Q1: 온라인 격리면제 신청 시, 휴대전화는 한국/중국 연락처 중 어떤 번호를 남겨야 하나요?
A: 격리면제서 상의 휴대전화는 신청자 본인이 사용할 한국연락처, 긴급연락처는 신청자 본인 외의 다른 가족 혹은 지인의 한국연락처를 기재해주시기
바랍니다.
신청자와 현지에서 연락이 필요한 경우, 접종증명서에 기재된 중국연락처를 통하여 연락드리고 있습니다.
Q2: 온라인에서 격리면제를 신청하였는데, 광저우 영사관 시스템에서 확인이 되지 않는다고 합니다. 이건 어떤 경우인가요?
A: 온라인에서 관할 공관 선택 시 주광저우총영사관이 아닌 중국 내 기타
영사관을 선택하시면, 광저우총영사관 시스템에서 확인이 되지 않습니다. 잘못 접수된 대사관 혹은 영사관에 반려요청 후, 광저우총영사관으로 재신청하면 되십니다.
Q3: 온라인으로 격리면제 신청 시 격리면제서는 언제 발급 받을 수 있나요?
A: 항공기 탑승 일정 및 접수 순서에 따라 순차적으로 격리면제서를 발급하고 있습니다. 모든 구비서류에 문제가 없을 경우, 신청일로부터 근무일 기준 약 4일 이내에 등록하신 이메일 주소를 통해 격리면제서를 받을 수 있습니다.
통상 탑승일 2일전부터 격리면제서 수령이 가능합니다.
Q4: 국내백신접종완료자인 경우, 국내 입국을 위한 격리면제는 공관을 통해 신청해야 하나요?
A: 국내에서 백신별 권장 횟수를 모두 접종하고 2주 경과 뒤 해외로 출국, 추후 다시 국내로 귀국 예정이신 분들은 공관에 별도로 격리면제를 신청하지 않으셔도 됩니다. 국내 입국 시, 공항에서 질병관리청이 발급한
‘예방접종증명서’ 또는 ‘쿠브(Coov)’ 어플 상 접종 기록을 제시하면 격리면제를 적용 받을 수 있습니다. 자세한 사항은 질병관리청(콜센터: 한국☎ 1339)으로 문의하시기 바랍니다.
Q5: 온라인 신청 후 반려되었을 경우 기존 출발일정대로 출국이 가능한가요?
A: 반려 후 재접수인 경우, 항공편 일정 등을 고려하여 우선적으로 처리진행이 가능합니다. 최대한 빠른 시일 내에 보완서류를 준비하여 재접수 시,
출발일정에 맞추어 격리면제서 발급해드리고 있습니다.
Q6: 격리면제서를 발급받으면 항공기 탑승 전 PCR 검사를 받지 않아도 되나요?
A: 격리면제서 소지자라 하더라도 항공기 탑승 전 72시간 이내 발급 받은 PCR 음성확인서를 지참해야 항공기 탑승이 가능합니다. 단, 장례식 참석 목적의 격리면제서 소지자는 PCR 음성확인서가 없더라도 국내 입국이 가능합니다.
Q7: 최대 며칠까지 격리면제가 가능한 건가요? 10일 격리면제가 끝나면 한국에서 반드시 출국해야 하는 건가요?
A: 해외 백신 접종 완료자는 현행 국내 자가 격리기간이 면제되는 것으로, 10일 격리면제기간이 끝난다고 하여 반드시 출국해야 하는 것은 아닙니다.
※ 입국 후, 핵산검사 음성결과가 확인될 때까지 격리 필요(통상1-2일 소요) Q8: 온라인으로 격리면제서 신청했는데 왜 아무런 연락이 없나요?
A: 신청 결과는 이메일로 통해 확인 가능합니다. 서류가 미비하여 접수 건이 반려될 경우, 신청 후 3-4일 내로 담당자가 유선연락을 드립니다.
Q9: 유효한 격리면제서를 소지한 후, 입국 시 바로 자유롭게 활동할 수 있나요?
A: 국내 입국 후 안내에 따라 PCR 검사를 진행, 음성결과가 확인된 후부터는 격리면제서의 효력이 발생하므로 자유롭게 활동 가능합니다.
Q10: 반드시 주숙등기표를 제출해야 되나요? 만약 호텔에 투숙중인 경우 호텔 예약확인서로 대체 가능한가요?
A: 온라인 격리면제 신청 시, 우리 공관 관할 지역 거주 확인을 위해 관할 파출소에서 30일 이내에 발급받은 주숙등기표를 제출해야 합니다.
호텔의 경우 호텔에서 임시주숙등기표 발급 신청이 가능합니다.
Q11: 격리면제서를 받았는데 항공편 변경되었습니다. 다시 재발급 받아야 하나요?
A: 격리면제서 유효기간은 1개월이므로, 변경된 항공편이 격리면제서 발급 후 1개월 이내라고 한다면 재발급 없이 발급받은 격리면제서 사용 가능합니다.
※ 일정이 변경된 경우, 새 항공편 E-티켓 사본을 담당부서 이메일
([email protected])로 보내시고, 항공편 일정이 1개월을 초과하는 경우, 격리면제서 재발급이 필요합니다.
Q12: 푸젠성에서 사용하는 건강코드앱(민정통闽政通)에 접종상세내역이 뜨지 않는 경우, 어떻게 처리해야 하나요?
A: 푸젠성에서는 통용되는 민정통(闽政通) 건강코드앱에서는 외국인의 접종 내역이 확인되지 않고 있습니다. 이런 경우, 현지에서 사용되는 다른 건강코드앱(예: 샤먼의 경우 “美丽厦门”，기타지역인 경우 경외입민인원 건강마(境外入闽人员健康码)을 발급받아 사용하시기 바랍니다.
Q13: 1,2차 접종을 각각 다른 병원에서 진행한 경우, 각각의 예방접종증명서가 필요한가요?
A: 1,2차 접종병원이 각각 다른 경우, 각 병원에서 발급받은 예방접종증명서 원본이 필요합니다. 현재 관할지역에서 발급되는 예방접종증명서에는 병원도장을 찍어주고 있으므로, 증명서를 받으실 때 반드시 병원 도장 및 본인의 인적사항 등 기본적인 내용이 문제가 없는지 확인하시기 바랍니다.
