‘프로그램 시청률 및 VOD 이용 정도’는 EBS 프로그램에 대하여 시청률, 점유 율, 그리고 VOD 이용 정도와 같은 객관적인 지표를 통해 방송성과를 평가한다.
구체적인 평가 요소는 ◯1 주 시청 시간대 시청률 및 점유율 정도, ◯2 타겟 시청 자 시청률 및 점유율, ◯3 온라인/모바일 VOD 이용률 등 3가지이다.
나) 평가 사항
① 주 시청 시간대 시청률 및 점유율 정도
EBS에서 설정한 주 시청 시간대는 월~금 06:00~11:00 및 17:00~24:00, 토․
일 06:00~25:00이다. 시청 가구를 기준으로 주시청시간대 시청률과 점유율을 2014년부터 18년까지 5년간 살펴본 결과, 시청률과 점유율 모두 완만하게 하락하 고 있는 것으로 나타났다<표 2-29> 참조). 2018년 주 시청 시간대 시청률 및 점 유율을 계량화하여 목표 대비 성과 수준을 파악해본 결과, 시청률은 목표의 61.95%, 점유율은 목표의 70.18% 정도에 불과한 것으로 나타났다.
제4장 부문별 평가 - 방송부문
153 <표 2-29> 2014∼2018년 주 시청 시간대 시청률 및 점유율(가구 기준)
주 시청 시간대 시청률 점유율
2018년 0.87 2.03%
2017년 0.90 2.07%
2016년 0.99 2.21%
2015년 1.08 2.37%
2014년 1.06 2.28%
② 타겟 시청자 시청률 및 점유율 정도
EBS는 지상파 TV의 편성 시간대를 유아․어린이 시간대, 성인 시간대 등 대상 별로 블록화하고 목표 시청자를 대상으로 한 적극적인 편성전략을 세워 실행하고 있다.
먼저, EBS는 월~금 07:00~09:40 및 16:00~19:30, 토 07:00~11:00, 일 07:00~10:30을 유아․어린이 시간대로 설정하여 타겟 시청 층에 맞는 프로그램을 편성하고 있다. 하지만 유아․어린이 시간대는 유아ž어린이의 시청행태 변화와 닐슨 시청률 통계 기준 변경(2016년 8월 1일) 등으로 인해 2016년부터 시작된 하락세 를 회복하지 못하고 있는 실정이다. 타겟 시청률(남녀 4~9세) 또한 2017년 1.79 에서 2018년 1.27로, 점유율도 2017년 18.57%에서 2018년 12.63%로 급격히 하 락하고 있다(<표 2-30> 참조). 이를 계량화하여 목표 대비 성과 수준을 파악해본 결과, 유아 및 어린이 시간대 시청률은 목표 대비 –14.75%, 점유율은 목표 대비 –14.31% 정도에 불과한 것으로 나타났다.
<표 2-30> 연도별 유아․어린이 시간대 타겟 시청률 및 점유율(남녀 4~9세)
유아·어린이 시간대 시청률 점유율
2018년 1.27 12.63%
2017년 1.79 18.57%
2016년 2.68 26.74%
2015년 2.67 25.47%
2014년 2.55 23.87%
2018사업연도 EBS 경영평가 보고서
154
다음으로 EBS는 월~금 09:40~11:00, 19:30~24:00, 토 11:00~24:00, 일 10:30~25:00를 성인 시간대로 설명하여 성인 시청자의 평생 교육에 적극적으로 대응하고 있다. 성인 시간대 프로그램 타겟 시청률은 지상파 방송사의 시청률 하 락에도 불구하고 최근 5년 동안 상승하거나 전년과 비슷한 수준을 유지하는 추세 를 보여주고 있다. 2018년 성인 시간대의 타겟 시청률은 0.54%를, 타겟 점유율은 2.10%를 기록하여 (<표 2-31> 참조) 목표 대비 시청률 70.05%와 점유율 65.24%
의 수치를 달성하였다.
<표 2-31> 연도별 성인 시간대 타겟 시청률 및 점유율(남녀 20세 이상)
성인 시간대 시청률 점유율
2018년 0.54 2.10%
2017년 0.60 2.31%
2016년 0.57 2.32%
2015년 0.60 2.42%
2014년 0.58 2.32%
③ 온라인/모바일 VOD 이용 정도
EBS 메인사이트, 유튜브, 네이버TV를 통한 VOD 공급 확대, EBS Collection 채널 (여행/건강/라이프스타일)을 통한 콘텐츠 재가공 및 선별 큐레이션, SNS 채널 마케 팅을 통해 유아뿐 아니라 성인 대상 콘텐츠 VOD 이용 건수도 증가하였다(<표 2-32>
참조). 전체적으로 TV VOD 이용은 목표 대비 248.80%나 성장한 것으로 나타났다.
<표 2-32> 유아·성인 대상 VOD 이용건수 추이
구분 2015년 2016년 2017년 2018년
유아 599,177,614 611,526,249 582,479,027 930,374,130 성인 268,196,228 467,581,844 646,911,796 869,853,976 합계 867,373,842 1,079,108,093 1,229,390,823 1,800,228,106
성인비중 30.9% 43.3% 52.6% 48.6%
주: EBS 메인사이트, 유튜브, 네이버TV
전체 VOD 이용 건수를 플랫폼별로 구분하여 살펴본 결과(<표 2-33> 참조), EBS 홈페이지와 네이버 TV를 통한 VOD 이용은 지속해서 감소하는 추세지만, 유 튜브를 통한 VOD 이용은 급격하게 증가하는 추세라는 것을 확인할 수 있었다.
제4장 부문별 평가 - 방송부문
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<표 2-33> 플랫폼 별 VOD 이용 건수
구분 2015년 2016년 2017년 2018년
EBS 사이트 24,410,415 29,529,308 24,843,577 22,670,354 유튜브 758,981,180 969,187,785 1,151,374,571 1,749,817,618 네이버TV 70,294,621 66,978,618 45,075,291 27,740,134
합계 867,373,842 1,079,108,093 1,229,390,823 1,800,228,106 주: EBS 메인사이트, 유튜브, 네이버TV
하지만 EBS 홈페이지를 통해 라디오 AOD를 이용하는 건수는 작년보다 급격 하게 감소하였고, 목표 대비 산출 결과도 28.65%에 불과하였다. 2015년에 약 1,000만 건이던 이용 건수가 2018년 약 650만 건으로 감소한 것은 주의를 필요 로 하는 부분이다.
<표 2-34> FM AOD (EBS 홈페이지 이용 건수)
2015년 2016년 2017년 2018년
스트리밍 10,448,206 8,065,430 8,097,384 6,465,744
3) 콘텐츠 내부 관리 및 멀티 플랫폼을 활용한 유통 및 사업화 정도