제14장 광고
박성훈
park@chosun.ac.kr
목차
14.1 광고와 제품차별화 14.2 광고와 정보
14.3 광고와 진입장벽 14.4 광고와 시장집중률 14.5 광고와 후생
14.6 한국산업의 광고
park@chosun.ac.kr
14.1 광고와 제품차별화
□ 제품차별화에 대한 정의
제품차별화란 불완전경쟁시장에서 어떤 기업이 자사의 제품 을 경쟁기업의 제품과 차이가 나도록 하는 행위.
□ 제품차별화는 시장구조의 결정요인 중 하나임
제품차별화가 존재하면 독점화를 촉진시킬 수 있으며, 반대로 경쟁을 촉진시킬 수 있음
□ 광고와 제품차별화
기업은 판촉활동(제품차별화)을 전개하여 수요를 증대시키려고 함 광고는 대표적인 판매촉진 활동
광고를 이용한 판촉활동은 제품의 특성에 따라 다르게 나타남
park@chosun.ac.kr
□ 탐색재
▪
개인용 컴퓨터, 생선, 야채, 고기, 의상, 보석, 가구 등▪
소비자가 구매결정을 하기 이전에 필요한 내용을 중심 으로 이루어져야 한다.▪
TV보다 신문과 잡지를 활용 하여 소비자가 제품의 정보를 여러 차례 읽을 수 있도록 해야 한다.park@chosun.ac.kr
□ 경험재
▪
소프트웨어 등▪
광고에는 상세한 정보 필요치 않음▪
광고를 통해 소비자의 구매를 충동▪
반복, 지속적 광고▣ 제품의 특성
▪
탐색적 특성: 구매하기 전에 이미 특성을 파악할 수 있음▪
경험적 특성: 구매하거나 실험적으로 사용해야 특성을 파악할 수 있음 주의 – 대부분의 재화는 두 특성을 모두 보유park@chosun.ac.kr
□ 탐색재
park@chosun.ac.kr
□ 경험재
□ 차별화의 초점과 정도에 따른 재화분류
park@chosun.ac.kr
종류
제품의 특성
탐색재 경험재
생산 재
(A)
▪ 차별화의 초점: 객관적 특성
크기, 모양, 구성 판매조건 등 객관적 이거나 본질적인 특성에 많은 차별화 가 나타난다.
▪ 차별화 정도: 낮음
총매출액 중 차별화의비율로 계측하 는 경우 상대적으로 낮은 수준
예: 목재, 철강, 금속 등
차별화비용은 총매출액의 5% 이하
(B)
▪ 차별화의 초점: 주로 객관적 특성
▪ 차별화의 정도: 중간
소비 재
(C)
▪ 차별화의 초점: 주로 객관적
▪ 차별화의 정도: 중간
(D)
▪ 차별화의 초점: 객관적, 본질적 특성
▪ 차별화의 정도: 높음
예: 담배와 향수(화장품), 자동차 등 객관적 특성 이 다르며, 제품의 본질적 특성도 차이가 큼 품질의 차이, 스타일, 브랜드 이미지, 포장 등도 차별화 됨.
차별화 비용은 총매출액의 50%에 접근할 수 있 음. 평균은 10~15%
14.2 광고와 정보
▣ 광고의 기능
▪ 제품의 판매촉진뿐만 아니라 소비자에게 정보를 제공하는 기능 - 수요곡선의 우측(위로) 이동
▣ 광고의 역할
▪ 경쟁화(가정: 진실한 정보 전달) - 높은 수요탄력성, 독점화 방지
▪ 독점화
- 낮은 수요탄력성(Brand loyalty), 독점화.
- 광고비 지출이 막대한 산업에서 이러한 현상 많음
▪ 진입장벽
park@chosun.ac.kr
□ 제품차별화는 진입장벽 가정) 가격의 비경직성
기존기업과 진입기업-생산비 동일: ACp 평균광고비 역시 동일: ACa
기존기업의 평균비용곡선은 ACS 최소효율규모는 q3
진입기업의 평균시장침투비용은 ACN 진입기업의 평균비용곡선은 ACE
최소효율규모는 q2
기존기업은 Pent와 Ps사이에 가격을 결정 하면, 즉 q2
와 q3 에서 생산량을 선택하면…
☞ 진입장벽
p
Sp
q
q
3q
2AC
E=AC
P+AC
a+AC
NAC
S=AC
P+AC
ap
entACp ACN ACa
AC
SAC
Epark@chosun.ac.kr
14.3 광고와 진입장벽
▣ 광고의 역할: 양면성
□ 시장경쟁을 촉진시킬 수도 있고 제한할 수도 있음
□ 경쟁화(조건: 진실한 정보전달)
○ 광고는 시장진입 수단
- 광고집약도가 높은 산업은 광고를 통한 시장진입 용이 - 기존 기업에 대한 brand loyalty 약화시킬 수 있음
park@chosun.ac.kr
□ 게토레이의 시장진입을 위한 광고전략
▪
상황: 1991년알칼리성 이온음료시장 – 연간 200%이상의 매출액 성장 포카리스웨이트(선두기업)
아쿠아리스, 마하세븐, 이오니카가 나머지 시장을 점유
▪
게토레이의 전략가격은 기존 이온음료에 비해 높게 책정 가두시음행사, 대형스포츠이벤트,
남성이 이온음료에 대해 관심이 많음 - 스포츠음료화
▪ 성과
시잠점유율이 포카리스웨이트와 3%차이로 근접 남성에 대한 시장점유율은 이온음료 시장에서 1위
☞ 광고를 통한 제품차별화 및 시장진입 성공
park@chosun.ac.kr
포카리스웨이트 광고: 청순한 이미지
park@chosun.ac.kr
게토레이 park@chosun.ac.kr
▣ 이론분석과 실증분석
▪ 이론분석
광고와 같은 판매촉진활동은 불완 전경쟁에서 발생
과점상태에서 비협조적 경쟁을 하 는 경우에는 경쟁기업의 광고효과 를 상쇄시키기 위한 광고선전이 치열해짐모든 여건이 동일하다면 독점보다 는 과점상태에서 광고활동이 더욱 치열
광고집약도와 시장집중률은 역 U 자형이 됨
ASR*
광고 집약도
CR
k*100%
CR
k14.4 광고와 시장집중률
park@chosun.ac.kr
▪ 실증분석
- 수톤(C. Suton) 영국 산업대상
CR 5 가 63.8%에서 ASR이 2.95%
- 온스타인(S. Ornstein) 역 U자형 발생하지 않음
ASR*
= 2.95
광고 집약도
CR
5*= 63.8 100%
CR
kSuton의 결과
park@chosun.ac.kr
▣ 친경쟁적 효과
☞ 사회후생 증가
▣ 반경쟁적 효과
☞ 사회후생 감소
사회후생을 측정하기 위해서는
광고는 생산자잉여 뿐 아니라 소비자잉여를 변화 시킨다는 점을 고려해야 함
14.5 광고와 후생
park@chosun.ac.kr
최초 독점기업의 생산량과 가격은 (한계비용: MC 0 ,수요곡선: D 0 ) p 0 와 q 0
소비자잉여 △Ap 0 B
기업이윤(생산자잉여) □p 0 CEB 사회후생 □ACEB
기업이 광고를 하는 경우 생산량 과 가격은
(한계비용: MC 1 ,수요곡선: D 1 ) p 1 와 q 1
소비자잉여 △Fp 1 G
기업이윤(생산자잉여) □p 1 HIG 사회후생 □FHIG
p
q C
광고와 사회후생
p
0B
J
q
0E I G
q
1p
1D0
MR0
A
MC
0C
MC
1 D1H F
park@chosun.ac.kr
▪ 광고가 사회후생을 증가시키는지 감소시키는지는 (1) 소비자의 정보불안정성 해소
(2) 광고에 대한 규모의 경제 등에 의존
▪
기업의 이윤 증가뿐 만 아니라 소비자잉여도 함께 증가 시키는 광고활동도 있을까?규모의 경제가 발생하는 경우에
소비자의 정보불안정성이 광고로 인해 해소되고 이로 인해 수요가 증가하면,
기업은 판매량을 늘리면서 가격을 하락시킬 수 있음 왜) 단위당 생산비용 감소
또한 가격이 하락하지 않더라도 소비자잉여는 증가될 수 있음
park@chosun.ac.kr
14.6 한국산업의 광고
:산업별 광고매출액비중(2007년)
▪
제조업 평균대기업 > 중소기업
▪
종합평균(음식료품), (봉제의복 및 모피) (출판∙인쇄)
▪
대기업(음식료품) (출판∙인쇄)
▪
중소기업(출판∙인쇄)(화학제품)
광고가 많은 산업은 대체로 제품 이나 서비스가 다양하게 차별화 된 경우
산업명
광고매출액 비율(%) 기업대 중소
기업 종합
평균 음식료품섬유제품
봉제의복 및 모피제품 가죽, 가방 및 신발
목재 및 나무제품(가구 제외) 펄프, 종이 및 종이제품
출판, 인쇄 및 기록매체 복제업
코크스, 석유정제품 및 핵연료 가공업 화학물 및 화학제품
고무 및 플라스틱제품 비금속 광물 제품 제1차금속
조립금속제품(기계장비 및 가구제외) 기타 기계 및 장비
컴퓨터 및 사무용기기
전자부품, 영상, 음향 및 통신장비 의료, 정밀, 광학기기 및 시계 자동차 및 트레일러
기타운송장비
가구 및 기타 제품 제조업 재생용 가공원료 생산업
4.040.18 2.271.58 0.410.82 2.510.39 1.121.34 0.150.16 0.270.57 0.591.34 1.180.39 0.120.94 -
0.720.23 1.110.96 0.180.26 1.740.36 1.290.12 0.070.02 0.100.16 0.280.20 0.640.04 0.051.04 -
2.610.21 1.311.06 0.220.49 2.020.39 1.170.48 0.110.11 0.110.32 0.361.08 0.890.29 0.111.02 0.03