안녕하십니까?
바쁘신 가운데 본 설문에 응해 주셔서 대단히 감사합니다. 저는 제주대학교 대학원 석사 과정에서 “변혁적 리더십과 임파워먼트에 대한 카지노 딜러의 인식, 직무만족, 조직몰입의 관계”
라는 주제로 논문을 준비하고 있습니다.
본 조사를 통하여 수집된 자료는 본 연구의 기초자료로만 사용되며 기타 용도로는 이용되 지 않을 것입니다. 여러분의 정성어린 응답은 본 연구에서 중요한 자료로 활용됩니다.
적극적인 협조를 부탁드립니다. 거듭 감사드립니다.
2009. 4
지 도 교 수 : 제주대학교 관광경영학과 교수 조 문 수
연 구 자 : 임 형 준 (제주대학교 일반대학원 관광경영학과 석사과정) 핸드폰 : 010-2976-7718이메일 : [email protected]
Ⅰ. 일반적 사항
1. 귀하의 성별은 무엇입니까? ① 남 ② 여
2. 귀하의 연령은 어떻게 되십니까? ① 20대 ② 30대 ③ 40대이상
3. 귀하의 학력은 어떻게 되십니까? ① 고졸이하 ② 전문대졸 ③ 대학졸
4. 귀하는 카지노전공자 이십니까? ① 카지노 관련전공 ② 카지노관련 비 전공
5. 귀하의 근무년 수는? ( ) 년
Ⅱ. 다음 문항들은 변혁적 리더십에 관한 내용입니다. 귀하께서 근무하시는 직장
문항 내 용
11 내 상사는 나의 업무에 영향력이 있다. ① ② ③ ④ ⑤
ABSTRACT
Therelationship amongcasinodealer'sperception,jobsatisfaction and organizationalcommitmenttoward transformationalleadership
and empowerment
Hyoung-JunLim
DepartmentofTourism Management TheGraduateSchoolofJejuNationalUniversity
To achieve the objectoforganization in casino industry,dealer's personal abilityasahumanresourceshavetoexpand.
The study oftransformationalleadership and empowermentis essentially crucialforgivinganimplicationstoleadtheorganizationefficiently.
The aim of this study investigate the need of efficient leadership and empowermentthrough the empiricalanalysis ofrelationship among dealer's perception,jobsatisfactionandorganizationalcommitment.
To accomplish the purpose,documentary study and empiricalstudy are conducted.At the documentary study,a discussion of the casino dealer's conceptand a specialfeature,transformationalleadership,empowerment,job satisfactionandorganizationalcommitmentaresystematized.
According to the documentary results,transformationalleadership give a plantoemployeesforfutureandtransformationalleaderhelptosettheobject encouragingtheirconfidence.
Theempowermententruststheauthority from themiddlemanagerstolow level employees such as dealers and make a higher performance to all organization.
Surveywascarriedouttoemployeesat5casinoinJejuIsland.
SPSS 12.O statisticalpackagewasutilizedforanalysis.Frequency analysis, ANOVA, factor analysis and reliability analysis were used for further analysis.
Followingsaretheoutcomesfrom theanalysis.
In the documentary research, the transformational leadership and empowerment have more positive influences on the job satisfaction and organizationalcommitmentofworkers.
Accordingtotheresultofresearch,therelationshipbetweentransformational leadership and empowermentis significant.As the leveloftransformational leadership,empowermenthas also the positive impactto the job satisfaction andorganizationalcommitment.
The relationship among empowerment, job satisfaction, organizational commitmentandtransformationalleadershipcontainsemployees'jobperception.
Leadershipisakey factorforcasinodealer'sjobsatisfaction.Itispossible toenlargeemployee'sabilityandmotivationforwork.Also,theauthoritycan be forwarded to them. Through these, responsibility for their work is increased.
The enlargement of empowerment strongly affects to employee's organizationalcommitment.Thisisan importantfactorin thecasinoindustry duetoincludebehaviorfactor.Itwouldbeasolutiontoreduceturnoverrate andincreasetheperformanceandorganizationalcommitment.
For job satisfaction consists of several elements and connects with colleagues,salaryandpromotion,employee'sneedhavetograspthepoint.