가. 웹기반 학습에서의 몰입의 특징
학습몰입을 고차적인 학습에 요구되는 높은 수준의 집중과 참여를 촉발시켜주는 심리적 기제인 만큼 학습 상황에서의 몰입은 높은 학업성취를 가져오고 있음을 이 미 여러 연구(박성익, 김연경, 2006; Csikszentmihalyi & Larson, 1984;
Csikszentmihalyi, Rarhunde, & Whalen, 1993; Nakamura, 1988)를 통해서 증 명되었다. 특히 웹기반 학습에서 몰입은 중요한 요인으로 작용한다. Trevino &
Webster(1992)는 웹기반 환경에서 몰입을 매체와의 상호작용을 사용자가 즐겁고 탐
험적이라고 느끼는 것이라고 설명한다. 또한 Hoffman과 Novak(1998)은 웹기반 환 경에서 일어나는 몰입이란 이용자가 웹을 사용하면서 주관적인 최적 경험을 하게 될 때 얻어질 수 있는 것으로써 다음과 같은 특징을 보인다고 제안하였다. 첫째는 몰입 상태에 있는 이용자는 인터넷과 상호작용을 하면서 피드백을 경험하고 스스로 결정하고 통제한다는 느낌을 가지며 둘째, 인터넷 활동 자체가 마치 놀이를 하고 있 을 때와 같이 즐겁고 셋째, 인터넷에서 하는 행동들에 대해서는 신분이 노출되지 않 기 때문에 사회적인 기대에 못 미칠까봐 걱정하거나 겁낼 필요가 없어서 자의식을 경험하지 않으며 넷째, 인터넷 항해과정의 활동 그 자체가 흥미롭고 즐거운 것으로 지각하기 때문에 내재적 보상을 느끼게 되고 자기 스스로 강화되어 그 결과 외부적 인 보상이 없더라도 지속적으로 인터넷에 집중하고 머물게 된다. 결국 웹기반 환경 에서 몰입이란 웹 공간에 지속적으로 머물게 하는 역할을 하는 것이다.
한편 Csikszentmihalyi(1990)에 따르면 몰입 이론에서 공학을 이용한 멀티미디 어와의 상호작용 과정에서 사람들이 지각하게 되는 몰입 상태는 내재적 흥미 (intrinsic interest), 호기심(curiosity), 주의집중(attention focus), 통제감 (control)이라는 네 가지 차원으로 분류된다. 상호작용 과정 동안 무슨 일이 일어날 지에 대한 궁금증을 계속 가지고 있으며 이러한 상호작용 과정에서 내재적 흥미를 발견해가며 멀티미디어 상호작용에 대해 자신의 능력으로 대부분의 상호작용을 통 제하고 상호작용에 대해서만 주의를 집중한다(Csikszentmihalyi, 1990). 이 네 가지 몰입의 구성요소는 서로 연결되어 있고 상호의존적으로 작용하며 상황에 영향을 받 는다. Webster, Trevino & Ryan(1993)은 몰입상태를 4개의 차원으로 특징 지어볼 수 있는데 이용자가 컴퓨터와 상호작용에 대해 통제감을 지각하고, 이용자가 스스로 컴퓨터와의 상호작용에 자신의 주의가 집중되어야 하며 상호작용을 하는 동안 이용 자의 호기심이 고양되고 이용자가 컴퓨터와의 상호작용 그 자체를 흥미 있어 하는 정도를 의미한다고 하였다. 또한 몰입의 개념을 인터넷에 적용시킨 Hoffman과 Novak(1996)은 몰입을 네트워크 항해를 하는 동안 일어나는 상태로 정의 내리면서 동시에 기계와의 상호작용을 통해 촉진되는 끊임없는 반응의 연속이라 하였다. 그리 고 본능적으로 즐겁고 자기의식의 상실을 동반하고 네트워크에서 몰입을 경험할 수 있으며 몰입을 통해 심취되고 즐거운 활동이 일어나 마지막에는 자기강화가 된다고 설명하였다. 또한 이들은 사이버 환경에서 일어나는 몰입은 인터넷을 사용하면서 주
관적인 최적의 경험을 하게 될 때 얻어질 수 있는 것으로써 몰입상태에서 인터넷과 상호작용하면서 피드백을 경험하고 스스로 결정을 통제한다는 느낌을 가진다. 인터 넷 활동 자체가 마치 놀이를 하고 있을 때와 같이 즐겁고 인터넷에서 하는 행동들 에 대해서는 신분이 노출되지 않기 때문에 사회적인 기대에 못 미칠까 걱정하거나 겁낼 필요가 없어서 사회적 불안을 나타내는 자의식을 경험하지 않게 된다. 그리고 인터넷 항해 과정의 활동 그 자체가 흥미롭고 즐거운 것으로 지각하여 내재적 보상 을 느끼게 되고 자기 스스로 강화되어 그 결과 외부적인 보상이 없더라도 지속적으 로 인터넷에 집중하고 머물게 된다. 그러므로 웹 사용자들 또한 사이트 항해 시 적 극적 참여와 긍정적 경험을 통해 최적의 경험과 결과를 얻게 된다.
Trevino와 Webster(1992)는 몰입의 개념을 컴퓨터 학습환경에서의 상호작용 관 점에서 볼 때, 몰입은 즐거움과 반복학습을 유도하며 몰입상태에서 참여하는 것이 자기 동기부여가 된다고 주장하였다. 즉 하이퍼미디어 환경에서 자신들의 상호작용 에 대한 통제감을 인지하며 그 상호작용에 주목하게 되고 상호작용의 인지적 즐거 움을 발견한다고 주장했다. Hoffman & Novak(1996)은 웹기반 환경에서 몰입의 결 정요인으로 상호작용성, 원격실재감, 주의집중(focused attention), 사용자능력 (skill)과 웹 사이트가 제공하는 도전(challenge)의 조화를 주장하였다. 이들은 몰입 이 학습증가, 지각된 행동통제의 증가, 탐험적 및 참여적 행동의 증가, 긍정적 및 주관적 경험의 증가를 가져온다. 또한 Webster, Trevino & Ryan(1993)은 보다 높 은 몰입은 긍정적 분위기와 만족과 같은 즉각적인 주관적 경험을 가져온다고 주장 하였다.
Csikszentmihalyi와 Lefevre(1989)는 최적의 경험과정을 몰입으로 설명하면서 도전감과 기술력이 둘 다 높을 때 사람은 그 순간을 즐길 뿐만 아니라 자신의 능력 을 신장하여 새로운 기술을 학습할 가능성과 자존심, 그리고 개인적인 복잡성을 증 가시킨다고 하였다. 그러므로 웹기반 학습환경에서 학습자가 정의적 측면인 몰입을 하면 할수록 학습활동에 집중하게 되고 적극적으로 참여함으로써 학습결과도 또한 높은 결과를 가져오게 된다. 웹기반 학습에서 학습자가 몰입을 경험할 수 있게 하기 위해서는 명백한 목적을 정립하고 학습자가 도전감을 느낄 정도의 수준으로 학습내 용을 제시해주며 상호작용을 통해서 역동적으로 학습이 이루어지고 능동적이고 적 극적으로 학습이 이루어질 수 있도록 학습환경을 구축하고 활발한 학습을 유도할
수 있는 학습전략을 제공하는 설계가 필요하다는 점을 시사하고 있다.
Chen 등(1999)의 몰입 3단계 연구모형에서는 선수능력(preexisting capacity), 활동관련 요인(precondition factor), 몰입연속측면(Flow consequence aspect)을 수정하여 웹기반 학습환경에 맞는 초기 연구모형을 나타내었다. Chen 등(1999)은 선수능력요인을 학습자 측면, 활동관련요인을 웹기반 학습 측면, 몰입을 통하여 결 과 및 효과인 몰입연속측면을 웹기반 학습 몰입으로 웹기반 학습 형태에 맞게 도식 화하여 나타내었다. 허균과 나일주(2003)의 연구에서도 웹기반 교육에서 최적 몰입 경험을 학습자요인과 웹기반 학습 측면으로 나누어 제시하면서 웹기반 교육에서 어 떤 요인이 학습자의 웹기반 학습 학습시 몰입에 많은 영향을 주는지 알아보고 사이 버 공간상에서 웹기반 학습 학습시 최적몰입경험을 위한 웹기반 교육 설계의 시사 점을 제시하고자 하였다. 그 결과 웹기반 교육시 학습자의 몰입에 영향을 주는 학습 자 측면의 요소로 즐거움, 시간 왜곡, 중요도, 주의집중이 강한 영향을 주는 것으로 나타났다. 웹기반 교육시 웹기반 학습 구성적 측면에서 학습내용, 항해, 상호작용이 강한 영향을 주는 것으로 나타났으며 학습자의 주의가 분산되지 않고 상호작용을 극대화할 수 있는 설계를 해야 함을 강조하고 있다.
Csikszentmihalyi(1975)는 몰입의 여러 요인 중에서도 과제에 대한 통제감이 몰 입을 경험하게 하는데 중요한 요인이라는 개념적 틀을 제시하였다. 그리고 Webster 등(1993)의 연구에서는 컴퓨터와의 상호작용에 있어 컴퓨터 조작에 대한 통제감을 가지고 있을 때, 컴퓨터를 통한 활동에서 즐거움과 적극적인 탐색활동을 할 수 있다 고 실증적으로 밝혀내었다. 또한 Malone과 Lepper(1987)도 웹기반 환경에서 컴퓨 터 이용자는 컴퓨터 조작에 대한 통제감 수준이 높아야 몰입의 수준이 높아진다고 보고하면서 몰입에 방해가 되지 않기 위해서 명료하고 상세하게 컴퓨터에 대한 조 작 방법을 제시하고 이용자를 이를 숙지하여 컴퓨터 조작에 대한 통제감 수준을 높 여야 함을 강조하였다.
한철우와 임택균(2006)의 연구에서는 전자교과서 개발 시 동기 유발 및 몰입을 위해 고려할 사항으로 기술적인 측면과 내용구성체제의 측면으로 나누어 제시하였 다. 우선 기술적인 측면으로는 ① 멀티미디어 요소들의 개발, ② 효율적인 전자교과 서의 화면 구성 및 사용자 인터페이스 설계, ③ 선명한 화면의 제공과 전자교과서 내용을 표시한 속도의 개선을 들었고, 내용 구성 체제의 측면으로 ① 학습자 개개인
의 홈페이지 제공, ② 학생들의 학습관리 ③ 학년 통합형 교과서 작성 ④ 웹 퀘스트 방식의 과업 설계 제시 ⑤ 학습을 위한 도움 기능을 제공 ⑥ 자료실의 체계적이고 내실 있는 운영 ⑦ 학습의 실제성을 강화하는 방향으로 설계해야 함을 제안하였다.
결국 웹기반 환경에서 몰입이란 학습자가 컴퓨터에 대한 통제감을 느끼는 상황 에서 호기심과 흥미를 가지고 자유롭게 스스로를 통제하면서 인터넷과의 상호작용 을 하면서 피드백을 경험하는 특징을 가지게 된다. 또한 외재적 보상이 아닌 스스로 만족감과 성취감을 느끼는 내재적 보상을 느끼게 되고 자의식을 경험하지 않음으로 써 활동에 대한 두려움과 망설임이 사라지게 되면서 최상의 경험을 획득할 수 있다.
나. 웹기반 학습에서의 몰입 관련 요인에 관한 선행 연구 고찰
Wlodkowski(1999)는 학습자의 학습경험은 학습자와 교수자, 그리고 학습자를 둘러싼 학습환경과의 상호작용에 의해서 이루어지며 학습에 있어서 최적의 심리상 태인 몰입도 이러한 요인들과 밀접하게 관련되어 있다고 주장하였다. 결국 이러한 요인들 고유의 특성과 함께 요인들 사이의 상호작용은 몰입을 유발하는 원인이 되 며 각 요인들의 특성과 몰입과의 관계, 요인들 사이의 상호작용과 몰입간의 관계를 통해서 몰입을 유발하고 학습결과를 예측해볼 수 있다.
홍기칠(2009)의 연구에서는 몰입 관련 수업 변인을 학습자 변인, 학습과제특성변 인, 교사변인으로 나누었고 각각의 변인을 다시 하위 요소로 나누었다. 즉 학습자 변인으로는 학습동기, 인지전략 및 수행능력, 성격특성 및 연령으로, 학습과제특성 변인으로는 과제난이도, 문제유형, 교과유형을 들었으며 교사변인으로는 수업체제와 교수-학습 활동, 교수몰입 요소를 포함하였다. 권혁준과 이인숙(2004)에 따르면 컴 퓨터로 매개되는 인터넷 공간에 있어서의 몰입에 대한 선행연구에서 도출해 볼 수 있는 몰입의 구성요소로, 그 자체의 즐거움, 통제감, 익명성, 웹과 컴퓨터에 대한 숙 련정도, 주의집중 등이 있으며 이러한 몰입에 영향을 주는 외적 요소는 인터넷의 속 도, 웹 공간이 이용자에게 가지는 도전감 정도, 컴퓨터 또는 웹 콘텐츠와의 상호작 용, 이용자가 경험하는 원거리 실재감 등을 들고 있다. Chen, Wigand, 그리고 Nilan(2000)은 웹기반 학습환경에서 몰입경험에 필요한 조건으로 즉각적 피드백, 명 확한 목표제공, 복잡성, 그리고 역동적인 도전의식 유발 등을 제시하였다. Novak