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년
월
2011
2
석사학위논문
제대군인 취업지원프로그램이
고용가능성에 미치는 영향에 관한 연구
조선대학교 경영대학원
경 영 학 과
김
민
숙
제대군인 취업지원프로그램이
고용가능성에 미치는 영향에 관한 연구
년
월
일
2011
2
25
조선대학교 경영대학원
경 영 학 과
김
민
숙
제대군인 취업지원프로그램이
고용가능성에 미치는 영향에 관한 연구
지도교수 윤 종 록
이 논문을 경영학석사학위 청구논문으로 제출합니다.
년
월
2010
10
조선대학교 경영대학원
경 영 학 과
김
민
숙
김민숙의 석사학위 논문을 인준함.
심사위원장 조선대학교 교수
장 용 선
인
심사위원
조선대학교 교수
윤 종 록
인
심사위원
조선대학교 교수
조 윤 형
인
년
월
2010
11
조선대학교 경영대학원
6
-The Employment Programs are designed for Veterans laid off against their intention, and help them minimize their mental shock and search for new jobs or career goals they want. In Korea, the Employment Programs are introduced from the latter half of the 1990's by foreign companies located in Korea, and have been adopted among large domestic companies. These Employment Programs for Veterans are know to have the positive effects not only on employers bout also on both departing remaining employees. However, there have been very few empirical researches in Korea. Because Employment Programs have been recently
7
-introduced I Korea, the related empirical studies are in early stage.
This study tried to examine the effects of Employment Programs on departing and remaining employees with the sample of 129 employees in The active Employment Programs attributes which were applied from the factors of training evalutation system were participation of Employment Programs introduction, satisfaction of the Employment Programs prociders, outplacement program diversity, and Employment Programs practicality.
The effects of appeared Employment Programs on organization members were tested in two groups of departing and remaining employees, For departing employees, psychological stability, employability, and perceived images to their ex-organizations were analyzed. For remaining employees, organizational commitment, trust on organization, and the degree of efforts of Employment Programs on departing and remaining employees were different by the employees' self-efficacy and the types of organizations.
The result were as follows ;
First, for departing employees, the higher participation in Employment Programs introduction, the higher positive images to their ex-organizations and the higher Employment Programs practicality, the higher employability for Veterans
Second, for departing employees, participation of Employment Programs introduction had different effects among organizations. In military organization (Air Force), it was less for Veterans
Third, the effects of Employment Programs attributes on psychological stability, employability, and perceived images to ex-organizations were differed by the departing employees' self-efficacy. The effects were less
8
-when departing employee highly perceived self-efficacy for Veterans And finally, when remaining employee highly perceived self-efficacy, the effect of program diversity on the degree of efforts to work was higher.
This study concluded with limitations as well as implications of this research and suggested the future research directions.
6 -구 분 단기복무자 중기복무자 장기복무자 기 간 5년 미만 복무 년 이상 5 ~ 년 미만 복무 10 년 이상 복무 10 분 류 장교 학군 학사 - : , 부사관 단기 특전 - : . 병 -사관 - 3 복무연장자 -장학금수혜자 -준 부사관 기술요원 - . 상시 전투태세 유지 -훈련 경계 작전 등 : , , 병영생활에 준한 주거생활 -관사생활 이사 위수지 : , ,
66 -구 분 관장기관 내 용 미 국 국방부 국방부 교육지원단 프로그램 - (DANTES) 국방인력 재취직 알선제도 -자격시스템 - (COOL) 군 교육 경력 인증서 - / (VMET) 교사자격증 획득 지원 - (TTT) 전역게시판 - (TBB) 노동부 고용에 중점을 둔 보조금 지원정책과 서비스 -전직지원프로그램 - (TAP) 사회적응교육 전직지원 및 직업훈련 - ,
중소기업청 - The National Veterans Business Development
창업지원 Corporation(NVBDC) 인사관리처 공직 임용 시 가점 부여 -복직권의 보호 -특정직위에 제대군인 가족 우선채용 정부 군대 - / ( , ) 육군성 전역지원 사무실 운영 - (RSO) 육군 경력 및 동문프로그램 - (ACAP) 제대군인부 - (DVA) 영 국 국방부 독 일 국방행정청 연방군 전직지원실 제대군인 고용 의무비율 적용 -고급직위 하위직위 ( : 1.6%, : 16.7%) 복무기간에 따른 직업훈련 개월 - : 6~36 전역 전 직업보도교육 전역 후 전문교육 * , 대 만 국가행정원 퇴역관병 보도위원회 보도회 보도회 부설기구 직접 취업 - , 공민영 사업기구 취업소개 -본인 근로능력 상실 시 배우자 및 자녀 대리취업
71
-제 장 연구모형 및 가설의 설정
Ⅲ
연구모형의 설계
3.1.
72 -그림 연구모형 < 3-1>
가설의 설정
3.2.
제대군인을 위한 취업지원프로그램과 고용가능성
3.2.1.
74 -가설 Ⅰ 제대군인을 위한 취업지원프로그램은 고용가능성에 유의한 영향을 미칠 것이다.. 취업지원프로그램의 내용은 고용가능성에 유의한 영향을 미칠 것이다 -1 . Ⅰ -2 Ⅰ 취업지원프로그램의 실용성은 고용가능성에 유의한 영향을 미칠 것이다. -3 Ⅰ 취업지원프로그램에 대한 참여도는 고용가능성에 유의한 영향을 미칠 것이다.
자신감과 개인특성의 조절효과
3.2.2.
75
-가설 Ⅱ. 자신감은 제대군인을 위한 취업지원프로그램과 고용가능성간의 관계 를 조절할 것이다.
Ⅱ-1. 자신감에 따라 취업지원프로그램 내용이 고용가능성에 미치는 영향에 차이가 있을 것이다.
76 -Ⅱ-2. 자신감에 따라 취업지원프로그램 실용성이 고용가능성에 미치는 영향에 차이가 있을 것이다. Ⅱ-3. 자신감에 따라 취업지원프로그램에 대한 참여도가 고용가능성에 미치는 영향에 차이가 있을 것이다. 가설
Ⅲ
. 개인특성은 제대군인을 위한 취업지원프로그램과 고용가능성간의 관 계를 조절할 것이다.Ⅲ
-1. 개인특성에 따라 취업지원프로그램 내용이 고용가능성에 미치는 영향에 차이가 있을 것이다.Ⅲ
-2. 개인특성에 따라 취업지원프로그램 실용성이 고용가능성에 미치는 영향에 차이가 있을 것이다.Ⅲ
-3. 개인특성에 따라 취업지원프로그램에 대한 참여도가 고용가능성에 미치는 영향에 차이가 있을 것이다.77
-제 장 연구방법
Ⅳ
표본의 선정 및 특성
4.1.
표본의 선정 및 자료수집
4.1.1.
표본의 특성
4.1.2.
79
-변수의 조작적 정의 및 설문지 구성
4.2.
변수의 조작적정의
4.2.1.
독립변수
취업지원 프로그램 내용
1)
:
독립변수
취업지원 프로그램 실용성
2)
:
독립변수
취업지원 프로그램 참여도
3)
:
80
-조절변수
자신감
4)
:
조절변수
개인특성
5)
:
종속변수
고용가능성
6)
:
81 -변 수 문 항 수 문항번호 취업지원프로그램 내용 5 Ⅰ-1 ~ Ⅰ-5 취업지원프로그램의 실용성 5 Ⅱ Ⅰ- ~ Ⅱ-5 취업지원프로그램 참여도 6 Ⅲ-1 ~ Ⅲ-6 개인특성 6 Ⅳ-1 ~ -6Ⅳ 자신감 5 Ⅴ-1 ~ -6Ⅴ 고용가능성 5 Ⅵ-1 ~ -6Ⅵ 연령 1 Ⅶ-1 계급 1 Ⅶ-2 군 복무기간, 1 Ⅶ-3 학력 1 Ⅶ-4 현재의 상태 1 Ⅶ-5
82
-연구방법
4.3.
84
-α α
85 -α
86 -α
87 -α α α
변인들의 상관관계
5.2.1.
M SD 프로그램 내용 프로그램 실용성 프로그램 참여도 개인 특성 자신감 고용 가능성 프로그램내용 4.12 .341 1 프로그램실용성 4.10 .350 .616(**) 1 프로그램참여도 3.46 .547 .515(**) (**) 1 개인특성 4.29 .529 .549(**) .482(**) 412(**) 1 자신감 3.63 .457 .545(**) .663(**) 523(**) .629(**) 1 고용가능성 3.27 .682 .521(**) .586(**) 511(**) .446(**) .543(**) 188
-가설의 검증
5.3.
종속변수 독립변수 β t Adjusted R2 F 고용가능성 프로그램내용 459 12.652*** .209 160.073***89 -종속변수 독립변수 β t Adjusted R2 F 고용가능성 프로그램 실용성 410 11.034 *** .167 121.750***
90
-기
종속변수 독립변수 β t Adjusted
R2 F
91
-γ δ ε
γ δ δ ε
92
94 -투입된 예측변수 종속변수 : 고용가능성 단계 1 2단계 3단계 프로그램내용 .459*** .331*** .118 개인특성 .298*** .026 프로그램내용 * 개인특성 .416 R-square .210 .283 .287 R-square ⊿ F-value 160.073*** 118.167*** 80.240 프로그램실용성 .410*** .261*** .035 개인특성 .317*** .041 프로그램실용성 개인특성* .437* R-square .168 .247 .252 R-square ⊿ F-value 121.750*** 98.143*** 67.197* 프로그램참여도 .504*** .375*** .473 개인특성 .277*** .358 프로그램참여도 개인특성* -.207 R-square .254 .289 .290 R-square ⊿ F-value 204.477*** 121.666*** 81.358*
97 -종속변수 : 고용가능성 투입된 예측변수 1단계 2단계 3단계 프로그램내용 .459*** .356*** .034 자신감 .228*** .313 프로그램내용 자신감* .806** R-square .210 .252 .266 R-square ⊿ F-value 160.073*** 101.074*** 72.509** 프로그램실용성 .410*** .295*** .133 자신감 .254*** .042 프로그램실용성 자신감* .325 R-square .168 .220 .223 R-square ⊿ F-value 121.750*** 84.535*** 57.226 프로그램참여도 .504*** .413*** .212 자신감 .187*** -.122 프로그램참여도 자신감* .448 R-square .254 .281 .285 R-square ⊿ F-value 204.477*** 116.984*** 79.590
111
-제대군인 취업지원프로그램이
취업에 미치는 영향에 관한 설문조사
안녕하십니까? 시간을 내어 주셔서 진심으로 감사드립니다. 귀하의 응답은 제대군인 취업지원 프로그램의 효율적인 운영과 프로그램 개발을 위한 소중한 자료로 사용될 것입니다. 각 항목에 대해 평소 느끼신 바를 응답하여 주시기 바랍니다. 귀하의 고견으로 의견을 바탕으로 실행가능한 취업지원프로그램 개발을 위한 기초자료로 삼겠습니다. 성의 있는 답변을 부탁드립니다. 감사합니다. 년 월 2010 10조선
112 -제대군인지원센터 취업지원프로그램 내용에 관한 질문입니다 해당란에 체크해 주십시오. . 제대군인지원센터 취업지원프로그램 실용성에 관한 질문입니다 해당란에 체크해 주십시. 오. 설문항목 전 혀 그 렇 지 않 다 그 렇 지 않 다 보 통 이 다 그 렇 다 매 우 그 렇 다 재취업 경력목표를 정하는데 실질적인 도움이 되었다. 구직활동 이력서 면접 구직전략 등 준비에( , , ) 실질적인 도움이 되었다. 재취업에 도움 되는 구체적인 정보나 자료들이 제시되었다. 구직활동에 대한 자신감을 얻는데 실질적인 도움이 되었다. 프로그램의 목표가 무엇인지 분명히 제시되었다. 설문항목 전 혀 그 렇 지 않 다 그 렇 지 않 다 보 통 이 다 그 렇 다 매 우 그 렇 다 취업지원프로그램 내용이 다양하고 만족스러웠다. 취업지원프로그램 내용의 종류가 적절하였다. 취업지원프로그램 제도의 효과성을 잘 드러낼 수 있는 것이었다. 취업지원프로그램 내용의 종류를 확대할 필요가 있다. 취업지원프로그램 내용의 종류를 축소할 필요가 있다.
113 -제대군인지원센터 취업지원프로그램 참여도에 관한 질문입니다 해당란에 체크해 주. 십시오. 귀하의 개인특성에 관한 질문입니다 해당란에 체크해 주십시오. . 설문항목 전 혀 그 렇 지 않 다 그 렇 지 않 다 보 통 이 다 그 렇 다 매 우 그 렇 다 워크숍 및 그룹모임에 참여 하셨거나 하시고 계십니까? 담당 컨설턴트와 전화상담 및 개인상담은 자주 이루어집니까? 이메일,SMS로 제공되는 구직정보는 확인을 하고 계십니까? 이력서 작성에 대한 교육이나 도움을 받은 적이 있다. 컴퓨터 어학 기술교육 등 직업훈련교육과정에 참여한 적이/ / 있습니까? 개인의 경력 적성 등을 평가하고 진단하는 서비스에 참여한/ 적이 있다. 설문항목 전 혀 그 렇 지 않 다 그 렇 지 않 다 보 통 이 다 그 렇 다 매 우 그 렇 다 나는 내게 주어진 직무는 모두 내 능력으로 처리가 가능하다. 나는 새로운 직무를 처리하는데 필요한 모든 기술적 지식을 가지고 있다고 생각한다. 나는 내가 하고 있는 업무에 비해 내 능력이 뒤진다고 생각한다. 나는 내 능력과 지식이 동료들과 비교할 때 대등하거나 우월하다. 나는 내 삶을 휼륭하게 만들어갈 자신이 있다. 나는 내가 좋다.
114 -구직활동에 대한 자신감을 알아보기 위한 것입니다 해당란에 체크해 주십시오. . 제대군인지원센터 방문 후 귀하가 느꼈던 고용가능성에 관한 질문입니다. 해당란에 체크해 주십시오. 설문항목 전 혀 그 렇 지 않 다 그 렇 지 않 다 보 통 이 다 그 렇 다 매 우 그 렇 다 재취업 창업 하고자 하는 분야에서 시대에 뒤떨어지지 않는( ) 능력과 기술을 갖추고 있었다. 획득한 기술과 능력을 고려해 볼 때 전역 후 나에게 많은, 구직기회나 창업기회가 있을 것이라고 생각했다. 원할 경우 재취업 창업 하고자 하는 분야에서 새로운 일자리를( ) 쉽게 구할 수 있을 것이라고 생각했다. 내가 가지고 있었던 기술과 능력으로 볼 때 사회에서도, 나의 부가가치를 창출할 수 있는 자원으로 간주했을 것이다. 내가 가지고 있었던 능력 정도면 사회에서도 퇴직 전과, 동등한 자리를 쉽게 얻을 수 있을 것이라고 생각했다. 설문항목 전 혀 그 렇 지 않 다 그 렇 지 않 다 보 통 이 다 그 렇 다 매 우 그 렇 다 취업에 도움이 되는 기술이나 자격을 갖고 있다고 생각한다. 유익한 취업정보를 구하는데 자신이 있습니까? 입사지원서나 이력서를 작성하는데 자신이 있습니까? 면접 시 귀하가 적합한 사람임을 설득하는데 자신이 있습니까, ? 면접에서 좋은 인상을 주고 내가 말하고자하는 바를 잘, 전달할 자신이 방법이 있습니까? 내가 갖고 있는 능력이나 기술을 종합해서 판단해 볼 때, 원하는 직장을 얻을 수 있다고 자신할 수 있으십니까?
115
-끝까지 응답해 주셔서 대단히 감사합니다.^^
귀하의 일반적인 사항에 관한 질문입니다 해당란에 체크해 주십시오. . 연령 1. 계급 2. 군 복무기간 3. 학력 고졸 전문대졸 대졸 대학원졸 이상 4. : ① ( ) ② ( ) ③ ( ) ④ ( ) 현재의 상태 5. 재취업하여 근무 중( ) 창업하여 활동 중( ) 구직 중( ) ① ② ③ 세미만 30 ( ) ① ② 30~39 (세 ) ③ 40~49세 ( ) 세 50~59 ( ) ④ ⑤ 60세이상( ) 준 부사관급( ) ① ․ ② 위관급( ) ③ 영관급( ) 년 미만 5~10 ( ) ① ② 10~20년 미만( ) ③ 20~30년 미만( ) 년 이상 30 ( ) ④학 과 경영학과 학 번 20089039 과 정 석사
성 명 한글 : 김 민 숙 한문 : 金 珉 淑 영문 : min sook kim
주 소 광주광역시 남구 진월동 344번지 협진훼밀리아파트 101동 1505호
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한글 : 제대군인 취업 프로그램에 관한 연구 영문 :
