본 연구의 도구는 구조화된 설문지를 사용하였으며 총 94문항으로 구성되었 다. 환자안전역량 41문항, 비판적 사고성향 27문항, 의사소통능력 15문항, 일반 적 특성 11문항이다.
1) 환자안전역량
환자안전역량은 Lee (2012)가 간호학생을 대상으로 개발한 환자안전역량 측 정 도구를 장해나(2013)가 간호사를 대상으로 수정 후 타당도 및 신뢰도를 검 증한 도구를 사용하였다. 본 도구는 총 41문항으로, 환자안전태도 14문항, 환자 안전기술 21문항, 환자안전지식 6문항의 총 3개 하위영역으로 구성되어 있으며, 각 문항은 ‘전혀 아니다’ 1점부터 ‘매우 그렇다’ 5점까지 Likert 척도를 사용하 였다. 점수는 문항의 응답을 합산하여 산출하며, 점수 범위는 최저 41점부터 최 고 205점으로, 점수가 높을수록 환자안전역량이 높음을 의미한다. 도구개발 당 시 신뢰도는 Cronbach's α=.90이고, 장해나(2013)의 연구에서는 Cronbach's α
=.95이었으며, 본 연구에서는 Cronbach's α=.94이었다.
2) 비판적 사고성향
비판적 사고성향은 윤진(2004)이 개발한 27개 문항으로 구성된 비판적 사고 성향 측정도구를 사용하여 측정하였다. 본 도구는 건전한 회의성(4문항), 지적 공정성(4문항), 객관성(3문항), 체계성(3문항), 신중성(4문항), 지적열정/호기심(5
문항), 자신감(4문항) 등 7개 영역으로 이루어져 있으며, 각 문항은 ‘전혀 그렇 지 않다’ 1점부터 ‘매우 그렇다’ 5점까지 Likert 척도를 사용하였다. 점수는 문 항의 응답을 합산하여 산출하며, 점수 범위는 최저 27점부터 최고 135점으로, 점수가 높을수록 비판적 사고성향이 높음을 의미한다. 도구개발 당시 신뢰도는 Cronbach’s α=.84이었고, 본 연구에서는 Cronbach’s α=.88이었다.
3) 의사소통능력
대상자의 의사소통 능력을 측정하기 위하여 허경호(2003)가 개발한 포괄적 인 대인 의사소통 능력 척도(Global Interpersonal Communication Competence Scale, GICC)를 배주영(2009)이 간호사를 대상으로 수정·보완한 도구를 사용하 여 측정하였다. 본 도구는 자기노출, 역지사지, 사회적 긴장 완화, 주장력, 상호 작용 관리, 표현력, 지지, 즉시성, 집중력, 효율성, 사회적 적절성, 조리성, 목표 간파, 반응력, 잡음 통제력의 총 15문항으로 이루어져 있으며, 각 문항은 1점부 터 ‘매우 그렇다’ 5점까지 Likert 척도를 사용하였다. 점수는 문항의 응답을 합 산하여 산출하며, 점수 범위는 최저 15점부터 최고 75점으로, 점수가 높을수록 의사소통능력이 높음을 의미한다. 도구개발 당시 신뢰도는 Cronbach's α= .72 이었고, 배주영(2009)의 연구는 Cronbach's α= .85이었으며, 본 연구에서는 Cronbach's α= .87이었다.
4) 일반적 특성
대상자의 일반적 특성은 성별, 연령, 최종학력, 총 임상경력, 현 부서경력, 근
무부서, 의료기관 인증평가 경험, 환자안전관련 활동 참여 여부, 환자안전교육 이수여부 및 최근 1년간 환자안전교육 횟수, 본인의 과실유무와 무관한 환자안 전사고 보고경험 및 최근 1년간 사고보고 횟수 등 총 11문항이다.