국내 사례연구 분석 결과, 국내 디자인 전문회사는 프로세스 초기 단계에 서 다음과 같은 5가지의 유형을 보이고 있었다.
1) 「조사/분석」프로세스 유형
「조사/분석」프로세스 유형은 디자인의 개발 목적을 시장으로부터 탐색 하게 된다. 이러한 기업의 유형으로는 A, B, F 기업이 해당된다. 이들 기 업은 대부분 시장에서 검증 받은 디자인을 탐색하여 소비자 지향적인 디 자인개발에 착수하게 된다. 하지만 심층적인 분석이 아닌 거시적이고 맹 목적인 관점에서 조사/분석이 이루어진다는 단점이 있다.
2) 「조사/분석 ▶ Concept/전략 수립」프로세스 유형
「조사/분석 ▶ Concept/전략 수립」프로세스 유형은 디자인의 개발 목적 을 소비자·경쟁자·제품·환경 등을 통해 탐색하고 이를 심층 분석하여 디자인의 방향을 결정하게 된다. 이러한 기업의 유형으로는 C, E, G, J, K, M, O, P 기업이 해당된다. 이들 기업은 대부분 개발하고자하는 제품 과 소비자, 경쟁자는 물론 환경에 대한 조사/분석이 이루어지며 국내·외 의 폭넓은 자료 수집을 통해 개발 상품에 대한 충분한 이해가 이루어진 후 디자인의 방향을 설정한다. 「조사/분석」프로세스 유형에 비해 조사/
분석 할 때 사용하는 툴(Tool)도 다양하며, 폭넓은 조사/분석을 통해 경쟁 우위를 확보하기 위한 방안을 모색하여 디자인개발 방향을 설정하였다.
N 계획 ▶ 전략수립 ▶ 디자인실행 ▶ 문제해결 콘셉트/전략 수립 ▶ 계획
Q 전략수립 ▶ 콘셉트설정 ▶ 자료조사/분석 ▶ 시안제시 ▶ 샘플제작 ▶ 수정/보완 ▶ 제작
콘셉트/전략 수립 ▶ 조사/분석
분석 결과
초기 프로세스 단계에서 국내 디자인전문회사는 다음과 같은 5가지의 유형을 보인다.
1. 「조사/분석」 프로세스 유형
2. 「조사/분석 ▶ 콘셉트/전략수립」 프로세서 유형 3. 「계획 ▶ 조사/분석 ▶ 콘셉트/전략수립」 프로세스 유형 4. 「콘셉트/전략수립 ▶ 계획」 프로세스 유형
5. 「콘셉트/전략수립 ▶ 조사/분석」 프로세스 유형
3) 「계획 ▶ 조사/분석 ▶ Concept/전략 수립」프로세스 유형
「계획 ▶ 조사/분석 ▶ Concept/전략 수립」프로세스 유형은 「조사/분 석 ▶ Concept/전략 수립」프로세스 유형과 같이 디자인개발의 목적을 소비자·경쟁자·제품·환경 등을 통해 탐색하고 이를 심층 분석하여 디 자인의 방향을 결정하지만, 이전에 프로젝트에 대한 계획수립 단계가 이 루어진다. 이러한 기업의 유형으로는 D, H, I, L 기업이 해당된다. 이들 기업은 대부분 프로젝트 전체에 대한 계획과 함께 스케줄링을 통해 디자 인개발 가이드라인을 먼저 설정한다. 그 후 계획된 프로세스대로 소비자, 경쟁자, 제품, 환경에 대한 정성적·정략적이 조사가 이루어지며, 「조사/
분석 ▶ Concept/전략 수립」프로세스 유형보다는 다양하지는 않지만 각 기업들이 사용하고 있는 분석 Tool을 이용한 분석이 이루어진다. 이러한 조사/분석을 통하여 인사이트와 콘셉트 도출이 이루어지며 이후 디자인개 발이 진행된다.
4) 「Concept/전략 수립 ▶ 계획」프로세스 유형
「Concept/전략 수립 ▶ 계획」프로세스 유형은 디자인의 개발 목적을 자신들의 경험과 직감으로부터 탐색한다. 이러한 기업의 유형은 N 기업이 해당된다. 이 기업은 조사/분석 단계를 거치지 않고 보편적인 지식과 경험 으로 Concept/전략 수립 후 디자인 실행에 대한 계획을 세우는 프로세스 를 가지고 있어서 소비자, 경쟁자, 제품, 환경 조사/분석에 대한 부분이 다른 기업들에 비해 상대적으로 빈약하다. 이 기업은 클라이언트와 소비 자의 니즈 파악이 부족하지만, 디자인 실행 단계가 비교적 체계적으로 이 루어져 있다.
5) 「Concept/전략 수립 ▶ 조사/분석」프로세스 유형
「Concept/전략 수립 ▶ 조사/분석」프로세스 유형은 디자인개발 목적을 디자인 현황 분석으로부터 탐색하게 된다. 이 기업의 유형은 Q 기업이 해 당된다. 이 기업은 클라이언트와의 상담을 통해 디자인개발 방향을 설정 하여 디자인 키워드를 추출한다. 그리고 그 후 디자인개발 배경 및 목적 을 파악한 후 목적에 부합하는 국내·외 관련 디자인 현황을 분석하여 디
자인개발 목적을 탐색하고 디자인을 실행한다.
17개의 국내 디자인전문회사는 대부분 개발 초기 단계에서 소비자·경쟁 자·제품·환경 등을 통해 조사/분석하여 컨셉을 도출해내거나, 클라이언 트 기업과 충분한 상담이 이루어졌음에도 불구하고 클라이언트 기업의 디 자인 문제점에 대한 정확한 진단/분석이 이루어지지 않고 클라이언트 기 업의 요구대로만 프로젝트를 진행하는 경우가 많음을 알 수 있다.