1)
3)
4) 부동산
α
측정항목 α
직무만족도 .55
보수만족도 .72
발전가능성 .70
직업의 지속성 .52
서비스 및 친절도 .85
전문성 .65
윤리성 .88
직무만족도와 직업의 지속성을 제외한 대부분의 항목에서 신뢰도계수가 0.6이상으 로 나왔으며 서비스 및 친절도와 윤리성의 경우, 0.8이상의 높은 수치를 나타내고 있 어 본 설문 문항의 신뢰도 수준은 적절한 것으로 볼 수 있다 또 타당도분석을 위하. 여 확인적 요인분석을 실시하였다 주요인 추출을 위해 주성분방법을 이용하였고 인. 자회전을 위해 베리맥스 방법을 이용하였다 요인의 설명력은. 66%로서 타당성이 있 다 할 수 있다.
분석의 결과 및 논의 .
Ⅲ
성 별 남성 117 44.7
성별 남성 42 24.3
여성 145 55.3 여성 131 75.7
나 이
세미만
35 3 1.1
나이
20~29 12 6.9
35~44 62 23.5 30~39 19 10.9
45~54 131 49.6 40~49 91 52.3
55~64 63 23.9 50~59 52 29.9
세이상
65 5 1.9 60세이상 0 0
학력
고졸이하 42 16.2
학력
고졸 88 50.6
전문대졸 61 23.6 초대졸 15 8.6
대졸 140 54.1 대졸 52 29.9
대학원이상 16 6.2 대학원이상 19 10.9
종사 기간
년미만
1 9 3.4
직업
회사원 34 19.5
공무원 8 4.6
년
1~3 33 12.5
자영업 36 20.7
년
3~5 51 19.3
전문직 20 11.5
년
5~10 128 48.5
가정주부 48 27.6
년이상
10 43 16.3 기타 28 16.1
연소득
만원이하
2000 93 35.6
연소득
천만원미만
3 48 27.7
2000~4000 96 36.8 3000~5000 76 43.9 4000~6000 51 19.5
5000~7000 27 15.6 억
6000~1 20 7.7
천만원이상
7 22 12.7
억원이상
1 1 0.4
지역
전주 157 58.6
지역
전주 72 46.2
익산 44 16.4 익산 23 14.7
군산 67 25.0 군산 60 38.5
구분 평균
값 중개업자 시민 t
직무수행에 지식과 기술의 이용 3.7509 3.2312 6.468***
자유롭고 시간적 여유있는 업무환경 3.7556 3.4393 3.690***
*p<0.05, **p<0.01, ***p<0.001
구분 t값
중개업자 시민
중개수수료 체계 만족 2.2868 2.6069 -3.558***
현재 소득으로 생활 유지 가능 2.3660 3.1919 -9.805***
현재 소득이 노력에 비추어 공정하다고 생각 2.4205 2.7616 -4.060***
*p<0.05, **p<0.01, ***p<0.001
구분 평균
값 중개업자 시민 t
향후 유망한 직종이라 생각 2.8830 3.0520 -1.890 향후 사회적 인식 좋아질거라 생각 3.1208 3.0636 .712
타 업종 대비 소득 높다고 생각 2.6943 3.2775 -7.019***
*p<0.05, **p<0.01, ***p<0.001
6) 위 두 문항에 대하여는 역점수로 처리 하였다.
구분 평균
값 중개업자 시민 t
이직을 진지하게 고려 3.1629 2.9600 -2.303*
나이가 들면 지속적으로 이 직업을
갖지 않겠음 3.1894 3.4566 2.756**
*p<0.05, **p<0.01, ***p<0.001
7)
구분 t값
중개업자 시민
나는 친절하며 서비스정신이 투철함 3.9326 3.1570 11.243***
고객에 대해 처음부터 마지막까지 서비스
하는 정신이 있음 4.1053 2.9713 15.848***
*p<0.05, **p<0.01, ***p<0.001
구분 평균
값 중개업자 시민 t
중개업무처리 전반에 대한 전문성 갖추고 있음 3.6203 3.0460 8.167***
고객에게 정확한 정보를 전달 의사결정을 도움 4.2368 3.0514 19.651***
*p<0.05, **p<0.01, ***p<0.001
결론 종합 및 제언 . :
Ⅳ
구분 평균
값 중개업자 시민 t
고객의 이익증진을 위한 노력 4.0340 2.9017 16.806***
거래상의 비밀을 준수하기 위한 노력 4.2481 3.0751 17.257***
중개사고 발생 시 책임질 각오 4.0526 2.6744 19.505***
*p<0.05, **p<0.01, ***p<0.001
8) 현재 보증보험제도의 배상한도는 최고 억이다1
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참고문헌
A Study on Job Satisfaction and Work Attitude of Real Estate Agents:
Focused on the Recognition of Licensed Real Estate Agents and Citizens
Kim, Kyong-Ju The purpose of this study was to investigate the perceptions of job satisfaction and work attitudes of real estate brokers and present improvements to enhance their social status and job satisfaction. Conducted a survey of the participating real estate agents and citizens of Jeonju, Iksan, and Gunsan, in Jeollabuk-do. Survey results showed significant differences in perception which realtors and citizens had. Specifically, First, in relation with job satisfaction, real estate agents showed the higher work satisfaction and the lowest income satisfaction. Second, realtors and citizens showed the lowest satisfaction in relation with income. Real estate agents were aware that brokerage fee was too cheap while citizens recognized it was too expensive in compare to amount and quality of brokerage service. Third, realtors usually evaluated their work attitude and ability excellent while ordinary citizens perceived less than brokers were. In order to enhance the social status and job satisfaction of real estate agent, reasonable brokerage fees, enhanced professionalism, consistency of real estate policy, and the review of the test system of proper realtors supply are needed.
Key Words: Real Estate Agents, Job Satisfaction, Brokerage Fee, Work Attitude
〔 〕
