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(1)The Korean Society of Illustration Research Vol.37. 고객카드의 색상 위계 연구 A Study of Color Hierarchy in Customer Cards. 주저자 : 김현영 (Kim, Hyun Young) 중앙대학교 대학원 박사과정. 교신저자 : 이견실 (Lee, Kyun Sil) 중앙대학교 예술대학 디자인학부 교수 [email protected]. - 111 -.

(2) (사)한국일러스트레이션학회 학술지-일러스트레이션 포럼 2013. Vol.37. 그러나 유럽의 국가들처럼 직불카드가 많이 사용되는 곳에서는 미국, 일본, 대한민국과 같은 유사한 색상 위계는 존재하지 않았다. 일정기간 지속성을 갖는 공. 목차 1. 서 론. 동체의 제도와 문화와 달리 특정한 색의 위계성은 역 사적으로 승계되는 것은 아니고 일정기간 특정한 문 화권에서 채택되고 소멸되는 것으로 이해되었다. 주제어 : 색상, 위계, 고객카드. 1.1. 연구의 배경 및 목적 1.2. 연구의 방법 및 범위 2. 이론적 고찰 2.1. 신용카드의 개념의 역사 2.1.1. 신용카드의 역할 2.1.2. 신용카드의 회원등급 2.2. 색으로 표현되는 위계의 역사 2.2.1. 신분과 계급의 위계로서의 색상 2.3. 신분 상징으로서의 신용카드 색상. (Abstract). The purpose of this study is to define colors of credit cards, so the relationship between colors representing rank and official uniforms have been considered. It is limited to 5 Korean and 8 foreign credit card companies. In result,. 3. 신용카드에 표현되는 색상위계 3.1. 국내 신용카드 산업 현황 및 분석대상 3.1.1. 연회비에 따른 카드디자인 색상분석 3.2. 국외 신용카드 산업 현황 및 분석대상 3.2.1. 산업현황 및 분석범위 3.2.2. 연회비에 따른 카드디자인 색상분석. the uniform color hierarchy was not universal. The colors have reflected the scarcity value based on the environment of each company and the relevant time period. The similar color hierarchy has been found in costume systems.. 4. 결론 참고문헌 (요약). 본 논문의 목적은, 신용카드 색상에 특정한 체계와 위계의 존재여부 규명이다. 연구방법으로는, 선행연구 차원에서 신분(계급)과 관복 색상간의 상관성을 고찰 하였다. 연구범위는 국내 5개사와 국외 8개사에서 발 행한 신용카드를 대상으로 하였다. 연구결과 신용카드의 연회비 기준의 색상위계는 개 별적으로는 존재하지만 모든 국가나 카드사가 동일한 색상의 위계를 적용하고 있지는 않았으며 카드사의 환경과 시대에 따른 희소가치가 반영된 결과로 파악 되었다. 신용카드에 적용된 색상표현과 유사한 사례 가 복식제도의 색상위계에서도 발견되었다. 발급조건 이 엄격한 소수의 것과 대중적 카드디자인은 크게 대 별되었다. 경제력과 사회적 위치가 높은 고객을 대상 으로 하는 카드에는 주로 검정색과 금색이 적용되었 으며 색의 수에서도 적은 수가 적용되었다. 이에 비 해 대중적인 카드디자인은 적은 수의 색과 다양한 유 채색이 적용되어 소량 발행되는 것과 크게 차별화되 었다. 이는 색상을 통하여 경제의 정도와 사회적 위 치의 위계를 재현한 또 다른 체계로 이해할 수 있다.. The design of few credit cards with stringent issuance requirements and popular credit cards were broadly distinguishable. The number of colors used in credit cards which mainly targeted customers with greater financial wealth and social status were very limited. Overall, the black color was used in many of them and most of the cards used gold classified as a special color. In comparison, popular card designs used many colors and were largely distinguishable from credit cards issued in small quantities by applying various chromatic colors. This was inferred to be another system that represented the hierarchy of financial wealth and social status through colors. However, in countries where debit cards are mostly used such as European countries, color hierarchies used in the U.S., Japan and Korea could not be found. Considering the reason for such difference to be based on the system and culture of various communities, it was found that specific color hierarchies were not historically succeeded, but selected and extinguished by particular cultures for a certain period of time. Keyword : Color, Hierarchy, Customer Card. - 112 -.

(3) Journal of The Korean Society of Illustration Research Vol.37. 1. 서 론 1.1. 연구의 배경 및 목적 신용카드는 현금을 대신하는 새로운 결제수단이자 사용자의 경제력, 신용, 그리고 사회적 지위를 지시하 는 척도로 이해된다. 신용카드가 무언가를 지시한다는 점에서 여타의 브 랜드와 유사한 특성을 갖는다. 그러나 ‘유사’하다 는 특성이 ‘동일을 ’ 의미하지는 않는다. 구입 또는 대여하여 사용가능한 여타의 브랜드와 신용카드가 다 른 점은, 타인의 것을 사용할 수 없으며, 신용평가기 관에 의해 신용평가와 경제력에 따라 발행된다는 점, 그리고 다른 상품과 차별되는 강력한 신용보장의 상 징이 되는 점이다. 신용카드는 발행전후와 관계없이 사용실적에 따른 매출의 기여와 규정된 지불조건의 준수 여부에 따라 신용의 수준이 유지되거나 조정된다. 거기에는 다양 한 정도가 존재할 것으로 예견되고 그것을 시각화시 키고자 하는 의도에 따라 다양한 표현형식의 신용카 드가 존재하게 될 것이다. 이를 반영하듯 특별해 보 이는 색을 적용하고자 하는 의도들이 보이고, 나아가 아주 작은 크기의 다이아몬드를 부착한 카드가 등장 하기에 이르렀다. 이러한 일련의 활동들은 시각적 차 원의 특별한 인지와 차별화고자 하는 목적을 위한 수 단일 것으로 생각된다. 이러한 가정을 근거로 연구목적은, 신용카드에 존 재할 것으로 여겨지는 색상 위계의 규명과 위계의 질 서 파악이다. 1.2. 연구의 방법 및 범위 연구방법은 첫째, 신용카드의 개념과 색에 의한 위 계의 역사를 고찰한다. 특히 경제사회적 위계의 이해 를 위해 신분과 계급에 적용됐던 위계로서의 색상을 논술한다. 국내 대상으로는 삼국시대, 고려시대, 조선 시대의 관복이며 국외는 중세 로마의 신부와 인도의 카이스트제도에서 재현된 색상 위계이다. 둘째, 국내 외 신용카드 산업현황을 개괄하고, 구체적인 실체의 규명을 위해 국내외 신용카드에 적용된 색상을 분석 한다. 사례분석을 통해 현대의 ‘돈’으로 대변되는 자본 력의 상징인 신용카드에 색상의 위계가 존재하는지 확인해보고 이러한 현상이 우리나라에만 국한된 현상 인지, 보편적이고 일반적인 세계적인 현상인지 확인 해 보았다. 연구범위는 국내와 국외로 나누어 국내의. 경우, 금융감독원이 제공한 자산규모에 따른 독립 신 용카드사의 순위를 기준으로 신한카드, 삼성카드, 현 대카드, 롯데카드의 홈페이지에 나타난 고객카드 디 자인을 연회비를 기준으로 4개의 등급으로 나누어 각 등급별 어떤 특징이 있는지 살펴보았고 국외의 경우, 전 세계를 대상으로 Nilson Report가 조사한 통계자 료에 의해서 2009년과 2010년 신용카드 발급이 가 장 많았던 1위에서 5위를 대상으로 국내에 적용한 동 일한 방법으로 조사하였다. 특히 1위에서 5위까지의 신용카드 발행사는 순위의 변동은 있지만 동일한 회 사가 공통적으로 적용되어 연구대상으로 선정하였다. 마지막으로 일본은 특수한 경우로 신용카드가 가장 많이 보급되었음에도 불구하고 낮은 신용카드 선호도 를 보이는 국가이나 미국 다음으로 신용카드 산업이 발달한 나라로 꼽히기 때문에 연구대상으로 하였다. 2. 이론적 고찰 2.1. 신용카드의 개념과 역사 사람들은 일상생활에서 신용카드를 화폐 대용으로 사용한다. 일반적인 화폐의 기능측면으로 볼 때, 신용 카드는 ‘교환의 매개’, ‘지불수단’, ‘가치척 도’, ‘가치의 저장수단’이라는 화폐의 전 기능을 모두 수용하고 있다고 보여 진다 (김수진, 2011, p.13). 신용카드는 정부에 대한 신뢰를 근거로 상징 되는 신용이며 지폐나 다른 화폐형태로 유통되는 추 상적 가치의 물질적 실체인 금에서 다시 상징화 된 것으로 볼 수 있다 (유윤영, 2002, p.41). 경제학자 루튼(Reuten)은 “화폐는 ‘일반화된 신용’을 의미 한다.” 고 했으며 이러한 점에서 반듯이 가치의 객 관화된 형태일 필요는 없다고 주장하였다 (Reuten. G., 2003, p.103).이러한 관점에서 보면, 신용화폐의 일종인 신용카드도 실질화폐와 근본적인 차이가 존재 하지 않는 것으로 단지 지폐에서 플라스틱으로 변한 것이며 화폐의 사회성이 전제된 상태에서만 화폐가 존재할 수 있는 것 같이 신용카드 역시 이를 포용할 수 있는 사회적 · 경제적 기반과 결부되지 않는다면 아무런 의미를 가질 수 없다 (고형민, 2004, p.28). 따라서 신용카드는 화폐가 가지는 물질적 실체의 상 징과 정부가 인정한 사회적 신뢰가 사회적 가치의 상 징으로 분류된다. 신용카드의 역사를 살펴보면, 전문 신용카드는 1949년 다이너스클럽(Diners Club)이 설립되면서 처음 등장하였다. 그 이전의 소매점 신용 카드는 해당 소매점에서만 활용가능한데 비해서 전문. - 113 -.

(4) (사)한국일러스트레이션학회 학술지-일러스트레이션 포럼 2013. Vol.37. 신용카드는 미국 내 어느 가맹점에서나 통용되었다. 다이너스클럽사는 카드소지자와 소매점 상인 사이에 서 중개자 역할을 수행하였다. 이러한 전문신용카드. 신용상태에 따라 회원 등급이 분류된다. 따라서 신용 카드는 현대 소비중심 사회의 계층을 드러내는 가장 확실한 징표가 된다 (김수진, 2011, p.38). 따라서. 의 사업화 가능성을 다이너스클럽을 통해 감지한 여 러 회사들이 신용카드 사업에 진출하기 시작하여 보 다 경쟁적인 신용카드 산업이 형성되었다. 이 시기의 신용카드들은 매월 일시불 결제를 충분히 이행할 수 있는 소수의 비즈니스맨들이나 부유층 사이에만 사용. 이러한 신용카드의 고객 등급에 따라 사회계층화를 유발하는 또 다른 상징적 요인이 된다.. 되었었고, 따라서 카드사들은 가맹점 수수료와 회원 들의 회비에 의존해야 했으며 할부구매 같은 불필요 한 소비를 부추기지 못했다 (Manning. Robert D., 2003, p.168). 1970년대 미국의 베이비붐 세대는 신용카드를 단순히 결제의 편리함만을 위해 사용하는 것이 아닌 경제적 어려움을 극복하기 위한 자금 수단 인 현금서비스의 수단으로 이용하기 시작했다 (Manning. Robert D., 2003, p.139). 1980년대 들 어서는 금융기관들이 신용카드의 이용도를 늘리기 시 작하여 미국의 여러 주가 유연한 대금업법을 채택하 는 등의 규제완화로 카드회사의 수지가 늘어나기 시 작하였고 누구나 쉽게 신용카드를 발급받게 되었다. 또한 은행들은 카드회원의 신용위험을 측정하여 이자 율과 연회비가 다양한 카드를 발급하게 되었다 (김문 환, 2010, p.338). 상류층의 고객 편의를 위해 활용 되기 시작한 신용카드는 20세기 후반에는 전 세계 다 수의 사람들이 화폐 대용으로 사용하는 필수품이 되 었다. 2.1.1. 신용카드의 역할 신용카드는 새로운 사회계층을 나타내는 수단이 되 었으며 또한, 서비스 산업의 등장으로 기존의 생산중 심의 사회계층이 무너지고 소비중심의 사회계층의 모 습이 부각되는 계기가 되었다 (이흥탁, 2001, p.401). 베버(Max Weber)는 소비 형태를 보면 그 가 속한 사회적 계층과 계급을 이해할 수 있다고 주 장했다. 이는 소비를 통해 암묵적으로 계층을 드러나 는 행위로 현대소비사회 곳곳에서 발견된다. 그리고 그러한 형식의 행위들에는 경제적 차원의 계층과 계 급을 규정지을 가능성이 상존한다. 역사적으로 실재 했던 사례로 중세 유럽인들이 상위 계층과 연관된 물 품을 취함으로써 시각적으로 계급 위상을 드러내려 의도했다. 신용카드는 개인의 신용을 담보로 누구나 구입할 수 있는 보편적 상품과 달리, 개인의 사회적 지위와 경제적 여건에 따라 발급여부가 결정되고 이용실적과. 2.1.2. 신용카드의 회원등급 아메리칸 익스프레스는 신용카드에 회원등급개념을 최초로 도입한 회사이다. 최우수 고객의 신용카드 색 상을 자주색에서 미국 지폐와 같은 녹색으로 바꾸고 이후 1966년에는 우수고객을 대상으로 골드 색상을 추가했으며, 1980년대에는 회원자격을 엄격히 구분 하여 블랙카드를 추가한 후 플래티늄카드로 바꾸었다. 카드명에 쓰인 용어는 화폐제조에 쓰이지 않는 귀한 금속들로 귀금속을 연상시켜 자사 신용카드의 우월함 을 과시하였다 (김수진, 2011, p.39). 이러한 이도로 파악한 마이클 루이스(Michael Lewis)는 아메리칸 익스프레스가 일반인들의 관념을 바탕으로 신분적 상 징을 활용하여 신용카드의 신분 위계를 만들었다고 주장하였다. 다른 신용카드 회사들도 아메리칸 익스 프레스사의 전략을 모방함으로써 이제 플레티늄, 골 드, 실버, 일반 등의 신용카드 등급은 채무 규모로 구 분한 상류층, 중산층, 근로자 계층의 구분된 등급으 로, 전자기술과 접목한 신용카드가 화폐를 통해 사람 들을 계층화하기 시작한 것이다 (Weatherford, J., 2009, pp. 298-285). 이러한 관점에서 볼 때 신용 카드는 사회적 계층을 나타내는 강력한 또 하나의 척 도라 할 수 있을 것이다. 현대인에게 있어 금전적 거 래가 생활화되어 있는 현대사회는, 본인의 신용등급 에 따라 경제적, 사회적으로 다른 삶의 질을 경험하 고 타인에게 신용등급에 따라 대접받는 사회인것이 다 (이동주 외, 2003, p.19). 이러한 관점에서 신용 카드에는 단순한 화폐의 대체재로서의 기능 이외에 신분을 표현하는 위계가 존재한다고 주장할 수 있을 것이다. 2.2. 색으로 표현되는 위계의 역사 2.2.1. 신분과 계급의 위계로서의 색상 과거 의복에 차용된 색상은 계급에 따라 ‘허용’ 과 ‘제한되는 ’ 색이 존재하는 사회적 구조로 상부 구조는 하부구조와의 구별과 차별화의 수단으로서 복 식금제(服食禁制)가 단행되었다. 프뤼겔(J.C. Fl ϋgel) 은 인간의 경쟁의식이 패션의 동인(動因)”이라고 보 았다 (한국색채학회, 2002, p.114). 인간은 다른 사. - 114 -.

(5) Journal of The Korean Society of Illustration Research Vol.37. 람들과 같아지려고 하면서 동시에 구별되기를 원하기 때문에 계급과 신분에 따라 옷의 색깔을 제한해 온 것으로 이러한 형식과 제도는 인류에게 나타나는 공. 타’(Toga Picta)는 붉은 보라색의 비단에 금사로 수놓은 가장 화려한 토가로 후기에는 황제만이 입었 다. ‘토가 캔디다’(Toga Candida)는 희게 보이도. 통적인 문화 현상이었다. 서양에서는 색을 내기 어렵 고 비싸다는 이유로 선명한 붉은 색 의상이 권력자의 표식으로 간주되었고, 삼국시대에 자색과 황색 그리 고 적색은 왕의 복색으로 일반인들의 사용이 금지되 었다.. 록 분필가루를 천에 발라 청렴결백을 상징적으로 나 타냈다. ‘토가 트리비아’(Toga Trabea)는 황제, 예언자, 사제 등이 예복으로 착용되었다. 크기는 소형 의 것이 많으며 토가 전체가 보라색인 것이 많고 흰 색에 보라색 선 또는 붉은 줄무늬가 있는 것이 있고,. 삼국시대의 공복색은 『북사』 고구려조에 따르면 삼국은 자색, 청색, 비색, 강색, 황색 등의 색을 기본 으로 설정하였는데, 강색은 고구려에서만 나타나는 특징을 가지고 있다. 자색은 삼국에서 가장 우위에 둔 공통점이 있으며, 오방색 가운데 중앙의 색인 황 색은 중국 황제의 색상이었지만, 신라의 공복 체계에. 보라색 선이 있는 것은 황제가 입었으며 보라와 주황 으로 된 것은 예언자가 입었다. ‘토가 비릴리 스’(Toga Virilis)는 ‘토가 퓨라’(Pura) 라고도 하며 아무 장식이 없는 토가로 양모의 자연색 그대로 옷감으로 만들어 로마 시민이면 누구나 입을 수 있었 으며 ‘토가 풀라’는 ‘토가 소디다’(Sordida)라고. 서는 맨 아래인 제4등급의 색으로 사용되었다. 고려시대의 공복색은『고려사』에 따르면 왕의 의 복은 조복이 황색이며 상복은 담황색이던 것이 공민 왕 때에 자색과 대홍색으로 변하였다. 백관복은 조복 에서 정3품과 4품은 자문라포이며 5, 6품은 비문라. 도 하며 갈색, 회색, 검정의 모직으로 만든 토가로 평 민의 평상복으로 입었고 귀족은 상복으로 입었다. 토 가의 색상은 점차 계급을 나타내는 표지로 사용되어 자색과 황금색은 왕실에서만 사용했으며 전문직에 따 라 색을 달리하기도 하였는데 철학자는 파랑, 신학자. 포, 7, 8, 9품은 녹의를 입었고 공복으로는 광종대는 자삼, 단삼, 비삼, 녹삼 순서였고, 인종대에는 자문라 삼 비문라삼 녹의 였으며 의종대에는 4품은 자삼 5, 6품은 비삼, 서관은 녹삼이었다. 따라서 고려시대의 공복은 자색이 가장 상위이며, 녹색이 하위로, 정리하 면 고려시대에는 붉은색 계통인 자색, 비색 ,다홍색이. 는 검정, 의사는 녹색, 예언가나 점쟁이는 흰색으로 구분하고 의복에 사용할 수 있는 색의 가짓수도 제한 하여 황실에서는 일곱 가지 색, 즉 장은 세 가지 색, 관리는 두 가지 색, 농민은 한 가지 색만을 사용할 수 있었다. 따라서 중세 로마의 관복에 나타나는 색 상의 위계를 보면 황제의 색에 보라색, 황금색을 사. 높은 신분을 상징하고 녹색은 하급자의 색, 조색(검 은색)은 천한 색으로 대변되었다. 조선시대 공복색은 왕의 조복은 붉은 강사포, 상복 은 대홍색이었으며 고종황제는 중국황제의 한 등급 아래인 붉은색에서 조선 말기에는 중국 황제와 같은 황포로 바꿨으며 백관복은 품위에 따라 홍, 청, 녹의. 용했고 전문직에 따라 색상을 분류하여 신분의 위계 는 있지만 전문직에 따라 색상이 구분됨을 확인할 수 있다. 인도의 카스트제도에 나타난 색상을 사용한 신분 상징의 위계를 보면, 브라만(사제 계급), 크샤트리아 (왕족이나 무사),바이샤(농민이나 목축민, 상인 등),. 순이었지만 시기에 따라 약간씩 달라지기도 했다. 따 라서 조선시대에도 황색, 붉은색, 홍색, 청색, 녹색 순 이었음을 알 수 있다. 표1)과 같이 우리나라의 삼국 시대, 고려시대 그리고 조선시대의 관복색에서 나타 난 특징을 살펴볼 때, 고려시대와 조선시대에는 관복. 수드라원주민 ( 노예)라는 네 종류의 계급(바르나)이 있었으며 이러한 신분의 계급의 차는 점점 엄격해져 서 계급을 초월한 결혼은 허락되지 않았고 식사 때에 도 계급이 다르면 한자리에 앉을 수 없었다. 인도의 카스트제도에 나타난 계급의 상징색을 보면 가장 높. 의 색상위계가 가장 높은 색이 황색이고 그 아래로 갈수록 붉은색, 청색, 녹색의 순으로 존재하는 것을 확인 할 수 있다. 중세 로마의 관복은 토가로 입는 사람의 지위, 형 태, 색상 그리고 장식에 따라 다르게 표기했는데 ‘토가 프라텍스타’(Toga Praetexta)는 황제나 집. 은 위치의 브라만이 하양, 크샤트리아가 빨강, 바이샤 가 노랑, 수드라가 검정으로 상징 되었다. 이동해온 아리아인의 피부색이 원주민보다 하얗다는 이유에서 흰색을 최고로 여겼으며 그 후 점차 혼혈이 생기면서 피부색에 따른 구별은 없어졌지만, 그들이 피부색으 로 사람을 구별했다는 흔적으로 ‘바르나’라는 명칭. 정관이 입은 관복으로, 흰색 반원형 모직천의 직선에 3∼4인치 폭의 보라색 장식선이 있고 ‘토가 픽. 은 신분제도의 명칭으로 존재한다.. - 115 -.

(6) (사)한국일러스트레이션학회 학술지-일러스트레이션 포럼 2013. Vol.37. 업체 CEO 및 상위 임원, 단과대 학장, 장관급공무원, 종합병원 원장, 법무법인 파트너 급 변호사 등으로 한정된 사람들을 대상으로 하고 있다.. [표1] 위계로 나타나는 색상비교. 공복의 계급으로 구분되어진 등급을 통해 본 색상 의 위계는 표1)과 같이 우리나라의 공복의 경우 대체 로 자색, 붉은색, 청색 순으로 위계가 나타난 걸 볼 수 있고, 로마에서는 토가라는 관복의 색상과 무늬를 통해 신분을 표시하였다. 또한 우리나라와 로마의 공 통점은 자색과 황색이 그 시대의 절대적인 권력을 가 진 사람들에게만 쓰였다는 것을 알 수 있다. 자색과 황색이 힘을 가진 색상으로 중국과 한국에서 뿐만 아 니라 고대 서양에서도 이런 사례를 볼 수 있었다. 이 를 통해 자색, 적색 황색은 색상의 위계중 상위의 의 미를 갖는 기호들로 존재했었던 것으로 파악하였으나 시대적, 문화적 상황에 따라 색상 위계에 차이가 있 는 것 또한 이해할 수 있었다. 따라서 색상에 의한 위계의 존재는 근원적인 역사성을 갖고 있으나 그에 비해 특정한 색상위계는 승계되는 것이 아니라 공동 체의 환경과 공동체를 형성하는 사람들의 판단에 따 라 일정한 문화공간과 상황에만 적용되는 위계임이 파악되었다. 2.3. 신분 상징으로서의 신용카드 색상 현대카드는 색상으로 고객을 구분하고 있다. 2006 년도에 마케팅 일환의 차별화를 목적으로 ‘컬러카드 (Color Card)’를 출시하였다. 회원을 등급 구분으로 표현하였으며 신용카드의 계급적 위계를 가계도처럼 보여주고 있다. 세로열의 신용카드의 색상은 위에서 부터 검정(Black Card), 보라(Puple Card), 빨강 (Red Card) 순으로 나열되어 있으며 이것은 ‘컬러. 검정색(Black)은 다양한 개념을 지시하는 상징색으 로 ‘밤’, ‘우주’처럼 신비나, ‘죽음’, ‘소멸’ 처럼 부재나 소비와 같은 부정이나, ‘권위’, ‘절 대처럼 ’ 유일무이하거나 최고의 권력을 상징하는데 사용된다. 보라색상의 카드(The Purple card)는 상 위 5%를 겨냥한 신용카드로 의사, 변호사와 같은 전 문직 종사자나 대기업 차장, 부장급 이상을 타겟으로 하는 프리미엄 카드로 2007년에 개발되었다. ‘더퍼플카드’의 보라색상은 중세 로마 토가의 색 상으로 왕이나 종교 지도자, 귀족이 사용했던 색으로 지시대상측면에서 맞닿아 있다. 그러나 우리나라 공 복의 상위등급에서는 자색(Red Purple)이 사용된 점 을 참고할 때 지역에 따라 그 용도가 달리 사용되었 을 가능성이 제기된다. 3. 신용카드에 표현되는 색상위계 3.1. 국내 신용카드 산업 현황 및 분석대상 일반적으로 소비지출에서 신용카드 소비지출이 차 지하는 비중이 2010년 상반기 시점에서 그림1)과 같 이 약 54.3%로 신용카드사태 직후인 2004년 38.4% 에서 지속적인 상승세를 보이고 있으며 물품구매 뿐 만 아니라 버스, 지하철, 택시와 같은 교통수단 이용 은 물론 자동판매와 세금에 이르기까지 카드를 사용 할 수 있는 영역은 확대되어 가고 있으며 향후 카드 소비지출 비중이 60%까지는 확대될 것으로 예상하고 있다 (이혁재, 2010, p.6). 이를 볼 때 이제 신용카 드는 화폐를 대신하는 결제수단으로 생활 속에 자리 잡고 있음을 이해할 수 있다.. 카드의 ’ 위계와도 일치하며 과거 아메리칸 익스프레 스가 색상으로 고객의 등급을 구분 지었던 것처럼 색 상을 통하여 제품의 계급을 위계로 나타내고 있다 (김수진, 2011, p.167-168). 색상은 신용카드의 계 급성이 드러나는 가장 중요한 표현으로 역사적인 상 징성을 차용하여 소비자에게 제시하고 있음을 알 수 있다. 이때의 ‘더블랙(The Card)’카드는 대한민국 상위 0.05%를 대상으로 한 슈퍼 프리미엄카드로 엄 격한 심사를 통한 경제적 능력뿐만 아니라 사회적 지 위까지 고려하여 최소 연매출액이 1천억원 이상의 기. [ 그림1] 일반 소비지출 중 신용카드 사용 비중. 금융감독원에 따르면 우리나라의 독립된 신용카드 회사 중 자산규모는 신한카드, 삼성카드, 현대카드, 롯데카드 순이며 글로벌 금융위기가 마무리 국면에. - 116 -.

(7) Journal of The Korean Society of Illustration Research Vol.37. 속하는 2009년 하반기부터 카드사들의 자산은 다시 늘어나는 양상을 보이고 있다. 회사별로 자산의 구성 과 흐름을 살펴보면 그림2)와 같이 공통적으로 카드 자산의 증가추세로 물가 상승효과와 카드사용처 확대 효과의 결과라고 한다 (이혁재, 2010, p.7).. [그림2] 신용카드사의 자산규모. [표2] 국내 신용카드사 연회비별 색상 분석 현대카드. 신한카드. 삼성카드. 롯데카드. 1. 2. 신한카드는 2002년 6월에 설립하여 2007년 10월 LG카드와 통합했으며 국내를 넘어 아시아 1위 신용 카드로 떠오르고 있다. 삼성카드는 1988년 3월에 설 립하여 같은 해 ‘위너스카드’발급을 시작으로 영업 을 시작하였으며 1995년 현재의 ‘삼성카드’로 명 칭 변경 후 2007년 6월에는 유가증권시장에 상장한 국내 신용사중 유일한 상장사이다. 현대카드는 (구) 다이너스카드를 현대캐피탈이 2001년에 인수하여 카. 3. 드업계에 진출하였다. 독특한 카드 디자인과 알파벳 마케팅의 컬러 마케팅으로 삼성이나 LG카드에 비해 12년 이상 늦은 2001 년 후반 시장에 진입했지만 초 기 시장 진입 시 경쟁사와 차별화된 컬러 마케팅 활 동으로 신용카드 업계의 선두 업체가 되었다 (김은주, 2010, pp.6-16). 3.1.1. 연회비에 따른 카드디자인 색상 분석 자산규모가 큰 신한카드, 현대카드, 삼성카드, 롯데 카드를 중심으로 홈페이지에 표현된 신용카드 디자인 을 조사하였으며 비즈니스카드와 제휴카드는 제외 하 였다. 그 이유는 비즈니스카드는 개인이 속한 회사에. 4. 영향을 받기 때문에, 항공사와 제휴된 카드는 제휴사 의 신념에 따라 시각이미지가 크게 영향을 받기 때문 에 제외하였다. 조사결과 표2)와 같이 1번은 주로 검 정색 카드가 차지하는 비율이 높았고, 2번 또한 검정 색카드가 3개 빨간색카드 1개와 파란색카드 1개로 검정색 높이 비율이 높았다. 3번은 회색(Gray)의 비 율이 높이 나타났고, 4번에서는 색상이 다양하게 여 진다. 연회비가격이 가장 높은 1번에 해당되는 드 색상은 검정색이 주류를 이루고 있지만, 4번의 회비가 1만원 이상~ 4만원 이하에 속하는 카드의 상들은 다양하고 여러 색상들이 조화되어 표현된 드들이 대부분임을 확인할 수 있다.. 보 카 연 색 카. ※ 세로축은 연회비 구분으로 1: ５０만원 이상~100만 원/ 2: ３０만원 이상~50만원/ 3: 5만원~25만원/ 4: １. - 117 -.

(8) (사)한국일러스트레이션학회 학술지-일러스트레이션 포럼 2013. Vol.37. 만원 이상~4만원 이하) 예전에 신용카드 색상들에서 많이 나타나는 귀금속이 연상되는 금색과 은색의 색상은 거의 보이지 않지만, 금색은 검정색과 조화되어 사용되어지고 있고, 은색 은 빛의 스펙트럼에서 사람의 눈으로 인지가 가능한 색상들과 조화되어 사용되고 있음을 확인할 수 있다. 표3)과 같이 위계순위 4번에서 1번으로, 즉 수직으 로 올라갈수록 신용카드 디자인이 단순하고 색상에 있어서도 다양한 색상의 조화된 표현에서 → 회색 또 는 검정과 조화된 금색으로 나타나는 현상을 볼 수 있다. [표3] 신용카드사별 연회비 구분의 의한 주조색상 위계. 현대카드. 신한카드. 1. 회색, 보라. 검정. 2. 빨강. 검정, 파랑. 3. 회색. 회색, 흰색. 삼성카드. 롯데카드 검정 검정. 회색,금색. 회색. 4 다양한 색상 다양한 색상 다양한 색상 다양한 색상. 신용카드 TV 광고의 의미작용에 관한 연구에서 ’ 신용 카드 색상이 상위의 의소를 가지고 있는데 권위는 검 정과 모노톤(monotone)의 색으로 표현 (김수진, 2011, pp.167-168)된 것을 표1)에서 확인할 수 있었다. 이러 한 점에서 신용카드에는 색상 표현에 의해서 경제력과 신용의 위계가 표현되어지는 것이라 말 할 수 있다. 그 렇지만 현대카드의 경우, 더레드(The Red)카드와 더퍼 플(The Purple) 카드가 연회비 상위에 위치하는 표2) 의 1과 2에 위치하고 있음을 확인할 수 있다. 이것은 현대카드가 신용카드 시장에 진입할 시점에 금색, 은색 의 신용카드가 주류일 때 차별화 전략의 일환으로 일 시적으로 컬러마케팅을 사용한 것이며 약간의 변칙을 적용인 것이지 표2)에서 보는 것처럼 전체적으로 수직 으로 볼 때 큰 맥락은 신용카드의 연회비가 높아질수 록 다양한 색상의 조화로운 표현에서 → 단순한 디자 인과 모노톤 → 검정색 적용된 것을 알 수 있다. 게다 가 더퍼플 카드의 보라색은 중세 보라색이 아무나 사 용할 수 없는 계급이 높은 신분의 색이라고 더 퍼플카 드를 디자인한 세계적인 디자이너 레옹 스톡 (아시아경 제, 2006)은 언급하고 있다. 회사별 특징을 살펴보면, 현대카드에서는 년 회비 가 높아짐에 따라 신분과 경제적 계급에 따른 색상 위계(다양한 색상 스펙트럼→은색 →금색→검정 또는. 회색가 ) 존재한다고 보여 진다. 신한카드는 파랑색인 신한은행의 로고색상을 포인트 색상으로 사용하며, 연회비로 등급을 구분하여 색상의 위계를 볼 때 큰 맥락인 다양한 색상 스펙트럼→은색 →금색→검정 또 는 회색으로 나타남을 확인할 수 있다. 3.2. 국외 신용카드 산업 현황 및 분석대상 3.2.1. 국외 신용카드 산업 현황 및 분석범위 선정 유럽은 신용카드보다는 직불카드의 사용이 더 높은 비중을 차지한다. 유럽 5개 주요국가(영국, 프랑스, 터키, 스페인, 이태리의 ) 신용・직불카드 이용실적에 따른, 점유율은 신용카드 32%, 직불카드 68%로, 직 불카드의 이용금액이 많다. 특히 프랑스의 경우, 총 이용금액 중 직불카드 이용액이 유럽 5개 주요국가 의 평균치보다 더 높이 나타나고 있다 (이효택, 2008, p.70). 따라서 유럽에서는 신용카드에 대한 인 식이 미국이나 우리나라에 비해 낮은 것을 볼 수 있 다. 유럽에 비해 미국의 신용카드시장은 2008년 9월 말 신용카드자산 기준으로 볼 때 뱅크오브아메리카 (Bank of America, BOA), 제이피모간체이스(JP Morgan Chase, JPMC), 씨티그룹(Citigroup), 캐피 탈원(Capital One), 아메리칸익스프레스(American Express, Amex), 디스커버(Discover) 등 대형 6개 사가 점유하고 있고 시장점유율 1위부터 3위까지 은 행계카드사가 차지하고 있으며 전 업계 카드사가 4위 에서 6위까지 위치하고 있다 (김영기, 2009, pp.7-8). 신용카드를 발급하는 은행계 카드사가 미 국 내에서 주도적 역할을 하고 있을 거라 예측할 수 있다. 가장 진보된 기술을 보유하고 있는 일본의 신용카 드회사들은 다른 국가들과는 달리 첨단기술을 이용한 지급결제방식이 보편화되어 있으며, 전 세계에서 가 장 높은 카드 보급률을 기록하고 있으나 상대적으로 저조한 카드이용실적을 내고 있다. 그 이유는 일본의 현금위주의 문화, 산업인프라, 카드결제 인프라 및 규 제환경 등 다양한 요인에 기인한다 (여신금융, 2009. p.122). 따라서 미국의 경우 신용카드 산업은 역사와 전통을 가지고 체계화를 이루면서 발달되어 있는 반 면 일본은 현금위주의 문화로 낮은 신용카드 사용실 적을 보이고 있으며 유럽 또한 신용카드보다는 직불 카드 사용이 보편화되어 있다. 분석범위는 표4)에서와 같이 미국 신용카드 조사기 관인 Nilson Report사의 2009년과 2010년을 대상. - 118 -.

(9) Journal of The Korean Society of Illustration Research Vol.37. 으로 조사한 세계 10위 신용카드 발급 순위를 기준으 로 1위에서 5위의 회사들을 대상으로 했으며 이 회사 들은 공통적으로 순위와 관계없이 존재하는 것을 확. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10. 인할 수 있었다. 일본의 경우엔 일본의 주요한 신용 카드사인 3사 제이씨비(JCB), 미쯔이스미토모 (MITSUI SUMITOMO), 미쯔비시 UFJ 니코스 (MUFG)를 중심으로 카드를 분류하였다. 3.2.2. 연회비에 따른 카드디자인 색상 분석 미국 신용카드시장은 닐슨 리포트 (Source: Nilson Report, February 2011)에 따르면 구매량을 따른 신용카드사의 15순위를 나타냈는데 그중 1위는 아메 리칸 익스프레스(American Express), 2위는 체이스 은행(Chase), 3위는 뱅크 어브 아메리카(Bank of America)로 나타났다. 또한 미국과 유럽을 대상으로 조사한 결과에 1위에서 5위까지 순위 변동은 있지만 동일한 5개의 회사가 존재함을 알 수 있었고 이러한 신용카드회사의 카드 디자인을 각 사 홈페이지를 대 상으로 조사하였다. CreditCards.com and Nilson Report가 2009년 한 해 동안 조사결과를 바탕으로 ‘세계 신용카드 발행사 10위’를 발표했다. 표4) 그 중에서 1위에서 5위를 살펴보면 1위는 뱅크 어브 아 메리카(Bank of America)은행으로 신용카드가 $194.70(단위억 : ) 가 발급되었고 주로 발급된 장소 는 미국, 영국, 아일랜드, 캐나다와 스페인 등이었다. 2위인 체이스 은행(Chase)은 $184.09(단위억 : )가 발급되었고 주로 발급된 장소는 미국, 캐나다, 프랑 스, 독일, 아일랜드, 영국, 멕시코 외 22개국이었다. 3위 씨티은행(Citi)은 $148.90(단위억 : )가 발급되었 고 주로 발급된 장소는 미국, 캐나다, 프랑스, 독일, 아일랜드, 영국, 멕시코 외 22개국이었다. 4위는 아메 리칸 익스프레스 (American Express)로 $105.00. 2010 American Express Chase Bank of America Citibank Capital One Disease U.S. Bancorp Wells Fargo HSBC Barclays. 신용카드에 회원 등급 개념을 최초로 도입한 아메 리칸 익스프레스는 명확한 색상 구분이 보임을 표5) 에서 확인할 수 있다. 그러나 뱅크어브아메리카(Bank of America)와 캐피탈원(Capital One)의 경우, 동일 한 신용카드 디자인 및 색상에 연회비의 가격차이 와 는 무관하게 동일한 디자인의 신용카드가 위치하고 있음을 볼 수 있다. [표5] 세계 신용카드 발급사 1 순위~5순위의 연회비별 카드디자인 BOA. 1. 2. 3. (단위억 : )이 발급되었고 주로 발급된 장소는 미국, 캐 나다, 오스트렐리아, 뉴질랜드, 영국, 멕시코, 이태리, 일본, 프랑스, 독일, 홍콩과 싱가폴 외 34개국이었다. 5위 캐피탈 원(Capital One)은 $68.78(단위억 : )이 발급되었고 주로 발급된 장소는 미국, 캐나다, 영국이 었다.. 2009 Bank of America Chase Citibank American Express Capital One HSBC Disease Wells Fargo Barclays Lloyds Tsb. 4. [ 표4] 구매량에 따른 신용카드 발행사 순위. - 119 -. Chase. Citi. AMEX. Capital One.

(10) (사)한국일러스트레이션학회 학술지-일러스트레이션 포럼 2013. Vol.37. ※ 표의 가로축은 세계 신용카드 발급 15순위 중 1~5순위의 뱅크 어브 아메리카 (Bank of America) 은행, 체이스 은행 (Chase), 씨티은행 (Citi), 아메리 칸 익스프레스사 (American Express), 캐피탈 원 (Capital One)순이며, 세로축의 구분은 연회비의 구 분으로 (1 : $100이상/ 2: $50~$99/ 3 :$1~$49/ 4 : 연회비 없음). [ 표6] 일본 신용카드사의 연회비별 카드디자인 색상 JCB. 2. (Chase), 캐피탈 원(Capital One)에서는 연회비가 $100 이상인 신용카드는 찾을 수 없었다. 디자인과 표현된 색상과 연회비 가격과의 연관성을 찾기 어렵 다. 일본의 신용카드사별 연회비에 따라 분류한 신용카. 3. 레스사의 카드의 색상으로 나타나는 고객의 계급 위 계 체계와 유사하게 나타난다고 할 수 있다. 정리해보면, 일본의 신용카드 발급사들의 고객등급 별 카드의 색상위계는 ‘다양한 색상 스펙트럼 → 은 색 → 금색 → 검정 또는 회색’으로 나타나고, 대한 민국의 신용카드에서는 상위의 검정색과 하위에서는 다양한 스펙트럼의 색상으로 일본의 경우와 매우 유 사하게 나타났다. 미국과 유럽을 대표하는 글로벌한 신용카드 5위까 지의 고객카드 디자인에서는 아메리칸 익스프레스사 경우에서만 연회비와 카드 색상과의 상관성을 확인할 수 있었다.. MUFG. 1. 아메리칸 익스프레스 신용카드도 동일한 카드의 반 복이 보이지만 대부분 연회비가 높아짐에 따라 달라 지는 색상에는 크게 벗어나지 않고 있음을 볼 수 있 다. 씨티카드의 경우에도 연회비가 가장 비싼 카드의 경우 검정색으로 나타남을 볼 수 있다. 그러나 뱅크 어브 아메리카(Bank of America), 체이스 은행. 드 색상은 표6)에서 보여 지는 것과 같이 통사적인 관점의 신분계급에 따른 색상 위계 (다양한 색상 스 펙트럼→은색 →금색→검정 또는 회색가 ) 가장 정확 하게 나타남을 확인할 수 있다. 이는 일본이 미국에 이어 신용카드 산업이 발전한 나라로 미국에 대표되는 신용카드인 아메리칸 익스프. MITSUI SUMITOMO. 4. ※ 가로축은 일본의 주요 신용카드 발행사이고, 세 로축은 연회비 구분으로 (1: 10,000¥ 이상~/ 2: 2,000¥ 이상~10,000¥ 이하 / 3: 1,000¥ 이 상~2,000¥ 이하/ 4: 1,000¥ 이하~) 4. 결론 관복 및 계급을 구분한 색상의 위계에서는 상위계 층을 나타내는 색이 보편적으로 자주색, 붉은색, 황색 이 사용되었으나 시대와 환경에 따라 변화되는 색상 위계가 존재함을 확인하였다. 따라서 색의 위계성은 승계되는 것이 아니라 일정기간 일정한 문화권에서. - 120 -.

(11) Journal of The Korean Society of Illustration Research Vol.37. 생명력을 마감하는 것이라고 결론 내릴 수 있다. 국 내외의 신용카드 색상을 연회비 등급으로 구분한 조 사분석에서 · 일본의 색상 위계는, 검정→금색→은색 →유채색 순으로 명확하게 나타났지만, 표6) 우리나 라의 신용카드는 일본만큼 구분이 명확하지는 않았으 나 대개의 경우, 검정→채도가 낮은 유채색→유채색 이었으며, 표2) 금색과 은색은 부분적으로 적용되어 있어 일본의 것과 크게 달랐다. 세계 신용카드사는, 아멕스(AMEX)사의 경우 은색과 금색이 상위 부분을 차지하고 있어 타사와 차별화될 뿐 그 외 신용카드사 에서는 우리나라나 일본과 같은 색상 위계는 존재하 지 않았다. 표4) 이러한 사정은 직불카드를 많이 사 용(유럽의 국가들)하는데 따른 현상으로 이해된다. 신용카드에 표현된 색상의 위계는당신은 ‘ 타인과 다르다라는 ’ 또 다른 계급구조를 만들어 사회경제적 지위를 부여에 의해 상징적 지위를 제공하려는 신용 카드사의 마케팅적 발상과 사용자들 스스로 지위와 부를 과시하고자 하는 욕망에 따른 사회・심리적 현 상의 단면으로 판단된다.. 프로네시스. ∙ 여신금융협회. (2009) 해외 업계동향, 서울: 계간 여신금융. p.122. ∙ 유희경. (2002). 한국복식사연구. 서울: 이화여자대학교 출판부. ∙ 유윤영. (2011). 칼 마르크스의 화폐이론과 상품 물신성에 관한 연구. 부산대학교대학원 석사학위논문, 부산. ∙ 이동주 외. (2003). 보이지 않는 돈, 신용, 거름, ∙ 이흥탁. (2001). Georg Simmel의 소비사회학 이론. 한국외국어 대학교 논문집, vol .33, 한국외국어대학교. pp.381-405. ∙ 조효순 외. (2008). 우리 옷 이천 년. 서울: 미술문화. ∙ 문화콘텐츠닷컴. (2002). 문화원형백과 한국신화. 서울: 한국콘텐츠진흥원. ∙ 고대 로마복식. (2010.06.26). from http://ewhacolordesign.culturecontent.com ∙ 산업경제연구소. (2010.03.05). 금융이슈 ; 세계 50대 은행의 국가별 분포 현황 및 시사점. 산업은행. ∙ 아시아경제. (2010.06.26). JCB카드 독자브랜드 국제화 대응. from http://article.joinsmsn.com/news/article. 참고문헌. ∙ 아시아경제. (2006.01.06). 현대카드, 연회비 30 만원. ∙ 고형민. (2004). 한국 신용카드 금융의 사회제도적. '더 퍼플' 카드 출시, from. 변형에 대한 연구. 고려대학교대학원 박사학위논문,. http:// media.daum.net/economic/industry/view. 서울.. ∙ 여신금융협회. (2006.6.). 신용카드. vol.36.. ∙ 김경실. (2003). 조선시대 궁중 진연 복식. 서울:. from https://www.crefia.or.kr. 경춘사.. ∙ 여신종합금융. (2011.06.30). from. ∙ 김문환. (2010). 미국 소비자 신용의 최근 동향,. http://www.economywatch.com/credit-card. 법학논총, 국민대학교 법학연구소, 서울.. ∙ 여신금융. (2009.3.) 해외 업계동향, 여신금융협회,. ∙ 김민수. (2004). 문화디자인. 서울: 다우. ∙ 김수진. (2011). 신용카드 TV광고의 의미작용에 관한 연구; 신용의 조형 이데올로기에 관한 기호학적 분석. 이화여자대학교대학원 박사논문, 서울. ∙ 김영기. (2009). 미국 신용카드2009시장 부실화 동향과 대응현황 및 시사점. 서울: 계간 여신금융. ∙ 김영자. (2009). 한국 복식 美 탐구. 서울: 경춘사 ∙ 김은주. (2010). 현대카드 마케팅 전략 분석 및 향후 전략 제안. 서울대 경영전문대학원 석사논문, 서울. ∙ 사단법인 한국색채학회. (2002). 색이 만드는 미래. 서울: 국제. ∙ 사단법인 한국색채학회. (2002). 색색가지세상. 서울: 국제. ∙ 문은배. (2010). 색채 디자인 교과서. 서울: 안그라픽스. ∙ 에바헬러. (2004). 색의유혹 1, 2. 서울: 예담. ∙ 신항식. (2007). 색채와 문화 그리고 상상력. 서울:. 서울: 계간 여신금융. ∙ 에드리언 포터. (2004). 욕망의 사물 디자인의 사회화. 서울: 일빛. ∙ 이혁재. (2010).신용카드 완전정복! 산업분석. IBK투자증권. ∙ 이효택. (2008). 유럽의 카드시장 현황 및 KLSC 표준규격 제정. 계간 신용카드. 서울: 여신금융협회. ∙ 허진. (2010). 의미론적 차별법에 의한 그래픽디자인의 평가방법에 대한 고찰. 디자인학연구. 통권 제91호. Vol. 23. No.5. pp.253-262. ∙ 현대카드 홈페이지 www.hyundaicard.com ∙ 신한카드 홈페이지 www.shinhancard.com ∙ 삼성카드 홈페이지 www.samsungcard.com ∙ 롯데카드 홈페이지 www.lottecard.co.kr ∙ Manning. Robert D.. (2002) Cradit card nation ; the consequences of America's addition to cradit. (강남규역). 신용카드제국. 서울: 참솔.. - 121 -.

(12) (사)한국일러스트레이션학회 학술지-일러스트레이션 포럼 2013. Vol.37. ∙ Weatherford, J. (2009). 돈 상식 사전, (김승진 역), 서울: 길벗. ∙ Bank of America tops credit card safety scorecard for fifth year. (2011.6.30). from http://www.cardratings.com(2011.6.30) ∙ World's Top 10 Credit Card Issuers. (2011.6.30). from http://www.cnbc.com ∙ Bank of America from http://www.bankofamerica.com ∙ Chase from http://www.chase.com ∙ Americanexpress from http://www.americanexpress.com ∙ Capitalone from http://www.capitalone.com ∙ Market Share by Credit Card Issuer, from http://education.cardhub.com/statistics/market-sh are-by-credit-card-issue 전자우편: [email protected]. 원고접수일: 2013년 10월 28일 심사완료일: 2013년 11월 03일 게재결정일: 2013년 12월 10일 3명의 익명(匿名)에 의한 심사.. - 122 -.

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