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올바른 호칭과 경어
올바른 호칭
호칭이란?
• 사람을 부를 때 쓰는 말
• 영향요인: 나이차이, 지위 차이, 성별 차이, 직종 차이, 신분 차이, 문화 수준 등
呼稱
직장에서 올바른 호칭
(1) 자기에 대한 호칭
• 저, 제 : 웃어른이나 여러 사람에게 말할 때
• 나 : 같은 또래나 아랫사람에게 말할 때
• 우리, 저희 : 자기 쪽을 남에게 말할 때 사용
예외) ‘저희나라’ → ‘우리나라’
① 상급자에 대한 올바른 호칭
직장에서 올바른 호칭
• 상사의 성과 직위 다음에 ‘님’의 존칭 ex) 김 부장님
• 성명을 모르면 직위에만 ‘님’의 존칭 ex) 부장님
• 상사에게 자기를 지칭할 경우 ‘저’ 또는 성과 직위, 직명을 사용
ex) 김과장입니다. 인사과장입니다. 제가...
• 직함이 없을 때
ex) ○선생님, ○선배님
(2) 상대에 대한 호칭
• 하급자, 동급자에게는 성과 직위, 직명 ex)김부장, 인사부장
• 초면이나 선임자, 연장자의 경우에는 ‘님’을 붙임
• 나이를 떠나 편하게 부를 수 있는 말 ex) 선배님
• 여직원끼리 ‘언니’ 등의 호칭은 삼가
ex) 김부장, 총무팀장, 김철수씨, 이과장님
직장에서 올바른 호칭
② 동급자 또는 하급자에 올바른 호칭
• 상사에 대한 존칭은 호칭에만 ex) 사장님실(×) - 사장실(○)
• 문서에는 상사의 존칭을 생략
ex) 사장님 지시(×) - 사장 지시(○)
• 차 상급자에게 상급자 호칭 시는 ‘님’을 사용 ex) ‘김부장님이 지시한 일이 있습니다.’
• 본인이 임석 하에 지시를 전달할 때는 님을 사용 ex) ‘사장님 지시사항을 전달하겠습니다.’
직장에서 올바른 호칭
③ 틀리기 쉬운 호칭
• 부인 : 사모님, 아주머니(님)
• 남편 : (○, ○○)선생님, (○, ○○)과장님
• 자녀 : ○○(이름), ○○○씨, (○)과장(님)
직장에서 올바른 호칭
④ 직장상사의 가족
⑤ 직장동료 및 아랫사람의 가족
• 부인 : 아주머니(님), 부인
• 남편 : (○, ○○)선생님, (○, ○○)과장(님)
• 자녀 : ○○(이름), ○○○씨, (○)과장(님)
(3) 사회생활에서의 호칭
직장에서 올바른 호칭
• 나이 많은 남녀 어른: 어르신, 어르신네
• 존경하는 웃어른이나 직업이 선생님: 선생님
• 연장자: 형님, 형
• 동년배(남자): 형씨
• 학교선배나 같은 일 하는 연장자: 선배님, 선배
• 친구나 잘 아는 사람의 관계: OO아버님, OO누님
가족 및 친족에 대한 호칭
• 아버지 : 자기 아버지를 직접 부를 때와 남에게 말할 때
• 아버님 : 남편의 아버지를 직접 부를 때와 남에게 말할 때
• 애비 : 할아버지가 손자에게 그 아버지를 말할 때, 아버지가 아들에게 자기를 말할 때
• 아빠 : 말을 배우는 어린이가 아버지를 부를 때
• 가친 : 남에게 자기 아버지를 말할 때
• 현고 : 축문이나 지방에 자기 죽은 아버지를 쓸 때
• 선고, 선친 : 자기의 죽은 아버지를 남에게 말할 때
• 어르신네, 춘부장 : 남에게 그 아버지를 말할 때
• 선대인, 선고장 : 남에게 그의 죽은 아버지를 말할 때
(1) 아버지
• 어머니 : 자기의 어머니를 직접 부를 때와 남에게 말할 때
• 어머님 : 남편의 어머니를 직접 부를 때와 남에게 그 어머니를 말할 때
• 애미 : 할아버지가 손자에게 그 어머니를 말할 때, 어머니가 아들에게 자기를 말할 때
• 엄마 : 말을 배우는 어린이가 어머니를 부를 때
• 자친 :남에게 자기의 어머니를 말할 때
• 현비 : 축문이나 지방에 자기의 죽은 어머니를 쓸 때
• 선비 : 자기의 죽은 어머니를 남에게 말할 때
• 자당 : 남에게 그 어머니를 말할 때
• 선대부인, 선모당 : 남에게 그의 죽은 어머니를 말할 때
가족 및 친족에 대한 호칭
(2) 어머니
• 여보 : 직접 부를 때
• 당신 : 부부간의 대화 중에 남편을 지칭하는 말
• 남편 : 친척이 아닌 남에게 남편을 말할 때
• 애비 : 자녀를 둔 경우 어른에게 말할 때
• 사랑 : 시댁에서 남편의 어른에게나 여자 동서 간에 남편을 말할 때
• 현벽 : 죽은 남편을 축문이나 지방에 쓸 때
가족 및 친족에 대한 호칭
(3) 부부간의 호칭
① 남편
• 여보, 부인 : 직접 부를 때
• 당신 : 대화 중에 아내를 지칭 할 때
• 제댁 : 부모나 장인 장모와 같이 높은 어른에게 아내를 말 할 때
• 애미 : 자녀를 둔 경우 어른에게 말할 때
• 안 : 같은 서열이나 위계의 연장자나 제수에게 자기의 아내를 말할 때
• 내자, 안사람 : 남에게 자기의 아내를 말할 때
• 아내 : 친척이 아닌 남에게 아내를 말할 때
• 부인, 영부인 : 남에게 그 아내를 말할 때
• 안양반, 안어른 : 모르는 사람에게 그 아내를 말할 때
• 망실, 고실 : 죽은 아내를 축문이나 지방에 쓸 때
가족 및 친족에 대한 호칭
② 아내
• 언니 : 자매간에 동생이 형을 직접 부를 때 (차례가 있으면 ‘큰’ ‘-째’를 붙인다.)
• 형님 : 성년의 남자가 형을 직접 부를 때, 기혼의 여자가 형을 직접 부를 때
• 얘, 이름, 너 : 미혼이나 10년 넘는 연하인 동생을 부를 때
• 동생, 자네, 이름 : 기혼이나 10년 이내 연하인 동생을 부를 때
• 아우 : 동생의 배우자나 남에게 자기의 동생을 말할 때
가족 및 친족에 대한 호칭
(4) 형제, 자매에 대한 호칭
• 아우님, 제씨 : 남에게 그 동생을 말할 때
• 오빠 : 미혼 여동생이 남자 형을 부를 때
• 오라버님 : 기혼 여동생이 남자 형제를 부를 때
• 오라비 : 여동생이 집안 어른에게 남자 형을 말할 때
• 누나 : 미혼의 남동생이 손위 누이를 부를 때
• 누님 : 성년의 남동생이 손위 누이를 부를 때
• -실, -집 : 기혼의 누이동생을 오빠가 부를 때 남편의 성 을 붙인다.
(4) 형제, 자매에 대한 호칭
가족 및 친족에 대한 호칭
올바른 경어
경어란?
상대에 대한 존경의 마음을
언어로 나타낸 것
敬意
• 상사가 직함이 없는 아랫사람을 부를 때 ex) ‘○○○씨’
• 아랫사람이라도 나이가 많은 경우 ex) ‘○선생(님), ○○○선생(님)’
• 남자직원 또는 여자직원
ex) ‘○형’, ‘○여사’, ‘○군, ○양’
예외> “○○○과장님께서는”
→ “○○○과장님이 이 일을 하셨습니다”
올바른 경어
(1) 직장상사가 부하 직원에게
• 윗사람에게는 ‘~요’ 보다는 ‘~까’나 ‘~다’로 끝마침 ex) “식사하셨습니까?”, “결재 서류 가져왔습니다”
• 직급 뒤에는 ‘-님’이라는 호칭어를 붙여 주는 것이 올바른 존대표현
ex) ○과장님
오류> 사물지칭: 차장님 책상→ 차장 책상 사장님실 → 사장실
올바른 경어
(2) 부하직원이 직장상사에게
• 직함이 없는 동료간
ex) “○○○씨” , 이름만으로 ‘○○씨’, ‘선생님’
• 같은 직급이라도 나이가 많은 경우 ex) ‘○선배(님)’
올바른 경어
(3) 직장동료 간의 경어 사용
(4) 다른 회사 사람에게 쓰는 경어
• 상급자가 하급자에게: ‘-시-’를 붙이지 않음 ex) ‘김 과장 은행에 갔습니다’
• 하급자라도 자신보다 연상일 경우/전화대화시/
하급자의 가족에게 : ‘-시-’를 붙임 ex) ‘김 과장님 은행에 가셨습니다.’
