이 연구에서는 소방시설관리업종사자에 대한 직무스트레스, 직무만 족이 이직의도에 미치는 영향에 대하여 살펴보았다. 요약한 연구결 과에 대하여 기존 선행연구들과의 비교 검토를 통하여 새롭게 나타 난 사실관계에 대해 논의하자면 다음과 같다.
직무스트레스와 이직의도의 관계 가설 검증 결과는 <표 5-25>에 기술하였으며, 전체적으로 직무스트레스는 이직의도에 정(+)의 인과 관계를 갖는 것으로 분석된다. 직무스트레스의 하위척도인 ‘보상부 적절’과 ‘조직체계’에서 통계적으로 유의미한 결과가 검증되어 가설 1-6과 가설 1-7은 채택되었다. 그러나 나머지 하위척도는 유의미하 지 않아 가설 1-1, 가설 1-2, 가설 1-3, 가설 1-4 그리고 가설 1-5 는 기각되었다.
가설 1. 소방시설관리업종사자의 직무스트레스가 높을수록 이직의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다
가설번호 가설내용 결과
가설 1-1 ‘물리환경’의 스트레스가 높을수록 이직의도에정(+)의 영향을 미칠 것이다. 기각
가설 1-2 ‘직무요구’의 스트레스가 높을수록 이직의도에정(+)의 영향을 미칠 것이다 기각
가설 1-3 ‘직무자율’의 스트레스가 높을수록 이직의도에정(+)의 영향을 미칠 것이다 기각
가설 1-4 ‘관계갈등’의 스트레스가 높을수록 이직의도에정(+)의 영향을 미칠 것이다. 기각
가설 1-5 ‘직무불안정’의 스트레스가 높을수록 이직의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 기각
가설 1-6 ‘조직체계’의 스트레스가 높을수록 이직의도에정(+)의 영향을 미칠 것이다. 채택
가설 1-7 ‘보상부적절’의 스트레스가 높을수록 이직의도에 정(+)의 영향을 미칠 것이다. 채택
<표 5-25> 직무스트레스와 이직의도의 관계 가설 검증 결과
직무만족과 이직의도의 관계 가설 검증 결과는 <표 5-26>에 설명 하였으며 전체적으로 직무만족은 이직의도에 부(-)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
직무만족의 하위척도인 ‘임금’, ‘조직분위기’는 이직의도에 유의수준 하에서 유의미한 영향을 나타내어 가설 2-2, 가설 2-4는 채택되었 다. 반면에, 다른 하위척도 ‘일 자체’, ‘승진’은 유의미한 영향을 나타 내지 않는 것으로 분석되어 가설 2-1, 가설 2-3은 기각되었다.
가설 2. 소방시설관리업종사자의 직무만족이 높을수록 이직의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
가설번호 가설내용 결과
가설 2-1 ‘일 자체’에 대한 직무만족이 높을수록 이직의 도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. 기각 가설 2-2 ‘임금만족’에 대한 직무만족이 높을수록 이직의
도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. 채택 가설 2-3 ‘승진’에 대한 직무만족이 높을수록 이직의도에
부(-)의 영향을 미칠 것이다. 기각
가설 2-4 ‘조직분위기’에 대한 직무만족이 높을수록 이직 의도에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. 채택
<표 5-26> 직무만족과 이직의도의 관계 가설 검증 결과
직무스트레스와 직무만족의 관계 가설 검증 결과는 <표 5-27>에 설명하였으며 전체적으로 직무스트레스는 직무만족에 부(-)의 영향 을 미치는 것으로 나타났다.
직무스트레스의 하위척도인 ‘물리환경’, ‘직무불안정’, ‘조직체계’, ‘보 상부적절’은 유의수준 하에서 직무만족에 유의한 영향을 보여, 가설 3-1, 가설 3-5, 가설 3-6, 가설 3-7은 채택되었다. 반면에, 다른 하 위척도인 ‘직무요구’, ‘직무자율’, ‘관계갈등’은 유의한 영향을 보이지 않아 가설 3-2, 가설 3-3, 가설 3-4는 기각되었다.
가설 3. 소방시설관리업종사자의 직무스트레스가 높을수록 직무만족에 부(-)의 영향을 미칠 것이다.
가설번호 가설내용 결과
가설 3-1 ‘물리환경’의 스트레스가 높을수록 직무만족에
부(-)의 영향을 미칠 것이다. 채택
가설 3-2 ‘직무요구’의 스트레스가 높을수록 직무만족에
부(-)의 영향을 미칠 것이다. 기각
가설 3-3 ‘직무자율’의 스트레스가 높을수록 직무만족에
부(-)의 영향을 미칠 것이다 기각
가설 3-4 ‘관계갈등’의 스트레스가 높을수록 직무만족에
부(-)의 영향을 미칠 것이다. 기각
가설 3-5 ‘직무불안정’의 스트레스가 높을수록 직무만족 에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. 채택 가설 3-6 ‘조직체계’의 스트레스가 높을수록 직무만족에
부(-)의 영향을 미칠 것이다. 채택
가설 3-7 ‘보상부적절’의 스트레스가 높을수록 직무만족 에 부(-)의 영향을 미칠 것이다. 채택
<표 5-27> 직무스트레스와 직무만족의 관계 가설 검증 결과
직무스트레스와 이직의도의 영향관계에서 직무만족이 매개역할 관 계에 있는지를 검증한 결과 독립변수 중 ‘조직체계’와 ‘보상부적절’의 직무스트레스는 이직의도에 부분매개효과가 있는 것으로 밝혀졌다.
검증결과는 <표 5-28>에 제시하였다.
가설 4. 소방시설관리업종사자의 직무스트레스와 이직의도의 영 향관계에서 직무만족은 매개역할을 할 것이다.
가설번호 가설내용 결과
가설 4-1 ‘물리환경’과 이직의도의 관계에서 직무만족은
매개역할을 할 것이다. 기각
가설 4-2 ‘직무요구’과 이직의도의 관계에서 직무만족은
매개역할을 할 것이다. 기각
가설 4-3 ‘직무자율’과 이직의도의 관계에서 직무만족은
매개역할을 할 것이다. 기각
가설 4-4 ‘관계갈등’과 이직의도의 관계에서 직무만족은
매개역할을 할 것이다. 기각
가설 4-5 ‘직무불안정’과 이직의도의 관계에서 직무만족
은 매개역할을 할 것이다. 기각
가설 4-6 ‘조직체계’와 이직의도의 관계에서 직무만족은
매개역할을 할 것이다. 채택
가설 4-7 ‘보상부적절’과 이직의도의 관계에서 직무만족
은 매개역할을 할 것이다. 채택
<표 5-28> 직무만족의 매개효과 검증결과
소방시설관리업종사자의 배경원인에 따른 직무스트레스가 집단 간 유의한 차이가 있는 척도는 ‘직급’, ‘총 소방경력’, ‘자격증 차이’, ‘직 무’ 등으로 분석되었고, <표 5-29>에 설명하였다.
가설 5. 소방시설관리업종사자의 직무스트레스는 배경원인에 따라 집단 간의 유의미한 차이가 있을 것이다.
가설
번호 가설내용 결과
가설 5-1
소방시설관리업종사자의 직무스트레스는 ‘연령’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
5-2
소방시설관리업종사자의 직무스트레스는 ‘직급’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 채택 가설
5-3
소방시설관리업종사자의 직무스트레스는
‘교육수준’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
5-4
소방시설관리업종사자의 직무스트레스는 ‘월
급여’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
5-5
소방시설관리업종사자의 직무스트레스는 ‘총
소방경력’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 채택 가설
5-6
소방시설관리업종사자의 직무스트레스는
‘자격증차이’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다.
채택
가설 5-7
소방시설관리업종사자의 직무스트레스는 ‘직무’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 채택
<표 5-29> 직무스트레스에 집단 간의 차이 검증결과
소방시설관리업종사자의 배경원인에 따른 직무만족이 집단 간 유 의한 차이가 있는 척도는 ‘자격증 차이’, ‘직무’로 나타났으며 나머지 배경원인에서는 유의미한 결과를 얻지 못하였다. 도출된 결과를
<표 5-30>에 서술하였다.
가설 6. 소방시설관리업종사자의 직무만족은 배경원인에 따라 집단 간의 유의미한 차이가 있을 것이다.
가설
번호 가설내용 결과
가설 6-1
소방시설관리업종사자의 직무만족은 ‘연령’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
6-2
소방시설관리업종사자의 직무만족은 ‘직급’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
6-3
소방시설관리업종사자의 직무만족은 ‘교육수준’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
6-4
소방시설관리업종사자의 직무만족은 ‘월 급여’에
따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
6-5
소방시설관리업종사자의 직무만족은 ‘총
소방경력’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
6-6
소방시설관리업종사자의 직무만족은 ‘자격증차이’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 채택 가설
6-7
소방시설관리업종사자의 직무만족은 ‘직무’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 채택
<표 5-30> 직무만족에 대한 집단 간의 차이 검증결과
소방시설관리업종사자의 배경원인에 따른 이직의도의 집단 간 유 의한 차이가 있는 척도는 없는 것으로 검증되었고 결과를 <표 5-31>에 밝혔다.
가설 7. 소방시설관리업종사자의 이직의도는 배경원인에 따라 집단 간의 유의미한 차이가 있을 것이다.
가설
번호 가설내용 결과
가설 7-1
소방시설관리업종사자의 이직의도는 ‘연령’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
7-2
소방시설관리업종사자의 이직의도는 ‘직급’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
7-3
소방시설관리업종사자의 이직의도는 ‘교육수준’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
7-4
소방시설관리업종사자의 이직의도는 ‘월 급여’에
따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
7-5
소방시설관리업종사자의 이직의도는 ‘총
소방경력’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각 가설
7-6
소방시설관리업종사자의 이직의도는
‘자격증차이’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다.
기각
가설 7-7
소방시설관리업종사자의 이직의도는 ‘직무’에 따라 집단 간의 차이가 있을 것이다. 기각