사이버대학 웹기반 교양영어 프로그램에 대한 학습자들의 인식*1)
김남희 문도식・
한양사이버대
서론 1.
새로운 정보 통신 기술의 발달과 이를 기반으로 개발된 다양한 교수방법으로 인해 강의실 에 국한 되었던 기존의 교육 개념은 시간과 공간의 제약을 벗어난 사이버공간에서의 교육으 로 그 범위가 확장하고 있다 이러한 교육 패러다임의 변화에 따라 최근 대학뿐 아니라 기업 및 각종 기관에서도 온라인 교육 시스템을 도입하여 기존의 교육체제를 보완하고 교육의 효 과성을 높이기 위한 다양한 방안을 강구해 오고 있다 특히 년부터 모든 교과목 학습 활 동이 사이버공간에서 이루어지는 사이버대학이 본격적으로 도입됨으로써 온라인 교육은 기존 교육방식의 보조하는 제한적인 역할에서 벗어나 기존 교육을 방식을 대체할 수 있는 방향으 로 발전하고 있다
본 논문 원고를 자세히 심사해 주시고 조언을 주신 익명의 심사위원들께 감사를 드립니다
영어교육 분야에서도 년대 이래 효과적인 온라인 영어교육 시스템의 개발과 활용 방 안에 대한 논의가 꾸준하게 진행되고 왔고 최근에는 인터넷과 멀티미디어 기술의 비약적인 발전으로 인해 효과적인 웹 기반 언어 교육의 모델을 개발하여 학습현장에 적용하고 이를 활 용한 교육의 효과성에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있다 윤석화 허준 최인철 특히 대학에서 교양 필수 교과 목으로 운영되고 있는 교양영어 교육 분야에서는 교양영어 프로그램 활성화 방안의 일환으로 웹 기반의 멀티미디어를 활용한 교육 프로그램을 개발하고 이들 프로그램에 대한 학생들의 인식과 학습효과에 대한 연구가 점차 확대되고 있는 추세이다 김인철 김혜영 장희진
남정미 김성애
그러나 사이버대학의 경우에는 년 현재 개의 대학이 교양영어 과목을 교양필수 과 목으로 개설하고 있음에도 불구하고 이들 과목에 대한 연구가 거의 이루어지지 않고 있다 사 이버대학은 일반 대학과는 확연히 구별되는 학습 환경 및 학습자 특성을 지니고 있다 즉 일 반 대학의 웹기반 교양영어 프로그램이 주로 전통적인 면대면 수업을 보조하기 위해 개설된 반면에 사이버대학의 교양영어 프로그램은 전적으로 가상공간에서만 강의가 제공된다 사이 버대학 학습자들은 일반 대학 학습자와는 달리 다양한 연령층으로 구성되어 있고 고졸 학력 자에서 전문대 이상 졸업자까지 학력 배경도 다양하다 따라서 이러한 변인들을 고려하지 않 고 개발된 일반 대학의 웹기반 교양영어 교과목에 대한 학생들의 인식에 관한 연구 결과들은 사이버대학 상황에 그대로 적용시키는 데는 무리가 있다 따라서 사이버대학의 특성을 바탕으 로 학생들의 요구에 부합하는 학습자 중심의 교양영어 교과목 설계와 개발 및 이에 대한 연구 가 요구된다
본 연구는 학습의 주체인 학습자의 관점에서 사이버대학의 교양영어 프로그램의 효과성을 살펴봄으로써 사이버대학 교양영어 교육의 문제점을 파악하고 향후 사이버대학 교양영어 교 과목의 질적 향상과 효율적인 운영을 위한 방향을 탐색하는 것을 목적으로 한다 이를 위하여 본 연구는 사이버대학에서 년도 학기에 개설된 교양영어 교과목의 설계 및 개발 과정 을 소개하고 설문을 통해 이 과목에 대한 학생들의 인식 및 학습 효과에 대한 인식을 조사한 다 그리고 연령별 학력별 학습자 특성에 따라 교양영어 강의에 대해 어떠한 인식의 차이가 있는 지를 고찰한다
이론적 배경 2.
웹기반 영어교육 2.1
웹 의 등장으로 시간적 지역적인 제한을 넘어 다양한 형태의 자료를 전달 제시 교환하는 것이 가능해짐에 따라 주로 방송매체에 의존하던 전통적인 방식의 단방 향 원격 교육은 상호작용 중심 웹기반 교육으로 급속히 전환되고 있다 웹기반 교육은 웹이
제공하는 풍부한 정보와 통합적인 환경을 활용하여 이루어지는 원격 교육의 일종 나일주 로 정의되는 웹기반 교육은 웹이 지닌 장점으로 알려진 상호작용성 멀티미디 어적 특성 개방성 시공간적 자유 등을 교수 및 학습활동에 적용하여 학습자가 자기 주도적인 학습을 가능하게 하고 동시적인 의사소통의 통로와 다양한 학습 지원 도구를 제공한다
영어교육 분야에서는 이러한 웹 기반 교육의 특징들을 영어교수법 이론들과 접목하여 효 과적인 웹기반 영어교육 프로그램을 설계 개발하고 그 교육의 효과성을 높일 수 있는 방안에 대한 논의와 연구가 활발히 진행되어 오고 있다 년대 이후 의사소통 중심 교수법의 등장 과 더불어 상호작용이 효과적인 언어학습을 위해 가장 중요한 요인으로 인식되면서 단절적인 언어구조의 이해나 언어표현 학습보다는 실제 상황과 유사한 상황에서의 의사소통 능력 향상 이 학습의 주요 목표가 되었고 영어 교과목 교수 설계와 운영에서는 학습자 중심의 교수법이 주목을 받게 되었다 실제적인 언어자료에의 접근이 용이하고 쌍방향 상호작 용이 가능한 인터넷은 이러한 영어 교수 이론을 실제 교육 현장에서 구현할 수 있는 사회적 언어적 환경을 제공한다
이러한 환경에서 읽기 듣기 채팅을 통한 영어회화 작문 문화 학습에 이르기까지 영어교 육의 전 영역에서 웹을 기반으로 한 다양한 영어학습 프로그램이 개발되어 교육현장에 적용 되어 왔다 특히 최근에는 시각적 정보와 청각적 정보를 결합한 동영상과 같은 멀티미디어의 지원을 받는 웹기반 멀티미디어 영어교육의 여러 가지 긍정적 효과에 대한 관심이 증가하고 있다 멀티미디어를 활용한 영어 학습 환경은 학습자의 동기와 흥미를 높이고 학습 내용의 이 해를 도와 영어 학습 성취도를 높일 수 있다고 본다
이렇듯 인터넷에서 제공하는 다양한 기능과 자료들은 영어교육의 효율성을 높여 줄 수 있 는 잠재력을 지니고 있다 그러나 이러한 기능들은 영어교육의 효율성을 재고할 수 있는 수단 일 뿐 실질적인 학습 효과는 웹 기반 교육만이 가질 수 있는 특징들에 대한 정확한 이해를 바탕으로 교육의 내용과 목적에 적합하게 설계 개발 운영되었을 때에만 성취될 수 있다는 점 을 간과해서는 안된다 그러나 아직도 웹 기반 영어교육 프로그램의 개발과 활용에 대한 표준 이 미비한 상태이고 프로그램들의 내용과 질적인 측면에서도 기대에 미치지 못하는 면이 있 는 것이 현실이다 김혜영과 장희진 이 지적하듯이 이제까지 개발된 온라인 영어교육 프 로그램들은 구조주의적 언어교수법을 기반으로 오프라인의 교수 내용을 그대로 디지털 영상 화한 경우가 대부분이고 강의자 중심으로 구성되어 온라인 교육의 특성인 학습자 중심의 개 별화 교육의 특성을 제대로 구현하지 않고 있는 문제점이 있다 이러한 연구의 결과를 실제 교육 현장에 적용하고 이를 활용한 교육의 효과성에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있다
이러한 문제점들을 주목하여 최근에는 영어 교수 이론뿐 아니라 교육학 분야의 구성주의 학습 이론 및 교육공학의 교수설계 이론 등 기반으로 학습 효율을 극대화 할 수 있는 웹기반 영어교육 프로그램 개발 모형에 대한 시험과 연구를 진행하고 있다 조세경 외
웹기반 대학 교양영어에 대한 선행연구 2.2
세계화 국제화가 진행되면서 영어 의사소통 능력의 중요성이 증가해 가고 있는 추세에 맞추어 각 대학의 교양영어 프로그램은 학생들의 실용적인 의사소통 능력 향상을 새로운 목 표로 설정하고 교육과정의 개편 수준별 수업 영어인증제 등과 같은 새로운 제도의 도입을 통 하여 영어교육을 활성화하려는 시도가 이루어지고 있다 이러한 경향에 따라 문학 작품 중심 의 영어강독 위주 전통적인 교육방식은 학생들 말하기 듣기 읽기 쓰기 등의 영어의 네 가지 영역의 균형 있는 발전을 위한 통합적 접근법을 사용한 영어교육으로 전환되고 있다 송미정 박용예 윤정림 장용선 또한 멀티미디어를 사용한 웹 기반 영어프로그램의 개발 은 또 다른 교양영어 프로그램의 활성화 방안으로 주목받고 있다 김인철 김혜영 장희 진 남정미 김성애
일반대학에서는 웹기반 교양영어 프로그램 교과과정 설계와 제작된 프로그램의 학습효과 에 대한 연구가 주로 진행되어 왔다 정규태와 장경숙 의 연구에서는 전통적인 오프라인 영어교육에 온라인 교육의 장점을 접목시키기 위한 시도로 웹기반 대학 교양영어 교과과정을 설계하는 과정을 통해 교실 환경의 변화와 학습자의 요구를 웹기반 영어교육과정에 성공적 반영할 수 있는 방안과 제도적 교수 학습 측면에서 웹기반 교육의 효율적인 운영 방안에 대 해 탐색했다 김혜영과 장희진 은 학습자들의 요구를 반영하여 내용중심적인 과업을 기 반으로 교과 설계를 한 웹 기반 대학영어 프로그램에 대한 학생들의 경험을 분석한 결과 웹기 반 영어교육은 학생들의 수업 참여 영어실력 및 학습 동기의 측면에서 긍정적인 효과가 있는 것으로 나타났다
그러나 웹기반 영어수업에 대한 학생들의 반응은 늘 긍정적이지는 않았다 수업의 장점에 도 불구하고 단점을 논한 연구도 없지 않다 예를 들어 남정미와 김성애 는 교양영어 과 목으로서의 웹기반 멀티미디어 토익 수업의 학습효과를 분석한 후 실제 학생들이 자기 주도 적으로 학습에 참여하는 데 어려움을 겪었고 그 결과 학습에 대한 흥미와 동기가 떨어졌다는 것을 발견했다 이는 멀티미디어를 활용한 영어 학습 환경은 학습자의 동기와 흥미를 높이고 학습 내용의 이해를 도와 영어 학습 성취도를 높일 수 있다는 기존의 연구 결과와는 상반된다 온라인으로만 학습하는 사이버대학에서도 교양영어나 영어과목에 대한 연구를 통해서 대 학 영어교육의 질을 향상시킬 필요성이 대두되고 있다 이윤주 이충현 임선영 김성연 그러나 효과적인 웹 기반 언어 교육의 모델을 개발하여 학습현장에 적용하고 이를 활 용한 교육의 효과성에 대한 연구가 활발하게 진행되고 있는 일반 대학에 비해서 사이버대학 교양영어 수업에 관한 선행 연구는 거의 이루어지지 않았다 임선영과 김성연 의 토익을 교양영어 과목으로 수강하고 있는 사이버대학생들을 대상으로 한 요구조사에서 학생들은 전 반적으로 영어실력이 낮지만 영어에 대한 높은 학습 동기를 갖고 있는 것으로 나타났다 그 러나 학생들은 수업이 흥미롭지 않다고 인식하고 있었으며 내용의 난이도가 맞지 않아 학습 에 어려움 겪고 있는 것으로 나타났다 이들은 이러한 사이버대 학습자들의 요구에 주목하여
사이버대학 교양영어 수업 설계하고 교수방법을 결정하는 데 있어서 다양한 연령별 학력별 작업별 특성에 따른 학생들의 요구를 반영 할 것을 제안한다
사이버대 교양영어 프로그램 현황 3.
교양영어 프로그램의 목표 3.1
사이버대학의 교양영어 과정은 전 학과 학생들이 졸업하기 전까지 수강해야 하는 필 수과목이다 학생들은 두 개의 학기에 걸쳐서 주 과정의 교양영어 과 수업을 수강하도록 되어 있다 한 학급은 대체로 전공이 같은 명 내외의 학생들로 구성되며 학기 당 개 의 분반이 개설된다 수강생들은 온라인으로 제공되는 수업을 주 동안 수강하고 주차와 주차에 온라인으로 실행되는 중간고사와 기말고사를 보도록 되어있다 다른 사이버대학 교 양영어 프로그램들이 문법 회화 토익수업 등 한정된 분야를 주로 다루고 있는 것과는 달리 사이버대학에서는 읽기를 중심으로 말하기 듣기 쓰기 능력 및 어휘와 문법 등 영어기술 전 반을 균형 있고 통합적으로 향상시키는 것을 목표로 한다
프로그램 개발과정 3.2
교양영어 설계와 제작 절차
교양영어 프로그램의 제작은 먼저 명의 교수자가 각 차시의 주제를 선정한 후에 영어의 기능을 사용하는 지문을 만들었고 언어 영역별 활동과 어휘 문법 활동을 설정하였다 교과 목 내용과 활동 선정 후 콘텐츠 개발 관리 시스템
을 통해서 단계로 된 체계적인 콘텐츠 개발 일정이 진행 되었다 교안 작성 후 교안을 바탕으로 개발업체의 교수설계 스토리보드 작성 와 학교 콘텐츠 팀의 설계서 내부검수를 거친 후 교수자의 설계서 교수검수를 했다 교수 최종 검수 후 미디어 제 작에 들어갔고 개발물 검수 후에 최종 웹 개발이 진행 되었다 주제선택을 포함해서 매 차시 강의 개발이 이런 방법으로 약 주 동안 진행되었다
수업 구성의 특징
본 교양영어 수업은 사이버대학의 저작지원시스템을 활용하여 회 약 분 분량의 방식의 웹 코스 형태로 구성되었다 수업 구성의 특징은 다음과 같다 첫째 수업은 내용 중심 교수법 에 근거하여 개발되었다 이를 위해 학생들이 흥미를 갖고 접근할 수 있는
가지 주제를 선정하여 영 어 학습뿐 아니라 각 주제에 관한 지식을 습득하도록 구성되었다 이들 주제를 기반으로 개
의 모듈로 구성한 후 각각의 주제에 해당하는 읽기 자료들과 이와 연관된 말하기 듣기 쓰기 를 활동들이 개발되었다
둘째 한국인 교수와 원어민 교수가 공동으로 진행하는 팀티칭의 형식을 취하였다 수업을 원어민교수와 함께 진행해서 학생들이 보다 더 많은 언어 입력 에 노출될 수 있도록 했으며 이를 통하여 효율적으로 영어 의사소통 능력을 향상시킬 수 있도록 하였다 셋째 학습자 중심 교육 방법을 적용하였다 즉 학생들은 시스템의 지원을 받아 자신의 학습 과정이과 진도를 확인 할 수 있고 과제 제출이나 전자우편 및 쪽지 등과 같은 송수신을 편리하게 처리할 수 있으며 검색 엔진을 통해 학습내용과 관련된 다양한 인터넷 정보 수집 및 활용이 가능하였다 또한 본 수업은 학습자들이 각 단원마다 부과된 강의를 수강기간 내에 듣고 지난 차시의 수업을 다시 들은 수 있도록 자신의 수준에 맞추어 학습자 주도 학습 및 반 복학습이 가능하도록 구성되어 있다
차시별 학습 구성
각 차시는 한국인 교수자의 간단한 단원 내용과 개요에 대한 소개로 시작하고 학습자들은 부과된 활동을 스스로 실행한 후 강의에 나온 표현 숙어 주요 단어들을 학습하는 순서로 구 성되어 있다 표 참조 각 차시는 듣기 말하기 읽기 쓰기영역이 있다 첫째 듣기와 말 하기 활동은 해당 차시의 주제와 관련된 단어들을 학습한 후 주제와 관련된 대화문을 청취하 고 대화문의 주요 표현을 익힌 후 기능을 통해서 자신의 음성을 녹음해 보는 방식 으로 진행된다 다음으로 가장 비중 있게 다루어진 읽기 활동에서는 듣기와 말하기 활동에서 얻은 스키마를 기반으로 제시된 지문을 정해진 시간 내에 학습자 스스로 학습한 후 한국인 교 수자와 원어민 교수자의 본문 내용 강의를 듣는다 다음으로 내용에 대한 이해도를 묻는 연습 문제를 풀며 이해 정도를 확인한다 쓰기의 경우는 통제쓰기 연습이 위주가 되는 문장완성 빈 칸 채우기 그리고 문장 순서 바로 잡기 등의 활동을 한다
순서 미디어 시간 비고
텍스트 사운드 이미지 분 학습목표 사운드 텍스트 이미지 분
동영상 녹음기 텍스트 이미지 분 목소리녹음 사운드 텍스트 이미지 분
텍스트 사운드 분 문제
텍스트 사운드 이미지 분 빈칸채우기 문제 텍스트 사운드 이미지 분 퍼즐 폭탄게임 텍스트 사운드 이미지 분
동영상 사운드 이미지 분 문장완성 빈칸채우기
텍스트 사운드 분
동영상 이미지 사운드 텍스트 분 표 1. 수업 영역별 학습 활동
연구방법 4.
연구대상 4.1
본 연구의 대상은 서울 소재 사이버대학의 재학생 중 년도 학기에 교양영어를 수강하는 학생들이다 총 수강생 명 중 명의 학생들이 설문에 응했다 본 수업은 학 년 학생을 대상으로 개발되어 수강생은 대부분이 학년이었다 연구에 참여한 학생들은 연령 별로 보면 대가 대 대 이상 로 대에서 대 이상까지 다양하게 분포해 있었고 대의 학생들이 가장 많았다 학생들의 학력별 분포를 보면 고졸이 이 고 편입생이 이었다
구분 대 대 대이상 전체
고졸
편입
전체
표 2. 교양영어 수강생의 연령별 학력별 분포. 단위 명: (%)
연구 절차 4.2
교양영어 교과목에 대한 학생들의 인식을 알아보기 위해 본 연구에서 사용된 설문지는 임 선영과 김성연 및 송미정 외 의 선행연구에서 사용한 도구를 본 연구의 목적에 맞게 재구성하여 작성하였다 먼저 년 월에 설문지를 작성한 후 겨울학기 수강생 명 을 대상으로 예비 조사를 실시하여 완성된 설문지의 내용 타당도를 검토하고 이를 바탕으로 문항 내용과 수 등을 수정 보완하였다 설문지는 크게 세 부분으로 구분하여 학생의 배경 교 양영어 강의에 인식 그리고 학습효과에 질문들로 이루어져 있다 표 참고 설문지는 문항으로 이루어져 있고 각 문항에 대하여 전혀 그렇지 않다 점 에서 매우 그렇다 점 까 지의 리커트식 점 척도로 응답하도록 구성되었다 설문 문항간의 신되도를 평가하기 위한 알파값은 였고 학습효과에 대한 문항들의 알파값은 이었다
표 3. 설문지 문항 구성
영역 내용 문항
학습자 배경 인구통계학적 배경 연령 학년 성 학력
강의에 대한 만족도
강의 전반 강의 전반에 대한 만족도 강의의 구성 및 교육 분량 강의구성 수준 및 수업분량
강의 내용 수업 난이도와 흥미도 멀티미디어 매체의 유용성 강의 방식 및 운영 수업 협력수업의 만족도와 교수 학생간 상호작용
평가 시험과제 및 평가
학습효과에
대한 인식 강의 효과
영어능력 전반에 대한 효과 영어기능별 효과 학습동기에 대한 효과
자료분석 4.3
설문 자료는 프로그램을 사용하여 분석하였다 먼저 설문지 각 문항의 응 답에 대해 빈도 분석을 하여 백분율을 산출하여 전체적인 경향을 살펴보았고 평균값과 표준 편차도 함께 제시하였다 또한 학생들 학력 및 성별 연령별 배경 변인에 따른 학생들의 인식 에 차이를 알아보기 위해서 교차 분석 및 카이제곱 검정 을 이용하여 유의도 검증을 하였 다 연구 결과 분석은 배경 변인별로 유의미한 차이가 있는 항목에 대해서만 기술하였다
연구결과 및 논의 5.
강의 전반에 대한 만족도 5.1
수업 전반에 대해서 학생들의 만족도 σ 는 높은 것으로 나타났다 전체적 으로 본 강좌에 대해 만족한다 라는 문장에 대해 매우 그렇다 라는 응답은 였고 만이 전혀 아니다 라고 답했다 따라서 다수의 학생들이 수업에 대해 긍정적으로 평가하고 있는 것을 알 수 있다
표 4. 강의 전반에 대한 만족도 단위: 명(%)
구분 전혀
아니다
아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다
계 비고
강의
만족도 σ
강의의 구성 및 교육 분량 5.2
강의 구성의 체계성에 대한 학생들의 반응은 긍정적 σ 으로 나타났다 강 의가 체계적으로 구성되었다 라는 문장에 대해 응답자중 가 매우 그렇다 라고 답하였 고 만이 전혀 그렇지 않다 의견을 제시했다 이는 교양영어 수업이 콘텐츠 개발관리 시스템을 통하여 설계 과정에서부터 교수설계자와 교안 제작 교수사이의 공동 작업을 통해 여러 단계의 엄격한 검수 과정을 거친 결과가 반영된 것으로 볼 수 있다
표 5. 수업의 체계성 단위 :명(%) 구분 전혀 아니다 아니다 그저 그렇다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 체계성
σ
교양영어 수업의 분량에 대해서 학생들은 대체로 적당하다 σ 는 반응을 보였다 총 응답자의 가 수업 분량이 적절했다고 답했다 흥미로운 결과는 분량이 너 무 많다 라는 반응 이 너무 적다 라는 반응 에 비해 배 정도 높은 것으로 나타났다 이는 직업과 병행하며 전공 수업을 들어야하는 사이버대학생들로서는 필수 과목으 로 지정된 교양영어를 수강하는 것에 대해서 시간적으로 부담을 느끼기 때문인 것으로 보인 다
표 6. 수업 분량 단위 :명(%)
강의 내용 5.3
강의 내용의 난이도에 대해서 학생들은 약간 어렵다 σ 는 반응을 보였다 표 참조 가 매우 쉬웠다 라고 답했고 가 적절했다 라고 생각하는 것으로 나타나 대체적으로 강의 내용은 학생들의 수준에 부합했다고 평가할 수 있겠으나 전체 학생 의 가 매우 어려웠다 는 반응을 보인 것에서 드러나듯 상당수의 학생들이 수업을 제대 로 이해하는 데 어려움을 겪은 것을 알 수 있다
그리고 강의 내용의 난이도에 대한 응답은 학력 과 연령별 로 통계적으로 유의미한 의견 차이를 나타냈다 표 을 보면 고 졸 학생들이 편입생들보다 수업이 어렵다고 인식하고 있었고 대가 대나 대에 비해 그 리고 대가 대에 비해 수업 내용이 어렵다고 생각하는 비율이 높게 나타난다 이 결과는
구분 너무 적다 적다 적당하다 많다 너무 많다 계 비고
수업
분량 σ
임선영과 김성연 의 연구 결과에서 드러났듯이 사이버대학생은 학력별 연령별로 학생 들 간의 영어실력의 편차가 크다는 것을 시사한다
표 7. 수업 내용의 난이도 단위 : 명(%)
수업 내용이 어려웠다는 반응에 비해서 수업 활동은 흥미로웠다는 학생들의 반응은 상당 히 긍정적 σ 이었다 표 참조 수업 활동이 흥미로웠다 라는 문항에 학 생들 중 가 수업 활동들이 매우 그렇다다 라고 답한 반면에 만이 전혀 아니다 고 답했다 이러한 반응은 실생활과 관련된 다양하고 참신한 내용과 주제들을 중심으로 교양 영어 프로그램을 구성했던 의도가 어느 정도 성공을 거두었고 멀티미디어를 이용한 다양한 활동들 학습에 대한 흥미를 높이는 데 기여한 것으로 여겨진다
표 8. 수업 활동의 흥미도 단위: 명(%)
표 9. 멀티미디어 매체의 유용성 단위 명: (%)
교양영어 수업에서 사용된 멀티미디어 매체의 유용성에 대한 학생들의 반응은 상당히 긍 정적이었다 σ 멀티미디어 매체가 유용했다 라는 문항에 가 매우 그
구분 매우 어려웠다 어려웠다 보통이다 쉬웠다 매우 쉬었다 계 비고 난이도
σ 고졸
σ 편입
σ 대
σ 대
σ 대
σ
구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 흥미도
σ
구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 유용성
σ
렇다 라고 답한 반면에 만이 전혀 아니다 라고 답했다 이로 미루어 보아 수업에 사용 된 이미지 녹음 동영상등의 멀티미디어를 활용한 영어 학습 환경이 학습자의 흥미를 높이고 학습 내용의 이해를 높이는 데도 기여한 것으로 추론된다
강의 방식에 대한 운영 5.4
강의 방식에 대한 학생들의 만족도를 조사하기 위해 원어민 교수와 한국인 교수의 협력 수업 한국인 교수들의 주제별 협력수업 교수 학생간의 상호작용에 대한 질문을 하였다 원 어민 교수와 한국인 교수의 협력수업이 효과적 이었다 라는 문항에 가 매우 그렇다 라 는 반응을 보였고 만이 전혀 아니다 고 답했다 점 척도 기준으로 평균 점으로 나 타나 다수의 학생들이 원어민 교수와 한국인 교수의 팀티칭에 대해 상당히 만족하고 있는 것 으로 나타났다 이는 학생들이 원어민이 진행하는 수업내용을 어느 정도 이해할 수 있느냐와 상관없이 영어 의사소통 능력 향상을 위해서는 원어민 교수의 언어입력 이 중요하다는 학생들의 믿음이 반영된 것으로 보인다
반면 한국인 교수들이 실행한 협력수업에 대한 학생들의 만족도는 상대적으로 낮은 것으 로 드러났다 한국인 교수들의 주제별 팀티칭 수업에 만족 한다 라는 문항에 의 학생들 이 매우 그렇다 라고 답한 반면 가 전혀 아니다 라는 의견을 보였다 만족스럽지 않 은 반응을 보인 학생들은 교수들의 강의 방식에 차이가 많아 혼란스러웠다는 점을 가장 큰 이 유로 제시하고 있는데 이는 협력수업이 성공적으로 이루어지기 위해서는 좀 더 교수들 간의 일관성 있는 강의 운영이 필요함을 시사한다
표 10. 수업 팀티칭에 대한 만족도 단위: 명(%)
교수학생간의 상호작용에 대해서는 낮은 만족도 σ 를 보였다 상호작용이 충분했다 라는 문항에 매우 그렇다 라고 반응한 학생은 인데 비해서 보통이었다 라는 반응은 전혀 아니다 라는 반응은 이었다 비록 교양영어 수업이
상담 쪽지 등 비롯한 다양한 상호작용을 위한 장치를 마련하고 있지만 실제 강의실에서 학생 들이 이들을 이용하는 빈도는 대단히 낮았다 김미량 이 지적하듯 사이버대학에서 자기 주도적인 학습의 촉진과 학습몰입과 동기유발을 위해 다양한 형태의 상호작용이 필수적인 점 을 고려할 때 위의 결과는 단순히 상호작용을 위한 장치들을 제공하는 데서 그치지 말고 학생 들이 보다 적극적으로 이들 도구들을 활용할 수 있도록 유도하는 방안을 모색할 필요가 있음 을 시사한다
구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 원어민과의
팀티칭 σ
주제별
팀티칭 σ
표 11. 교수 학생간 상호작용- 단위 명: (%)
시험 및 과제 평가 5.5
시험 및 과제 평가의 적절성에 대한 항목에서는 평가 기준의 적절성과 평가 방법의 적절 성에 대하여 학생들의 의견을 물어 보았다 평가 기준에 대해 학생들은 대체로 적절했다는 반 응 σ 을 보였다 평가 기준이 적절했다 라는 문항에 가 매우 그렇다 고 생각한 반면 가 보통이다 가 전혀 아니다 고 답했다 이에 반해 평가 방법 의 적절성에 대해서는 대체로 부정적인 인식을 보였다 σ 평가 방법이 적절했 다 라는 문항에 가 매우 그렇다 라고 답한 반면에 가 전혀 아니다 라는 반응을 보였다 이러한 결과는 일부 학생들이 지적하듯이 실시간으로 진행되는 온라인 영어 시험에 익숙하지 못하거나 객관식으로만 이루어진 문제 형식이 영어능력을 정확히 평가하는 데는 한 계가 있기 때문인 것으로 해석된다
표 12. 시험 및 과제 평가의 적절성 단위: 명(%)
수업의 효과 5.6
교양영어 수업의 학습 효과를 알아보기 위해는 교양영어 수업이 영어능력 향상과 영어 학습 동기에 미친 영향에 대하여 질문하였다 교양 수업이 학생들의 전반적인 영어 능력에 미친 효과 에 대해 학생들의 의견은 표 에서 보여주듯이 대체로 긍정적 σ 이었다
표 13. 영어능력 전반에 대한 효과 단위 명: (%) 구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 영어전반
σ
구체적으로 교양영어 수업이 읽기 쓰기 말하기 듣기 각각의 개별 영역의 능력 향상에 효과에 대해서는 대한 학생들의 응답에는 차이가 있었다 교양영어 수업을 통해 학생들이 실 력이 향상했다고 생각한 영역은 읽기 능력 σ 에서 가장 높았고 듣기 능력
구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 교수학생
상호작용 σ
구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 평가기준
σ 평가방법
σ
말하기 능력 쓰기 능력 순으로 나타
σ σ σ
났다 표 참조 학생들은 교양영어 수업이 읽기와 듣기 능력에 향상에는 도움이 되었다 고 생각하고 있지만 말하기 쓰기 능력향상에는 별로 도움이 되지 않았다고 평가하고 있음을 알 수 있다 이러한 결과를 보면 교양영어 수업은 영어의 기능을 균형 있게 향상시키겠다는 목표를 가지고 설계 개발되었지만 수용 기술 인 읽기와 듣기 능력이 향상에 효과적인 반면에 발화 기술 인 말하기와 쓰기 능력 향상에는 상대적으로 덜 효과적이라고 볼 수 있다
표 14. 영어기능별 효과 단위 명: (%)
그리고 읽기 능력에 대한 효과에 대한 응답은 연령대별로 차이가 있었다
예를 들어 표 에서 나타나듯이 본 수업이 읽기능력의 향상에 도움이 되었다 라는 문항에 대는 대 그리고 대 이상의 학생은 가 그렇다 라고 답 했다 연령대가 높을수록 학생들이 읽기에 대한 학습효과에 대해 더 긍정적으로 답한 것을 알 수 있다
표 15. 읽기능력에 대한 효과 단위: 명(%)
듣기 능력에 대한 효과에 대한 응답도 연령대 별로 차이가 있었 다 예를 들어 표 에서 나타나듯이 본 수업이 듣기능력의 향상에 도움이 되었다 라는 문 항에 대는 대 그리고 대 이상의 학생은 가 그렇다 라고 응답했 다 연령대가 낮을수록 학생들이 듣기에 대한 학습효과에 대해 더 긍정적으로 답한 것을 알
구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 읽기
σ 듣기
σ 말하기
σ 쓰기
σ
구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 대
σ 대
σ 대
σ
수 있다
표 16. 듣기능력에 대한 효과 단위: 명(%)
말하기 능력에 대한 효과에 대한 응답은 학력별 연령대별 모두 차이가 있었다 예를 들어 표 에서 나타나듯이 본 수업 이 말하기 능력의 향상에 도움이 되었다 라는 문항에 대해 고졸은 편입생은
아니다 라고 반응했다 고졸 학생들이 말하기에 대한 학습효과에 대해 더 부정적으로 생각하 고 있는 것을 알 수 있다 그리고 연령대별로는 나이가 어릴수록 말하기에 대한 학습효과에 대해 더 긍정적으로 답한 것을 알 수 있다
표 17. 말하기능력에 대한 효과 단위: 명(%) 구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 고졸
σ 편입
σ 대
σ 대
σ 대
σ
한편 교양영어 수업이 영어 학습 동기에 미친 영향에 대해서 학생들의 반응은 대체로 긍 정적 σ 이었다 교양영어 수업이 학습동기 향상에 도움이 되었다 라는 문항에 대해 총 응답자의 절반이 넘는 의 학생들이 매우 그렇다 라고 응답한데 반해 전혀 아 니다 라고 답한 학생은 였다 비록 절대 다수의 학생들이 영어 학습에 대한 흥미가 증가 했다고 답하지는 않았지만 학습동기가 성공적인 영어학습을 위한 중요한 요인이라는 점과 강
구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 대
σ 대
σ 대
σ
의 수강 기간이 주라는 비교적 짧은 기간 동안 진행되었다는 점을 고려하면 이러한 결과는 대단히 고무적으로 해석할 수 있다
표 18. 학습동기에 대한 효과 단위 명: (%) 구분 전혀 아니다 아니다 보통이다 그렇다 매우 그렇다 계 비고 학습
동기 σ
결론 및 제언 6.
본 연구에서는 사이버대학 교양영어 교과목에 대한 학생들의 인식을 조사하기 위하여 년 학기에 교양영어 수업을 수강한 학생들을 대상으로 설문조사를 실시하였다 결과에 따르면 전체적으로 교양영어 교과목에 대한 만족도는 높은 것으로 나타났다 강의 구성 내용 의 흥미도 멀티미디어 매체의 유용성 원어민과 한국인 교수와의 협력수업에 대해서는 대체 적으로 긍정적인 반응을 보였다 또한 학습 효과에 있어서는 전반적 영어 능력 특히 읽기와 듣기 능력이 향상되었고 영어 학습 동기가 고취되었음이 드러난다 따라서 비록 본 교양영어 교과목의 목표인 통합적인 영어능력 향상이 완전한 성공을 거두지는 못했지만 학생들이 웹기 반의 멀티미디어 영어교육의 교수 모형을 기반으로 개발되어 제공된 수업을 긍정적으로 평가 하고 있음을 확인할 수 있었다
그러나 자료 분석 결과 몇 가지 문제점도 드러났다 우선 교수 학생간의 상호작용이 충분 하지 못한 것으로 드러났고 평가방식에 대해서도 부적절하다는 의견이 많았다 그리고 읽기와 듣기에 비해 말하기와 쓰기 능력 향상에는 상대적으로 낮은 학습 효과가 있었다고 평가한다 교차 분석 결과에서 나타났듯이 학생들의 연령과 학력에 따라 영어 능력의 차이가 심한 것으 로 드러났다 이 점은 효과적인 수업운영에 심각한 저해 요인으로 작용할 가능성이 있다
이러한 문제점들을 개선하고 향후 사이버대학의 교양영어 교육의 효과를 높이기 위해 다 음과 같은 제언이 가능하다 첫째 강의실에서 학습자들의 적극적인 참여를 유도하고 상호 작 용을 활성화시킬 방안을 모색해야 한다 강의실에서는 상담 쪽지 등 비롯한 상호 작용을 위한 다양한 지원 도구들 제공하고 있지만 실제 학생들의 이용 빈도는 대단히 낮았다 학생들의 자발적으로 참여를 유도하기 위해서 교수의 보다 더 적극적인 역할이 요구되지만 이는 교수 일 인이 수백 명의 학생을 맡아 운영해야 하는 사이버대의 현실에서 교수 개인의 노력만으로 해결할 수 있는 문제는 아니다 따라서 현재 단순한 교수의 강의 운영 보조에 머 물고 있는 수업 튜터의 역할을 확대시키는 것을 고려해 볼 만하다 이윤주 외 에 따르면 사이버대학 학생들은 교수보다는 튜터에게 더 친근감을 느끼고 있으며 튜터와의 상호작용에 대해 매우 긍정적인 태도를 보이고 있다고 한다 적정한 수의 수준 높은 튜터를 확보할 경우 사이버 강의실 내에서의 상호작용을 보다 원활히 하는 데 도움이 될 것으로 기대된다
둘째 학생들의 영어 수준에 따라 교양영어 수업을 재편할 필요가 있다 연구결과에 의하 면 학생들의 학력과 연령차에 따라 수업의 난이도 의견이 달랐을 뿐 아니라 영어능력 향상 정 도에서도 차이를 나타내었다 특히 대 이상의 학생들과 고졸 학력의 학생들이 다른 그룹의 학생들에 비해 교양영어 수업을 제대로 이해하는 데 어려움을 겪는 것으로 드러났다 임선영 과 김성연 이 제안한 것처럼 현행의 수업 형태를 유지하면서 한 수업 내에서 학생들이 각자의 수준에 맞게 선택하여 학습할 수 있도록 콘텐츠를 설계할 필요가 있어 보인다 그리고 수업 전에 진단평가를 통해 학생들의 영어능력을 평가하여 학생들이 자신의 영어 수준을 정 확히 알 수 있도록 하여 각자의 수준에 맞게 학습을 할 수 있도록 지도하는 방안이 함께 제시 되어야 한다
셋째 말하기와 쓰기 능력 능력에 대한 사회적 요구가 높아지는 현실을 고려할 때 이들 능 력을 향상시키기 위한 보완책이 필요하다 영어 말하기와 쓰기 능력을 한 학기 동안 획기적으 로 향상시키는 데는 한계가 있으나 다음과 같은 방안을 고려해 볼 수 있다 우선 화상 컨퍼런 싱 프로그램을 도입하여 실시간 말하기 요소를 수업에 첨가하는 것을 생각해 볼 수 있다 그리 고 쓰기 능력 향상을 위해서는 우선 문장 완성 위주의 통제 글쓰기 수준 에 머무르고 있는 현 교양영어 수업 내에서 글쓰기 활동에 유도 글쓰기 와 자유 글쓰기 의 요소를 첨가하여 수업에서 글쓰기의 비중을 높일 필요가 있다 이와 더불어 학생들 활동에 대해 교수자가 효과적으로 피드백을 제공할 수 있는 시스템의 구 축과 시험을 통해 이들 요소들을 적절히 평가할 수 있는 방안을 모색할 필요가 있다
끝으로 본 연구는 다음과 같은 제한점이 있다 우선 본 연구는 특정 사이버대학교의 특정 교과목을 대상으로 했기 때문에 결과를 일반화하기엔 무리가 있다 향후 비슷한 조건을 가진 다른 사이버대학교의 교양영어 과목과의 비교 연구가 수행되어야 할 것이다 둘째 본 연구는 학생들만을 대상으로 한 설문조사를 통해 교양영어의 학습 효과에 대한 학생들의 주관적인 인식만을 조사하였다 후속 연구에서는 이를 좀 더 개선하여 학생들의 실제 시험 점수의 변화 를 함께 분석해서 교양영어 프로그램의 효과성을 보다 더 객관적으로 평가 분석해야 할 필요 가 있다 사이버 교육의 본질에 부합하는 양질의 영어 프로그램을 제공하기 위해서는 웹기반 학습의 장점을 최대한 구현할 수 있는 방안에 대한 지속적인 연구와 개발 노력이 계속되어야 할 것이다
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서울특별시 성동구 행당동 번지 한양사이버대학교 영어학과
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