II. 이론적 배경
4. 조직몰입과 조직학습 및 팔로워십의 관계
가. 조직학습과 조직몰입의 관계
최근 급격한 환경에 대비하고 적응해야 하는 경쟁 환경 속에서 조직의 효율 성, 생산성, 혁신성, 학습 능력을 향상시켜 지속적인 성장을 가능하게 하는 능력 이 요구되고 있다(Easter by-smith & Lyles, 2005). 즉, 이러한 환경에서 조 직의 적응력을 높이기 위해 구성원들이 획득된 정보나 지식을 확산시켜 조직기 억화 과정을 통해 행동범위를 확장시켜주는 조직학습 활동이 강조되고 있다(공 민영, 김진모, 2012). 이러한 조직학습 활동은 구성원들의 목표와 가치를 조직 의 목표와 가치에 일치시켜(Pedler, Burgoyne, Boydell, 1991), 조직구성원의 심리적 부합도를 높이고 구성원들이 조직에 몰입할 수 있도록 해준다(Maurer, Lippstreu, 2008).
조직학습과 조직몰입의 영향관계를 규명하는 선행연구들을 살펴보면, Bhatnager(2007)는 인도 내 기업근로자 640명을 대상으로 조직몰입, 전략적 인사관리, 조직학습, 심리적 권한위임에 관한 실증연구를 수행하였으며, 조직학 습이 조직과 구성원 간 심리적 계약을 강화시켜 구성원들이 지속적으로 조직에 몰입할 수 있도록 하는 것으로 나타났다.
Jen-te Yang(2015)의 연구에서는 조직학습이 조직몰입과 직무만족을 포함 한 조직유효성에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났으며, 특히 조직학습의 요 소 중에서 정보분배가 미치는 요인이 가장 크게 나타났다.
Kusunoki, Nonaka, Akiya Nagata(1998)의 연구에서는 일본 제조업 회사를 대상으로 조직학습이 조직몰입에 대하여 정적으로 유의미한 영향을 미치는 것으 로 나타났으며 특히 구성원이 획득한 지식이 조직 내의 정보로 분배되는 과정을 중요시 하였다. 또한 Robertson and O’malley(2000)의 연구에서도 2년간의 종단 사례연구를 통해 획득된 지식을 공유하는 행동이 구성원 간의 협력을 창출 시켜 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다.
국내연구를 살펴보면 송민열, 최은수(2008)의 연구에서는 인적자원개발
조직 구성원들의 개인적인 학습이 조직차원의 학습으로 끊임없이 이루어져 공유 및 확산되어야 한다고 언급하였다. 또한, 인구통계학적 특성에 따른 차 이를 살펴보면 성별, 연령, 직위, 직책에 따라 조직몰입에 차이를 보이는 것 으로 나타났다.
홍선표(2015)는 상사가 조직 구성원에 대한 지속적인 관심과 구성원이 전문 가로서 성장할 수 있도록 기회를 마련하고 정보를 원활하게 교류해주어야 함을 강조하였으며, 이를 위해서 조직 내에서 멘토링, 코칭 활동, CoP 등이 체계적으 로 이루어지게 해주는 학습 지원제도를 구축하고 조직 구성원 개개인에게 맞춤 형의 학습지원을 통해 실질적인 영향을 미칠 수 있게 하여야 한다고 하였다. 특 히, 조직 구성원 내에서 학습이 원활하게 이루어 질 수 있도록 학습지원을 촉진 시켜 조직몰입의 요소 중 정서적 몰입을 할 수 있도록 해야 함을 강조하였다.
위와 같이 선행연구를 종합해보았을 때, 조직학습은 조직몰입에 정적인 영향 을 미칠 것으로 예측할 수 있다.
나. 팔로워십과 조직몰입의 관계
조직몰입과 팔로워십 간의 관계성을 분석한 선행연구에서는 팔로워십이 조 직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 그러나 팔로워십과 조직 몰입 간의 관계를 살펴본 기존의 연구에서는 조직몰입의 하위변인인 정서적 몰입에만 초점을 맞추어 조직에 대한 애착만을 살펴보았다.
강경석, 강경수(2009)의 학교장을 대상으로 하여 학교장의 변혁적 리더십 과 교사의 팔로워십을 주제로 연구하였으며 교사의 팔로워십이 조직몰입에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이승언(2015)의 연구에서는 금융 업 근로자 430명을 대상으로 팔로워십, 조직몰입, 리더십의 관계를 살펴보았 다. 팔로워십의 하위요소인 독립·비판적사고, 적극점 참여 두 변인에서 모두 정적으로 유의미한 결과를 얻었다.
장윤정(2015)의 연구에서는 대기업 팀원의 팔로워십 역량 인식 수준이 직
무만족 및 조직몰입에 미치는 영향을 분석하였으며 변인별 분석에 따르면 혁
Shahbazi, Kalkhoranb, Beshlideh & Banitey(2014)의 연구에서는 팔로워 십 유형과 조직몰입 간 관계를 살펴보았으며 팔로워의 모든 유형에서 팔로워십
다. 조직학습과 조직몰입의 관계에서 팔로워십의 조절효과
기 때문에(Eisenberger, Huntington, Hutchison와 Sowa, 1986),조직몰입을 높이기 위해 조직학습과 관련된 연구가 많이 이루어졌다. 많은 연구자들은 구성(2012)의 연구에서는 팔로워십이 팀 리더의 퍼실리테이션 역량과 조직몰입 간
Bhatnager(2007), Jen-te Yang(2015), Kusunoki et al.(1998), Maurer et al.(2008), Pedler et al.(1991), Robertson and O’malley(2000), 강경화,
[그림 Ⅲ-1] 대기업 근로자가 인식한 조직몰입과 조직학습 및 팔로워십 간 가설적 모형