연구의 필요성

글로벌 경제시대로 진입함에 따라, 각 국가와 기업들의 경제활동 영역에 많은 변화가 시장과 자원의 경쟁 및 협력을 통한 글로벌화로 인해 이루어졌으며, 이러 한 급격한 환경변화로 국가와 기업의 경영 환경은 더욱이 예측하기 어려운 상황 에 놓여져있다(이찬 등, 2009). 특히, 조직이 주변 환경과 끊임없이 상호작용을 하면서 조직목표를 달성해 나가는 것이 기업의 생존과 직접적으로 연관되어 있으 므로(강영환, 최은수, 2014), 최근 기업조직은 안정성과 정체성을 확보하고 성장 발전하기 위하여 환경변화에 대하여 적극적인 노력을 하고 있다(이정아, 2014).

최근 환경 속에서 기업들은 성장을 위해 조직 내 우수한 구성원들이 몰입할 수 있도록 여러 방법을 찾고 있다(Benson, 2006). 특히 조직의 성공적인 목표 달성 을 위해 조직구성원들이 같은 시각으로 기업의 청사진을 그리는 것이 중요하며, 이는 조직의 유효성을 높여주는데서 비롯된다(Rieley, 2014). 다시 말해 조직유 효성의 하위요소인 조직 구성원의 직무 만족도 및 조직 목표 달성을 위해 헌신하 는 조직 몰입을 증진시키는 것이 중요한 것이다(Thoms, Dose, & Scott, 2002).

이러한 조직몰입을 높여주는 것으로 많은 학자들이 조직학습으로 보고 있는데 (Leithwood, Leonard & Sharratt, 1998; Silins, Mulford & Zarins, 2002;, 나 병선, 2001; 송민열, 최은수, 2009), 이는 조직구성원의 역량을 향상시켜주는 학 습이 조직의 업무와 관련된 지식을 습득할 수 있게 하며, 이를 조직 내부에 축적 하여 업무에 활용할 수 있도록 일련의 과정을 체계화 시켜준다는 점(이미라, 2007)에서 중요하다고 할 수 있다. 결과적으로, 조직학습은 조직의 운영체제를 명확하게 만들어 구성원들이 조직 목표를 달성하는 과정에서 몰입할 수 있게 해 준다(Silins, Mulford & Zarins, 2002). 따라서 조직학습은 조직몰입과 관련성이 높다고 할 수 있다.

이에 기업들에게 급격한 환경변화에 능동적으로 대처하기 위해 필요한 정보와

적· 능동적 참여’두 개의 차원을 이용하여 5가지 유형으로 나누었다. 두 개의 차원이 모두 높은 팔로워를‘모범형 팔로워’라고 칭하였으며 혁신행동을 하고 독창적이며 리더와의 관계에 있어서도 건설적인 비판을 하며 , 이러한 팔로워가 조직에서 조직몰입을 높인다고 보았다(구정대, 2014).

Kelley(1992)는 팔로워십은 육성이 가능하며, 수동형 팔로워는 단지 팔로워십 기능을 발휘하지 못하는 상태라고 정의하였다. 이에 최근에는 리더와 팔로워의 개 념이 절대적, 고정적이지 않은 것처럼 팔로워십 또한 지속적으로 변화하여 발전해 나간다는 점에서 유지·운용의 관점보다는 개발·육성의 관점으로 변화(최준원, 2015)하고 있다. 따라서 기업의 인적자원 개발 담당자들이 수행해야하는 가장 중 요한 역할은 팔로워들에게 조직의 장기적인 역량 개발을 위해 팔로워십을 학습시 키고 개발하는 것이다(이혜원, 홍아정, 2009). 특히 이러한 팔로워십 역량은 리 더십 역량과 차이가 있기 때문에(Hurwitz & Hurwitz, 2009; 김희봉, 2013), 팔 로워십 역량에 대하여 분석한 연구(김희봉, 송영수, 2011; 최준원 2015)들을 분 석하여 팔로워십 교육 및 훈련 프로그램을 개발하고 운영하여야 한다.

또한 현재 글로벌 대기업들은 환경변화 속에서 인적자원에 대한 중요성을 인식 하여 인적자원개발 투자를 지속하고 있으나(Holton & Yamkovenko, 2008), 조 직구성원들에게 직급별 교육이 대다수로 실시되어 새로운 직책에 필요한 역량을 교육받지 않아 상위 직책을 수행하는데 있어 어려움을 겪고있다(정상철, 2007).

그러나 팔로워십 역량은 직급이 아닌 직책별 차이를 보이기 때문에(김희봉, 201 3) 이를 교육시킴으로써 어려움을 해결 할 수 있다.

따라서 이 연구에서는 대기업 근로자가 인식한 조직학습과 조직몰입의 관계를 살펴보고, 팔로워십의 조절효과를 구명하고자 한다. 또한 이를 통해 조직학습을 활성화시켜 조직몰입을 높이는 역할을 담당하는 인적자원 개발 담당자들에게 팔 로워십 수준이 실증적으로 유효한지 설명하고자 한다.