제목: 주LA총영사관 영사민원 예약제 변경안내 및 민원실 이용에 관한 협조요청
1. 주LA총영사관은 최근 남가주 내 코로나-19 확진자수가 급격히 증가되고 있는 엄중한 상황에서, ‘사회적 거리 두기’의 철저한 이행을 위한 고강도 방역대 책의 일환으로 4.13(월)일부터 영사민원 서비스 예약제를 시행해왔습니다.
2. 상기 영사민원 예약제 시행이후 현재 전 민원실직원이 정상 출근하여 민원업 무를 처리하고 있음에도 불구하고, 민원 전화가 폭주하여 정상적인 안내가 불 가능한 실정입니다.
ㅇ 2020. 7.20-23(4일)간 당관 민원실 전화는 5,207통이 접수
3. 이에 따라, 향후 민원 예약은 전화예약은 자제하여 주시기 바라며, 이메일을 통해 예약을 해주실 것을 당부 드립니다. 아울러 예약 없이 민원실을 방문하 는 경우, 민원 서비스 제공이 어려움을 양해하여 주시기 바랍니다.
ㅇ 예약방법 : 이메일(appointment-la@mofa.go.kr)
- 이메일 신청시에는 성명, 연락처, 방문목적, 방문 희망 일시 등 포함
ㅇ 예약대상 : 여권 및 비자 발급 등 긴급한 민원(긴급사안이 아니라고 판단 되는 경우, 예약 비접수) ※ 기타 상세사항은 예약시 안내
※ 8월중에 PC를 통한 인터넷 예약서비스 시행예정(추후 공지)
4. 아울러, 민원실 방문시 코로나19 확산 방지를 위해 아래와 같이 협조하여 주시
주 로 스 앤 젤 레 스 총 영 사 관
보 도 자 료
PRESS RELEASE
제20-69호 배포일시 : 2020. 7. 24. (금) 문의 : 양상규 영사 (☎: 213-385-9300 내선 203)
기 바랍니다.
ㅇ 기저질환자, 감기(기침, 발열 등) 증상자는 방문 삼가
ㅇ 민원실 내/외 대기시에 개인 간 2m 이상 사회적 거리 두기 엄수 ㅇ 개인 마스크 착용 및 민원실 내 비치된 손세정제 수시 사용
ㅇ 개인 필기도구 소지
ㅇ 불필요한 대화 삼가. 끝.
