설문조사 결과

가) 외부자료 활용과 관련한 응답결과

설문에 응답한 대부분의 제약사들은 비교적 고가의 비용을 지불하면서 복수의 외부 자 료들을 활용하고 있었다. IMS sales audit과 Ubist는 월 2회 이상 자료를 이용하고 있다고 응답한 비율이 가장 높았으며 IMS DDD는 월 1회 이용한다는 응답자가 가장 많았다. 연 간 1억 원 이상 비용을 지불한다고 응답한 비율이 55.8%였고 1억 원~5억 원 사이의 비용 을 지불한다는 응답자가 19명으로 가장 많았다. 반면 5,000만 원 정도 지불한다는 응답자 가 13명으로 두 번째로 많았는데 외부 자료 중 고가의 IMS 데이터를 활용하는지 여부에 따른 것으로 보여진다.

이렇게 고가의 비용을 지불하면서도 외부자료를 구독하는 이유는 제약회사에서 이루어 지는 다양한 업무에 활용하고자 함이었으며 그 중에서도 영업/마케팅 및 이와 관련한 자사 직원 관리에 가장 많이 이용하고 있었다. 이외에도 국내사들이 주로 집중하고 있는 제네릭 개발과 코프로모션 여부 결정 및 라이센스인/아웃과 같은 제품 도입 관련 의사결정 시에도

많이 활용하고 있었으며 약가신청, 개량신약 개발, 신약개발과 같은 업무에도 이러한 외부 자료로부터 정보를 얻고 있는 것으로 나타났다.

외부자료를 활용하는 이유로 전체 시장정보 및 제품별 세부 정보, 그리고 최신 정보를 파악할 수 있기 때문이라고 하였고 비교적 잘 활용하고 있음 이상 응답자가 79.8%였다.

외부 데이터에 대한 만족도를 묻는 질문에서 응답자의 과반수이상이 비교적 만족한다고 응답하여 외부 자료를 활용하고 있는 제약회사 담당자들은 외부 자료로부터 얻는 정보를 잘 활용하면서 비교적 만족하는 것으로 나타났다. 불만족한 부분은 자료에서 제공되지 못 하는 정보로 인해 파악이 어려운 부분이 존재하는 데 대한 문제와 고비용 및 샘플링자료 에 따른 오차의 문제 등을 들었다.

<표 5-3> 외부자료 활용과 관련한 응답결과

항목 응답결과

외부자료에 지불하는 비용

외부자료 종류 및 활용 빈도

항목 응답결과

외부자료 활용 업무분야

외부자료 활용수준

외부자료 활용이유

외부자료에 대한 만족도

나) 심평원자료 활용과 관련한 응답결과

설문에 응답한 대부분의 제약회사 담당자들은 심평원에서 제공하고 있는 자료들(청구자 료와 유통정보를 모두 포함)에 대해 인지하고 있었으나 알지 못한다는 응답자도 4명이나 되었다. 자료를 이용한 경험이 있다는 응답자는 40명이었고 7명은 이용한 경험이 없다고 응답하였다. 심평원 자료 이용에 지불하는 연 평균 비용은 100만원~200만원이 가장 많았 고 1,000만 원 이상 지불한다는 응답자는 6명에 불과하여 외부자료에 비해 매우 적은 비 용을 지불하고 있었다. 그러나 제공되는 정보가 너무 제한적이고 최신 자료가 아닌 이유로 활용 수준 및 활용빈도는 높지 않은 수준으로 나타났다.

또한 심평원 자료를 활용하는 분야도 주로 영업/마케팅 및 자사직원 관리 부분에 국한 되어 있었고 제품개발과 같은 보다 세부적이고 최신의 자료가 요구되는 분야에는 많이 이 용되고 있지 않은 것으로 나타났다. 저렴한 비용 측면에는 만족도가 높은 반면 시간적인 지연 부분에서 불만족하다고 대답한 응답자가 많았다.

전반적으로 심평원 자료 이용 시 불만족스러운 부분으로 제공되는 정보에 대한 제한 조 건으로 세부 내용 파악이 어렵다는 것과 자사 제품 이외의 정보에 대한 제공이 제한된다 는 것, 그리고 신청절차가 번거롭고 신청 후 자료 수령 시까지의 시간이 길다는 것과 제공 되는 정보가 최신 정보가 아니라는 것 등을 들었다. 심평원 자료를 활용한 적이 없었다고 응답한 10명 중 자료의 특성에 대한 이해 및 통계분석의 어려움으로 인해 접근 자체에 제 약을 받는다고 대답한 응답자가 6명으로 가장 많았고 자료 자체에 대해 잘 모른다는 응답 자도 4명이었다.

항목 응답결과

외부자료에 대한 불만족 부분

심평원 자료의 강점에 대한 질문에서 심평원 자료는 의약품시장에 대한 전수자료라는 것과 상병코드 및 약물처방과 관련된 정보 및 환자 별 정보를 파악할 수 있는 매우 좋은 자료라고 인식하고 있었다. 심평원 자료가 적극적으로 제공된다면 고가의 외부정보를 대 체할 수 있고 이러한 자료를 활용함으로써 외부 데이터에서 발생되는 샘플링에 따른 불확 실성을 감소시킬 수 있으며 유통정보의 경우 유통 경로 추적으로 통해 유통시장의 투명성 을 개선하는 데 도움이 될 것이라고 기대하고 있었다.

<표 5-4> 심평원자료 활용과 관련한 응답결과

항목 응답결과

심평원 자료 중 알고 있는 자료

심평원 자료 이용경험

심평원 자료 이용에 지불하는 비용

항목 응답결과

심평원 자료 활용수준

심평원 자료 활용도 낮은 이유

심평원 자료 종류 및 활용 빈도

심평원 자료 활용분야

항목 응답결과

심평원 자료의 만족도 -제공되는 정보의

내용과 수준

심평원 자료의 만족도 -제공정보의 시간적

수준

심평원 자료의 만족도 -비용

심평원 자료의 도움 여부

심평원 자료 활용 시 불만족스런 부분

항목 응답결과

심평원 자료 이용하지 않는 이유

심평원 자료에서 기대한 정보

심평원 자료의 강점

심평원 자료 활용으로 얻을 수 있는 기대효과

다) 정보공개의 수준

심평원에서 정보공개 시 적용하는 규정에 대한 설문에서 대부분 그러한 규정이 있다는 것을 인지하고는 있었지만 해당 규정의 세부 내용에 대해 확실하게 파악하고 있다고 응답 한 사람은 2명에 불과하였고 내용을 어느 정도 알고 있다고 응답한 경우까지 포함해도 반 수가 안 되었으며 해당 규정이 적절하다고 한 응답자는 40%였다.

개별 제품이나 업체 혹은 요양기관을 직접 추정하여 식별할 수 있는 정보가 공개되는 것에 대해 60% 정도는 적절하다고 응답하였고 유통정보 전수자료를 개별 품목들이 노출 될 수 있는 수준인 시군구별, 성분 별로 제공하는 것에 동의한다고 응답한 비율은 94% 정 도였다. 또한 자사 정보들도 외부데이터 수준 이상으로 공개할 수 있다는 응답자가 3/4 정 도 되어서 현재 수준보다는 좀 더 상세한 정보가 제공되기를 바라고 있었고 또한 자사 정 보의 공개에도 동의할 의향이 있는 것으로 나타났다. 심평원이 보유하고 있는 정보가 이처 럼 좀 더 상세하게 제공된다면 대부분이 잘 활용할 수 있을 것 같다고 응답하였다.

<표 5-5> 정보공개 수준

항목 응답결과

공공정보와 관련한 규정 인지 수준

심평원자료 제공 시 적용 규정이 적절하다고

생각하는지 여부

라) 회수/폐기 관련 응답결과

유통정보 전수자료 혹은 가공한 자료를 공개하는 방식 이외에 각 제약사의 자사 제품의 유통 경로 파악을 위한 정보 제공이 가능하다. 이러한 정보는 부정․불량 의약품의 회수․폐 기 과정을 원활하게 진행하는데 활용될 수 있을 것으로 판단되므로 회수․폐기 현황에 대한 문항을 설문에 포함시켰다.

항목 응답결과

개별 정보 식별 가능한 수준의 정보 공개가 적절하다고 생각하는지

여부

자사공개 가능한 수준

개별 정보 식별 가능한

정보

식별가능 정보 제공

시 활용 수준

동의하지 않는 이유

제약사 별 연간 회수․폐기 발생 빈도는 대부분 1회 미만이었고 해당 절차는 비교적 원활 하게 진행된다고 응답하였으며 회수․폐기에 소요된다고 응답한 평균 기간은 29일이었다.

일부를 제외하고는 회수․폐기 시 활용하고 있는 정보가 없다고 응답하였고 일련번호를 포 함한 정확한 유통정보가 파악된다면 회수․폐기 절차가 좀 더 효율적으로 진행될 수 있을 것이라는 의견도 있었다.

<표 5-6> 회수/폐기 관련 응답결과

항목 응답결과

연간 회수/폐기 빈도

회수절차 진행 수준

회수/폐기 시 활용정보 유무

마) 기타 기술된 내용

공급 등 적절한 공급관리가 가능하려면 자사 제품에 대한 유통경로 파악이 전제되어야 한

타사 제품에 대한 공개 여부는 의견이 분분하였으며 모든 자료를 공개하면 좋겠다는 의 견도 일부 있었으나 타사의 제품에 대한 정보는 해당사의 동의가 없으면 공개하지 않아야 한다는 의견도 있었다.

나. 도매업체 설문조사

1) 설문조사

의약품 유통협회의 협조를 받아 8월 8일부터 9월 9일까지 설문조사를 진행하였다. 협회 홈페이지에 설문조사의 취지와 함께 설문지를 게시하고 이메일 또는 팩스로 응답지를 받 았다.

총 112명이 설문에 응답하였으며 현재 업무에 종사한 기간이 10년 이상이라고 한 응답 자가 48명으로 가장 많았고 5년 이상 해당 업무에 종사하고 있다고 응답한 비율은 70%

정도였다.

2) 설문조사 결과

가) 심평원 자료와 관련한 응답결과

응답자 107명 중 업무에 활용하고 있는 자료가 있다고 응답한 경우는 16명에 불과하였 다. 응답자의 과반수 이상이 알고 있는 심평원 자료가 없다고 응답하였고 도매업체의 특성 상 알고 있다고 한 자료도 의약품 유통자료에 국한되어 있었다. 심평원자료를 이용한 경험 이 있다고 응답한 사람은 109명 중 32명으로 제약회사에 비해 상대적으로 자료활용 수준

응답자 107명 중 업무에 활용하고 있는 자료가 있다고 응답한 경우는 16명에 불과하였 다. 응답자의 과반수 이상이 알고 있는 심평원 자료가 없다고 응답하였고 도매업체의 특성 상 알고 있다고 한 자료도 의약품 유통자료에 국한되어 있었다. 심평원자료를 이용한 경험 이 있다고 응답한 사람은 109명 중 32명으로 제약회사에 비해 상대적으로 자료활용 수준