정보활용능력 교육의 기본영역 디지털리터러시 교육과정 1.정보요구 확인
2.정보원 이해 미디어리터러시
제5장 국립중앙도서관 디지털정보리터러시 교육 개선방안
5.1 디지털 정보활용교육 개선방안
5.1.1 오프라인 교육
국립중앙도서관 디지털 정보활용능력 교육 프로그램은 ①미디어 리터러시,
②정보 접근․이용, ③정보 이해, ④정보 생산, ⑤정보윤리․보안의 5가지 교육과정 구분으로 구성되어 있으며, 위 분석과정에서 미디어 리터러시 교육과정을 디지털도 서관 콘텐츠 및 기기활용능력으로 수정할 것을 제언하였다.
또한 본 연구에서 디지털 정보활용교육에 대한 관련연구를 분석한 결과 정 보활용능력의 기본영역을 정보요구확인, 정보원 이해, 정보의 접근 및 탐색, 정보평가와 종합, 정보이용 및 표현, 정보윤리로 구분할 수 있는데 이를 현재 국립중앙도서관의 교육과정과 비교해볼 때, 아래 표와 같이 2. 정보원 이해, 3.
정보의 접근, 탐색, 5. 정보 이용 및 표현, 6. 정보윤리 영역에 더 많은 비중을 두고 교육과정에 반영하고 있는 반면에 1. 정보요구 확인과 3. 정보평가와 종 합 영역 등 정보의 활용에 대한 정보요구를 명확하게 표현하거나 정보탐색과 정에서 얻어낸 정보를 분석, 평가하는 비판적 사고나 교육 프로그램은 상대적 으로 부족한 것으로 보인다.
<표 5-1> 정보활용능력 교육의 기본영역과 디지털리터러시 교육과정 내용비교
3.정보의 접근, 탐색 정보 접근․이용 정보이해 4.정보평가와 종합
5.정보 이용 및 표현 미디어리터러시
정보생산
6.정보윤리 정보윤리․보안
특히 정보활용능력 교육의 기본 영역 중에서 정보평가와 종합에 관련된 역 량은 기존 연구에서 상대적으로 이용자들에게 미흡하면서도 필수적인 역량으 로서 설명되고 있다. 피츠제랄드(Fitzgerald 1999)는 정보문해 능력 중에서 정 보평가 능력의 중요성에 대해 인식하고, 정보 평가의 과정 및 평가 능력에 영 향을 미치는 요소를 규명하고자 하였다. 피츠제랄드의 연구 결과 정보의 평가 과정은 복합적인 구성요소로 이루어져 있는 것으로 밝혀졌으며, 개인의 평가 능력에 영향을 미칠 수 있는 다양한 사회심리적 요소(개인의 사고 및 경험/교 육의 발전 상태, 개인의 인식론적 요소, 개인의 정서 요소, 사전 지식 요소)를 제시하였다. 배경재(2012)는 대학교육 과정에서 부여되는 팀기반 과제를 수행 할 때 정보문제 해결과정의 단계적 진행이 어떤 특징을 보이는지 살펴보았으 며, 특히 정보의 신뢰성, 적절성 판단 기준에 대한 교육이 필요함을 제언하였 다. 대학생의 경우 신뢰성이 부족하다는 것을 알고도 웹 정보를 사용하거나, 객관적인 평가 없이 과제해결을 위한 정보로서 활용하는 등 웹 정보를 맹신하 는 경우도 존재하였다. 신문이 신뢰성 있는 매체라는 선입견으로 인해 신문의 의견 정보(사설) 또한 판단 없이 인용하고 있었다.
이와 같이 기존의 연구결과를 반영하여 정보평가와 종합에 대한 교육프로그 램을 고안하여 포함할 필요가 있다. 아래는 Big 6 정보활용능력 모형에서 위 의 정보요구 확인, 정보평가와 종합에 해당하는 과제정의, 통합정리, 평가의 영역에서 필요한 구체적인 역량을 설명한 것이다.
Big 6 단계 역량 설명 관련 교육
정보활용능력 교육의 기본영역 디지털리터러시 교육의 중요도
1.정보요구 확인 선택교육
2.정보원 이해 필수교육
3.정보의 접근, 탐색 필수교육
4.정보평가와 종합 확대교육
5.정보 이용 및 표현 필수교육
6.정보윤리 확대교육
<표 5-3> 정보활용능력 교육의 기본영역과 중요도
과 관련된 다양한 기법(브레인스토밍, 마인드맵)을 구성할 있으며, 통합정리와 관련된 디지털 프리젠테이션 기법, 평가와 관련된 디지털정보평가방법 프로그 램을 고안할 수 있다.
다만 아래 표에서 보듯이 이런 정보활용능력 교육의 각 기본영역들이 교육 의 상황적 맥락에 따라 중요도가 재평가되고 이에 따라 교육프로그램에 해당 영역을 반영할 필요가 있다. 일반 시민을 대상으로 진행되는 국립중앙도서관 의 디지털 리터러시 교육은 정보활용에 있어서 필수적인 영역으로 여겨지는 정보원 이해, 정보의 접근․탐색, 정보 이용 및 표현을 중점적으로 강조하여 기획하고, 예산 및 시간, 인력의 상황에 따라 정보평가와 종합, 정보윤리 교육 을 제공할 필요가 있다. 정보요구 확인 영역은 상대적으로 선택적인 영역의 교육으로서 일반 시민보다는 청소년 및 대학생 계층에 더욱 적합한 선택교육 의 영역으로 판단할 수 있다.
오프라인 프로그램의 운영방식과 관련해서는 아래와 같은 사항을 검토할 필 요가 있다.
첫째, 4장의 교육운영방식에서도 제언했듯이 실습프로그램과 강의프로그램 을 구분하여 각기 다른 운영방식을 취할 필요가 있다. 강의프로그램을 비교적 융통성 있게 강의 회차 간격을 조정할 수 있지만, 실습 프로그램의 경우 가능 한 단기간 안에 정해진 교육목표상의 강의 회차를 소화할 수 있도록 편성하는 것이 바람직하다.
둘째, 기존 교육프로그램들의 전반적인 만족도를 반영하여 프로그램을 기획 할 필요가 있다. 아직 온라인 교육과정이 미비하여 모든 프로그램을 오프라인 으로 편성하여 운영하고 있지만 향후 온라인 교육과정이 체계적으로 제공된다 면 기본적인 디지털정보리터러시 교육은 온라인으로 제공하되, 오프라인에서 는 이용자의 선호도가 높은 최근 트렌드를 반영한 주제의 프로그램으로 집합 교육을 운영할 필요가 있다.
셋째, 개별 프로그램의 운영 방식에 대한 유형별 로드맵을 제시할 필요가 있다. 각 프로그램을 유형별로 범주화한 뒤 각 유형 내부에서 초급․중급․고 급에 해당되는 프로그램을 구분하여 이용자로 하여금 본인에게 적합한 프로그 램을 초급부터 고급까지 선형적으로 수강할 수 있는 수준별 가이드를 제공하 는 것이 바람직하다. 각각의 교육 유형 범주 안에서 초급․중급․고급에 해당 되는 모든 교육프로그램을 이수한 이용자에게 피드백의 역할로서 수료증을 제 공하는 방법도 고려할 만하다. 또한 각 프로그램에 대한 수강 신청을 할 때 간단한 유형의 학습자 수준 분석을 위한 설문 문항을 개발하여 이용자가 신청 하는 교육프로그램이 개인별 수준에 적합한 것인지를 확인하는 과정도 제공된 다면 교육의 만족도도 더욱 높아질 것으로 기대된다.
5.1.2 온라인 교육
온라인 교육프로그램은 국립중앙도서관의 디지털정보활용교육 프로그램 중 에서 특히 교육구조와 제공 프로그램의 유형에 대해 차후 집중적으로 논의되
어야 될 대상이다. 공공도서관을 대상으로 한 설문조사에서 국립중앙도서관과
차시 과목명 이용공간
구분 온라인 교육 프로그램
1순위 정보접근과 이용(정보탐색법, 웹 DB 검색방법, 모바일기기정보검색 등)
2순위 미디어 리터러시 (새로운 정보기기 및 정보매체의 이해, 스마트폰 활용법 등
3순위 정보의 이해 (스마트 시대의 이해, SNS의 이해, 정보트렌드의 이해)
<표 5-6> 온라인 교육 프로그램 제작 우선순위
그러나 현재 온라인 콘텐츠가 디지털도서관이 보유한 콘텐츠 및 기기활용능력에 만 치우쳐 있어서 향후 정보접근ㆍ이용, 정보이해, 정보생산, 정보윤리ㆍ보안의 교 육과정에도 다양한 콘텐츠가 제작되어 보급될 필요가 있다.
교육프로그램의 내용은 기본적으로 오프라인프로그램에서 다루고 있는 주제 를 일관성 있게 제작하되, 본 연구에서 공공도서관 연계를 위해 설문결과 및 심층조사를 수행한 연구를 반영하여 순차적으로 개발할 필요가 있다. 아래 표 는 온라인 교육프로그램 제작의 우선순위를 공공도서관 설문결과를 반영하여 제시한 것이다.
가장 우선적으로 제작해야 할 온라인 교육프로그램은 정보접근과 이용을 목 적으로 하는 콘텐츠(정보탐색법, 웹DB 검색방법, 모바일기기 정보검색 등)이 다. 어느 도서관에서나 범용적으로 사용될 수 있는 표준 콘텐츠의 성격으로 내용이 구성되어야 한다. 그 다음으로는 미디어 리터러시와 정보의 이해를 주 제로 하는 프로그램이 제작 대상 프로그램으로 고려될 수 있다.
정보의 생산과 관련된 교육 프로그램은 특성상 오프라인 교육이 더욱 효율 적이기 때문에 가능한 위에 언급된 교육프로그램부터 제작하는 것이 순서이 며, 정보윤리와 보안에 대한 교육프로그램은 제작의 필요성은 충분하지만 상 대적으로 이용자와 도서관 현장의 요구가 적은 편이다.
현재 국립중앙도서관의 사이버교육 콘텐츠는 모두 플래시 콘텐츠의 방식을 취하고 있다. 플래시 제작 관련 전문업체에서 기획한 콘텐츠로서 상당히 품질 이 뛰어나고 편당 제작예산이 높은 형태의 콘텐츠로 볼 수 있다. 차후에 국립 도서관에서 온라인콘텐츠를 중심적으로 제작하고 보급․확산하기 위해서는 장 기적인 관점에서 온라인 콘텐츠 제공 플랫폼을 어떻게 구성해야 할지에 대한 구체적인 계획을 수립하여야 한다.
온라인 교육에 대한 동향은 다양한 온라인 무료강의 웹사이트에서 그 발전 방향을 파악해볼 수 있다. 최근 가장 대표적으로 주목받고 있는 오픈코스웨어 (OCW: Open Courseware)는 칸아카데미(http://www.khanacademy.org/)이다.
칸 아카데미 사이트는 살만 칸(Salman Khan)에 의해 만들어졌으며, 빌 게이 츠와 구글에게 재정적 지원을 받고 있는 비영리 교육 단체이다. 현재 칸 아카
칸 아카데미 사이트는 살만 칸(Salman Khan)에 의해 만들어졌으며, 빌 게이 츠와 구글에게 재정적 지원을 받고 있는 비영리 교육 단체이다. 현재 칸 아카