제5장
1. 일반공공행정 분야
가. 투자 방향
○ 시민과 소통하고 새롭게 변화하는 열린의회 구현 및 시민과 함께 미래를 열어가는 의정활동 역량 제고
○ 도시브랜드/캐릭터를 활용한 도시 이미지 제고 및 시민 자긍심 고취 ○ 업무평가를 통한 시정 주요사업의 효율적 성과 창출
○ 국정시책 합동평가의 체계적 관리를 통한 시정 효율성 제고 ○ 소송사건에 대한 지원을 강화하고 신속한 대응체계 확립
○ 청구사건의 공정하고 신속한 심리로 시민의 권익구제 기능제고 ○ 공정하고 객관적인 소청심사로 공무원의 권익침해 구제
○ 지방세 납세자 권리 보호 및 위법․부당한 권리 침해에 대한 신속 적정한 구제운영 ○ 인천데이터센터 정보시스템의 24시간 무중단 운영으로 안정적인 정보서비스 제공 ○ 정보소외계층의 정보사회 적응능력 및 정보 활용능력 향상
○ 시민들의 현재 삶을 양적·질적으로 진단하는 통계조사로 맞춤형 정책 추진 지원 ○ 정보통신 인프라 고도화 및 ICT 서비스 확대
○ 빅데이터. 공공데이터 공유 및 활용 기반 구축
○ 도시문제의 효율적 해결 및 4차 산업혁명에 선제적 대응
○ 원도심 주거환경 개선을 위해 도시정비사업에 스마트시티 기술 적용 ○ 국제도시와의 교류증진을 통한 국제도시 이미지 제고
○ 인차이나포럼을 통한 한중 교류‧비즈니스 분야간 상설 네트워크 구축 및 협업 사업 발굴‧지원
○ 親인천 중국인 양성 및 대중국 교류·비즈니스 네트워크 형성 ○ 한·중 FTA 지방경제협력사업을 통한 성공적 비즈니스 모델 운영
○ 고품질의 행정 서비스 제공을 위한 시청사 확보 및 루원시티 공공청사 건립 추진 ○ 성과중심 인사를 통한 공정한 인사문화 정착 및 조직 생산성 향상
○ 새로운 시작, 인천특별시대를 이끌어갈 직원 채용 및 능력개발
나. 투자 중점사업
【 입법 및 선거관리 부문】
○ 의정활동 지원(2019~2023년)
- 토론회, 공청회 등 주민의견 수렴활동 실시 : 200회 ○ 의정활동 홍보(2019~2023년)
- 언론, 인터넷 등을 통한 의정활동 홍보 실시 : 10,700회
【 일반행정 부문 】
○ 뉴미디어를 통한 시민과의 실시간 소통, 정보 공유
- SNS, 인터넷방송 등 뉴미디어 매체를 활용한 다양한 콘텐츠 제작 홍보 ○ 남북교류 협력을 위한 기금 전출금(매년 20억 전출)
○ 지역행복생활권 협력사업(최초 철도경인선의 역사자산 가치 재조명) ○ 시정 주요사업에 대한 자체평가 실시
- PM사업 선정, 상 ․ 하반기 자체평가 및 분기별 점검 실시 - 평가 우수자에 대한 인센티브 지급
○ 국정시책 합동평가 우수성과 창출
- 지표별 ‘가’등급 획득을 통한 재정 인센티브 확보 - 우수 군 ․ 구 재정 인센티브 지원 및 포상금 지급 ○ 규제개혁 및 자치행정 역량강화
- 규제개혁 등록 정비·심사 및 규제위원회 운영
- 규제개혁 토론회·간담회 개최 - 규제신고센터 운영 및 벤치마킹 ○ 납세자 권리보호 및 구제업무 운영
- 고충민원 및 권리보호 요청 처리 실적
- 지방세 이의신청 등 처리 실적 - 지방세 심판청구 등 처리실적 ○ 정보격차 및 정보화역기능 해소 지원
- 정보통신보조기기 보급, 장애인(고령층)정보화교육, 중고PC 보급 - 인천스마트쉼센터 운영, 스마트폰·인터넷 과의존 예방사업 추진 ○ 사이버침해대응센터 : 24시간 365일 운영
○ 주요정보통신기반시설(인터넷 및 업무시스템 등)의 취약점 개선 ○ 빅데이터. 공공데이터 공유 및 활용 기반 구축
○ 인천스마트시티포럼 및 스마트시티 컨퍼런스 개최 : 매년 2회 ○ 인천광역시 자가통신망 구축
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○ UN기구 등 국제기구 운영 지원(UNESCAP, UNAPCICT, UNCITRAL, UNPOG, A-WEB) ○ 인차이나 포럼 개최 및 대중국 친구맺기 사업
○ 한·중 FTA 지방경제협력사업 추진
- 중국 내수시장 선점을 위한 駐中 인천(IFEZ)경제무역대표처 운영 - 인천-웨이하이 지방경제협력 사업 추진
○ 복지․근무환경 개선 및 쾌적한 근무환경 조성
○ 희망보직 반영률 개선 등 수요자 중심의 인사제도 운영 ○ 경쟁력 있는 전문인재 육성
- 지속적인 직무교육 실시(교육훈련시간 충족율) (‘19) 60% → (’23) 62%
- 외국어교육 기회제공으로 글로벌 어학능력 향상 ○ 마을공동체 활성화
- 마을공동체 만들기 지원 사업 지원 - 인천형 공감마을 만들기 사업 확대 ○ 시정운영에 대한 파트너로서 청렴생태계 조성
○ 엄정한 공직기강 확립을 위한 부패위험 제거・개선 - 부패취약분야 제도 개선 및 공무원행동강령 내실화
- 자율적 내부통제 제도 운영(청백-e 통합모니터링, 자기진단제도 등)
【 지방행정 ․ 재정지원 부문 】
○ 시세 목표액 달성을 위한 운영지원- 군·구 운영성과를 평가하여 우수기관에 상사업비 지원 - 지방세 징수율제고 연찬회 실시
- 탈루·누락세원 발굴 및 신세원발굴 업무운영 ○ 납세자중심의 납부편의 시책운영
- 전자납부시스템 운영 및 세외수입 신용카드납부 확대 운영 ○ 자치구·군 재정보전(시세 징수교부금, 재정보전금 지원) ○ 지방세 발전기금 전출
○
지방세 체납액 징수목표액 달성을 위한 운영지원
- 체납액 징수율 제고를 위한 워크숍 실시- 다각적인 채권압류와 행정제재 추진
○ 세수 증대를 위한 리스․렌트 유치 행정지원
다. 주요발전지표
구 분 단위 계 획 기 간
2019 2020 2021 2022 2023
의정활동 지원 회 30 35 40 45 50
의정활동 홍보 회 1,980 2,120 2,200 2,200 2,200
PM사업 성과지표 달성률 % 90 90 90 90 90
국정평가 성과지표별 ‘가’등급 비율 % 45 46 47 49 50
재정사업 관리체계 개선율 % 10 10 10 10 10
기관 현지점검 및 환경순찰 실시 건수 300 300 300 300 300
행정업무용 PC 구입 대 520 430 300 800 600
정품 SW 라이선스 구입 개 650 750 850 950 1,050
사이버 보안관제 침해대응 및 분석 건 3,300 3,300 3,400 3,400 3,400
희망보직 반영률 % 60 60.5 61 61.5 62
우수·모범공무원 포상 명 250 250 250 250 250
공무원 교육훈련시간 충족률 % 60 61 61 62 62
주민자치회 설치․운영지원 개소 20 25 25 30 30
읍면동 자치공간 지원 개소 18 18 18 9 9
읍면동 자원봉사 거점 운영 개소 50 20 10 10 10
자원봉사자 참여율 % 30 31 32 33 35
마을공동체 지원사업 증대 건 80 85 90 95 100
인천형 공감마을 사업 확대 건 4 6 8 10 12
SNS 활용 홍보 강화 건 3,141 3,172 3,203 3,235 3,267
도시브랜드/캐릭터 홍보 강화 건 9 10 10 11 11
온‧오프라인 콘텐츠 홍보 건 1,320 1,340 1,360 1,380 1,400
청렴도측정 결과 등급 2 2 2 2 2
국제화기반구축 지원 건 5 5 5 5 5
세입목표액 달성 % 100 100 100 100 100
시세징수교부금 및 재정보전금 지원 회 12 12 12 12 12
세정운영 우수 군구 시상 회 1 1 1 1 1
지방세 체납액 정리목표율 달성 % 100 100 100 100 100
리스·렌트 세입 목표액 달성 억원 3.000 3.000 3.000 3.000 3.000