1) 연구가설의 이론적 근거
본 연구는 스킨스쿠버 참여자를 대상으로 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠 버 참여가 자기결정성, 사회적지지, 자발적 행동의도 및 지속의도에 미치는 영향의 규명을 위해 선행연구들을 중심으로 다음과 같은 연구가설을 제시하 였다. 구체적인 연구가설은 다음과 같다.
(1) 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠버 참여와 자기결정성의 관계
스포츠참여는 여가시간을 이용한 신체적 활동이고, 개인이 여가에 있어서 자발적으로 참가하는 행위이다. 이는 개인의 생활 영역 안에서 각자의 취미 와 여건 및 환경에 따라 개인의 생활을 풍요롭게 하는 신체활동이라는 점(정 희재, 원영신, 2010)에서 현대인에게 바람직한 여가활동이라고 할 수 있다.
한편 스킨스쿠버의 매력적 특성은 바다 속 풍경을 탐비하고, 물고기들과 어 우러져 자연과 하나가 될 수 있으며, 자연과 무언의 대화를 나눌 수 있기 때 문에 인간과 자연과의 일체감을 맛볼 수 있다(세계 스킨스쿠버연맹, 2010). 이 러한 경험을 통하여 수중환경의 소중함을 인식함으로써 스킨스쿠버는 수중자 연을 보호하게 하는 환경․친화적 스포츠의 특성을 갖는 것으로 본다. 또한 스킨스쿠버는 과학적 장비에 의존하는 스포츠이기 때문에 남녀노소를 불문하 고 약간의 기술과 용기만으로 충분히 즐길 수 있는 스포츠라고 설명된다(임탁 순, 2010).
Deci와 Ryan(1985)는 사람들이 어떤 행동을 하는 이유와 목적은 자기성장과 잠재력 실현이라는 심리적 욕구에서 출발한다고 하였다(김은빈, 김정섭, 2016).
자기결정성 이론의 모형에 따르면, 운동행동은 자율성(automony), 유능성 (competence), 관계성(relatedness) 세 가지 심리적 결정요인에 의해 그 의미가 달라진다(Ntoumanis, 2001).
스포츠참여와 자기결정성을 주제로 다양한 연구들이 진행되어왔다(도태희, 2015; 한소영, 2010). 하지만 본 연구에서는 포스트 코로나 시대와 스킨스쿠 버를 적용하여 선행연구들을 토대로 다음과 같은 가설을 설정하였다.
가설 1: 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠버 참여는 자기결정성에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 1-1: 스킨스쿠버 참여의 하위 요인 중 인지적 참여는 참여자의 자기 결정성에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 1-2: 스킨스쿠버 참여의 하위요인 중 정의적 참여는 참여자의 자기 결정성에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 1-3: 스킨스쿠버 참여의 하위 요인 중 행동적 참여는 참여자의 자기 결정성에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
(2) 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠버 참여와 사회적 지지의 관계
스킨스쿠버의 특성은 다양한 학자에 의해 정의되고 있다. 앞서 말한 것처 럼 스킨스쿠버가 우리나라에 알려지기 시작한 것은 1950년대 이후이며, 주로 특수한 목적이나 일부 특수층에서 한정되어 이용되어 오다 1970년대부터 소 수의 사람들에 의해 레저스포츠로 즐기게 되었다. 그 후 오늘날에 들어와서 는 여러 가지 여건의 개선으로 대중 레저 스포츠로 정착되어가고 있는 추세 이다. 스킨스쿠버가 빠르게 레저 활동으로 확산되고 있는 이유는 스킨스쿠버가 현대인들의 레저욕구에 부합하는 많은 매력요인들을 갖추고 있기 때문이다 (임탁순, 2010). 즉 복잡한 도심에서 벗어나 신비롭고 황홀한 자연환경을 감 상할 수 있으며, 활동 지향적이고 모험지향적인 현대인의 여가욕구를 채워 줄 수 있는 기회를 거의 완벽하게 제공하고 있다는 점이다(임탁순, 2010).
또한 사회적 지지가 인간이 적응하는 데 도움을 주는 긍정적인 자원이라는 점에는 많은 학자의 의견이 같지만, 사회적 지지에 대한 개념 정의는 학자마 다 차이가 있다. 일각에서는 타인으로부터 자신이 사랑이나 존중을 받고 있 으며, 다른 사람과의 의사소통에 있어 적절한 관계를 맺고 있는 한 구성원이 라는 것을 지각하게 하는 정보라고 사회적 지지를 정의되기도 하고(Cobb, 1976), 사회적 지지를 타인에 대한 긍정적 감정의 표현과 더불어 행동, 상징 적, 물질적 도움의 제공 중 한가지나 또는 그 이상의 지원으로부터 제공된 대인관계적 거래로도 정의되고 있다(House, 1981).
스포츠참여와 사회적 지지를 주제로 다양한 연구들이 진행되어왔다(최미 숙, 2014; 김민배, 문승태, 2005; 한미현, 1996). 하지만 본 연구에서는 포스트 코로나 시대와 스킨스쿠버를 적용하여 선행연구들을 토대로 다음과 같은 가 설을 설정하였다.
가설 2: 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠버 참여는 사회적 지지에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 2-1: 스킨스쿠버 참여의 하위 요인 중 인지적 참여는 참여자의 사회적 지지에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 2-2: 스킨스쿠버 참여의 하위요인 중 정의적 참여는 참여자의 사회적 지지에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 2-3: 스킨스쿠버 참여의 하위 요인 중 행동적 참여는 참여자의 사회적 지지에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
(3) 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠버 참여와 자발적 행동의도의 관계
자발적 행동의도에 대하여 Bettencourt(1997)는 기존의 고객 행동의도로 연구 되어진 충성도보다 광범위한 의미로 단순히 서비스를 받는 고객이 아닌 잠재적 파트너로 협조자, 촉진자, 참여자의 역할을 수행할 것을 강조하여 협조의도, 참여의도, 충성도의 세 가지 측면 구성을 주장하였다. 협조의도는 고객들이
서비스품질에 대하여 신뢰를 하고, 서비스에 대한 평가를 가능하게 하여 서 비스 기업의 인적자원 역할을 해주는 것으로 정의하였다. 협조의도는 서비스 를 전달받는 고객들에게 다양한 협조를 받게 되어 고객만족과도 연관성을 가 질 수 있다(윤정근, 2009). 고객인 학습자들이 학습과정 준비에 자발적으로 참여한다든지, 학습이 끝난 후 다음 학습을 위하여 정리정돈을 하는 것 등이 협조 행위에 속한다.
본 연구는 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠버 참여가 자기결정성, 사회적지 지, 자발적 행동의도 및 지속의도에 영향을 미칠 것으로 보고, 스킨스쿠버 참 여자의 자발적 행동의도에 변화가 있을 것으로 유추하고 있다. 연구자는 기 존 스킨스쿠버 참여자가 단순한 일회성 고객이 아닌 지속적인 잠재 고객으로 인식하였으며, Bettencourt(1997)와 윤정근(2009), 심우극(2015)의 연구를 토대 로 스킨스쿠버 참여자들의 지속의도의 원인을 설명할 수 있는 구조적 관계를 밝히는데(고혜리, 이희수, 김정헌, 2016), 다양한 심리학적 변인들이 고객의 자발적 행동의도에 영향을 미칠 수 있음(지성구, 황외성, 2008)을 인식하여 연 구목적에 맞게 참여자의 협조, 참여, 충성도를 자발적 행동의도의 관련변인으 로 설정하였다.
스포츠참여와 자발적 행동의도를 주제로 다양한 연구들이 진행되어왔다(변 준균, 2017; 조선하, 2015). 하지만 본 연구에서는 포스트 코로나 시대와 스킨 스쿠버를 적용하여 선행연구들을 토대로 다음과 같은 가설을 설정하였다.
가설 3: 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠버 참여는 자발적 행동의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 3-1: 스킨스쿠버 참여의 하위 요인 중 인지적 참여는 참여자의 자발적 행동의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 3-2: 스킨스쿠버 참여의 하위요인 중 정의적 참여는 참여자의 자발적 행동의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 3-3: 스킨스쿠버 참여의 하위 요인 중 행동적 참여는 참여자의 자발적 행동의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
(4) 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠버 참여와 지속의도의 관계
본 연구에서 지속의도란 운동지속의도를 의미한다. 운동지속의도는 운동 상태를 계속 유지하려는 의지나 마음 상태라고 볼 수 있다. 학자들에 따라서 다소의 견해 차이가 있을 수 있으나 대체로 운동에 대한 만족과 성취욕구, 자신감 등이 운동을 지속하고자 하는 열망을 낳게 하며, 이로 인해 운동이 계속 수행된다는 것이 운동지속의도의 개념이다.
운동지속의도를 결정하는 요인으로는 거주지와 직업, 생활양식, 경제 수준 등 다양하게 존재하며 이러한 조건은 개인적, 사회적, 문화적 환경의 변인에 따라 달라질 수 있다(Weinberg & Gould, 1995). 지속적인 운동 참여 의사는 연령과 직업, 생활양식에 따라 달라질 수 있으며, 기혼자와 장년층이 미혼자 와 젊은 층에 비해 운동지속의도가 더 높은 것으로 확인한 선행연구에서는 배우자 등 가족의 지지와 격려, 운동시절의 접근성, 운동 시설의 크기와 질, 시간과 기후, 강사의 자질, 프로그램의 조건 등에 따라 운동지속의도가 달라 질 수 있다고 하였다(Dishman, 1982).
스포츠참여와 지속의도를 주제로 다양한 연구들이 진행되어왔다(김민철, 김세원, 김재칠, 2018; 김순희, 2014; 정승혜, 안병주, 2012). 하지만 본 연구에 서는 포스트 코로나 시대와 스킨스쿠버를 적용하여 선행연구들을 토대로 다 음과 같은 가설을 설정하였다.
가설 4: 포스트 코로나 시대의 스킨스쿠버 참여는 지속의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 4-1: 스킨스쿠버 참여의 하위 요인 중 인지적 참여는 참여자의 지속 의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 4-2: 스킨스쿠버 참여의 하위요인 중 정의적 참여는 참여자의 지속 의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 4-3: 스킨스쿠버 참여의 하위 요인 중 행동적 참여는 참여자의 지속 의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
(5) 포스트 코로나 시대 스킨스쿠버 참여자의 자기결정성과 자발적 행동의도, 지속의도의 관계
자발적 행동의도의 선행연구들을 살펴보면, 최근 한국의 경제성장이 주춤 해지며, 교육과 경영에 대한 관심과 집중이 높아지고 있고, 고객 즉, 학습자 유치에 대한 관심과 유도에 대한 집중이 높아지며 학습자의 학습의도에 대한 정확한 파악과 연구가 필요하다는 인식이 높아지고 있다. 이는 참여자의 학 습결정의도인 자발적 행동의도가 학습운영 및 진행 시작 단계에서 정확히 파 악되지 않고 있는 의미가 되기도 한다.
고객만족이 관계의 질 및 행동의도에 미치는 영향을 분석한 연구에서는 고 객 심리적 요인인 자기결정성이 고객의 참여행동의도에 영향을 미치는 것으 로 나타났다(이미혜, 2014). 김민수, 박종무(2013)의 연구에서는 고객의 자발 적 행동의도에 내재적 동기 중 충성도 동기가 직접적인 영향을 미치는 것으 로 나타났으며, 조선하(2015)의 연구에서는 자발적 행동의도를 최종 성과 변 수로 분석하여 고객들의 실질적 행동을 유발하고자 함에 있어 마케팅 전략의 영향력을 주장하였다.
이에 본 연구는 다양한 선행연구를 토대로 지속의도를 스킨스쿠버와 스킨 스쿠버에 기반한 모든 활동에 대하여 유지하려는 스킨스쿠버 지속의사와 지 속적으로 참가하려는 심리적 요인으로 정의하고자 한다.
위와 같은 선행연구를 토대로 본 연구에서는 다음과 같은 가설을 설정하였다.
가설 5: 포스트 코로나 시대 스킨스쿠버 참여자의 자기결정성은 자발적 행동의도와 지속의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 5-1: 스킨스쿠버 참여자의 자기결정성은 참여자의 자발적 행동의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 5-2: 스킨스쿠버 참여자의 자기결정성은 참여자의 지속의도에 긍정 적인 영향을 미칠 것이다.
(6) 포스트 코로나 시대 스킨스쿠버 참여자의 사회적 지지와 자발적 행동의도, 지속의도의 관계
행동의도에 따라 고객이 지속적으로 기업이나 기관에 남거나 이탈하는 것 으로 보고 호의적 또는 비호의적 행동의도로 나눌 수 있고(Zeithaml &
Bitner, 1996), 정기적으로 일정 재 구매를 하며 타인들에게 기관, 기업을 추 천하고, 경쟁관계에 있는 기관이나 기업의 유인전략에도 흔들리지 않는 행동 적 측면으로 정의되기도 한다(이흥연, 2010). 윤정근(2009)은 자발적 행동의도 에 대하여 고객에게 서비스를 전달하는데 있어 고객이 자발적으로 서비스를 지원하는 유용한 행동이라 정의하며, 충성도와 함께 협조의도의 개념을 포함 한 다차원적 구성개념이라 하였다. 행동의도는 고객이 조직에 대한 미래행동 을 포함하는 결정이며(Hume, Mort, & Winzer, 2007), 신뢰는 서비스에 만족 한 고객으로 하여금 서비스제공 조직을 위해 노력하려는 자발적 행동의도를 가지게 한다(지성구, 황외성, 2008).
국내 스포츠분야에서도 지속적인 운동참여의도에 관한 연구가 다양하게 진 행되고 있다(김민철, 김세원, 김재필, 2018; 김순희, 2014; 정승혜, 안병주, 2012; 주형철, 이용건, 이정학, 2012). 이는 스포츠소비자의 지속적인 참여행 동이 만족, 신뢰, 충성도 등을 바탕에 두고 있기 때문이다.
위와 같은 선행연구를 토대로 본 연구에서는 다음과 같은 가설을 설정하였다.
가설 6: 포스트 코로나 시대 스킨스쿠버 참여자의 사회적 지지는 자발적 행동의도와 지속의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 6-1: 스킨스쿠버 참여자의 사회적 지지는 참여자의 자발적 행동의도에 긍정적인 영향을 미칠 것이다.
∎ 가설 6-2: 스킨스쿠버 참여자의 사회적 지지는 참여자의 지속의도에 긍정 적인 영향을 미칠 것이다.