3. 시사점
2.2.7. 직거래 관련 소비자 조사결과
□ 직거래 이용은 농산물의 안전성과 신선도 때문임
○ 소비자들의 직거래 이용 이유는 농산물 안전성에 대한 신뢰가 30.8%로 가장 높게 나타났고, 다음으로 농산물의 신선함(25.3%), 저렴한 가격(17.5%) 순 으로 나타남.
표 5-9. 직거래 이용 이유
빈도(개) 비중(%)
가격이 저렴해서 477 17.5
농산물의 안전성을 신뢰할 수
있어서 839 30.8
농산물이 신선해서 689 25.3
품질이 우수해서 275 10.1
농민들을 돕기 위해서 88 3.2
농산물의 운송거리를 줄여 환경에
도움이 되기 위해서 43 1.6
원하는 물량단위로 판매해서 91 3.3
손질이 깨끗하게 잘되어 요리하기
편리해서 55 2.0
구입 장소의 편리성 때문에 170 6.2
합계 2727 100.0
□ 소비자들은 직거래 이용에 대해 대체로 만족하고 있음
○ 직거래 이용에 대한 소비자들의 만족도는 대체로 만족한다는 비율이 28.0%
로 가장 높게 나타났고, 나머지는 대부분 무응답14과 보통으로 답함
표 5-10. 직거래 이용 만족도
빈도(개) 비중(%)
매우 불만족 1 0.2
대체로 불만족 14 2.3
보통이다 78 12.6
대체로 만족 173 28.0
매우 만족 9 1.5
무응답 343 55.5
합계 618 100.0
□ 그러나, 직거래 체감도 낮아 홍보 및 직거래 기반 조성 확대 필요
○ 박근혜 정부 들어 유통구조 개선사업으로 직판장 등의 직거래 기반을 이전 정부에 비해 크게 확대하였음에도 불구, 체감도가 높지 못한 것으로 나타나 홍보 및 직거래 기반 조성 확대 필요
- 직거래 확대 정부정책을 알고 있었지만 체감하지 못한 비율이 45.8%로 과반수에 이르고, 특히 알지도 못하고 체감하지도 못한 빈도가 33.5%에 달함.
- 특히, 직거래 구매 이용이 낮은 이유로 ‘주변에 없어서’가 27.8%로 가장 높게 나타나 직거래 기반 조성 확대의 필요성이 높음
14 무응답은 설문지 설계상 거래경험이 없는 이들은 응답을 하지 않도록 함.
표 5-11. 직거래 체감도
빈도(개) 비중(%)
알고 있고, 체감했다 57 9.2
알고 있었지만, 체감하지 못했다 283 45.8
알지 못했지만, 체감했다 69 11.2
알지 못했고, 체감하지 못했다 207 33.5
무응답 2 0.3
합계 618 100.0
표 5-12. 구매경험 없는 이유
빈도(개) 비중(%)
주변에 없어서 172 27.8
상품의 종류가 다양하지 않아서
(원스톱 쇼핑이 불가능해서) 24 3.9
알지 못했거나 관심이 없어서 84 13.6
상품 품질을 신뢰하지 못해서 12 1.9
기타 6 1.0
무응답 320 51.8
합계 618 100.0
□ 직거래 이용 경험은 전반적으로 낮으나 그중 사이버 쇼핑은 상대적으로 높음
○ 직거래 이용 경험은 거래 형태(로컬푸드 직매장, 사이버 쇼핑몰, 직거래 장 터)에 상관없이 전반적으로 낮음(유경험률이 각각 14.7%, 32.2%, 12%).
- 직거래 형태 중에서는 상대적으로 사이버 쇼핑몰에 대한 이용경험 비율 이 높은데(32.2%), 바쁜 일상에 따른 편리성 추구라는 소비자 경향을 반 영하고 있음.
표 5-13. 직거래 이용 경험 유무(직거래 장터)
빈도(개) 비중(%)
있다 74 12.0
없다 513 83.0
무응답 31 5.0
합계 618 100.0
표 5-14. 직거래 이용 경험 유무(사이버 쇼핑몰)
빈도(개) 비중(%)
있다 199 32.2
없다 397 64.2
무응답 22 3.6
합계 618 100.0
표 5-15. 직거래 이용 경험 유무(로컬푸드 직매장)
빈도(개) 비중(%)
있다 91 14.7
없다 503 81.4
무응답 24 3.9
합계 618 100.0
□ 대형마트와 비교 시 맛, 모양, 신선도, 상품성, 안전성은 비슷하거나 약간 우수한 반면, 접근성은 비슷하거나 약간 미흡한 것으로 나타남
○ 맛은 비슷(21.7%), 약간 우수(16.3%), 모양(빛깔 및 외관)은 비슷(22.2%), 약 간 우수(14.1%), 신선도는 비슷(20.4%), 약간 우수(12.8%), 상품성은 비슷 (20.1%), 약간 우수(16.8%), 안전성은 비슷(19.4%), 약간 우수(17.2%)
○ 그러나 접근성은 비슷(15.5%), 약간 미흡(14.4%) 순으로 나타남.
3. 시사점
1) 직거래는 유통비용 절감에 따른 유통기능 개선에 효과, 그러나 제반