I. 서 론
2. 제언
둘째, 조직성과는 결국 조직의 경쟁력이나 목표달성을 위한 효율성과도 밀 접하게 연관되어 있기 때문에 조직태도와 관련된 요소를 지속적으로 확인·
관리하는 과정이 반드시 필요할 것으로 보인다.
셋째, 조직시민행동은 조직외부의 성과이지만 조직구성원들이 조직의 가치 를 높게 인식할 때야 비로소 조직시민행동이 발생할 것으로 생각된다.
참 고 문 헌
권경득(2012). 인적자원관리시스템과 인적자본의 형성 및 조직성과에 관한 실 증적 연구 : 지방정부를 중심으로. 한국인사행정학회보, 11(2), 1-22.
권구혁, 김범성, 김영조, 임성준(1999). 우리나라 기업의 경영환경, 경쟁전략 및 조직구조의 관계. 전략경영연구, 2(2), 41-73.
권석균(2000). 부하의 상급자 신뢰에 상급자의 행동특성과 능력, 사회적 유사 성 및 교환관계 특성이 미치는 영향. 경영학연구, 29(1), 187-216.
권순원, 응웬안바, 김봄이(2012). 베트남 IT기업 종사원의 상사·부하 간의 교환관계와 부하의 개인적 특성이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향.
국제경영리뷰, 16(2), 185-207.
권구혁, 신진교(2003). 전략적 환경적응력과 조직내부적 적합성이 중소기업의 성과에 미치는 영향. 중소기업연구, 25(2), 127-153.
김광웅(1997). 조직행태와 조직성과간의 인과모형 정립에 관한 연구. 행정논 총, 14(1), 11-52.
김계수(2007). AMOS 7.0 구조방정식모형 분석. 서울 : 한나래출판사.
김기탁, 이 완, 김홍설(2011). 성공적인 글로벌 스포츠 이벤트 참여가 한국인 이미지, 제품이미지, 구매의도 및 재방문의도에 미치는 영향. 한국콘텐 츠학회논문지, 11(10), 449-456.
김민수, 김선영, 서재현(2006). 개인-집단 가치 적합이 집단 구성원들의 태 도에 미치는 영향 : 성별 비유사성의 조절효과를 중심으로. 한국인사조 직학회 발표논문집, 225-251.
김민철(2011). 스포츠마케팅을 활용한 성공적인 경영성과 사례연구 : 현대카 드 슈퍼매치를 대상으로. 한국사회체육학회지, 46, 221-236.
김사엽, 양종훈(2011). 스포츠행정 조직구성원의 신뢰가 조직몰입 및 직무만 족에 미치는 영향. 한국스포츠학회지, 9(3), 311-321.
김상묵, 김영종(2005). 정부조직의 직무특성에 관한 연구. 한국행정학보,
39(2), 63-86.
김상진(2008). 호텔 종사원이 지각하는 신뢰가 조직성과에 미치는 영향. 호 텔경영학연구, 17(4), 41-55.
김상효(2006). 조직몰입과 노조몰입이 조직 및 노동조합시민행동에 미치는 영 향에 관한 연구. 미간행 박사학위논문. 숭실대학교 대학원.
김시영, 김규덕(1996). 지방정부의 공공서비스의 성과평가모형에 관한 연구.
지방자치연구, 8(3), 121-147.
김영기(1991). 공공서비스 성과에 대한 수혜자 평가의 결정요인. 미간행 박 사학위논문, 부산대학교대학원.
김영수, 석부길(2009). 기업의 현재-이벤트 이미지 일치성, 기업의 미래지향-이벤트, 브랜드-이벤트 이미지 일치성이 브랜드 신뢰도에 미치는 영향 : 스포츠이벤트를 중심으로. 컨벤션연구, 22, 71-89.
김영인, 이병수(2012). 스포츠 이벤트 스폰서십 광고, 제품, 브랜드 태도요 인의 차이분석과 구매의도에 미치는 영향. 한국체육과학회지, 21(2), 507-519.
김용만(2008). 프로농구 스폰서태도와 사회공헌활동, 기업이미지, 브랜드태도 및 구매의도의 구조적 관계. 한국체육학회지, 47(3), 203-215.
김용만, 박재환, 이계석(2003). 인라인 스케이트이벤트의 서비스품질이 타이틀 스폰서이미지, 브랜드태도, 구매의도 및 타인추천의도에 미치는 영향.
한국스포츠산업경영학회지, 8(3), 179-193.
김애랑, 김종백(2010). 이벤트태도, 브랜드태도, 스폰서십효과가 기업이미지에 미치는 영향 : 마라톤대회 타이틀 스폰서를 중심으로. 한국스포츠산업 경영학회지, 15(3), 17-27.
김은숙(2010). 호텔기업 종사원이 지각하는 윤리경영이 조직성과에 미치는 영 향 : 조직신뢰, 자긍심을 매개변수로. 미간행 박사학위논문. 대구대학 교 대학원.
김종진(2005). 리더십과 조직문화가 조직유효성에 미치는 영향. 국립대학을
대상으로. 미간행 박사학위논문. 충북대학교 대학원.
김창호, 최용신(2010). 공기업 전직지원제도가 조직신뢰 및 몰입과 기업성 과에 미치는 영향. 한국인사행정학회보, 9(3), 99-127.
김태훈(2006). 직업무용단원의 의사소통과 조직유효성의 관계. 미간행 박사학 위논문. 중앙대학교 대학원.
김태희, 장경로(2004). 스포츠조직 구성원의 태도변인들과 조직시민행동의 관 계. 체육과학연구, 15(4), 155-171.
김태희, 장경로(2007). 스포츠센터 강사들의 개인-조직 적합성과 개인-직 무 적합성이 조직변경의도와 직업변경의도에 미치는 영향. 체육과학연 구, 18(4), 197-207.
김호정(1999). 신뢰와 조직몰입. 한국행정학보, 33(2), 19-35.
김해룡(2004). 직무특성과 조직신뢰가 직무불안과 조직몰입에 미치는 영향에 관한 탐색적 연구. 조직과 인사관리연구, 28(4), 1-23.
류승민(2007). 상사의 부하신뢰와 부하의 상사신뢰의 형성과정과 결과에 관 한 연구. 미간행 박사학위논문. 서울대학교 대학원.
류은영, 류병곤(2012). 공사 조직의 조직구조와 조직효과성간의 비교 연구 : 다차원적 조직몰입의 매개효과검증. 지방정부연구, 16(3), 437-468.
마채리(2009). 스포츠 메가이벤트와 SOC의식변화 및 스포츠문화에 관한 연 구. 미간행 박사학위논문. 단국대학교 대학원.
박동건, 이은정, 최대정(2005). 직장인의 정서경험과 과업수행 및 맥락수행의 관계에서 성별과 억제규범의 차별적 영향력. 한국심리학회지, 18(3), 413-436.
박삼식, 박선태(1999). 조직몰입과 직무몰입이 조직 시민 행동에 미치는 영 향에 관한 실증적 연구. 대구산업정보대학 논문집, 13(1), 303-326.
박상윤(2010). 프로야구구단 CSR활동의 적합성 인식이 스포츠팬의 태도와 행동의사에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문. 성균관대학교 대학원.
박상윤, 장경로(2010). 프로스포츠구단 CSR활동의 적합성 인식이 스포츠팬의
태도와 행동의사에 미치는 영향. 체육과학연구, 21(3), 1417-1430.
박성민, 김민영, 김민정(2013). 개인-직무 및 개인-조직 간 적합성이 조직결 과에 미치는 영향력 분석 : 신뢰의 매개효과를 중심으로. 한국행정논집, 25(2), 557-593.
박세혁(2003). 프로야구 관중의 인구통계학적 특성에 따른 관여도, 충성도, 재관람의도 및 타인추천의도 차이. 한국스포츠산업경영학회지, 8(2), 375-393.
박영국(2009). 사회복지사의 직무만족, 직무성과, 조직몰입이 조직시민행동에 미치는 영향. 한국행정논집, 21(2), 539-565.
박우봉(2006). 기업윤리와 조직유효성의 관계 연구. 미간행 박사학위논문. 경 희대학교 대학원.
박은옥, 정기한(2010). 내부마케팅, 조직신뢰, 직무만족, 조직성과간의 관계연 구 : 제조업을 대상으로. 산업혁신연구, 26(1), 221-257.
박찬혁, 육송줄, 신승엽(2003). 타이틀 스폰서십 인지도에 따른 브랜드 자산 구성요소에 대한 소비자 의식 분석. 한국스포츠산업경영학회지, 8(2), 303-319.
배무기(1991). 직장만족도의 결정요인과 직업윤리관련 노동정책분석, 한국의 노사관계고용, 500-522.
서재하, 이상돈(2006). 체육행정가의 리더십 유형이 조직몰입과 직무성과에 미치는 영향. 한국스포츠산업경영학회지, 11(1), 127-139.
서철현, 양진연, 문상정(2012). 호텔기업의 복리후생제도가 종사원의 직무만족, 조직몰입, 이타적 행위에 미치는 영향. 관광연구, 27(1), 131-152.
성지영, 박원우, 윤석화(2008). 개인-환경(조직, 상사, 동료) 적합성이 조직시 민행동 및 개인성과에 미치는 영향과 공정성의 매개효과 검증. 인사조 직연구, 16(2), 1-62.
손윤근(2011). 고성과 작업시스템에 대한 구성원의 인지도가 구성원 조직몰입 및 고객지향 영역초월행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 신뢰의 조절
효과를 중심으로. 미간행 박사학위논문. 경희대학교 대학원.
손주영(2011). 기업체 남녀 관리자의 직무만족 구성요소가 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구 : 성별의 조절효과를 중심으로. 여성연구, 80(1), 81-116.
송계층, 정범구(2003). 조직행위론. 서울 : 경문사.
송병호, 성용은(2005). 경찰관의 리더신뢰와 조직몰입의 관계 분석. 한국경찰연 구, 4(2), 57-89.
신동주, 유연우(2011). 기업의 사회적 책임활동이 조직신뢰 및 노사관계에 미 치는 영향에 관한 연구. 디지털정책연구, 9(5), 123-140.
신유근(1982). 조직행위론. 서울: 다산출판사.
심성지, 최유미(2009). 조직간 네트워크의 특성, 관리태도와 조직효과성의 구 조모형분석. 사회과학연구, 25(4), 203-233.
양인덕(2010). 조직공정성과 조직시민행동의 관계에서 개인주의-집단주의 성 향의 조절효과. 인적자원관리, 17(4), 305-324.
오인수, 김광현, Darnold, 황종호, 유태용, 박영아, 박량희(2007). 직무만족, 조직몰입, 성과, 이직의도 간의 관련성 : 문헌고찰 및 메타분석. 인사조 직연구, 15(4), 43-86.
오자왕, 인상우, 강준호(2007). 기업이 운영하는 스포츠팀에 대한 기업 내부 구성원들의 만족도 관여도와 조직몰입의 관계 연구. 한국스포츠산업경 영학회지, 12(3), 91-102.
오태완(2005). 변혁적 리더십, 거래적 리더십 및 리더-부하 연계가 조직시민 행동에 미치는 영향 : 조직지원지각과 조직정의의 매개역할. 미간행 박 사학위논문. 영남대학교 대학원.
오희균, 정규엽(2013). 부티크호텔 종사원의 개인-환경 적합성이 조직행동에 미치는 영향 : 클래식 체인호텔과의 비교분석을 중심으로. 호텔경영학 연구, 22(3), 75-97.
우석봉(1995). 호텔산업 종업원이 직무만족과 조직몰입이 이직에 미치는 영
향에 관한연구. 관광학연구, 18(2), 65-88.
우재현, 정영숙(1998). 성별에 따른 인생태도가 직무만족 및 조직몰입도에 미 치는 영향. 교류분석과 심리사회치료 연구, 1(1), 125-162.
우종필(2012). 구조방정식모델 개념과 이해. 서울 : 한나래출판사.
유영창, 한권상(2008). 스폰서십 활동이 기업이미지, 구매행동에 미치는 영향.
한국사회체육학회지, 33, 293-303.
유현순(2005). 스포츠이벤트 참여자의 태도 및 관여도와 기업이미지의 인과관 계. 한국체육학회지, 44(6), 777-788.
이경호(2010). 조직신뢰가 조직시민행동에 미치는 영향에 관한 연구 : 조직후 원인식의 조절효과를 중심으로. 미간행 박사학위논문. 단국대학교 대학 원.
이미혜(2005). 전지이벤트의 운영전략에 관한 연구. 문화관광연구, 4(4), 121-138.
이상일, 강현민(2000). 효과적인 기업촉진 수단으로서의 스포츠이벤트. 한국 스포츠산업경영학회지, 5(1), 161-170.
이수범, 강지연(2001). 축구산업 활성화를 위한 마케팅 커뮤니케이션 전략 : 타겟층의 인구통계학적 세분화를 중심으로. 체육과학연구, 12(1), 67-84.
이영석(2004). 회사신뢰와 상사신뢰의 결정요인과 효과성에 관한 연구. 미 간행 박사학위논문. 성균관대학교 대학원.
이영찬(2008). 기업의 사회적 책임활동이 혁신역량 및 성과에 미치는 영향.
사회적 기업연구, 1(1), 93-117.
이은미(2008). 기업-소비자와 사회공헌활동의 적합성이 소비자 반응에 미 치는 영향에 관한 연구 : 소비자 지각과 동일시의 매개적 역할을 중심 으로. 미간행 박사학위논문. 이화여자대학교 대학원.
이은희(2001). 유교적 근로가치가 직무관여, 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향. 한국심리학회지, 14(1), 1-25.
이인석, 백종훈, 전무경(2010). 개인-환경적합성이 조직유효성에 미치는 영향 에 관한 연구, 경영학연구, 23(4), 1951-1967.
이종호, 최종필(2003). 스포츠이벤트 공식스폰서 광고 효과 분석. 한국스포츠 산업경영학회지, 8(1), 93-109.
이정란, 고재용(2007). TV드라마 PPL시청자의 관광동기에 따른 시장세분화 연구. 호텔관광연구, 27, 242-252.
이재훈, 최익봉(2004). 조직공정성, 신뢰, 조직유효성간의 관련성에 관한 연 구. 인사조직연구, 12(1), 93-132.
이지은(2008). 차별화된 프리미엄 브랜드 이미지 구축을 위한 현대카드의 스 포츠마케팅 사례. 경영교육연구, 12(1), 1-26.
이창원, 최창현(2005). 새 조직론 개정판. 서울 : 대영문화사.
이태용, 조송현, 이상돈(2010). 실버스포츠이벤트 후원 기업에 대한 브랜드태 도가 기업이미지 및 구매행동에 미치는 영향. 한국스포츠산업경영학회 지, 15(6), 97-109.
이헌수 (1999). 국민의 행정신뢰에 관한 영향요인 분석: 공무원에 대한 신 뢰를 중심으로, 한국행정학보, 33(2), 37-56.
이희자(1998). 조직구성원의 자발적 조직행동에 관한 연구. 미간행 박사학위 논문. 서울대학교 대학원.
임 혁, 황성동, 채인숙(2012). 조직문화가 정신보건사회복지사의 조직헌신도 에 미치는 영향. 정신보건과 사회사업, 40(3), 5-34.
유태용, 현희정(2003). 개인과 환경간 부합 연구에서 다차항 회귀분석과 반응 표면방법론의 적용, 한국심리학회지, 16(2), 1-19.
윤진효(2009). 조직변수가 기업성과에 미치는 영향 분석 연구. 한국조직학회 보, 6(3), 97-114.
인성진(2009). 지방정부조직 내 상사·동료신뢰와 조직신뢰의 관계 : 부서응 집력의 매개효과. 미간행 박사학위논문. 연세대학교 대학원.
장경로, 김민철(2012). 스포츠를 활용한 CSR활동의 인식, 태도, 적합성과 기
업평가요소 및 고객태도의 관계분석. 한국스포츠산업경영학회지, 17(6), 27-43.
장수덕, 송영화(2003). 환경, 전략 및 조직특성의 변화와 벤처기업의 성과변 화. 중소기업연구, 25(1), 27-50.
장현주, 은재호(2012). 갈등관리방식이 조직효과성에 미치는 영향 : 개인특성 요인의 조절효과를 중심으로. 행정논집, 50(4), 203-233.
전수진, 김인자(2006). 조직 및 상사에 태한 신뢰가 직무태도에 미치는 영향 에 대한 연구, 비서학총론, 15(2), 75-96.
전정애(2008). 지방사회복지행정조직의 변화에 따른 저항요인 및 직무특성이 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구 : 충청북도사회복지담당 공무원을 대상으로. 미간행 박사학위논문. 청주대학교 대학원.
정기호(2009). 정보시스템 기업의 상사-구성원 교환관계가 조직신뢰, 상사신 뢰, 직무만족에 미치는 영향. 경영교육연구, 56, 271-287.
정명수, 김민철, 이기룡(2009). 스폐셜이벤트 구매행동에서 이벤트매력도에 관한 연구 : 2008 ISU피겨그랑프리 파이널대회를 중심으로. 한국스포 츠산업경영학회지, 14(2), 63-75.
정수열, 추승엽, 서승범, 임성준(2008). 환경, 전략, 조직구조간의 적합성이 기 업성과에 미치는 영향에 관한 연구. 전략경영연구, 11(3), 43-67.
정회근, 심덕섭, 김민정(2013). 상사의 윤리적 리더십이 부하의 직무성과 및 조직몰입, 조직시민행동에 미치는 영향 : 조직기반 자긍심의 매개효과 와 조직의 윤리적 가치의 조절효과를 중심으로. 대한경영학회지, 26(4), 801-827.
조연성(2011). 성공적인 기업 간 협력을 위한 선행요인 및 몰입과 경영성과의 관계 : 국내 원자재 수입 중소기업을 대상으로. 대한경영학회지, 24(2), 1183-1203.
조영대, 이재규(1997). 노동자의 동시몰입과 직무성 결과의 관계. 인사관리연 구, 20, 249-287.
조우현(1994). 노동자의 이직성향과 직장만족도. 노동경제론집, 17, 27-44.
조태수(2009). 스포츠이벤트 서비스품질과 고객만족이 고객행동의도에 미치는 영향 : 동호인 테니스대회 참가자를 중심으로. 한국스포츠산업경영학회 지, 14(1), 55-71.
조현진(2006). 공급업체와 유통업체 간의 신뢰 협력 규범 및 결속에 관한 연 구. 마케팅관리연구, 11(2), 173-192.
지성구(2006). 서비스기업의 사회적 책임활동이 종업원의 조직신뢰와 서비스 몰입에 미치는 영향. 대한경영학회지, 19(5), 1867-1893.
지성구, 장성희(2008). 호텔 종사원간의 관계요인이 동료신뢰와 성과에 미치 는 영향. 관광연구, 23(1), 23-42.
진재구(1999). 정부생산성측정지표 개발과 적용: 그 고려요인의 한계, 청주대 학교 사회과학논총. 제19호.
채희용, 윤세환(2009). 여행사 종사원의 신뢰가 조직몰입 및 직무만족에 미 치는 영향. 관광연구, 24(5), 231-250.
최광환(2007). 광고전략 모델을 적용한 이벤트 전략모델에 관한 연구. 이벤트 컨벤션연구, 3(1), 43-61.
최보인, 장철희, 권석균(2011). 개인-조직 적합성과 개인-직무 적합성의 효 과성 연구. 조직과 인사관리연구, 35(1), 199-232.
최성임, 김성윤, 남효석(2011). 커피전문점 소비자의 시장세분화에 관한 연 구 : 마케팅 믹스를 적용하여. 호텔경영학연구, 20(2), 89-104.
최익봉(2005). 신뢰, 조직몰입, 조직시민행동간의 관련성에 관한 연구 : 조 직몰입의 매개적 역할. 조직과 인사관리연구, 29(4), 169-204.
최유미, 심성지(2009). 네트워크 관리태도가 조직효과성에 미치는 영향연구.
한국지역사회복지학, 29, 1-30.
허종호(2004). 스포츠이벤트 스폰서십을 활용한 사전 마케팅활동이 소비자의 확장제품평가에 미치는 영향에 관한 연구. 한국스포츠산업경영학회지, 9(4), 41-54.
허태영, 유영상, 김영명(2007). 고객혁신성과 가치지향성 기반의 2단계 사전 고객세분화를 통한 시장 확산 전략. 기술혁신학회지, 10(1), 73-97.
현준식(2004). 혁신과 기업성과와의 관계 : 제품·공정적합성의 매개효과에 대한 실증연구. 미간행 박사학위논문. 한양대학교 대학원.
홍준기(2005). 스포츠 경기와 후원기업에 대한 태도가 브랜드 이미지와 태 도에 미치는 영향. 미간행 박사학위논문. 중앙대학교 대학원.
Ackfeldt, A. L., & Coote, L. V. (2000). An investigation into the antecedents of organizational citizenship behaviors. ANZMAC :
Visionary Marketing for the 21st century : Facing the challenge,
217-222.Aryee, R. D. (1995).
Job satisfaction in N. Nicholson
(ed), Encyclopedia dictionary of organizational behavior, Blackwell Publishers, Cambridge, MA. 272-274.Alavi, J. (2004). A cross-cultural perspective of self-leadership.
Journal of Managerial Psychology, 21
(4), 338-359.Aldrich, H. E. (1979).
Organizations and environments.
Englewood Cliffs, NJ : Prentice-Hall.Alexandris, K., Tsaousi, E., & James, J. (2007). Predicting sponsorship outcomes from attitudinal constructs: The case of a professional basketball event.
Sport Marketing Quarterly, 16
(3), 130-139.Allen, N. J., & Meyer, J. P.(1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and nomative commitment to the organization
Journal of Occupation Psychology, 63,
1-18.Altman (1979). Performance monitering system for public managers.
Public view, 40
(1), 17-22.Bateman, T. S., & Organ, D. W. (1983). Job satisfaction and the good soldier : The relationship between affect and employee citizenship.
Academy of Management Journal, 26,
587-595.Becker, H. S. (1960), Notes on the concept of commitment.
American Journal of Sociology, 66,
40-53.Becker, G. S. (1962). Investment in human capital: A theoretical analysis.
Journal of Political Economy, 5
(2), 9-49.Bewer & Selden., (2000). Why elephants gallop : Assaying and predicting organizational performance in foderal agencies,
Manual of public Administration Research and theory.
Bonyton, J. W., & Thomas, R. (1991). The UK out placement report,
Kingsl and James Ltd
(BMSL). London.Bouchikhi, H., & Kimberly, J. R. (2003). Escaping the identity rtap.
Sloan management review. 44,
20-26.Borman, W. C., & Motowidlo, S. J. (1993).
Expanding the criterion domain to includeelements of contextual performance.
In N.Schmitt, W. C. Borman, & Associates (Eds.), Personnel selection in organizations: 71-98. San Francisco, CA : Jossey-Bass.
Boxx, W. R., Odom, R. Y. and Dunn, M. G. (1991). Organizational values and value congruency and their Impact on satisfaction, Commitment, and cohesion: An empirical examination with in the public sector.
Public personnel Management, 20
(2), 195-205.Brewer, G. A., & Selden, S. C. (2000). Why elephant gallop assessing and predicting organizational performance in federal agencies.
Journal of Public Administration Research and Theory. 10
(4), 685-711.Brief, A. P., & Motowidlo, S. J. (1986). Prosocial Organizational Behaviors,
Academy of Management Review, 11
(4), 71-725.Brown, S. P., & Peterson, R. A. (1994). The effect of effort on sales
performance and job satisfaction.
Journal of Marketing, 58
(2), 70-80.Cable, D. M., & DeRue, D. S. (2002). The convergent and discriminant validity of subjective fit perceptions.
Journal of Applide Psychology, 87
(5), 875-884.Cable, D. M., & Judge, T. A. (1996). Person-organization fit, job choice decisions, and organizational entry.
Organizational Behavior and Human Decision Processes, 67,
294-311.Caldwell, D. F., & O'Reilly, C. A. (1990). Measuring person-job fit with a profile-comparison process.
Journal of Applied Psychology, 75
(6), 648-657.Campbell, J. P. (1987).
On then nature of organizational effectiveness.
In Goodman,
P. S. & Penning. J. M. New perspective on Organizational Effectiveness, San Francisco : Jossey-BassCarnevale, D. G., & Wechsler, B. (1992). Trust in the public sector.
Administration and Society, 23
(4), 471-494.Chatman, J. A. (1989). Improving interactional organizational research : A model of person-organization fit.
Academy of Management Review, 14
(3), 333-349.Chatman, J. A. (1991). Matching people and organizations, selection and socialization in public accounting firms administrative.
Science Quarterly, 36
(3), 459-484.Chen, Z., & Fransisco, 2003, The relationship between the three components of commitment and employee performance in China,
Journal of Vocational Behavior. 62
(3), 490-510.Child, J. (1974), Managerial and organizational factor associated with companu performance part,
Journal of management Studiesm,
175-189.
Delaney, L. E. and Doty, D. H. (1996). Theoretical frameworks in strategic human resource management : Universalistic, contingency, and configurational perspectives.
Academy of Management Journal, 39: 802-835.
Deluga, R. J. (1994). Supervisor trust building, leader-member exchange and organizational citizenship behavior.
Journal of Occupational and Organizational psycholiogy, 67,
315-326.Dirks, K. T., & Ferrin, D. L. (2001). The role of trust in organizational settings.
Organization Science, 12,
450-467.Edwards, J. R. (1991). Person-job fit; A conceptual intergration literature review and methodological critique,
International Review of Industrial Organizational Psychology, 6,
283-357.Epstein. P. E. (1992).
Measuring the performance of public service,
Marc Holzer(ed), Public Productivity Handbook, New York : Marcel Dekker.Friedlander, F., & Pickle, H. (1968) Components of effectiveness in small organizations,
Administrative Science Quarterly,
13(2), 289-304.Geogoplous B. S., & Thnnenbaum, A. S. (1975). A study of organization effectiveness, American Sociological Review.
Gilmer, B. H. (1966).
Industrial Psychology.
2ed. New York : McGraw-Hill.Hatch, M. J., & Schultz, M. (2003). Bring the corporation into corporate branding.
European Journal of Marketing, 37
(7/8), 1041-1064.Herzberg, F., Mausmer, B., & Snyderman, B. B. (1959).
The motivation
to work.
New York : John Wiley & Sons.Hofstede, G. (1996). Gender stereotypes and partner preferences of Asian women in masculine and feminine cultures.
Journal of cross-cultural Psychology, 27
(5), 533-546.Holland, J. L. (1985).
Marking vocational choices.
Englewood Cliffs. NJ : Prentive-Hall.Hrebiniak, M., & Alutto, J. A. (1972). Person and role-related factors In the development of organizational commitment.
Administrative Science Quarterly, 17,
555-573.Hunt, S. D., & Morgan, R. M.(1994), Organizational commitment : One of many commitment or key mediating construct.
Academy of Management Journal 6
(1), 6-22.Hulin, C. L., & Smith, P. A. (1965). Empircal investigation of two-factor theory of job satisfaction.
Journal of Applied Psychology, 50
(2), 396-402.Jackofsky, E. F. (1984), Turnover and job performance : An intergrated process model,
AMR, 9,
74-75.Jaramillo, F., Mulki, J. P., & Marshall, G, W. (2005). A Meta-Analysis of the Relationship Between Organizational Commitment and Salespeople Job Performance: 25 Years of Research.
Journal of Business Research, 58
(6), 705–14.Johnson, M., & Johnon. (2000). Perceived Over qualification, Postive and negative affectivity, and satisfaction with work.
Journal of Social Behavior and personality, 15
(2) 67-85.Judge, T. A., Thoresen., C. J., & Patton, G. K. (2001). The job satisfaction -job performance relationship : A qualitative and quantitative review.
Psychological Bulletin,
May, 268-279.Kanter, R. M. (1968), Commitment and social organization : A study
of commitment mechanism in utopian communities.
American Sociological Review, 33
(4), 499-517.Kristof-Brown, A. L., Zimmerman, R. D., Johnson, E. C., & Tippie, H.
B. (2005). Consequences of individuals' fit at work : A meta- analysis of person-job, rerson-organization, person-group, and person-supervisor fit.
Personnel Psychology, 58
(2), 281-342.Kurt T. D., & Donald L. F. (2001). The role of trust in organizational settings,
Organization Science, 12
(4), 450-467.Konovsky, M. A., & Pugh, S. D. (1994). Citizenship behavior and social exchange.
Academy of Management Journal, 37,
659-669.Kotler, P. (1994).
Marketing management : Analysis, planning, implementation and control.
Englewood : NJ, Prentice Hall.Koys, D. (2003). How the achievement of human resource goals drives restaurant performance.
Cornell Hotel and restaurant Administration Quarterly, 44
(1), 17-24.Kristof, A. L. (1996). Person-organization fit : An integrative review of its conceptualizations, measurement, and implications.
Personnel Psychology, 49,
1-49.Lagace, R. R. (1991). An exploratory study of reciprocal trust between sales managers and salespersons.
Journal of Personal Selling & Sales Management, 11
(2), 49-58.Lambert. J. H., Hogan, N. L., & Barton, S. M. (2001). The impact of job satisfaction on turnover Internet : A test of a structural management model using a national sample of workers.
Social Science Journal. 38,
233-250.Lauver, K. J., & Kristof-Brown, A. L. (2001). Distinguishing between employees' perceptions of person-job and person- organization