조작적 조건화

조작적 조건화

• Thorndike는 조건반사만을 연구해 오던 행동주의 심리학의 연구를 크게 확대

• Thorndike(1898)의 효과의 법칙(law of effect) - 보상이 따르는 행동이 강화되는 현상

- B. F. Skinner(1904-1990)가 더 발전

- Pavlov가 규명했던 조건화를 고전적 조건화(classical conditioning 또는 respondent conditioning)로 명명

- 자신의 조건화 과정을 조작적(operant conditioning) 또는 도구적 조건화 (instrumental conditioning)라고 명명

- 조작적 : 유기체가 환경을 조작하거나 어떤 반응(행동)을 보여야만 보상(또 는 벌)이 주어지기 때문

- 도구적 : 유기체의 행위가 보상을 받기 위한 도구

- 비둘기, 고양이 등을 미로(영국 궁전의 정원) 또는 Skinner 상자에서 연구

• 조작적 조건화 방법

강화체 강화체의 성격

유 쾌 불 쾌

제 시 正的 强化(상)

(positive reinforcement)

벌Ⅰ

(punishment)

제 거 벌Ⅱ

(penalty)

負的 强化

(negative reinforcement)

선행반응 간섭과정 (상, 벌 등) 결과반응 (선행반응 증감)

• 조작적 조건화 과정

• 상

바람직한 행동의 빈도와 강도를 증가시키되 정서적으로 즐겁고 유쾌한 것이라는 주관적 의미

• 강화체

반응의 빈도와 강도를 증가시키지만 반드시 즐거운 것은 아님, 행동주의 에서 선호하는 용어

• 강화체 구분 사례

- 1차적 강화체 (primary reinforcers) - 2차적 강화체 (secondary reinforcers) - 사회적 강화체 (social reinforcers)

상(償, 報償)

 토큰을 사용한 강화계획 (token reinforcement system)

 토큰을 받을 수 있는 행동목록과 토큰의 개수

 토큰을 원하는 물건으로 바꾸는 규칙

 부적절한 행동을 하면 토큰 몇 개를 거두어 가는 벌칙(response cost) 을 명시

 일정 수량의 토큰을 모으면 정해진 규칙에 따라 원하는 물건이나 행동 으로 교환

토큰보상 (token economy)

 Premack (1965)

 행동보상 즉 행동을 강화체로 활용하는 보상방법

 싫어하는 음식을 먹거나 하기 싫어하는 것을 하면 그 후에 좋아하는 행 위를 하도록 허락

 숙제 다하면 나가 놀게 하는 것

 싫어하는 시금치 반찬 먹으면 아이스크림을 주거나 옛날 얘기 해주는 것

 심부름하면 만화책이나 TV를 보게 하는 것 등

Premack principle 또는 Grandma’s rule

• 상은 뇌물의 성격

• 받을수록 상의 가치 저하

• 내재적 동기, 흥미, 호기심, 도전정신(risk-taking), 탐구심(exploration) 감소

• 못받은 학생에게 상대적으로 벌

• 표면 행동은 변화시켜도 태도나 생각, 마음가짐 등 심리적 상태까지 변화 시키지 못함

• 상은 주어지는 기간 동안에 효과

• 강화 방안

- 낮은 행동 빈도에 대한 강화 : 10분간 안떠들면 강화

- 제로반응에 대한 강화 : 제거하려는 행동을 안하면 강화(욕설, 말더듬, 떠 드는 행위)

- 상반행동강화 : 제거하려는 행동을 안할 뿐 아니라 바람직한 행동을 해야 만 강화

상의 문제점

Evertson, Emmer, & Worsham, 2000 등)

• 상이 없으면 안함 (일반화 안됨)

• 상을 받기 위한 최소한의 기준만을 수행, 때로 부정한 방법 사용

• 상은 지적 능력의 부족을 간과 (동기부족에 주로 관심)

• 상은 (행동하지 않는) 이유를 무시

• 다른 사람을 경쟁상대로, 협동관계 형성 문제

※ 협동학습

• 칭찬(praise)은 비교적 효과적이지만 칭찬중독(praise addiction) 우려

상의 문제점

• 모방(modeling) 또는 관찰 학습

• 자기통제(self-control)

• 자극통제(stimulus- control) : 규칙제시, 목표설정 또는 제시, 모델링, 신체적 지도, 상황유도

- 신체적 지도 : 수영 등 운동자세 지도시 직접 하도록 함

- 상황유도 : 바람직한 행동을 하고 제거하려는 행동을 하지 않도록 상황 이나 분위기를 조성

(특정 과목은 졸리는 시간 피하여 편성, 전체 분위기를 즐겁게 유도)

• 주의분산(distraction)

• 자기강화(self-reinforcement) 등

상의 대안

강화계획(reinforcement schedule)

구분 간 격 비 율

고정

• 강화시점 예측

• 강화직전 행동의 열성과 강도 최고, 강화 직후 감소

• 봉급, 중간(기말)고사

• 강화 후에는 잠깐 쉬고 계속

• 숙제 다하면 놀기, 답이 맞을 때마다 칭찬 등

변동

• 강화시점 예측불가

• 반응의 강도가 꾸준

• 낚시, 축구 관전, 통화 중 전화 계속 걸기, 불시에 시험 등

• 꾸준히 반응

• 노름꾼의 오류(gambler’s fallacy), 몇 사람만 임의로 출 석을 확인하기 등

※강화계획에 따라 행동의 강도와 빈도가 달라짐

• 꾸중(reprimand), 체벌(corporal punishment) 등의 혐오 자극을 주어 문제행동인 선행 반응을 중단시키는 방법

• 사랑의 매, 언어 폭력, 단체벌의 문제

• 미국 90% 의 부모가 자녀에게 체벌

벌Ⅰ

• 곧 바로 줄 것

※ 시간착오(timing error), 표적착오(target error)

• 회피하지 못하게

• 사람, 행위, 시간에 일관성

• 필요한 만큼 강하게

• 대체행위, 바람직한 행위

※ 과잉교정(overcorrection), 반복연습

• 사전 규칙제정과 경고 후에 벌을 줄 것

효과적인 벌

Evertson, Emmer, & Worsham, 2000 등)

• 벌을 주는 것보다 비행의 원인을 발견하여 예방에 더 관심

※ 투시적 태도 (withitness)

• 잦은 벌은 교사에게도 문제.

• 이유와 수단을 분명히 이해시킬 것

• 벌 받는 행위는 모든 상황에서 벌을 받을 것

• 벌은 개인적으로

※ 대리 벌 효과(vicarious punishment)

• 벌을 주면서도 학급을 긍정적이고 교사지원적 분위기로.

효과적인 벌

벌의 비교육적 비윤리적 속성

• 문제행동 잠시 중단 또는 억압 효과뿐

• 문제행동 강화 부작용(행동대조현상, behavioral contrast)

• 벌준 사람, 상황에 고전적 조건화 발생

• 다른 종류의 문제행동 발생

• 주다 안주면 오히려 역효과

• 벌(특히 체벌)은 공격성, 공격행위 유발

• 체벌은 때로 신체적, 심리적 손상초래

• 맞고 자란 아이 성격이 나빠짐 (미국 2,500명 조사)

• 체벌이 아닌 벌 (time-out 등)

• 자연적 행위댓가(natural consequences), 논리적 행위댓가(logical consequences) 를 치르게 함

※ 행위댓가 : 학생이 자신의 행위에 대한 대가(response cost)를 겪게 함

벌의 대안

• 유쾌한 자극을 제거함으로써 상대적으로 벌

• 숙제 안 해 오거나 기준 미달이거나 규정을 어겼을 때 그 벌로 TV를 못보거나 놀지 못하게 하는 것(no-pass, no-play rule)

• 유치원에서 잘못한 아동은 장난감을 주지 않거나 같이 놀지 못하도록 잠시 격리 또는 열외시키는 것(time-out)

• 문제 행위에 벌금을 매기거나 이미 주어진 상품이나 토큰을 회수하는 것(response cost) 등

벌Ⅱ

격 리

• 격리 기간 : 학생의 연령 한 살에 보통 1분 이내로 한번에 10분 이내가 적당, 유치원 아동은 2분 정도

• 격리기간 동안(정학처분) 학업결손 때문에 등교 후 봉사활동과 같은 벌 이 효과

• 문제를 일으켰던 장소에 강화자극이 분명히 있을 때(재미있을 때) 효과

• 격리장소에는 강화자극이 없는 복도나 교장실

• 깨끗하고 밝은 곳

• 스스로 들어오도록 하는 선택

• 고통, 불안, 부끄러움 등 불쾌 자극(혐오 자극)을 제거하는 행위가 효과가 있을 경우 이 행위가 강화되는 것

• 도피학습, 회피학습, 학습된 무기력 형성(혐오자극을 피하지 못하는 현상)

• 부적 강화의 결과 일어나는 포화(satiation) 주의

• 사례

 복통(선행반응)으로 인하여 고통스러운 시험과 이에 따른 낮은 점수(혐오 자극)를 피할 수 있기 때문(간섭과정)에 무의식적으로 복통이 재발(결과반 응)

 아플 때 약을 먹고 통증이 사라지면 약 먹는 행위 증가

 안전띠를 매지 않으면 부저소리가 계속 울려 시끄럽기 때문에 이 소리를 피하기 위해 결국 습관적으로 안전띠 착용

 사람 앞에 서는 것이 부끄러운 학생은 발표를 회피함으로써 부끄러움을 면함

부적 강화

상(賞)과 벌(罰)

 과거 학교교육은 벌(罰)주기 위주, 지금은 상(賞)주기가 대세

 마이클 블룸버그 미국 뉴욕시장의 빈민층 시민의 ‘좋은 행동’에 금전적 보상정책

- 직장에 잘 다니면 150달러, 학교 출석을 잘하면 25∼50달러 지급 - 지난 2년간 2400여 빈곤층 가구에 1400만 달러 지급, 효과 미미 - 생활수준이 나아진 가구는 16%에 불과

- 원래 학교생활에 충실하지 못했던 학생은 돈을 줘도 불변, - 이 정책 중단 위기

 루돌프 줄리아니 전뉴욕시장

- 사소한 잘못에 대해서도 엄격하게 죄를 묻는 ‘무관용’을 시정 원칙 - 살인 등 강력 범죄가 50%가량 감소

 중국의 한비자(韓非子) 간겁시신편(姦劫弑臣篇)

- 상을 받아 이익을 얻는 길과 벌을 받아 해를 입는 길을 널리 알리는 것이 현명한 군자가 할 일이다.

- 나라를 다스리는 데는 상주기와 벌주기 모두가 필요하고 중요하다.

 장자(莊子) 재유편(在宥篇)

- 큰 천하로도 상을 주고 벌을 주기에는 부족하다.

- 아무리 상을 주고 벌을 주어도 사람이 스스로 변하지 않으면 아무 소 용이 없다는 가르침 (동아일보 2010. 4. 2)

조작적 조건화의 교육적 활용

• 행동적 수업목표 진술 (일반동사 목표진술)

• 프로그램학습 및 컴퓨터보조학습 (완전학습)

• 상담에 활용