C ․ H ․ A ․ P ․ T ․ E ․ R ․ 2
환경 스캐닝 2)
목적 1.
범선이 미지의 바다를 항해하기 위해 망대(望臺)를 설치하는 것처럼 문명사회, 에서 급변하는 미지의 미래 사회모습을 전망하기 위해서는 변화를 파악하고 그 의미를 평가해보아야 한다.
계획(planning)은 전망(forecast)에 기반하고, 전망은 미래에 대한 추측 에 기반을 둔다 횡단면 스캐닝 은 과거 분석을 통 (assumption) . (horizontal scanning)
해서 현재를 계획하거나 현재의 분석을 통해 미래를 계획한다는 측면에서 많은, 도움이 된다 환경 스캐닝 시스템은 중요한 변화를 사전에 예고하며 약한 신호. , ‘
를 감지할 수 있어 계획의 수정에 도움을 준다
(weak signal)’ .
모든 미래학자는 환경 스캐닝을 사용하며 이슈를 분류한다 조직화되고 체계적. 인 방법이든 그렇지 않든 모든 미래학자는 이슈들을 지속적, (constant)이거나 변화, 하거나(changes) 또는 지속적으로 변화하는(constantly changes) 특성으로 분류한다. 환경 스캐닝 이란 년대부터 대부분의 미래학자들이 사용한 용어이지만
‘ ’ 1960~70 ,
환경변화는 지속적으로 이루어지는 것이므로 몇몇 학자들은 이 용어가 단지 인간의 행위에 따른 자연환경의 변화를 모니터링하는 시스템이라고 이해하기도 한다 이러. 한 혼란을 피하기 위해 몇몇 학자들은 미래 스캐닝 시스템, ‘ (Future Scanning
2) 환경 스캐닝 은 유엔미래포럼에서 밀레니엄 프로젝트의 일환으로 추진 중인 미래연구방법론 연구보“ ” 고서“The Millennium Project-Futures Research Methodology”의 버전3.0(2009)에서 환경 스캐닝 관련 내 용을 기본으로 정리하였다 보완적으로 동일한 보고서의 버전. 2.0(2003)을 정리한 박영숙 외(2007)와 권기헌(2008)을 참고하였다.
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사전경보시스템
System)’, ‘ (Early Warning System)’3), ‘미래지성시스템(Futures 등으로 명명하기도 한다 환경 스캐닝을 통해 결과물이 계속 Intelligence Systems)’ .
축적되므로 집단지성‘ (Collective Intelligence)’4)이라고 부르는 이들도 있다 매사추. 세츠 공과대학(MIT)에서는2007년에 집단지성센터(Center for Collective Intelligence) 를 개소한 바 있다 저자는 집단지성을 저스트인타임 지식. ‘ (just-in-time knowledge)을 생산하기 위해서 지속적으로 피드백되는 데이터 정보 지식 소프트웨어 하드웨어/ / , / , 인간의 마음(human mind) 등을 통해 시너지를 창출하는 자산 으로 정의하고 있다’ . 이러한 창발적 자산(emergent property)의 촉진이 환경 스캐닝의 본래 목적이다 어떤. 시스템도 불확실성을 모두 없앨 수는 없지만 스캐닝시스템의 목적은 리드타임,
동안 미래를 예측할 수 있는 조짐들을 최대한 많이 찾아내는데 있다
(lead-time) .
실체 2.
아래의 그림은 쿠웨이트 석유회사가 밀레니엄 프로젝트에 의뢰하여 구축한 환 경 스캐닝의 일반적 모형이다 환경 스캐닝의 핵심사항은 피트백과 새로운 요구. 사항이 스캐닝팀에게 주어진다는 것이다 단순히 정보가 어느 한 방향으로만 전. 달되는 시스템이라면 피드백에 대한 고려 시스템을 더 잘 익힐, , ‘ (learn)’ 것인지, 어떻게 하면 가장 설득력 있는 지식을 도출할 것인지 고민할 필요가 없다 데이. 터베이스에 하나의 아이템이 입력되면 다양한 방식으로 접근이 가능하며 일반, , 검색의 일부가 된다 요약페이지의 일부 최신 스캐닝 아이템 또는 새로운 아이. , , 템의 제목 등 새로운 정보들을 원하는 이들에게 이메일로 전달될 것이다 관리자. 는 본 시스템 안에서 정보를 지속적으로 업데이트(development)할 수 있다.
3) 쿠웨이트 석유회사는 기업의 장기경영전략에 영향을 미칠만한 세계적 변화를 추적하고자 이러한 사‘ 전경보시스템 을 개발할 목적으로 밀레니엄 프로젝트와 계약을 체결한 바 있다’ .
4) 집단지성 이란 다수의 개체들이 서로 협력하거나 경쟁을 통하여 얻게 된 지적 능력의 결과로 얻어진‘ ’ 집단적 능력을 일컫는 용어이다 이 개념은 미국의 곤충학자 윌리엄 모턴 휠러. (William Morton
가 년 출간한 개미 그들의 구조 발달 행동
Wheeler) 1910 「 ： · · (Ants Their Structure, Development and：
에서 처음 제시되었으며 이후 피터 러셀 톰 애틀리 하워드 블룸
Behavior)」 , (Peter Russell), (Tom Atlee), 등의 연구가 이루어졌다 네이버 백과사전 참조
(Howard Bloom) ( ).
제 2 장 환경 스캐닝∙ 11 그림
< 2-1> 환경 스캐닝 개념도
자료 : Gordon, T. J. and Glenn, J. C., 2009, p.2.
스캐닝팀이 모든 정보(source)들을 스캔하면 다른 이들은 정보의 제목만 클릭 해도 모든 정보들을 얻을 수 있으며 의견도 남길 수 있다 쿠웨이트 석유회사에, . 서 디자인한 시스템에서 각각의 정보나 기록 조각들은 다음의 내용들을 포함하 고 있으며 사전에 선정된 개인들이 내용을 편집할 권한을 지닌다, .
① 카테고리 또는 영역(category or domain):기술적 경제적 환경적 정치적 사, , , , 회적 전제 및 위험들
② 선도적 지표들(leading indicators): 이 아이템들이 어떤 식으로 변화할까?
③ 출처(source): 정보들을 어디에서 습득했는가?
④ 출처의 접근방법(how to access the source): 개인이라면 전화번호 이메일, , 알아야할 특이사항 예 정기적으로 참석하는 회의 회의주제 등( : , )
⑤ 다른 언급들(other comments): 반드시 언급되어야 하지만 카테고리에 따라, 분류되지 않는 기타사항들
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⑥ 중요도(significance or importance): 아이템의 중요도를 체크해둔다면 초기 경보보고서(early warning report)에서 패턴분석(pattern analysis)시 중요한 데 이터로 사용될 수 있음
⑦ 특정 아이템의 잠재적 결과 및 영향(potential consequences or impacts of the 미래를 정확히 예측하기는 어렵지만 학습된 추측
particular items): , (educated 은 가능하므로 아이템의 가능한 결과범위를 예측하고 퓨처스 휠
guesses) , ,
(futures wheel)도 활용
⑧ 아이템의 현재 및 미래 상황(current and future status): 예를 들어 초기의 사, 회현상 변화 실험실 테스팅, (testing), 판매량 공공의 참여비중 또는 최신경, , 향을 알 수 있는 방식 등의 자료 아이템과 관련된 향후 행사계획 예를 들어( , , 다음 회의일정 회의일자 조약이 효력을 발휘하는 날짜 선거일 등
WTO , , UN , )
⑨ 행위자들(actors): 지표(indicators)에 영향을 미치는 행위자는 누구인가 만? 약R&D예산에서 새로운 아이템이 있다면 행위자는 연구를 수행하는 연구, 실(research lab)일 것이며 환경테러리스트법이라면 해당 법을 발의한 기관, , 이 행위자임
⑩ 날짜(date): 정보가 입력된 날짜 조사자, (scanner)의 이름 등은 대부분의 소프 트웨어에서 자동으로 기록됨
환경 스캐닝 시스템 구축을 위한 접근방식을 정리하면 다음과 같다.
① 전문가 패널(expert panel)은 델파이(delphi), 리스트서브(listserve)5), 또는 다 양한 협업 소프트웨어(collaboration software)를 통하여 사회현상을 파악‘ 하는데 중요하며 면대면 미팅을 통한 손쉬운 대화방식인 월드
(look out)’ , ‘
카페(World Cafe)’6)나 예측시장(prediction market) 등도 여기에 해당됨
② 데이터베이스 문헌 검토는 정책시장 계획가 및 전략가들에게 유용한 정보, 를 광범위하게 제공함
5) 특정한 그룹에 속한 전원에게 자동으로 전자우편 메시지를 전송하는 시스템 6) 월드카페 홈페이지 [http://theworldcafe.org]
제 2 장 환경 스캐닝∙ 13
③ 구글 알리미‘ (goolgle alert)’7)로 매일 당신이 원하는 아이템의 검색된 정보 를 메일로 받을 수 있으며 웹 크롤러, ‘ (web crawler)’8)를 통한 사이트 검색으 로 새로운 정보를 찾을 수 있음
④ 많은 웹사이트들에서 새로운 정보와 트렌드들을 제공해주고 있음
⑤ 인쇄물 문헌 검토 또한 초창기 변화들을 찾아내는데 도움이 되지만 전자문, 헌으로 대체되는 추세임
⑥ 전문가 에세이는 정책 및 전략 권고를 위해 중장기적인 중요 이슈들을 찾아낼 때 유용하며 이슈 맵, (issue maps)과 같은 최신 소프트웨어의 사용이 가능함
⑦ 중요인물 추적 특정 분야 회의 개최일정의 모니터링도 가능함,
실행방법 3.
전문가 패널 1)
패널후보들은 체계적인 문헌검색 데이지 체인, ‘ (daisy chain)’9) 방식 전문기관, 을 통한 추천방식 등으로 선정되며 다음의 조건에 따라 참여가 가능하다 패널들. 은 활동에 따른 적절한 보상을 받을 수 있다 패널들의 조합은 구성원들이 계속. 신선한 마음과 관점을 견지할 수 있도록 수시로 변경된다 연락수단은 전자메일. , 전화 우편 팩스 등 다양하다 전공분야에 대한 질문을 주로 하며 본인의 전공이, , . , 아닐 경우 응답할 필요는 없다 패널참여자들이 누구인지에 대한 정보는 공유하. 더라도 응답결과는 모두 무기명으로 공유한다 패널조사는 인원이 한정되어 있. 으므로 나온 전망‘ (lookout)’을 통계적으로 처리하기 어렵다는 단점이 있으므로, 특정그룹을 대상으로 한 의견의 조합 그 이상도 이하도 아니다 패널조사를 통해. 도출된 전망은 전적으로 참석한 패널의 전문성에 의존하므로 좋은 의견을 줄만,
7) 구글 알리미 홈페이지 [http://www.googlealert.com]
8) 웹 크롤러 홈페이지 [http://www.webcrawler.com/]
9) 컴퓨터와 주변 기기를 직렬로 이어 전송(轉送)하기
14 국토 대예측 연구( )Ⅰ 자료집2∙제1편 미래예측 방법론
한 전문가들은 반드시 참석토록 유도해야 한다.
유엔미래대학에서 실시한 아프리카 미래에 대한 전문가 패널에서는 다음과 같 은 순서로 전문가들에게 질문을 실시하였다 첫째 사하라 이남 아프리카의 미래. , 에는 어떤 일이 일어날지 응답자의 전공분야에서 응답하도록 유도한다 둘째 전. , 문가 응답치의 상호교차분석을 수행한다 셋째 최종적으로 다른 전문가들이 각. , 분야에서 제시한 의견을 개개인의 경험과 식견에서 다시 교차 검토한다.
데이터베이스 문헌조사 2)
온라인을 통한 데이터베이스 문헌조사는 다음과 같이 다양한 접근경로를 통해 이루어진다.
① LexisNexis:다양한 문헌 신문기사 잡지기사 기업보고서 공공기관의 기록, , , , 등의 확인 가능
② Nexis.com:다양한 언어의300억 개의 문서 및1,200여 가지 주제에 관한 자료 제공
③ Current Issues: ‘회색문헌(grey literature)10)’도 다수 있음
④ Country Analysis: 190개 국가의 비즈니스 정보, 157개 기업정보 소비자 트, 렌드 등을 알 수 있음
⑤ Factiva: Dow Jones, Reuters 통신, the Wall Street Journal등8,000여 개의 정 보소스를 가지고 있으며 검색 가능한 자료는 지역별 신문 무역 비즈니스, , , , 언론사 방송 투자분석리포트 시장분석리포트 등 다양한 수준임, , ,
⑥ ABI Inform: 전 세계에서 발간되는 전문서적 학술저널 무역관련 잡지 등, ,
⑥ ABI Inform: 전 세계에서 발간되는 전문서적 학술저널 무역관련 잡지 등, ,