스마트폰과 애플리케이션

스마트폰은 지능형 휴대폰으로 휴대폰에 컴퓨터 기능이 갖추어져 휴대폰의 주요기능인 통화 영역뿐만 아니라 인터넷, PDA 기능 등이 추가된 다목적 도구이며, 스마트폰에 무선 인터넷 기능이 지원되면서, 이메일, 금융서비스 등 다양한 기능이 지원되고 있다. 스마트 폰 등장 이전에 주요 통신수단은 일반휴대폰으로, 일반휴대폰의 주요기능은 통화서비스, 고기능 카메라, MP3 활용이 가능했으나, 인터넷 서비스 사용에 제한이 있고, 하드웨어가 일반휴대폰이 더 중요한 요소로 간주되었다. 그러나 스마트폰은 일반휴대폰의 기능을 더 욱 더 업그레이드하여 데이터 중심의 서비스, 완벽한 인터넷 서비스 기능, 하드웨어에 부 합하는 소프트웨어 중요성, 터치스크린 등의 다양한 기능들이 추가되었다.(김효정, 2012).

이러한 기능 가운데 스마트폰의 장점은 제3의 개발자에 의한 애플리케이션의 설치가 가 능하다는 점이다. <표 2-1>는 일반휴대폰과 스마트폰 특징을 비교 설명하고 있다.

<표 2-1> 일반휴대폰과 스마트폰 특징비교

일반휴대폰 스마트폰

통화 중심서비스 데이터 중심의 서비스

인터넷사용 제한 있음 완벽한 인터넷 서비스 기능

하드웨어가 더 중요한 요소 소프트웨어가 더 중요한 요소 제3의 개발 앱 설치 불가 제3의 개발자 앱 설치 가능

고기능 카메라, MP 3등 터치스크린, GPS기반 위치서비스 작고 슬림한 타입의 휴대폰 유행 여러 기능 구동의 편의성을

위하여 넓은 화면

자료출처 : 김효정, “스마트폰 위치기반 애플리케이션의 효용과 비용에 대한 소비자 인식”, 서울대 학교 석사학위 논문, 2012, pp. 13. 재인용.

스마트폰의 주요 특징인 애플리케이션 설치 및 운영기능은 스마트폰 기능의 강화뿐 아 니라 스마트폰 대중화에도 크게 기여하였다. 스마트폰 애플리케이션의 기원은 2008년에 애플의 iphone과 관련되어 있다. 애플은 iphone에 활용되는 애플리케이션 상호거래를 위 한 애플리케이션 스토어가 운영하면서 스마트폰 이용자에게 광범위하게 인식되게 되었다 (김진아, 2011; 이금실, 2012). 애플리케이션의 용어의 기원은 애플에서 제공하는 모바일 콘텐츠 마켓인 ‘앱 스토어’에서 유래되었으며, 애플리케이션은 앱(App)으로도 불린다. 또 한 애플리케이션은 모바일 단말기에서 실행되는 응용소프트웨어와 스마트폰에서 활용되 는 응용프로그램의 의미로도 활용되고 있다(김상현, 박현선, 2011; 이정민, 2013; 한필구, 박재석, 전병호, 강병구, 2010).

애플리케이션의 의미는 또한 운영체제에서 실행되는 모든 소프트웨어를 총칭하는 것으 로 용어의 범위가 확대되어, 애플리케이션은 스마트 패드, 스마트 폰 등과 같은 모바일 장치에 설치하여, 정보 검색, 오락 등 다양한 기능을 실행하는 응용프로그램으로 인식되 고 있다(조현희, 2010). 또한, 애플리케이션은 스마트폰에서 활용되는 프로그램을 인식되 고 있으나, PC에서 적용되는 운용프로그램과는 다소 차이가 있다. 스마트폰 애플리케이션 은 특정 애플리케이션 판매 공간에서 유·무료로 애플리케이션을 다운로드 받아 설치할 수 있고, 대표적인 공간으로 애플사의 “앱 스토어”, 구글의 “구글 플레이”가 있다. 또한 스마 트폰 이용자는 소비자의 욕구에 맞춰 다양한 애플리케이션을 직접 다운받아 사용할 수 있다(박재석, 2010; 심효평, 2012; 이정민, 2013).

애플리케이션 종류는 주소관리, 스케줄관리, 게임, 알람, 계산기, 멀티미디어 재생, 인터 넷 접속 서비스, 음악재생기능, 오피스 프로그램, 네비게이션 등 다양한 콘텐츠 응용프로 그램이 개발되어 스마트폰에서 구동되고 있다. 또한 응용프로그램에 기반하고 있는 스마 트폰 애플리케이션 운영체계는 PC와 동일한 체계가 설치되어 데이터 무선 전송이 가능하 다. 게다가 스마트폰 애플리케이션은 스마트폰 하나로 인터넷, 멀티미디어, 사무업무 등을 처리할 수 있는 종합적인 응용프로그램을 포함하면서, 기존의 모바일 콘텐츠 PC처럼 새 로운 콘텐츠 개념의 애플리케이션을 계속 추가 및 활용할 수 있다(배은경, 2010; 최정아, 2012).

애플리케이션의 운영은 기존의 휴대폰이나 PDA 등 단말기 내부에 기 탑재된 운영체제 (os)에 의해 작동하는 방식이었다. 초기 애플리케이션은 시스템 수정 및 이용자 특성에

변화가 이루어졌다. 스마트폰 애플리케이션은 기본적인 온라인 콘텐츠와 함께 디지털 콘 connectivity)과 개인화(personalization)이다. 또한 스마트폰 애플리케이션은 1차적 특성으 로는 보안성(security), 편재성(ubiquity), 접근성(reachability), 편리성(convenience)으로 구 분하고 있다.

편재성은 실시간 정보를 어디서나 받아볼 수 있는 시간적 측면에서의 속성이고, 접근성 은 시공간적 측면에서 이용자가 원하는 접속할 수 있는 속성이며, 보안성은 애플리케이션 사용에 있어 보안과 안전의 속성이고, 편리성은 애플리케이션 사용에 있어 이용의 편의성 이다. 2차 특성으로 위치성(localization), 즉시 연결성, 개인화가 있다(Duracher Research, 1999; 최정아, 2012). 위치성은 이용자의 현재 위치를 제공하는 속성이며, 즉시 연결성은

스마트폰 애플리케이션 특성은 상호 커뮤니케이션을 위한 협의의 모바일 디지털 콘텐 류 커뮤니케이션(communication), 인포메이션(information), 엔터테인먼트(entertainment)

뢰하여 작성한 콘텐츠 산업조사에 따른 모바일 데이터 애플리케이션 분류로는 커뮤니케 이션(communication-based), 거래(transaction data), 콘텐츠(conent-based)가 있다. <표 2-4>는 모바일 애플리케이션의 유형을 세부적으로 설명 하고 있다.

정보제공 시 SMS,MMS,IM(InstantMessaging) 기반으로 정 보 제공하는 애플리케이션