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고객피드백의 활용
폰트 :
KoPub서체 / KCC은영체<창직브랜드마케팅> 13_3
학습 내용
1
/고객피드백의 활용
2
/창직브랜드 마케팅 사례분석
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고객피드백의 활용
#1
<창직브랜드마케팅> 13_3
고객가치
(정보처리, 구매, 만족 등)
기업가치 (마케팅 효율성, 고객충성도, 경쟁 우위 등)
브랜드 자산
고객피드백의 활용
#1
브랜드 자산
품질지각
브랜드 연상
기타자산 (상표, 유통 등) 브랜드인지
브랜드 충성도
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브랜드 컨셉
브랜드명
촉진믹스
심볼 및 로고
브랜드 자산
브랜드 이미지(연상)
IMC
<창직브랜드마케팅> 13_3
IMC 효과 분석
고객피드백의 활용
#1
마케팅 커뮤니케이션 효과 조사
광고 메세지 소비자 접촉효과 (매체효과)
심리효과 (메시지효과)
행동효과
매출효과
마케팅 커뮤니케이션 효과
(기술적 효과)
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창직브랜드 마케팅 사례분석
#2
<창직브랜드마케팅> 13_3
영농법인 우성 김우성 대표와의 인터뷰
창직브랜드 마케팅 사례분석
#2
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