교육 수요자만족도 조사 결과보고서

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강원도립대학교

서울 마포구 성암로 330(상암동) DMC첨단산업센터 323호 Tel 02.744.0530 Fax 02.744.0531

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INDEX

I. 수행 개요

II. 대상별 세부 중요 결과 III. 결과분석 및 개선계획 IV. 결론

V. 평판도 분석 결과

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Ⅰ. 수행 개요

1. 조사 목적

2. 조사 대상, 시기 및 방법

3. 조사 내용

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조사 대상자 조사 목적

재학생



교육, 학생지도 및 행정지원에 대한 만족도를 통해 항목별 대학생활에 대한 직접적인 피드백을 받아 궁극적으로 재학생 중도 탈락률을 낮출 수 있는 구체적이고 실질적인 방안을 모색

졸업생



졸업생의 대학지원 만족도를 통해 향후 재학생에게 보다 나은 교육 서비스 지원과 우수한 전문 인력 양성을 위한 산업체의 요구 인력의 자질 파악을 통한 재학생의 취업률 제고

산업체



산업체 요구와 수요에 근거한 산학연계 및 졸업생 (신입사원 등) 기반의 맞춤형 인재 육성을 위한 혁신역량 강화 방안 모색과 산업체 요구를 적극 반영한 교육과정 개발 및 운영

학부모



학부모 대상의 교육에 대한 만족도 수준 파악을 통한 학부모 만족도 제고(*궁극적으로 신입생 및 재학생 충원율에 기여)

교원/직원



본교 재직 중인 교원/직원을 대상으로 한 해 동안 대학에 대한 만족도 수준을 파악하여 결과를 반영함으로써, 교직원 복지 환경 개선 및 교직원의 만족도 제고(*대학 발전/혁신 업무 추진 과정의 효율화 개선)

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조사 대상자 표본수 현황수 (회수율)

조사

방법 조사 기간

재학생 530명 506명

(95.48%) 설문조사 19.12.05. ~ 19.12.11.

졸업생 641명 204명

(31.83%) 온라인조사 20.01.08. ~ 20.01.15.

산업체 200명 80명

(40.00%) 온라인조사 20.01.08. ~ 20.01.15.

학부모 340명 124명

(36.47%) 온라인조사 20.01.08. ~ 20.01.15.

교원 43명 27명

(62.79%) 온라인조사 20.01.08. ~ 20.01.15.

직원 34명 31명

(91.18%) 온라인조사 20.01.08. ~ 20.01.15.

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NO 구분 내용 대상

재학생 졸업생 학부모 산업체 교원 직원

1 기본정보 인적사항 및 전공 분야 ○ ○ ○ ○

인적사항 및 업종, 근속연수 ○ ○ ○ ○

2 대학생활 일반적 사항

대학 교육이념과 비전,

교육목표 만족도 수준 ○ ○

대학 특성화 및 중장기 발전계획

만족도 수준 ○ ○

전반적 만족도 ○ ○

3 대학/학과 인식 대학/학과 인식에 대한 만족도 수준 ○ ○

4 교육서비스 만족도

교육과정 만족도 수준 ○ ○ ○ ○

교수 및 교수법 만족도 수준 ○ 현장실습 프로그램 만족도 수준 ○ ○ 기초학습능력 향상 만족도 수준 ○ ○ 교육서비스 관련 중요도 선택 ○

전반적 만족도 ○ ○ ○ ○

5 대학운영 및 구성원 지원 대학운영 만족도 수준 ○ ○

6 교육시설/대학생활 환경 만족도

강의실 만족도 수준 ○ ○ ○

실험/실습실 만족도 수준 ○ ○

복지/편의시설/도서관 만족도 수준 ○ ○ ○ 교육 및 생활 환경 관련 중요도 선택 ○

전반적 만족도 ○ ○ ○ ○

7 취/창업 지원 만족도 취/창업 지원 만족도 수준 ○ ○ ○

8 학생 역량강화 지원 만족도

학습 지원 만족도 수준 ○ ○

외국어 및 국제화 역량 강화

만족도 수준 ○ ○

자격증 취득 만족도 수준 ○ 학생 상담 서비스 만족도 수준 ○ 학생 역량강화 지원 중요도 선택 ○

전반적 만족도 ○

9 대학교육의 활용성 직무(업무)수행 도움 만족도 수준 ○

10 인간관계 인간관계 만족도 수준 ○

11 학생지도 학생지도 만족도 수준 ○ ○

NO 구분 내용 대상

재학생 졸업생 학부모 산업체 교원 직원

12 산학협력 활동에 대한 평가

소속 여부 ○

프로그램 내용 및 품질 만족도 ○ 지원체계 및 업무처리 만족도 ○ 인프라 및 환경 만족도 ○

성과 만족도 ○

13 현장실습 프로그램에 대한 평가

참여 경험 여부 ○

참여 의향 여부 ○

14 학사 제도/행정서비스 지원 만족도

학사 제도 만족도 수준 ○ ○

행정서비스/안내 및 공지 만족도 수준 ○

15 교원 평가 및 인사제도 교원 평가 및 인사제도 만족도 수준 ○ ○

16 업무 및 조직문화 업무 및 조직문화 만족도 수준 ○ ○

17 대학 인지도 대학 인지도 만족도 수준 ○ ○ ○ ○

전반적 만족도 ○ ○ ○ ○ ○ ○

18 대학 이미지 및 소속감 대학 이미지 중요성 및 만족도 수준 ○ 대학 소속감 중요성 및 만족도 수준 ○

19 강원도립대학교 출신 직원 평가

졸업한 직원 유무 ○

근무 직원의 인성 ○

20 대학교 이미지 대학 평판 ○

21 졸업생 구직활동

취업정보 획득방법 ○ 구직활동 애로사항 ○ 취/창업에 도움된 프로그램 ○ 신설, 강화가 필요한 프로그램 ○

22 신입사원 채용 성향

신입사원 채용방법 ○

채용 고려요인 ○

채용에서의 유사직무 경험 영향력 ○

23 전반적 대학교 만족도 ○ ○ ○ ○ ○

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Ⅱ. 대상별 세부 중요 결과

1. 재학생/학부모 만족도 분석 결과

2. 졸업생/산업체 만족도 분석 결과

3. 교원/직원 만족도 분석 결과

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