1. 調査 應答者의 人的‧社會的 特性
서울지역과 경상도 지역의 환자 1,730명을 대상으로 병원만족도 및 병원 재방문요인에 대하여 설문조사를 실시하였다. 응답자의 지역적 분포를 살펴보면 서울지역이 902명으로 52.1%, 지방은 828명으로 47.9%였다. 응답자 중 외래환자는 906명으로 52.4%, 입원환자는 824명 으로 47.6%를 차지하였다. 응답자의 성별비율은 남성이 52.6%, 여성이 47.4%, 학력별 분포는 외래환자의 경우 고졸 이하가 72.6%, 전문대 졸 업이 6.0%, 대학교 졸업이 19.2%였으며 대학원 이상의 학력이 2.2%였 다. 입원환자는 고졸 이하가 85.0%, 전문대 졸업이 3.7%, 대졸이 11.0%, 대학원 이상의 학력 소지자는 0.3%였다.
외래 응답자의 월평균 소득은 128만원으로 조사되었으며 입원환자 는 188만원으로 조사되었다. 외래환자의 61.2%가 월 소득이 200만원 미만이었으며 입원환자는 71.2%가 200만원 미만으로 조사되었다. 400 만원 이상의 고소득자는 외래환자 7.2%, 입원환자 4.9%였다.
응답자의 98.9%가 의료보험의 적용을 받고 있었으며, 교통사고로 병원에 온 환자는 0.8%였다. 조사 응답자의 병원 방문 경험을 살펴보 면, 외래환자의 52.8%가 초진이었으며 26.7%가 한달 이전에 동일 병 원에 방문한 경험이 있다고 응답했다. 입원환자는 37.3%가 초진이며, 24.0%가 1개월 이전에 병원에 방문한 적이 있다고 응답하였다.
외래 응답자의 30.5%는 ‘자가용’을 이용하여 병원을 방문한다고 하 였으며 ‘버스’가 29.0%였다. 반면 입원환자의 경우에는 자가용이 36.6%였으며 ‘택시’가 20.8%였다. 이러한 교통수단을 이용하여 병원을 방문하는 경우 소요시간이 10분 미만인 경우가 외래환자의 27.8%, 입 원환자의 35.4%였다. 보다 구체적인 응답자의 인적‧사회적 특성을 서 울/지방, 외래/입원으로 구분하여 다음의 <表 3-4>에 제시하였다
〈表 3-4〉 應答者의 人的‧社會學的 特性
(단위: 명, %)
구 분 서울 지방 합계
명 % 명 % 명 %
성별 분포 외래
남 219 (46.5) 198 (45.5) 417 (46.0) 여 252 (53.5) 237 (54.5) 489 (54.0) 입원
남 255 (59.2) 238 (60.6) 493 (59.8) 여 176 (40.8) 155 (39.4) 331 (40.2)
연령별 분포 외래
20세 미만 33 ( 7.0) 60 (13.8) 93 (10.3) 20~40세 216 (45.9) 163 (37.5) 379 (41.8) 40~60세 152 (32.3) 134 (30.8) 286 (31.6) 60세 이상 70 (14.9) 78 (17.9) 148 (16.3) 입원
20세 미만 20 ( 4.6) 45 (11.5) 65 ( 7.9) 20~40 세 166 (38.5) 136 (34.6) 302 (36.7) 40~60 세 173 (40.2) 126 (32.0) 299 (36.3) 60세 이상 72 (16.7) 86 (21.9) 158 (19.1)
〈表 3-4〉 계속
〈表 3-4〉 계속
(단위: 명, %)
구 분 서울 지방 합계
명 % 명 % 명 %
거주형태 외래
자택 334 (70.9) 309 (71.0) 643 (71.0) 전세 113 (24.0) 99 (22.8) 212 (23.3) 월세 18 ( 3.8) 17 ( 3.9) 35 ( 3.9) 기타 6 ( 1.3) 10 ( 2.3) 16 ( 1.8) 입원
자택 271 (63.0) 267 (67.9) 538 (65.4) 전세 120 (27.9) 90 (22.9) 210 (25.5) 월세 27 ( 6.3) 19 ( 4.8) 46 ( 5.6) 기타 12 ( 2.8) 17 ( 4.4) 29 ( 3.5)
종교
외래
기독교 145 (30.8) 62 (14.3) 207 (22.8) 천주교 57 (12.2) 24 ( 5.5) 81 ( 8.9) 불교 101 (21.4) 187 (43.0) 288 (31.8) 없음 165 (35.0) 158 (36.3) 323 (35.7) 기타 3 ( 0.6) 4 ( 0.9) 7 ( 0.8) 입원
기독교 131 (30.4) 66 (16.8) 197 (23.9) 천주교 37 ( 8.6) 18 ( 4.6) 55 ( 6.7) 불교 111 (25.8) 147 (37.4) 258 (31.3) 없음 147 (34.0) 156 (39.7) 303 (36.8) 기타 5 ( 1.2) 6 ( 1.5) 11 ( 1.3)
의료보험 여부
외래
예 465 (98.7) 435 (100.0) 900 (99.3) 아니오 6 ( 1.3) 0 ( 0.0) 6 ( 0.7) 입원
예 421 (97.7) 390 (99.2) 811 (98.4) 아니오 10 ( 2.3) 3 ( 0.8) 13 ( 1.6)
보험종류 외래
공교보험 29 ( 6.2) 40 ( 9.2) 69 ( 7.6) 직장보험 204 (43.7) 138 (31.7) 342 (37.9) 지역보험 225 (48.2) 226 (52.0) 451 (50.0) 의료보호 9 ( 1.9) 31 ( 7.1) 40 ( 4.5) 입원
공교보험 22 ( 5.2) 20 ( 5.2) 42 ( 5.2) 직장보험 151 (35.8) 117 (30.1) 268 (33.0) 지역보험 234 (55.5) 204 (52.4) 438 (54.0) 의료보호 15 ( 3.5) 48 (12.3) 63 ( 7.8)
〈表 3-4〉 계속
(단위: 명, %)
구 분 서울 지방 합계
명 % 명 % 명 %
산업재해 보험여부
외래
예 9 ( 1.9) 8 ( 1.8) 17 ( 1.9) 아니오 462 (98.1) 426 (98.2) 888 (98.1) 입원
예 63 (14.6) 25 ( 6.4) 88 (10.7) 아니오 368 (85.4) 368 (93.6) 736 (89.3)
교통사고 여부
외래 예 8 ( 1.7) 2 ( 0.5) 10 ( 1.1) 아니오 463 (98.3) 432 (99.5) 895 (98.9) 입원
예 68 (15.8) 11 ( 2.8) 79 ( 9.6) 아니오 363 (84.2) 382 (97.2) 745 (90.4)
직업
외래 고위 관리자 7 ( 1.5) - - 7 ( 0.8) 전문가 34 ( 7.2) 7 ( 1.6) 41 ( 4.5) 기술공 23 ( 4.9) 16 ( 3.7) 39 ( 4.3) 사무직원 51 (10.8) 12 ( 2.8) 63 ( 7.0) 서비스근로자 65 (13.8) 48 (11.1) 113 (12.5) 농업 및 어업 4 ( 0.8) 52 (12.0) 56 ( 6.2) 기능원 26 ( 5.5) 20 ( 4.6) 46 ( 5.1) 장치/기계 조립원 7 ( 1.5) 6 ( 1.4) 13 ( 1.4) 단순노무직 13 ( 2.8) 10 ( 2.3) 23 ( 2.5) 군인 2 ( 0.4) 2 ( 0.5) 4 ( 0.4) 학생 45 ( 9.6) 45 (10.4) 90 ( 9.9) 주부 122 (25.9) 127 (29.3) 249 (27.5) 무직 71 (15.1) 85 (19.6) 156 (17.2) 기타 1 ( 0.2) 4 ( 0.9) 5 ( 0.6) 입원
고위 관리자 5 ( 1.2) - - 5 ( 0.6) 전문가 20 ( 4.7) 5 ( 1.3) 25 ( 3.0) 기술공 22 ( 5.1) 14 ( 3.6) 36 ( 4.4) 사무직원 34 ( 7.9) 11 ( 2.8) 45 ( 5.5) 서비스근로자 55 (12.9) 38 ( 9.7) 93 (11.3) 농업 및 어업 15 ( 3.5) 57 (14.5) 72 ( 8.8) 기능원 61 (14.3) 46 (11.7) 107 (13.0) 장치/기계 조립원 9 ( 2.1) 7 ( 1.8) 16 ( 1.9) 단순노무직 28 ( 6.5) 14 ( 3.6) 42 ( 5.1)
군인 2 ( 0.5) - - 2 ( 0.2)
학생 19 ( 4.4) 39 ( 9.9) 58 ( 7.1) 주부 93 (21.7) 63 (16.0) 156 (19.0) 무직 62 (14.5) 98 (24.9) 160 (19.5) 기타 3 ( 0.7) 1 ( 0.3) 4 ( 0.5)
〈表 3-4〉 계속
〈表 3-4〉 계속
(단위: 명, %)
구 분 서울 지방 합계
명 % 명 % 명 %
생명보험자 여부
외래
예 4 ( 0.8) 11 ( 2.5) 15 ( 1.7) 아니오 467 (99.2) 423 (97.5) 890 (98.3) 입원
예 8 ( 1.9) 20 ( 5.2) 28 ( 3.4) 아니오 423 (98.1) 368 (94.8) 791 (96.6)
병원방문시 이용 교통
수단
외래
자가용 125 (26.5) 151 (34.7) 276 (30.5) 버스 111 (23.6) 152 (34.9) 263 (29.0) 도보 91 (19.3) 47 (10.8) 138 (15.2) 택시 64 (13.6) 48 (11.0) 112 (12.4) 지하철 67 (14.2) 8 ( 1.8) 75 ( 8.3) 엠블런스 1 ( 0.3) 1 ( 0.2) 2 ( 0.2) 기타 12 ( 2.5) 28 ( 6.4) 40 ( 4.4) 입원
자가용 134 (31.4) 166 (42.3) 300 (36.6) 택시 80 (18.7) 90 (23.0) 170 (20.8) 버스 44 (10.3) 52 (13.3) 96 (11.7) 엠블런스 93 (21.8) 42 (10.7) 135 (16.5) 도보 24 ( 5.6) 18 ( 4.6) 42 ( 5.1) 지하철 31 ( 7.3) 3 ( 0.7) 34 ( 4.2) 기타 21 ( 4.9) 21 ( 5.4) 42 ( 5.1)
병원방문시 소요 교통시간
외래
10분 미만 93 (22.4) 130 (33.7) 223 (27.8) 10~30분 80 (19.2) 67 (17.4) 147 (18.3) 30~60분 103 (24.8) 87 (22.5) 190 (23.7) 60~120분 82 (19.7) 66 (17.1) 148 (18.5) 120분 이상 58 (13.9) 36 ( 9.3) 94 (11.7) 입원
10분 미만 182 (38.6) 138 (31.8) 320 (35.4) 10~30분 104 (22.1) 110 (25.3) 214 (23.6) 30~60분 107 (22.7) 93 (21.4) 200 (22.1) 60~120분 63 (13.4) 66 (15.2) 129 (14.3) 120분 이상 15 ( 3.2) 27 ( 6.3) 42 ( 4.6)
2. 消費者의 病院選擇 要因 및 所要費用
0.6%, ‘모자보건’30)을 위해서는 2.0%가 응답을 하였다. 기타는 성형수 합 계 470(100.0) 434(100.0) 487(100.0) 417(100.0) 308(100.0) 596(100.0) 904(100.0) 입원 합 계 431(100.0) 393(100.0) 463(100.0) 361(100.0) 298(100.0) 526(100.0) 824(100.0)
나. 該當 病院을 選擇할 때 考慮要因
서울지역 병원의 응답자들은 ‘집과 직장에서 가깝기 때문’에 병원을 선택하였다고 23.4%, 17.5%가 ‘우수한 의료진’ 때문에 병원을 선정하 였다고 하였다. 한편 지방의 경우에는 15.4%가 ‘집과 직장에서 가깝기 때문’이라고 응답하였고, 22.8%가 ‘우수한 의료진’이라고 응답하여 서 울과 응답 비율의 순위에 있어서 차이를 보였다. 그리고 예상대로 종 합병원, 대형병원은 ‘우수한 의료진’이 가장 많은 응답 비율을 보였고 일반병원, 중소병원은 ‘집과 직장에서 가깝기 때문’이라고 응답한 비 율이 가장 많았다. 또한 대형병원은 ‘최신의 의료장비와 시설’이 중요 한 요인으로 작용했다는 응답자 비율이 12.3%로 다른 집단에 비해 높 게 나타나고 있었다. ‘우수한 의료진’과 ‘최신의 의료장비와 시설’은 의료와 관련된 것으로 의료의 질(質)이라고 특성 지울 수 있고 ‘집과 직장에서 가깝기 때문’과 ‘교통의 편리함’은 병원으로의 접근 편리성 이라고 특징 지울 수 있다.
이와 같은 결과를 종합하여 보면 외래환자의 병원 선택에 중요한 역할을 하는 요인은 병원의 의료의 질과 병원 입지라고 할 수 있으 며, 지방의 대형 종합병원에 있어서는 의료의 질이, 서울의 일반 중소 병원은 접근 편리성이 중요하게 작용한다고 할 수 있다.
〈表 3-7〉 該當 病院 選擇事由(外來) 합 계 983(100.0) 924(100.0) 1,046(100.0) 861(100.0) 682(100.0) 1,225(100.0) 1,907(100.0)
입원환자들의 병원 선택 요인에 관해서는 <表 3-8>에 나타나 있다.
방 병원은 서울지역에 비해서 병원의 수가 적은 편이므로 소비자들에 합 계 882(100.0) 844(100.0) 980(100.0) 746(100.0) 663(100.0) 1,063(100.0) 1,726(100.0)
종합병원과 대형병원의 응답자가 ‘우수한 의료진’이라고 응답한 비
다. 平素에 重要하게 생각하는 病院 選擇要因
답했다. 그러나 평소에 중요하게 생각하는 요인으로 응답한 비율이 18.2%로 나와 소비자들은 병원의 친절을 매우 중요하게 생각하고 있 으나 실제로 병원을 선택할 때는 평소 생각만큼 고려하지 않는 것으 로 보인다. 해당 병원을 선택한 요인에 대해 19.5%가 ‘집과 직장에서 가깝기 때문’이라고 응답했으나 평소에 병원선택 요인으로 8.2%만이 고려요인이라 응답했다. 이런 결과는 병원의 접근 편리성이 실질적인 소비자의 의사결정에 많은 영향을 미친다는 것을 뒷받침한다.
결론적으로 소비자들은 병원을 선택할 때 가장 중요한 요인으로 의 료의 질을 고려하며 의료기관의 친절도도 중요한 요인으로 고려하고 있으나 실제로 병원 선택 시에는 여러 제약조건으로 인하여 병원의 입지와 근거리를 보다 우선적으로 고려함을 알 수 있다.
입원의 경우에도 외래환자와 마찬가지로 비슷한 경향을 보여주고 있음이 <表 3-10>에 나타나 있다. 입원의 경우에도 집단간에 별다른 차이를 보여주고 있지 않아 해당 병원을 선택한 요인과는 차이가 있 음을 알 수 있다. 입원환자의 경우에는 ‘친지 및 이웃의 권유’와 ‘타 진료기관의 추천’이 앞에서 본 해당병원의 선택요인에 비해 순위가 낮아졌다. 따라서 제3자에 의한 권유는 평상시에는 별다른 영향을 미 치지 못하나 병원 선택을 위한 소비자들의 중요한 정보원으로 작용하 는 것으로 보인다.
라. 다른 病院을 利用할 때 考慮要因
외래환자 중 동일 질병 및 다른 질병으로 다른 병원을 방문한 경험 이 있다는 응답자는 각각 27.7%, 22.8%이다(表 3-11 참조). 다른 병원 을 이용한 경험이 있는 응답자들을 대상으로 다른 병원을 선택할 때 고려한 요인에 대해 ‘집과 직장에서 가깝기 때문’이란 응답이 24.0%
로 가장 많았으며 ‘우수한 의료진’은 20.9%였다.
〈表 3-10〉 一般的인 病院 選擇 考慮要因(入院)
〈表 3-11〉 다른 病院 利用與否와 選擇時 考慮要因(外來)
(단위: 명, %)
구 분 지역별 종류별 규모별
전체
서울 지방 종합 일반 대형 중소
타병원이용경험(동일질병)
있음 127 (27.0) 124 (28.5) 147 (30.1) 104 (24.9) 95 (30.8) 156 (26.1) 251 (27.7) 없음 344 (73.0) 311 (71.5) 341 (69.9) 314 (75.1) 213 (69.2) 442 (73.9) 655 (72.3) 타병원이용경험(다른질병)
있음 78 (22.7) 72 (23.0) 70 (20.5) 80 (25.4) 45 (21.0) 105 (23.7) 150 (22.8) 없음 266 (77.3) 241 (77.0) 272 (79.5) 235 (74.6) 169 (79.0) 338 (76.3) 507 (77.2) 병원 선택시 고려 요인
집(직장)의 근거리 79 (21.1) 82 (27.7) 110 (31.3) 51 (16.0) 76 (34.2) 85 (19.0) 161 (24.0) 우수한 의료진 79 (21.1) 61 (20.6) 64 (18.2) 76 (23.8) 36 (16.2) 104 (23.2) 140 (20.9) 대학병원 42 (11.2) 24 ( 8.1) 25 ( 7.1) 41 (12.9) 16 ( 7.2) 50 (11.2) 66 ( 9.9) 편리한 교통 35 ( 9.4) 18 ( 6.1) 31 ( 8.8) 22 ( 6.9) 20 ( 9.0) 33 ( 7.4) 53 ( 7.9) 친지 및 이웃의 권유 24 ( 6.4) 28 ( 9.5) 24 ( 6.8) 28 ( 8.8) 15 ( 6.8) 37 ( 8.3) 52 ( 7.8) 최신 의료장비와 시설 27 ( 7.2) 19 ( 6.4) 17 ( 4.8) 29 ( 9.1) 12 ( 5.4) 34 ( 7.6) 46 ( 6.9) 친절한 서비스 23 ( 6.1) 11 ( 3.7) 16 ( 4.6) 18 ( 5.6) 9 ( 4.1) 25 ( 5.6) 34 ( 5.1) 갑작스런 사고 16 ( 4.3) 9 ( 3.0) 13 ( 3.7) 12 ( 3.8) 8 ( 3.6) 17 ( 3.8) 25 ( 3.7) 저렴한 진료비 14 ( 3.7) 8 ( 2.7) 15 ( 4.3) 7 ( 2.2) 8 ( 3.6) 14 ( 3.1) 22 ( 3.3) 타진료기관의 추천 10 ( 2.7) 11 ( 3.7) 8 ( 2.3) 13 ( 4.1) 5 ( 2.3) 16 ( 3.6) 21 ( 3.1) 아는 사람의 병원 근무 12 ( 3.2) 7 ( 2.4) 8 ( 2.3) 11 ( 3.4) 5 ( 2.3) 14 ( 3.1) 19 ( 2.8) 쾌적하고 깨끗한 환경 6 ( 1.6) 7 ( 2.4) 6 ( 1.7) 7 ( 2.2) 2 ( 0.9) 11 ( 2.5) 13 ( 1.9) 대중매채의 홍보 2 ( 0.5) 2 ( 0.7) 3 ( 0.9) 1 ( 0.3) 2 ( 0.9) 2 ( 0.4) 4 ( 0.6) 기타 5 ( 1.3) 9 ( 3.0) 11 ( 3.1) 3 ( 0.9) 8 ( 3.6) 6 ( 1.3) 14 ( 2.1) 합 계 374(100.0) 296(100.0) 351(100.0) 319(100.0) 222(100.0) 448(100.0) 670 (100.0)
〈表 3-12〉 다른 病院 利用與否와 選擇時 考慮要因(入院)
(단위: 명, %)
구 분 지역별 종류별 규모별
전체
서울 지방 종합 일반 대형 중소
타병원 이용경험(동일질병)
있음 177 (41.1) 106 (27.0) 180 (38.9) 103 (28.5) 135 (45.3) 148 (28.1) 283 (34.3) 없음 254 (58.9) 287 (73.0) 283 (61.1) 258 (71.5) 163 (54.7) 378 (71.9) 541 (65.7) 타병원 이용경험( 다른질병)
있음 34 (13.1) 64 (21.8) 48 (16.5) 50 (19.0) 34 (20.1) 64 (16.6) 98 (17.7) 없음 226 (86.9) 230 (78.2) 243 (83.5) 213 (81.0) 135 (79.9) 321 (83.4) 456 (82.3) 병원선택 고려요인
집(직장)의 근거리 98 (27.8) 73 (27.7) 123 (32.6) 48 (20.1) 92 (33.5) 79 (23.2) 171 (27.8) 우수한 의료진 31 ( 8.8) 50 (18.9) 51 (13.5) 30 (12.6) 40 (14.5) 41 (12.0) 81 (13.1) 갑작스런 사고 55 (15.6) 15 ( 5.7) 33 ( 8.8) 37 (15.5) 23 ( 8.4) 47 (13.8) 70 (11.4) 대학병원 39 (11.1) 22 ( 8.3) 34 ( 9.0) 27 (11.3) 28 (10.2) 33 ( 9.7) 61 ( 9.9) 편리한 교통 29 ( 8.2) 24 ( 9.1) 35 ( 9.3) 18 ( 7.5) 23 ( 8.4) 30 ( 8.8) 53 ( 8.6) 최신의 의료장비와 시설 20 ( 5.7) 22 ( 8.3) 20 ( 5.3) 22 ( 9.2) 17 ( 6.2) 25 ( 7.3) 42 ( 6.8) 친지 및 이웃의 권유 19 ( 5.4) 15 ( 5.7) 19 ( 5.0) 15 ( 6.3) 12 ( 4.4) 22 ( 6.5) 34 ( 5.5) 친절한 서비스 15 ( 4.3) 7 ( 2.7) 16 ( 4.2) 6 ( 2.5) 9 ( 3.3) 13 ( 3.8) 22 ( 3.6) 타진료기관의 추천 12 ( 3.4) 9 ( 3.4) 8 ( 2.1) 13 ( 5.4) 4 ( 1.5) 17 ( 5.0) 21 ( 3.4) 저렴한 진료비 12 ( 3.4) 8 ( 3.0) 15 ( 4.0) 5 ( 2.1) 14 ( 5.1) 6 ( 1.8) 20 ( 3.2) 쾌적하고 깨끗한 환경 3( 0.9) 8 ( 3.0) 5 ( 1.3) 6 ( 2.5) 1 ( 0.4) 10 ( 2.9) 11 ( 1.8) 아는 사람의 병원 근무 7( 2.0) 4 ( 1.5) 6 ( 1.6) 5 ( 2.1) 4 ( 1.5) 7 ( 2.1) 11 ( 1.8) 대중매채의 홍보 3( 0.9) 2 ( 0.8) 3 ( 0.8) 2 ( 0.8) 3 ( 1.1) 2 ( 0.6) 5 ( 0.8) 기타 9( 2.6) 5 ( 1.9) 9 ( 2.4) 5 ( 2.1) 5 ( 1.8) 9 ( 2.6) 14 ( 2.3) 합 계 352(100.0) 264(100.0) 377(100.0)239(100.0) 275(100.0) 341(100.0) 616((100.0)
외래와 입원 모두 ‘집과 직장에서 가깝기 때문’이라는 의견이 다른 병원을 선택한 요인으로 가장 많이 선정되었다. 이런 요인은 진료병 원을 선택할 때 병원으로 접근이 쉬운 병원을 소비자가 선택하고 있
음을 보여준다. 이런 결과는 병원이 인근 지역의 소비자들을 우선으 로 하는 지역 밀착 경영의 중요성을 보여주고 있다고 할 수 있다.
마. 病院의 訪問時 平均 所要 費用과 醫療費 追加負擔 與否 외래환자와 입원환자들은 병원방문시 평균 지출비용을 조사하였다.
외래환자는 병원 1회 방문시 평균 31.2천원을 지출하고 있는 것으로 나타났다(表 3-13 참조).
〈表 3-13〉 病院 訪問時 平均 所要費用(外來)
(단위: 명, %, 천원)
구 분
지역별 종류별 규모별
전체
서울 지방 종합 일반 대형 중소
5천원 미만 7 ( 1.6) 43 (10.6) 12 ( 2.6) 38 ( 9.7) 8 ( 2.7) 42 ( 7.5) 50 ( 5.9) 5천원～1만원 84 (18.8) 97 (24.0) 56 (12.1) 125 (32.1) 23 ( 7.8) 158 (28.3) 181 (21.2) 1～2만원 118 (26.4) 105 (25.9) 87 (18.8) 136 (34.9) 43 (14.7) 180 (32.2) 223 (26.2) 2～3만원 68 (15.2) 55 (13.6) 84 (18.2) 39 (10.0) 55 (18.8) 68 (12.2) 123 (14.4) 3～5만원 68 (15.2) 55 (13.6) 92 (19.9) 31 ( 7.9) 58 (19.8) 65 (11.6) 123 (14.4) 5～10만원 66 (14.8) 32 ( 7.9) 83 (18.0) 15 ( 3.8) 63 (21.5) 35 ( 6.3) 98 (11.5) 10만원 이상 36 ( 8.1) 18 ( 4.4) 48 (10.4) 6 ( 1.5) 43 (14.7) 11 ( 2.0) 54 ( 6.3) 합계 (명) 447(100.0)405(100.0) 462(100.0) 390(100.0) 293(100.0) 559(100.0) 852(100.0)
평균소요비용(천원) 36.3 25.7 43.4 16.8 51.3 20.7 31.2
서울의 대형 종합병원의 지출비용이 지방의 일반 중소병원에 비해 지출비용이 더 큰 것으로 나타나고 있다.
입원환자의 경우에는 입원 평균 소요 비용이 215만8천원으로 조사 되었다. 조사에 의하면 예상대로 외래환자와 마찬가지로 서울이 지방 보다, 종합병원이 일반병원보다, 대형병원이 중소병원에 비하여 평균 의료비가 높게 나타나고 있다.
〈表 3-14〉 病院 訪問時 平均 所要費用(入院)
(단위: 명, %, 천원)
구 분 지역별 종류별 규모별
전체
서울 지방 종합 일반 대형 중소
서울 지방 종합 일반 대형 중소