 첫인상을 결정하기 때문에 경쟁력을 갖출 수 있는 방안으로 도시경관 향상을 제안하였다. 도시의 차별성과 특징을 반영하는 경관 요소가 도시 를 방문하거나 떠날 때 도시의 이미지를 강하게 표현할 수 있는 요소로 작용한다 고 주장하였다.
지금까지 국내와 해외에서 선행 연구된 도시 이미지에 대하여 조사한 결과 도시
이미지에서도 연구 분야와 연구자의 성향에 따라서 해석의 차이를 보인다.83) 따라 서 본 연구에서 사용하는 도시 이미지는 자연경관으로 대표되는 시각적 외관과 독 특한 역사문화, 도시의 가치와 정신 등의 요소가 대중들에게 작용하여 그들이 어떤 도시에 대한 인상을 형성하도록 하는 것이다. 도시 이미지는 동태적인 이미지로, 그것은 한 도시의 내 · 외부 특징이 대중에게 남긴 총체적인 인상과 평가를 반영한 다. 한편으로 도시 이미지는 객관적으로 사회에 존재하는 지역 건축 거리 등 경관 의 집합이고, 다른 한편으로는 주관적인 사회평가로 사람, 관점, 시간에 따라 느낌 이 다르다.