탈북학생 맞춤형 교육의 실제
-탈북학생 소통과 상담의 실제-
탈북학생 상담의 원리
탈북학생 상담의 실제
1 탈북학생 상담의 원리
1) 탈북학생 상담의 필요성
(1) 탈북학생의 남한, 학교 부적응 요인의 다양화
① 탈북동기의 다양화 - 경제적인 어려움, 자유 및 미래 대한 꿈 실현 등
② 제3국 출생 탈북학생 비율 증가
(2) 복합적인 극복 과제
일반 청소년에 비해 극복해야 할 더 많은 과제에 부딪치게 됩니다. 그로므로 탈북학생 맞 춤형 상담이 필요합니다.
ㅇ 극복과제
- 발달 단계상 어려움 - 새로운 문화 적응 과제 - 탈북 과정의 심리적 스트레스 - 일상의 스트레스 등
2) 상담에 대한 탈북학생의 태도 (1) 상담에 대한 부정적 인식
상담에 대한 사전정보가 없고 상담에 대한 인식자체가 부족하기도 하며 북한문화에서는 상담과 같은 정서적·심리적 치료 서비스를 받는 일이 없기 때문에 상담자체에 대한 거부 감을 보이기 때문입니다. 그리고 상담이 과연 유익한지에 대한 의심도 하고 있습니다.
(2) 현실적인 문제 해결을 위한 상담
탈북학생이 생각하는 상담이란 현실적인 문제의 도움을 주는 활동으로, 실질적인 도움을 요청하는 경우가 많습니다. 탈북학생의 상담 동기는 한국 적응에 필요한 현실적, 구체적인 도움을 받는 것 또는 교실을 벗어난 문제에 대해 도움을 요청하는 경우입니다. 탈북학생 들은 상담자가 생활에 직접적인 도움을 주지 못한다고 판단하면 도중에 상담을 그만두는 경우도 있습니다. 따라서 상담 초, 상담자가 학생에게 어떤 도움을 줄 수 있는지 명확히 이야기 하는 것이 상담 진행에 효과적입니다.
3) 탈북학생 상담의 특징
(1) 기존의 전통적인 상담방식 적용의 어려움
기존의 구조화된 상담진행 방식인 정해진 시간, 장기간 상담, 기존 상담기법을 활용하거나 적용하는 것이 어렵습니다. 그리고 탈북학생에게는 생활 밀착형, 주제별 단기 상담이 적합 한 경우가 많습니다. 생활 관찰이 가능한 교사와 학교 현장에서 상담을 진행하는 것이 효 과적입니다.
(2) 문화 문제 및 아동청소년 발달 문제의 복합적 발생
탈북학생에게는 남북한의 문화 차이로 인한 문제와 아동청소년 발달상의 문제가 복합적으 로 발생할 수 있습니다. 따라서 아동청소년의 발달상의 이해와 문화 차이에 대한 이해가 필요합니다. 그렇기 때문에 학생이 겪고 있는 어려움이 문화 차이로 인한 것인지, 발달상 의 문제로 인한 것인지 확인할 필요가 있습니다.
4) 탈북학생에게 적합한 상담 방식 (1) 개인 및 집단상담
(가) 개인상담
비밀보장이 필요한 내용에 적합합니다. 주의사항으로는 학생이 상담과 상담자의 역할에 대해 충분히 이해되지 않은 경우, 적합하지 않을 수 있습니다.
(나) 집단상담
특별한 학생이 아닌 집단 전체 활동으로 거부감이 적습니다. 주의사항으로는 북한 생활총 화 같은 집단 비판 연상이 가능하지 않도록 학급 내 진행시 세심한 주의가 필요합니다.
(2) 직설적인 화법 사용
탈북학생이 주로 사용하는 단어나 표현을 사용하는 것입니다. 외래어 사용을 줄이고, 탈북 학생이 사용하는 표현을 사용하면 좋습니다. 탈북학생은 어휘를 이해하지 못해도 적극적 으로 묻는 경우가 적기 때문에 적합한 언어를 잘 모르겠으면 의식적으로 한 단어를 여러 가지로 표현하고, 학생이 상담자의 이야기를 이해했는지 확인해야 합니다. 단기상담이 많 은 탈북학생 상담의 경우, 북한과 북한사람, 언어를 이해하는 것은 상담 성과를 좌우하는 주요 요인입니다. 만약 학생의 말을 이해 하지 못했다면“OO아, 방금 네가 한 이야기는 선생님이 못 알아듣겠는데 다르게 표현해 줄래?, “어떤 말이지?”라고 물어보고 이해를 해야 합니다. 그리고 단호한 어조의 직설적인 화법으로 이야기 할 때 효과적입니다. 또한 한국에 정착한지 오래된 경우, 학생의 한국 문화에 동화 수준을 고려한 언어를 사용해야 합니다.
(3) 특별한 사람으로 취급하지 않기
대부분의 한국의 교사와 학생은 북한과 탈북학생에 대한 제한된 정보로 단순한 호기심과
관심을 표현하는 경우가 많으며 이때, 대부분 열악한 경제 환경에 초점을 맞추어 이야기 하거나 북한이나 탈북자에 대한 부정적인 인식이나 편견을 표현하기도 합니다.
(4) 우월감 및 선입견 배제하기
북한사람이나 탈북주민에 대한 우월감이나 선입견 대한 자기 점검이 필요합니다. 차이를 존중하는 태도를 유지해야 하며, 남한 문화에 동화 되어야 한다고 가르치는 경향을 주의 해야합니다.
(5) 상담자의 진솔성
피상적인 공감보다 솔직하게, 진심을 전하는 것이 친밀감 형성에 도움이 됩니다. 또한 탈 북학생은 상담자의 반응에 민감하게 반응합니다. 그리고 화가 나면 화나는 대로 진솔하게 표현 하는 게 도움이 됩니다. 특히, 부정적인 것을 그대로 표현하는 상담자는‘겉과 속이 다른 한국사람’,‘안 그런 척 돌려 말하는 한국사람’과 대비되어‘진실한 상담자’로 각인될 수 있습니다.
(6) 상담자의 자기개방
필요한 경우, 상담자 자신에 대해 말하는 것으로 상담자와 학생 간 공통된 부분을 이야기 하는 것은 상담 초 신뢰감 형성에 효과적입니다. 상담자의 자기개방은 이후 학생에게 상 담자의 충고를 긍정적으로 받아들이게 합니다.
(7) 매체를 활용한 상담
남․북의 언어 및 언어문화 차이로 말로 표현하기 어려워 할 때 미술, 영화, 연극, 동영상 등 매체를 활용한 상담 방법이 효과적입니다. 정보제공 시 상담자의 직접 설명보다 먼저 온 탈북학생의 상담 사례를 보여주는 방법을 선호합니다.
5) 탈북학생 상담자 당면 기능 문제 (1) 부담감 증가
- 쉽게 경험 할 수 없고, 낯선 탈북학생 상담 주제
- 험한 탈북과정으로 심리·정서적인 문제를 동반할 경우 상담자 부담감 증가
(2) 의구심과 불안
- 단기간에 해결하기 힘든 문제, 복합적으로 엮인 문제들
- 상담자가 생각하는 효과와 학생이 생각하는 효과가 다를 수도 있음 - 탈북학생 상담 효과는 장기간 후 확인 가능
(3) 답답함
- 경험 있는 탈북학생 상담자 및 동료 교사를 찾기 힘듦 - ‘제대로 하고 있는지’에 대한 불안함 증가
2 탈북학생 상담의 실제
1) 탈북학생 상담자에게 요구되는 역할
기존 상담자의 역할과 달리 구체적이고, 실제적인 역할이 요구됩니다.
(1) 안정적인 지지자
단순히 들어주고 이해하는 것을 넘어 적극적인 관심과 지지를 보여주고, 꾸준히 누군가가 나에 대해 걱정해 주는 사람이 있다는 생각이 들게 해주어야 합니다. 실제 상담을 진행한 탈북학생은 자기편을 들고 생각해줄 때 좋았던 것 같다고 말을 했습니다.
(2) 정보 제공자 및 조언자
탈북학생은 적응에 필요한 현실적, 구체적 정보를 얻고자 하는 기대를 가지고 있으므로 지원 제도, 생활 정보나 진로 진학 등 현실적인 도움을 줄 수 있어야하고, 필요로 하는 기 초적 정보 제공 역할 및 당면 문제 상황에 대한 조언자 역할을 해야 합니다. 상담을 진행 한 선생님은 탈북학생들은 상담이라는 거 자체를 충고나 조언해 주는 사람 뭔가 교육적 의미로 많이 보는 것 같다고 이야기 해주셨습니다.
(3) 연계자
병원이나 복지관 등 지역사회 자원과 연결하는 연계자 역할을 수행해야합니다. 예를 들면 지역의 기관이 도움을 준다고 아이에게 연락을 취하라고 이야기 하거나 직접 연결해 주는 것입니다. 그 기관엔 상담자가 보증수표 같은 역할을 할 수 있습니다.
2) 탈북학생 상담의 실제: 기틀잡기 (1) 기초개입
① 공통 및 개인 상담
② 친밀한 관계 형성
- 상담자가 탈북학생의 편(자신의 아군이라는 점)임을 알리는 것 중요 - 관심과 환영인사, 도움 줄 수 있는 것 이야기하기
③ 학생에게 가장 필요한 것 파악하기
- 학생이 상담사가 생각한 필요 문제와 다른 문제를 다루고 싶어 하면 그 주제부터 다루 도록 함
④ 비밀보장
- 심각한 위험 , 다른 사람을 해칠 수 있는 상황은 비밀보장이 안 된다는 것을 안내
⑤ 작성이 필요하면 작성 후 이유 설명
⑥ 추후 상담 동의 및 일정 잡기
- 추후 상담에 대한 동의를 하지 않을 경우, 상담자가 예측 가능한 학생의 문제와 도움 줄 수 있는 방법들을 알려 주고 언제든 필요하면 찾아 올 수 있도록 안내
참고. 첫 상담 시, 탈북학생이 상담자에게 느끼는 부정적 시각 - 상담자가 나에게 불이익을 주는 건 아닐까?
- 상담자가 자신을 나쁘게 평가하는 건 아닐까?
- 처음 보는 상담자에게 자신의 일을 말하는 게 창피한 건 아닐까?
- 이런 말을 하면 무시당하고, 더 이상 상담 받지 못하는 게 아닐까?
(2) 동기 수준 파악 (가) 학업
- 학업 영역에만 동기가 없는지 평가. 학업 외 흥미를 보이는 영역이 있는지 파악
동기의 종류 ㅇ 무동기
- 공부에 대해 어떤 동기도 없을 때 ㅇ 외적조절 동기
- 야단 맞지 않기 위한 동기 ㅇ 내적조절 동기
- 창피 당하지 않고 무시당하지 않기 위한 동기 ㅇ 동일시 조절 동기
- 꿈을 실현하기 위해 하는 동기 ㅇ 내재적 동기
- 공부 그 자체가 좋아서 하는 동기
(나) 생활
- 우울 등 다른 문제로 생활 전반에 동기가 없는지 파악
ㅇ 최근기분에 대한 평가
- 즐거움, 대인관계 관심 등 유지 여부 ㅇ 좋아하는 활동이 있는지 평가
- 관심영역 알아보기 ㅇ 학생의 하루 알아보기
- 의지적인 활동이 있는지 알아보기
ㅇ 동일시 조절 동기현재 하고 있지는 않지만 하고 싶어 하는 활동 있는지 알아보기
(다) 그 외 확인 사항
① 가정 및 또래환경 속 불안, 억울함 파악
- 분노와 스트레스 해소를 위해 친구에게 욕설 및 싫어하는 행동을 함
② 관계 욕구 파악
- 관계형성 스킬이 부족해 장난 및 괴롭히기도 함
③ 상대방에게 영향을 끼치는 말과 행동을 고려하는 능력 파악
상담 체크리스트 ㅇ 교우관계 관련
- 친구들과의 소통이 원활한가?
- 이 학급에 와서 새롭게 사귄 친구는 누구인가?
- 학급 친구들이 학교생활 적응을 도와주는 편인가?
ㅇ 자기 통제 영영
- 한주 동안 학교생활을 하면서 긴장이 되거나 불안감을 느낄 때 어떻게 해소하 는가?
ㅇ 선생님 관련
- 선생님에게 바라는 점은 무엇인가?
3) 탈북학생 상담의 실제: 상담 Tip
(가) 심리적 불안이 높은 경우
① 안전을 느낄 수 있도록 해 주기
② 사건에 대한 감정과 생각을 표현하게 하기
③ 감정을 공감하고 수용하기
④ 특별대우 및 보상을 하지 않기
⑤ 자신이 맡은 일에 충실 할 수 있도록 지도
⑥도움이 필요할 시 전문기관에 의뢰하기 ㅇ EX) - 학교 상담교사
- 위센터
- 청소년상담복지센터 - 정신건강센터 - 병원 등
⑦스스로 할 수 있는 일 알려주기
심리적 불안 해소방법
- 충분한 수면, 운동, 식사를 잘하는 것이 중요 - 이야기 하고 싶지 않을 때는 의사표현 하기 - 마음에 담아두지 말고 편한 사람과 얘기하기 - 다양한 활동을 하고, 새로운 친구 만나기
(나) 동기 및 의욕이 낮은 경우
① 증상 확인 후 필요시 전문가 연계
② 생활 의욕이 없음이 시작된 시기 전후로 관련 사건 및 원인 탐색 - “지금처럼 아무것도 하기 싫고 귀찮다고 느껴진 게 언제부터니?”
③ 관심과 흥미를 가졌던 과거 활동 확인
④ 다양한 기회 제공 및 활동을 통한 성취 경험 만들어 주기
⑤ 학생의 노력에 대한 지지 및 격려 해주기
(다) 갈등해결 중재
① 단호하게 명령하기
육체적 다툼이 있을 경우
- 다른 선생님의 도움을 받아 두 학생 제지 - 서로 눈을 처다 보지 못하게 분리
- 육체적, 감정적 힘을 분산
② 독립된 공간에 선생님과 함께 있도록 조치
③ 갈등상황을 잘 듣고 공감해주기
④ 갈등상황 시 서로가 원하는 것을 파악하고 대처 방안 및 협상 방법 제시
⑤ 교사가 아닌 스스로가 해결안을 결정짓도록 도와줄 것을 알리기
⑥ 협상 돕기 ㅇ 일어난 일
- 사실적 설명이 어려울 경우 제3자처럼 갈등 설명하도록 안내 ㅇ 원하는 것
-“나는 ______ 을 원했다”방식으로 말하게 하기 ㅇ 느끼는 것
-‘굴욕적인 기분이었다.’,‘난 머리카락을 다 뽑고 싶은 기분이었다.’등 자신의 감정을 말하게 하기
ㅇ 입장에 대한 이유 교환 ㅇ 갈등 해결을 위한 합의 선택
⑦ 당사자는 친구들에게 갈등 종료 알리기 - 추후 나쁜 소문 방지
참고. 부정적인 감정표현에 적합한 솔직한 자기표현 하기 ㅇ 비폭력 대화 - 솔직하게 말하기
① 관찰
- 있는 그대로 보고 듣기
-“내가 _____________을 보거나, 들었을 때”
② 느낌
- 우리 몸과 마음에서 일어나는 반응 -“나는 _____________ 라고 느껴”
③ 욕구/필요 - 느낌의 원인
-“왜냐하면 나는 ___________ 이 필요/중요/원하기 때문에”
④ 부탁
- 구체적, 긍정적, 의문형으로 하기
- 연결부탁: “이 말을 들었을 때 어떻게 느끼니(생각하니)?”
- 행동부탁: “_____________________을 해줄 수 있겠니”
ㅇ I- Message
- '나‘를 주어로 시작하고 상대를 비난하지 않고 나의 감정, 영향을 말함 - 상대방의 행동 + 나에게 미친 영향 + 나의 감정 + 나의 바램
