마케팅조사원론
2장, 마케팅조사의 의미 및 우리나라 마케팅조사산업
<제1부 마케팅조사의 개관>
마케팅 조사원론
마케팅조사원론
1 마케팅조사의 정의
1) 미국 마케팅학회(American Marketing Association) 의 정의
정보의 수집과 분석을 통하여 소비자, 고객, 및 일반대중을 기업의 관리자들과 연계시켜 주는 기능을 수행하는 것
2) 마케팅조사를 통해 수집되어야 할 마케팅 정보 마케팅기회와 문제를 파악할 수 있는 정보
마케팅활동을 기획, 수행, 평가 하는데 이용될 수 있는 정보 마케팅활동의 성과를 관찰할 수 있는 정보
마케팅 과정에 대한 이해를 증진시켜 줄 수 있는 정보
2장, 마케팅조사의 의미 및 마케팅조사산업
마케팅조사원론
2 기업의 마케팅조사영역
광고조사
동기조사(47%) 광고문안조사(61%) 매체조사(68%) 광고효과조사(76%)
기업과 경제전반에 대한 조사
단기예측(89%) 장기예측(87%) 업계추세조사(91%) 가격조사(83%)
공장과 창고입지에 관한 조사(68%) 기업인수에 관한 조사(73%)
수출 및 국제시장조사(49%) 경영정보시스템(80%)
OR(65%)
종업원에 관한 연구(76%)
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마케팅조사원론
기업의 책임에 관한 연구
소비자권리 연구(18%)
생태계에 미치는 영향연구(23%)
광고와 촉진에 관한 법적규제조사(46%) 사회적 가치와 정책조사(39%
제품조사
신제품채택과 잠재력(76%) 경쟁제품조사(87%)
패키지조사(65%)
판매와 시장조사
시장잠재력의 측정(97%) 시장점유율분석(97%) 시장특성의 결정(97%) 판매분석(92%)
판매할당량, 지역의 설정(78%) 유통경로조사(71%)
시험시장, 점포감사(59%) 소비자패널운영(63%) 판매보상조사(60%)
프리미엄, 쿠폰, 무료샘플 등 촉진활동조사 (58%)
2장, 마케팅조사의 의미 및 마케팅조사산업
마케팅조사원론 2장, 마케팅조사의 의미 및 마케팅조사산업
3 마케팅조사영역의 확대
-마케팅조사는 수익을 목적으로 하는 영리기업 뿐 아니라 마케팅컨셉이 적용되는 모든 조직에 활용됨
예)양로원, 고아원, 적십자, 교회 등의 비영리 조직
- 독점적 비영리기관도 고객들의 의견을 반영하기 위해 조사를 실시 예)정부의 정책수립 및 정책의 운영
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4 우리나라의 마케팅조사산업
<우리나라의 대표적 조사전문업체의 현황>
업체명 주요조사영역
AGB닐슨미디어리서치 소매점패널, 시청률패널, 마케팅조사 TNS 소비자패널, 시청률패널, 마케팅조사 시노베이트 리미티드 마케팅조사, 여론조사
RI 마케팅조사, 여론조사
입소스코리아 마케팅조사, 여론조사
한국갤럽 마케팅조사, 여론조사
밀워드브라운 미디어리서치 마케팅조사, 여론조사 리서치 앤 리서치 마케팅조사, 여론조사 코리아리서치센터 여론조사, 마케팅조사
한국리서치 마케팅조사, 여론조사
동서리서치 마케팅조사, 여론조사
엠브레인 온라인조사
마크로밀코리아 온라인조사
마케팅조사원론 2장, 마케팅조사의 의미 및 마케팅조사산업
기업들이 마케팅조사전문업체를 이용하는 이유
- 비용, 관리, 얻어지는 정보의 질에서 기업자체에서 실시되는 조사에 비해 우수함
- 체계적인 마케팅조사를 수행하는데 필요한 숙련된 조사담당 연구원을 확보하기 어려움
- 각 기업들이 실사를 위해 많은 수의 조사원을 확보하고 코딩, 펀칭 등의 자료처리과정을 직접 수행하는 것은 비용과 시간 측면에서 효율적이지 못함
