전략경영 프로세스

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04차시

전략경영 프로세스

- 비전과 미션 그리고 목표설정

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전략경영 프로세스 전체과정

Overview

비전과 미션의 설정 목표설정 전략수립

전략 실행 결과평가 및 피드백

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Overview

• 비전과 미션이 현실적이지 못함

• 지향하는 레벨이 낮음

비전과 미션의 설정

비전과 미션이 제대로 설정이 되었는지 검토

목표설정

전략경영 프로세스 전체과정

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Overview

• 목표를 높게 설정

• 목표 달성을 위한 전략 수립

전략수립

전략경영 프로세스 전체과정

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Overview

• 우리가 세워둔 전략이 정말 제대로 수립되었는가?

• 우리가 세워놓은 목표가 가능한 것인가?

전략실행

전략경영 프로세스 전체과정

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각 단계별로 순차적으로 진행 후 일괄적인

피드백 실시

각 단계가 명확히

구분되지 않고 피드백을 통해 모든 구성원이 참여

현재의 패러다임 과거의 패러다임

Overview

전략경영 프로세스 전체과정

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Vision과 Mission의 설정

Where

we are going

• 회사가 미래에 나아가고자 하는 바람직한 모습

• 어떤 방법으로 어떤 단계를 거쳐서 갈 것인지 정하는 것

• 비전은 추후 기업의 전략과 목표의 가이드 역할

Vision

we are going^Why there

비전과 미션의 설정

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Who we are What we do

• 기업이 존재하는 이유

• 기업이 가장 중요시 하는 가치관, 신념, 이해관계자들에 대한 책임

• 구성원들의 행동 가이드 라인 제시

• 기업의 사업영역을 제시 (Business Definition)

Why we are here

Mission

비전과 미션의 설정

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• 기업의 구성원, 외부에 있는 이해관계자들과의 비전과 미션의 공유가 중요함

비전과 미션의 설정

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기업이 가장 중요하게 생각하는

우선순위가 무엇이냐에 따라 행동하는 것

공유수단

Vision Mission

비전과 미션의 설정

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비전과 미션의 공유수단

• 구성원들 혹은 외부의 이해관계자가 쉽게 이해할 수 있어야 함

• 내용을 잊어버리지 않을 수 있는 아주 절묘한 문장의 구성이 굉장히 중요함.

비전과 미션을 공유하기 위한 수단들

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• 회사의 비전과 미션이 개인의 비전과 어떻게 연결되었느냐에 대한 설득력이 필요

• 회사가 미래에 어떤 모습일 때 나의 미래는 어떻게 될 것인가의 연계성이 필요

비전과 미션의 공유수단

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• 회사의 비전과 미션이 신뢰를 보여줄 수 있는 가장 좋은 본보기

• 구성원들도 그것을 자기의 것으로 받아들임

=

비전과 미션의 공유수단

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• 현실과 너무나 동떨어져 있고 도저히 달성할 가능성이 없음

비전과 미션의 공유수단

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• 기업의 핵심가치, 기업을 경영하는 이유

불변적 측면

유연성적 측면

• 추구하는 미래의 모습을 상황에 맞춰 적절한 수준에서 가변적으로 조정

비전과 미션의 공유수단

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• 부자만이 탈 수 있는 자동차를 대중화

• 모든 가정에서 자기 차를 가질 수 있도록

비전과 미션의 예시

A car in every garage

T-모델차량 대량생산

- 비용과 가격을 낮춤 - 소품종 대량생산

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• 한때는 전세계 필름시장의 80%이상을 점유할 정도로 지배적인 회사였음

• 디지털 카메라시장에서도 주도권을 뺏기지 않는 것이 주된 고민

• 현재의 비전과 미션

: 우리는 Picture business에 있다.

To be world best in chemical &

electronic imaging

비전과 미션의 예시

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• 99.9% PC에 MS제품들이 장착 비전을 달성

• 현재의 비전과 미션

: 언제 어디서나 어떤 장비에서든 자신들의 소프트웨어를 사용함으로 인해 효율적인 삶을 영유함

MP3, PMP, 휴대폰 등

모든 가정의 데스크에 놓여있는 컴퓨터에 자신들의 소프트웨어를 장착해서 그들이 작업을 더 잘 할 수 있게 하겠다.

비전과 미션의 예시

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• 잭웰치 CEO부임으로 인해 큰 변화를 가져옴

• 대기업 병에서 벗어나 거대하지만 유연한 회사로 변화 세계시장에서 1등이나 2등 모든 비즈니스를 만들겠다.

그것을 하지 못하는 비즈니스는 과감하게 정리하겠다.

비전과 미션의 예시

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목표설정

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목표설정

Specific &

Measurable

Agreed &

Realistic

Time-Limited

• 구체적이고 측정이 가능해야 함

• 도전적이지만 합의되고 실행 가능해야 함

• 달성시간이 명시되어야 함

목표설정

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목표설정

• 어떤 것을 할 때에는 다른 것을 희생해야 된다라는 개념을 명확히 해야 함

• 집중과 선택의 개념이 없다면 목표가 될 수 없음

=

목표설정

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목표의 성격

• 경쟁우위와 산업 내에서의 경쟁적 위치 향상

• 전략적인 의도(Strategic intent)의 표현

모든 중요한 시장에서 시장점유율 3위 이내 은행 Banc One Corporation

목표설정

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• 경쟁우위와 산업 내에서의 경쟁적 위치 향상

• 전략적인 의도(Strategic intent)의 표현

목표의 성격

Canon

: 지락스라는 기업을 타도 Komatsu

: 미국의 캐터필러를 타도

목표설정

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목표의 성격

• 자신의 히스토리와 경쟁을 하는 모습을 갖추는 경우

• 기업에 계속적인 성장과 생존을 위해서 자원조달이 필요

투자결정, 취업, 투자의 지표가 됨

목표설정

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목표의 성격

보잉(BOEING)

다른 기업보다 좀 매년 자본대비 이익률의

20%정도를 유지하여 투자자들에게 적정한 이윤을 배분하겠다는 재정적 목표 수립

더 잘 할 수는 것을 고민하는 전략적 목표에서 출발

목표설정