제10장 지역사회복지 실천의 과정과 단계
지역사회 복지론
/ 권희경01 지역사회개발 모델에서의 실천과정(단계)
02 지역사회조직, 계획/정책 모델에서의 실천과정 (단계)
03 지역사회문제 해결과정 모델에서의 실천과정 (단계)
제 10장 지역사회복지 실천의 과정과 단계
0 1 지역사회개발 모델에서의 실천과정(단계)
샌더즈
Sanders는 1958년에 <지역사회개발의 이론>이라는 그의 논문에서 지역사회 복지 실천과정을 다음과 같이 5단계로 제시하고 있음
기존 학자의 견해
제 10장 지역사회개발 모델에서의 실천과정(단계)
1단계
사실의 탐색 (facts finding)
2단계
목표의 설정 (objectives
setting)
3단계
프로그램화 (programming)
4단계
프로그램의 실시 (program accomplishing)
5단계
평가와 검토 (evaluating reviewing)and
0 1 지역사회개발 모델에서의 실천과정(단계)
던햄
Dunham은 1972년 <북미에서의 지역사회개발>이라는 그의 논문에서 지역 사회복지 실천과정을 다음과 같이 6단계로 제시하고 있음
기존 학자의 견해
제 10장 지역사회개발 모델에서의 실천과정(단계)
1단계
문제의 인식(recognition)과 분석을 위한 조작적 정의
2단계
문제의 분석(analysis) 또는 사실의 발견
3단계
계획(planning)
4단계
조치(action)
5단계
평가(evaluation)
6단계
차후단계(next step)
0 1 지역사회개발 모델에서의 실천과정(단계)
샌더즈와 던햄 등 기존 학자의 견해를 바탕으로 종합적 견해에서의 지역사회 개발의 실천과정을 제시하면 3단계로 제시할 수 있음
본 서에서의 견해
제 10장 지역사회개발 모델에서의 실천과정(단계)
계획과정
지역사회 변화를 위한 최적의 대안을 찾아 가는 단계이며, 세부영역의 계획을 위한 지역사회조사 과정이 포함됨1단계
실천과정
수립된 계획을 현장에 옮기는 집행과정이며,여건조성과 실천과정에서 드러난 작은 과제를 곧바로 환류하는 과정도 포함됨
2단계
평가 및 환류과정
당초에 계획한 변화량을 어느 정도 수행하였는가를 평가하고 환류하는 과정이 포함됨
3단계
02
지역사회조직, 계획/정책 모델에서의 실천과정(단계)
스즈키 고로 (鈴木五郞)는 <지역복지전개의 방법>이라는 그의 저서에서 지역사회조직의 관점에서 지역사회복지 실천과정(10단계)를 제시함
지역사회조직 모델에서의 지역사회복지 실천 과정
실천과정(단계)
욕구 파악단계
지역사회복지실천은 지역사회의 욕구파악부터 시작됨
1단계
욕구 공유단계
파악된 욕구 주민에게 알리는 단계이며, 광고홍보와 복지교육 실시함
2단계
조직 구성단계
조직 구성은 지역사회복지활동의 핵으로서, 기초적 작업을 하기 위함
3단계
계획 수립단계
욕구를 바탕으로 지역사회자원과 조정을 통한 문제해결에 관한 목표 설정함
4단계
주민참가와 협동단계
지역주민의 차가와 지역사회자원의 동원을 촉진하는 단계임
5단계
02
지역사회조직, 계획/정책 모델에서의 실천과정(단계) 지역사회조직 모델에서의 지역사회복지 실천
과정
실천과정(단계)
지역사회자원 활용단계
자원의 동원, 자원의 조성과 개발, 자원의 조정과 관계구조를 조직화 함
6단계
사회행동단계
주민들과 복지관계자들이 조직적이고 계획적으로 여론을 조직화하고 자원을 동원하는 조직적 행동을 함
7단계
복지서비스의 실시단계
실시계획과 예산 입안, 서비스 공급체계의 구성, 교육과 훈련, 전문가에 의한 조정, 서비스의 구체적 제공과 개선, 새로운 욕구도 발견함
8단계
서비스 이용자와 가족의 조직화 단계
서비스 이용자의 자립의사 향상과 효율적 추진을 위한 서비스 이용자 및 가족의 조직화가 요구됨
9단계
효과의 측정과 평가 단계
초기 목적이 어느 정도 달성되고 진전 되었는지를 확인함
10단계
02
지역사회조직, 계획/정책 모델에서의 실천과정(단계)
지역사회보장계획/정책 모델에서의 지역사회복지 실천과정
실천과정(단계)
리피트(Lippit) 와 그의 동료들의 계획된 변화수행과정 모델(7단계)
① 변화의 필요성 개발 → ② 변화단계의 수립 →
③ 클라이언트 시스템의 문제진단 → ④ 대안적 경로와 목표의 검토
→
⑤ 의도된 변화에 대한 노력 → ⑥ 변화의 일반화와 정착화 →
⑦ 종료관계의 달성
칸(Kahn) 의 계획과정 모델(6단계)
① 계획의 선동 → ② 탐색 → ③ 계획과업의
결정 →
④ 정책 형성 → ⑤ 프로그램화 → ⑥ 평가와 환류
길버트&스펙트 의 정책형성과정 모델(8단계)
① 문제의 발견 → ② 분석 → ③ 대중(공공)홍보 → ④ 정책 목표의 설정
⑤ 일반의 지지와 합법성 구축 → ⑥ 프로그램 설계 → ⑦ 실천 → ⑧평
03
지역사회문제 해결과정 모델에서의 실천과정(단계) 기존 학자의 견해
실천과정(단계)
던햄
지역사회복지실천과정을 문제 해결과정(problem-solving process)으로 보고 6단계로 제시함
문제의 인식(문제인식과 분석을 위해 조작적 정의 필요) →
1단계
문제의 분석(진단 또는 사실 발견) →
2단계
3단
계획 →
계
4단
조치 →
계
5단
평가 →
계
다음(차후) 단계
6단계
03
지역사회문제 해결과정 모델에서의 실천과정(단계) 기존 학자의 견해
실천과정(단계)
펄만과 구린
지역사회복지실천과정을 사회문제 해결과정(social problem-solving process)으로 보고 5단계로 제시함
문제에 대한 정의 →
1단계
문제를 개진할 구조와 커뮤니케이션의 구축 →
2단계
정책대안의 분석과 정책의 채택 →
3단계
프로그램 계획의 개발과 실시 →
4단계
반응조사와 피드백(환류)
5단계
03
지역사회문제 해결과정 모델에서의 실천과정(단계) 본 서에서의 견해
실천과정(단계)
지역사회문제를 임상실천과 정책실천의 통합적 문제해결과정 모델 차원에서 지역사회 복지 시천과정을 4단계로 제시함
지역사회사정 단계(문제확인의 평가 단계)
① 질적 자료조사방법
· 인터뷰 기법
· 민족 또는 민속학적 인터뷰 조사
· 초점집단 조사(FGI)
· 지역사회 포럼
· 공청회 기법
· 명목집단 기법
· 델파이 기법
· 참여관찰 기법
03
지역사회문제 해결과정 모델에서의 실천과정(단계) 본 서에서의 견해
실천과정(단계)
② 양적 자료조사방법
· 구조화 된 조사(질문지 조사) - 비활률적 샘플링
- 확률 표본추출
· 프로그램 모니터링
· 사회지표 분석 - 인구센서스 자료 - 한국의 사회지표
- 보건복지 관련 통계조사 자료
03
지역사회문제 해결과정 모델에서의 실천과정(단계) 본 서에서의 견해
실천과정(단계)
