제11장 쇼핑몰 구축과 웹
사이트관리
제1절 쇼핑몰 구축방법과 절차
웹 사이트개발 절차
개발계약체결외주용역 사이트전략 및
콘셉트설정 요구분석 및 방법
론 결정
결제 및 실명
확인정책결정 콘텐츠생성 및 정
보수집 아이디어생성
웹사이트기획 및 운영정책
웹디자인
구현 및 테스트/
디버깅 검수 및 개발
완료보고
임대형쇼핑몰
[그림 11-2] 카페24 솔루션을 이용한 쇼핑몰
임대형쇼핑몰
[그림 11-3] 퍼스트몰 솔루션을 이용한 쇼핑몰
임대형쇼핑몰
[그림 11-4] 메이크샵 솔루션을 이용한 쇼핑몰
임대형쇼핑몰
[그림 11-5] 고도몰 솔루션을 이용한 쇼핑몰
임대형쇼핑몰
[그림 11-6] 워드프레스로 제작된 쇼핑몰
임대형쇼핑몰
[그림 11-7] 임대형 쇼핑몰 프로세스 (oldmall.whois.co.kr 참조하여 재구성)
제2절 성공적인 웹사이트 설계전략
웹 사이트 디자인은 웹 디자이너 자신의 예술적 만족이 아닌 사용자중심의 디 자인을 한다는 것이 무엇보다 중요하고, 이를 위해서는 실무자들이 항상 사용 자의 관점을 유지해야 함.
목표사용자 범위
디자이너와 사용자간 인식차이
고객세분화에 의한 목표 고객설정
고객의 특성을 고려한 웹 디자인
디자인하거나 프로그램 하는 과정에서 당연하다고 생각하는 것 들도 사용자의 입장에서 볼 때는 생소하고 이해가 어려운 부분들 이 많음을 이해해야 함.
오류 메시지의 의미를 사용자가 이해할 수 없는 사례(HP)
사이트 구조(깊이,Depth)
성공적 웹 내비게이션 전략
[그림 11-9] 배송상황을 알려주는 서비스
성공적 웹 내비게이션 전략
[그림 11-10] 용도별, 가격별 상품 진열 사례
성공적 웹 내비게이션 전략
[그림 11-11] 프리미엄 상품평을 통한 제품에 대한 홍보 및 공유 사례
성공적 웹 내비게이션 전략
[그림 11-12] 개인정보에 대한 정책을 고객에게 사전에 알려주어 안심쇼핑을 유도
성공적 웹 내비게이션 전략
[그림 11-13] 취소/반품/환불교환과 관련한 FAQ운영 사례
