머 리 말

머 리 말

최근 몇 년 전부터 우리 나라의 직업세계는 급격한 변화의 과정을 겪 고 있다 이러한 변화는 무엇보다 평생직장이 평생직업의 개념으로 대 체된 데에서 찾을 수 있다 또한 완전고용에서 불완전고용으로 노동시 장의 구조가 반전되었다 특히 청년층의 실업률은 매우 높은 상태를 유 지하고 있으며 전체 근로자 가운데 임시 일용직 근로자의 비중이 절 반 이상을 차지하는 상황이 일반적이게 되었다

이상과 같은 직업세계의 변혁은 세기 직업세계가 순탄하지 않을 것 이라는 점을 예상하게 만들고 있다 또한 직업 이라는 개념이 세기 의 사회적 키워드 가운데 하나라는 점을 실감케 한다

본 연구는 변동의 핵심에 위치하고 있는 정보통신산업의 직업을 다루 고 있다 정보통신산업을 중심으로 직업 세계의 과거와 현재 그리고 미 래를 분석하는 것이 이 연구의 줄거리이다

직업의 과거를 다루는 방법은 한국직업사전 을 중심으로 한 문헌조 사이다 이를 통해서 시대별로 매우 다양한 직업들이 생성되고 변화의 과정을 겪는 모습을 확인할 수 있었다

직업의 미래는 델파이 조사에 의한 유망직업의 선정을 통해서 분석되 었다 사업체 교육훈련 업계 연구소 등의 정보통신분야 전문가들은 향 후 년 간 유망한 직업에 대하여 세 차례에 걸쳐 응답하였다 그 응답 결과를 중심으로 정리한 것이 정보통신분야 유망직업 선이다

직업의 현재는 유망직업으로 선정된 직업을 중심으로 현직자에 대한 심층면접을 통해서 분석되었다 각 직업별로 직업개요 수행직무 직업

경로 자격요건 활동분야 임금 관련 자격증 등의 정보를 정리하였다 이 가운데 각 직업별로 직업경로를 밝힌 작업은 우리 나라 직업연구에 서 새로운 시도이다

사실 어떤 직업을 새롭게 선택하려는 입장에서는 그 직업의 임금이나 고용 가능 정도의 전망 못지 않게 중요한 것이 직업경로에 대한 정보이 다 사람들은 그 직업에 종사하기 위해서 어떠한 과정을 거쳐야 하는 지 그리고 그 직업에 종사할 때 향후 승진이나 전직 가능한 직업들은 어떠한 것들이 있는 지에 대하여 궁금해한다 직업경로에 대한 향후 연 구는 정보통신산업의 직업뿐만 아니라 타 산업에서도 유사한 작업이 가 능한 지에 대한 검토가 필요할 것이다

그리고 정보통신산업의 직업경로는 고정적인 것이 아니다 우리 나라 정보통신산업의 역사가 길지 않다는 점을 고려하여 관련 직업에 대한 정보도 매우 유동적이며 변화가 있을 수 있다는 점도 유념해야 한다 따 라서 정보의 생명력을 유지하기 위해서는 지속적인 업데이트 작업이 필 수적이다

끝으로 본 연구의 과정에 많은 도움을 주신 관계자 여러분께 감사의 말씀을 드린다 사업체 현장의 실상을 최대한으로 반영해야 하는 직업 연구의 특성으로 사업체 관련 전문가들의 협조는 본 연구에 절대적인 것이었다 본 보고서는 년도에 직업변동에 관한 연구 정보통 신산업을 중심으로 라는 제목으로 초판이 발간된 바 있으며 이번에 일 부 내용을 수정하여 재출간됨을 알려드린다 아무쪼록 본 보고서가 우 리 나라 직업연구에 작은 디딤돌이 되기를 기원한다

년 월

한국직업능력개발원 院 長 金 章 鎬

목 차

요 약

제 장 서론1

필요성 목적 연구 범위

우리 나라 직업구조의 변화 정보통신산업의 직업변동 분석 유망직업의 추출

정보통신산업 유망직업의 실태

유망직업 의 정의

미국 노동통계국의 직업전망 국내의 연구성과

소결

문헌 및 관련 자료 분석 현지 출장 방문 조사 델파이 조사

정보통신산업의 현직자 심층 인터뷰 구인광고 분석

전문가 협의회 및 간담회 개최

제 장 정보통신산업의 직업변동2

직업 개념의 변천 직업변동의 요인 산업화 시기의 직업변동

정보통신산업의 현황

정보통신 분야 직업의 변화 추이

제 장 정보통신산업의 유망직업 선정3

단계 정보통신산업의 직업 총정리 단계 델파이 조사

단계 유망직업의 검증 전문가 협의회와 현장 조사

자료

정보통신 관련 직업의 현황 산업연관표 를 사용한 연구 표본조사를 통한 직업전망

산업 직종 행렬을 이용한 직업전망

제 장 정보통신산업의 직업세계4 Ⅰ

직업 경력 직업훈련 자격증 학력 및 경력 근로 여건 임금 기타

개요 학력 요건 경력 요건 기타

제 장 정보통신산업의 직업세계5 Ⅱ

직업 개요 수행 직무 직업 경로 자격 요건 활동 분야 임금

유사 직업 및 관련 직업

컴퓨터 및 정보시스템 관련직 공학 관련 기술직

교육 관련직

문화 및 예술 관련직 판매 관련직

제 장 요약 및 제언6

개요

선행 연구에 대한 분석 정보통신산업의 직업변동

델파이 조사를 통한 유망직업의 선정 정보통신산업의 직업세계 분석

장기과정의 직업훈련과정 수립 및 양성 분야 국가기술자격증의 쇄신 진로지도 및 취업지도의 방향 직업통계 작성

전략 부문의 인재 양성

부록 델파이 조사 전문가 목록 부록 제 차 델파이 조사 설문지

부록 정보통신산업의 현직자 심층 인터뷰 설문지

참고문헌

표목차

〈 〉

표 주요 신생직업 및 쇠퇴직업 예시 표 정보통신산업의 범위

표 유망직업의 조건

표 직업 성장률로 본 유망직종 년 표 질적 직업 전망 사례

표 양적 직업전망 사례와의 전망 범위 표 고용 증가가 예상되는 직업 표 세세분류별 인력 수요 증가직업 표 세세분류별 인력 수요 감소직업

표 고용 창출이 유망한 정보통신 관련 직업 표 산업별 생산 비중의 변화

표 여성 경제활동 인구 및 참가율 변화 추이

표 우리 나라 산업별 취업자 구성의 변화 추이 및 전망 표 주요국의 제조업 부문의 고용 비중의 추이

표 우리 나라 경제정책의 변화 표 우리 나라 주력산업 발전 추이

표 직업구성의 변화 년

표 정보통신 산업의 부문별 사업체 수 표 정보통신산업의 부문별 종사자 수 표 정보통신 산업의 부문별 매출액 표 직업사전의 구성 비교

표 년 직업사전 의 반도체 및 부품 관련 직업 표 년 직업사전 의 반도체 및 부품 관련 직업 표 년 직업사전 의 반도체 및 부품 관련 직업

표 반도체 및 부품 관련 직업의 변화 추이 표 년 직업사전 의 컴퓨터기기 관련 직업 표 년 직업사전 의 컴퓨터기기 관련 직업 표 년 직업사전 의 컴퓨터기기 관련 직업 표 컴퓨터기기 관련 직업의 변화 추이 표 연도별 소프트웨어 및 분야 직업 표 소프트웨어 및 분야 직업 변화 추이

표 년 직업사전 의 네트워크 통신산업의 직업 표 년 직업사전 의 네트워크 통신산업의 직업 표 년 직업사전 의 네트워크 통신산업의 직업 표 네트워크 통신산업 직업 변화추이

표 직업사전 의 인터넷 및 서비스 직업 표 하드웨어산업 직업변동 요약

표 소프트웨어 및 산업 직업변동 요약 표 네트워크 및 통신산업 직업변동 요약 표 인터넷 및 산업 직업변동 요약

표 델파이 조사 전문가 집단의 분포 차 조사 표 델파이 조사 응답자 분포

표 정보통신 분야 직업별 응답 현황 표 정보통신산업의 유망직업 선

표 고용직업분류 에 따른 정보통신 분야 유망직업 선의 분류

표 정보통신 관련 준 전문가의 고용자 수와 부족 인원 표 산업연관표상의 정보통신산업

표 산업연관표상의 정보통신산업

표 지식정보산업의 직종 으로 선정된 정보통신관련 직업들

표 성장 대 직업 인 이상 상용근로자 기준 표 정보통신 관련 직업의 고용 전망과 교육훈련 요건 표 정보통신산업 종사자의 현황 및 전망

표 정보통신 전문인력의 분야별 학력별 수급차 전망 공급 수요

표 정보통신관련 직업의 분류 표 정보통신 직업종사자 전망

표 직업별 실태조사의 주요 질문 항목 표 직업별 필요 숙련기간

표 직업훈련 여부 표 희망훈련과정

표 채용 및 보수에 유리한 자격증 표 취득한 자격증 중 불필요한 자격증 표 설문지 응답자의 총 경력 표 주간 근로일수 및 근로시간 표 노동조합 및 노사협의회 현황

표 설문지 응답자의 연봉과 초임자의 연봉 표 설문지 응답자의 직업별 평균 연봉

표 직업의 초임

표 직업에 요구되는 자질

표 생산 방식 유형별 요구되는 노동자의 자질 표 취업자의 학력 요건 및 전공학과 표 취업시 요구되는 학력

표 취업자의 경력사항

표 취업시 요구되는 직업별 신입 경력 요건 표 취업시 요구되는 직업별 평균 경력연수

표 취업시 요구되는 외국어 능력 표 취업시 요구되는 직업별 외국어 능력 표 성별에 따른 제한 직업

표 직업별 자격 요건과 필요 숙련기간

그림목차

[ ]

그림 장기 고용 예측 흐름도 그림 한국직업전망서의 고용 전망과정 그림 신산업 유망직종 선정 절차 그림 연구내용에 따른 연구 방법 그림 유망직업의 선정 방법 개요

그림 직업구성의 변화 년

그림 반도체 부품의 발전 역사 그림 컴퓨터 기술의 발전 역사 그림 네트워크 기술 발전 역사 그림 유망직업 선정 방법론 그림 유망직업 후보의 압축과정 그림 데이터베이스 관리자의 직업 경로 그림 정보시스템 분석사의 직업 경로 그림 정보보호 관리자의 직업 경로 그림 무선 개발전문가의 직업 경로 그림 네트워크 설계전문가의 직업 경로 그림 게임프로그래머의 직업 경로 그림 전문가의 직업 경로 그림 네트워크 프로그래머의 직업 경로 그림 웹 프로그래머의 직업 경로 그림 전문가의 직업 경로 그림 전자상거래 전문가의 직업 경로 그림 고객지원 전문가의 직업 경로

그림 컴퓨터백신 전문가의 직업 경로 그림 펌웨어 프로그래머의 직업 경로 그림 웹 마스터의 직업 경로

그림 네트워크 운영자의 직업 경로 그림 의료정보시스템 관리사의 직업 경로 그림 시스템 관리자의 직업 경로

그림 프로젝트 매니저의 직업 경로 그림 광통신 엔지니어의 직업 경로 그림 주문형반도체 설계원의 직업 경로 그림 이동통신망 운용관리자의 직업 경로 그림 엔지니어의 직업 경로

그림 교육강사의 직업 경로 그림 사이버교육 운영자의 직업 경로 그림 그래픽 디자이너의 직업 경로 그림 웹 의 직업 경로

그림 웹 디자이너의 직업 경로 그림 인터넷 방송기획자의 직업 경로 그림 기술영업원의 직업 경로

요약

【 】

1.

산업구조와 사회제도의 변화에 따라 직업세계는 끊임없는 변동 을 경험하고 있다 직업교육훈련 자격검정 진로지도 등 인적자 원개발의 기초자료를 확보하기 위해서는 직업세계의 구체적인 변 화 양상을 분석해야 하는 필요성이 높아지고 있다

특히 정보통신산업을 필두로 한 지식기반산업은 년대 중반 이후 국가들의 경제성장에 견인차 역할을 하고 있으며 주 요 유망직업 생성의 원천이 되고 있다 하드웨어 통신기기 소프 트웨어 통신 서비스 등 정보통신 산업의 발전은 한편으로 기존 산업 부문을 잠식하거나 소멸시키고 다른 한편으로 새로운 산업 영역을 개척하고 있다 이에 따라 정보통신산업은 직업변동의 진 원지가 되고 있다 본 연구에서는 정보통신산업을 중심으로 직업의 변화 양상을 살펴보고 직업별 자격 요건과 직업경로를 분석하였다

선행 연구에 대한 분석 2.

인력수급 정책 직업훈련 대상 종목 선정 등의 정책적 목적으로 직업의 변화를 추적하려는 다양한 시도들이 있었다 이러한 시도 들은 크게 양적인 접근과 질적인 접근으로 나누어 볼 수 있다

양적인 접근은 직업별 성장 규모를 수량적으로 파악하여 미래

직업의 크기를 추정하려는 노력이다 여러 연구자들이 미국의 노 동통계국 방식을 적용하려 했지만 기초 데이터의 미비로 말미암 아 직업 세분류 이하 수준에서 직업전망을 시도하는 것이 불가능 한 상황이었다 그러므로 양적 접근방법이 성공하기 위해서는 직 업 세분류 이하 수준에서 직업별 취업자 수를 파악하는 것이 급 선무라 할 수 있다

질적 접근 역시 다양한 시도가 있었지만 검증된 연구 모형을 확보하지 못한 실정이다 그 동안의 질적 접근 방법은 전문가 의 견조사를 위한 구체적인 전략이 부족했다고 말할 수 있다

정보통신산업의 직업변동 3.

직업변동은 직업세계를 둘러싸고 있는 주변 환경 요인과 밀접 한 관계를 갖는다 이러한 주요 요인으로는 경제환경 사회환경 기술환경을 들 수 있다 첫째 경제환경으로는 산업구조의 변화 경제체제의 변화 정부 경제정책의 변화를 들 수 있다 둘째 사회 환경의 변화로는 인구구조의 변화 일에 대한 가치의 변화 세계 화 다양화 환경문제에 대한 인식의 변화 등이 있다 셋째 기술 환경의 변화에서는 기술의 발달 정보화 등이 있다

산업화 시기 우리 나라의 직업변화 방향은 차 산업에서 차 산업 차 산업에서 차 산업인 정보통신과 서비스 유통산업을 중 심으로 발전하였다 정보통신산업은 년대 이래 정보통신기기 방송업 정보통신서비스업 및 컴퓨터 관련 서비스업 통신 공사업 정보통신기기 유통업 등 전부문에서 높은 증가세를 보였다

직업 변화의 추이를 분석한 결과에 따르면 정보통신산업 자체 의 내적 외적 성장에 의해서 이 분야의 직업은 전반적으로 양적 증가세를 보이고 있으며 전 분야에 걸쳐 직업의 통합이나 소멸보 다는 분화와 생성이 활발하게 이루어지고 있는 것으로 나타났다

델파이 조사를 통한 유망직업의 선정 4.

직업세계의 변동을 이끌고 있는 정보통신산업은 유망직업의 보 고寶庫이기도 하다 직업교육훈련 진로지도 취업알선 등 각 분 야에서 정보통신산업의 유망직업에 대한 관심이 매우 높다

정보통신산업의 유망직업을 선정하기 위한 절차는 문헌 분 석 델파이 조사 전문가 협의 실태조사 등의 순서로 이 루어졌다 미국 캐나다 일본 등지의 해외 자료 국내의 공공 및 민간 기관에서 발표한 유망직업 한국직업사전 책자 신문 잡 지 등을 종합적으로 조사하여 정보통신산업내 개의 직업목 록을 수집하였다 이 목록으로부터 직무분야의 중복 여부 직무의 중요성 대표성 고용자 수 등을 고려하여 압축하였다 전문가 협 의회 연구진 협의 등을 통해서 델파이 조사용 개의 후보 직업 을 선정하였다

이 개의 직업을 대상으로 세 차례에 걸친 델파이 조사를 벌 였다 델파이 조사의 대상은 정보통신산업의 사업체 관계자 대학 교와 전문대학 및 직업전문학교의 교육 전문가 연구기관의 연구 원 등 총 명의 전문가였다 델파이 전문가들은 세 차례의 응답 을 통하여 종의 유망직업 후보를 종 종 종으로 차례로

압축하였다 이렇게 압축된 유망직업 시안試案은 관련 전문가 협의회 현장조사 등을 통해서 개의 유망직업으로 확정되게 되 었다

최종적으로 확정된 개의 유망직업은 다음과 같다 컴퓨터 및 정보시스템 관련직으로는 데이터베이스 관리자 정보시스템 분석 사 정보보호 관리자 무선 개발전문가 등 개 공학 관련 기 술직으로는 주문형반도체 설계원 광통신 엔지니어 이동통신망 운용관리자 무선 주파수 엔지니어 등 개 교육관련직으로 는 교육강사 사이버교육 운영자 등 개 문화 및 예술 관련직 으로는 그래픽 디자이너 웹 디자이너 웹 인터넷 방송기획자 등 개 판매 관련직으로는 기술영업원 개이다

정보통신산업의 직업세계 분석 5.

정보통신산업의 직업세계를 심층적으로 분석하여 직업별로 세 부적인 정보 내용을 수집하기 위하여 정보통신산업의 현직자를 대상으로 심층인터뷰를 실시하였다 인터뷰는 직업 종사자들의 직업경로 와 직업간 상호관계에 초점을 맞추었다

그리고 직업별 자격 요건을 보충하기 위하여 신문과 인터넷의 구인 광고를 분석하였다 신입보다는 경력자를 우선시하는 정보 통신산업의 구인관행에 보다 분석적으로 접근하기 위한 시도였다

심층 인터뷰와 구인광고 분석을 통하여 정보통신산업 유망직업 선의 직업별 이동 경로 직업간의 상호관계 자격증 임금 등 직 업별 상세정보를 획득할 수 있었다 또한 이 조사를 통하여 직업

별 필요 숙련기간을 추정할 수 있었다 웹 마스터와 그래픽 디자 이너 웹 프로그래머는 필요숙련기간이 년 이하로서 다른 직업 에 비하여 필요 숙련기간이 낮았다 반면 주문형반도체 설계원 기술영업원 전문가 등은 고급 수준의 직업인이 되기까 지 걸리는 필요 숙련기간이 년에 이르렀다

필요숙련기간

S/W, H/W 엔지니어

코 더 부서 관리자

(입직) 8년 10년

IT프로젝트 매니저

웹 프로그래머 데이터베이스 웹 PD

관리자 시스템 관리자

IT기술영업원 IT컨설턴트

5년

2년 시스템 분석가

필요숙련기간

S/W, H/W 엔지니어

코 더 부서 관리자

(입직) 8년 10년

IT프로젝트 매니저

웹 프로그래머 데이터베이스 웹 PD

관리자 시스템 관리자

IT기술영업원 IT컨설턴트

5년

2년 시스템 분석가

본 연구에서는 직업별로 승진이나 전직 가능한 직업들을 필요 경력기간에 따라 직업경로를 도해圖解하여 정보통신산업의 직 업을 분석하려는 연구자나 정책관계자 교육훈련기관 종사자 진 로지도 교사 학생 등에게 직업 경로를 쉽게 이해시키도록 하였 다

직업경로의 도해는 직업인으로서 입직하여 승진하는 경로 그 리고 전직 가능한 직업 관련 직업을 수행할 수 있는 숙련기간 등 을 일목요연하게 보여준다

위 그림은 웹 프로그래머의 직업 경로를 설명하고 있다 프로그 래머의 보조 역할을 수행하는 코더로 입직을 하여 웹 프로그래머 로서 평균적인 직업 수행능력을 발휘하는 데 걸리는 기간은 약 년이며 웹 프로그래머는 정보시스템 분석사 프로젝트 매니저 부서 관리자로 상향 이동을 할 수 있다 또한 데이터베이스 관리자 시스템 관리자 웹 등 연관된 직업 분야로 전직을 할 수 있다

정책 제언 6.

정부가 구직자나 실직자에게 안정된 일자리를 마련할 수 있도 록 직업훈련과정을 지원하려면 훈련과정을 년에서 년까지 장 기간 개설하는 훈련기관에게 인센티브를 줄 수 있도록 제도적 정 비가 필요하다

국가기술자격의 종목 검정 내용 검정 방법 등에 있어서 현장 의 수요에 맞도록 대폭적인 개선작업이 필요하다

동아리 활동 아르바이트 인턴사원 개인 습작 등 다양한 방법 으로 정보통신 분야의 작업에 참여하여 경험을 쌓아서 향후 졸업 후 취업활동에 유리한 고지를 차지하도록 지도해 줄 필요가 있다

국가적 직업분류 체계를 정보통신산업의 인적자원개발이라는 측면에서 분야 직업분류를 재편하고 소분류 세분류

수준에서 세분화하는 작업이 이루어져야 한다

정보통신분야 중 게임산업 정보보호산업 무선소프트웨어 사업 에 대해서는 거시적인 차원에서 해당분야의 인력 양성과 고급인 력 확보를 위한 장단기 계획을 세워야 할 것이다

제 1 장

서 론

제 절 연구의 필요성 및 목적 1

필요성 1.

년 말 현재까지 노동부에서 집계한 우리 나라의 직업 명칭 수는 개에 이르고 있으며 산업구조와 사회제도의 변화에 따라 직업세 계도 끊임없이 변화하고 있다 이에 따라 직업교육훈련 자격검정 진로 지도 등 인적자원개발의 기초자료를 확보하기 위해서는 직업세계의 구 체적인 변화 양상을 분석해야 하는 필요성이 높아지고 있다

직업세계는 직업의 생성과 소멸 분화와 통합이 지속적으로 이루어지 고 있는 동태적인 장소이다 외형적으로 변화를 겪지 않는 직업이라고 하더라도 기술 발전에 따라 직무 내용이 달라질 수 있으며 직무 내용이 동일한 경우에도 관련된 산업환경의 변화에 따라 조직 위계상의 위치가 변화할 수 있다

이와 같은 이유로 교육 및 노동시장 정책 차원에서 성장직업과 쇠퇴 직업에 관한 세밀한 관찰과 분석이 필요하다 유망직업 선정 등 직업변 동에 관한 정보는 직업교육훈련 자격검정 진로지도 등의 사업에 직접 적인 영향을 미치는 바 지속적인 조사 분석이 수행되어야 하다 그리고 유망직업을 대상으로 직업별 직능 수준 직무 내용 감독관계 직업전망 입직 경로 이 전직관련 정보 등에 관한 실태조사를 통해서 직업세계 의 이해를 높여야 한다

Ⅰ

신생직업 쇠퇴직업

경화원 타자기조립원

외식사업학 교수 축전지재충전원

쇼핑호스트 성냥알제조원

원화원 소탄로조작원

호스피스전문간호사 문선원

웹디자이너 식자원

보안프로그램개발원 볼링점수기록원

음악치료사 접골사

스크린인쇄기조작원 침구사

한편 정보통신산업을 필두로 한 지식기반산업은 분류 년대 중반 이후 국가들의 경제 성장의 견인차 역할을 하고 있으며 주요 유 망직업의 원천이 되고 있다 하드웨어 통신기기 소프트웨어 통신 서비 스 등 정보통신산업의 발전은 기존의 산업 부문을 잠식하거나 소멸시키 고 다른 한편으로 새로운 산업영역을 개척하고 있다 이 과정에서 직업 의 생성과 소멸 분화와 통합이라는 직업세계의 변동이 지속적으로 이 루어지고 있다

따라서 직업세계의 역동적인 변화과정을 추적하고 유망직업을 추출 하려는 본 연구의 주제는 정보통신산업에 관한 연구를 통해서 가장 잘 부각될 것으로 기대된다

목적 2.

정보통신산업의 직업변동을 연구하려는 본 연구의 목적은 다음과 같다 첫째 정보통신산업의 직업변동을 분석하려고 한다 정보통신산업의 관련 기술 도입과 발전과정을 살펴보고 이에 따라 정보통신산업의 직 업들이 생성 분화되는 과정을 추적하려고 한다

둘째 정보통신산업의 유망직업을 선정하려고 한다 이는 국가경제의 미래를 책임지고 있는 정보통신산업의 핵심적 필요인력을 밝히고 그에 대한 준비를 하기 위한 것이다 이는 성장가능성이 높고 임금도 높은 유 망직업을 선별하여 국가의 인력정책 교육훈련정책 진로지도 및 직업상 담 등의 기초자료로 구성하고자 한다

셋째 유망직업을 중심으로 정보통신산업의 직업세계 실태를 분석하 려고 한다 유망직업 현직자의 수행직무 임금 경력 학력 활동 분야 직업간 관계 관련 자격증 등을 조사하여 직업별 상세 정보를 수집하려 고 한다 특히 정보통신 유망직업간의 상호관계와 직업 경로에 초점을 맞추어서 기존 직업정보의 미약한 부분을 보완하고자 한다

연구 범위 3.

본 연구는 정보통신산업 문화산업 환경산업 등 국가전략분야의 직업 연구를 위한 첫 번째 시도이다 본 연구는 직업변동 연구를 위한 연차사

업의 일환으로 진행된다 금년도 연구대상은 정보통신산업의 직업이다 정보통신산업의 하위 범주는 국가별로 상이하다 본 연구에서는 정보 통신산업 의 범위를 통계청과 정보통신부가 공식적으로 사용하는 개념 에 준하여 사용하였다 또한 통계청과 정보통신부의 정보통신산업통 계 에 따르면 정보통신산업은 정보통신기기제조업 정보통신공사 업 정보통신기기유통업 정보통신서비스업 및 컴퓨터관련 서비스업 등으로 대별된다 다섯 가지 각각의 세부 항목은 표 와 같다

Ⅰ

구분 세부 항목

정보통신기기제조업

컴퓨터 밑 그 주변기기 제조업 기타 전기기계 및 전기변환장치 제조업 전자부품 영상 음향 및 통신장비 제조업

정보통신공사업 통신공사업

정보통신기기유통업

컴퓨터 및 패키지소프트웨어 도매업 통신 경보 및 탐지용 장비 도매업 통신기기 소매업

컴퓨터 밑 소프트웨어 소매업 정보통신서비스업 통신업

방송업 및컴퓨터

관련 서비스업 정보처리 및 기타 컴퓨터 운영 관련업

출처 통계청 정보통신부 정보통신산업통계

금재호 외 의 연구에 따르면 한국 일본 북미 등은 각기 정보통신 산업에 대한 규정이 다르며 이 가운데 한국이 가장 포괄적인 정의를 내리고 있다 통계청과 정보통신부가 정보통신산업 관련 모든 자료를 이 기준에 따라서 발표하는 것 은 아니다 정보통신부의 정보통신백서 의 경우는 정보통신산업을 정보통신서 비스산업 정보통신기기산업 소프트웨어산업 등으로 분법으로 나누어 사용하기도 한다

제 절 연구 내용 2

우리 나라 직업구조의 변화 1.

대 이후 급격한 산업화에 따라 직업구조도 급변하여 차 산업 관 련 직업은 감소하고 전문직 사무직 종사자는 증가하였다 반면 제조 업 취업자 구성비는 년에 의 정점에 도달한 이후 감소 추세 로 반전하였다 이와 같은 직업구조의 전반적 변화를 개관하였다

정보통신산업의 직업변동 분석 2.

년에서 년까지 출간된 한국직업사전 의 내용을 시계열적으 로 비교 분석하여 직업의 변화양상을 구체적으로 추적하였다 이 연구 를 통해서 각 시대별 신생직업의 내용을 파악하였다

직업의 변화가 일어나는 이유로는 기술의 발달 산업구조의 변

화 정부시책의 변화 생활방식 과 의식의 변화 등이 제 시될 수 있다 정철영 본 연구에서는 이상의 원인들을 보다 세분화시켜서 직업세계의 변화를 이해하려고 시도하였다

유망직업의 추출 3.

문헌조사와 델파이 조사를 통하여 정보통신의 유망직업을 선정하였 다 이렇게 선정된 유망직업은 직업별 심층분석의 대상이 되었고 교육 훈련과정개발을 위한 직무분석의 대상 종목이 되었다

정보통신산업 유망직업의 실태 4.

유망직업에 관한 실태조사를 통해서 유망직업의 직무 내용 임금 감 독관계 이 전직 관련정보 입직 및 승진 경로에 관하여 조사하고 각각 의 직업에 관한 직업경로를 도해圖解하고 설명하였다

제 절 관련 선행 연구에 대한 분석 3

1. 유망직업 의 정의

세기에는 과거와는 다른 새로운 시대가 열리고 있고 이에 따라 시 대에 맞는 새로운 직업들이 계속해서 생겨나고 있으며 또한 점차 사라 져 가는 직업도 있다 미래의 유망직업에 관한 논의는 많이 있지만 이

에 대한 개념이나 기준에 있어서는 아직까지 일치된 의견이 있는 것은 아니다

그렇다면 급변하는 직업세계에 있어 유망직업의 개념은 무엇이고 어 떤 기준으로 유망직업을 선정할 수 있을까

우선 우리 나라에서 유망직업 혹은 유망직종의 기준으로 제시되는 논 의들을 정리해 보았다 표 에서 보는 바와 같이 장창원은 시 장에서 경쟁력 있는 상품을 생산하는 업종의 직업 지식기반산업과 관련된 직종 고부가가치 산업의 직종을 유망직종의 조건으로 들었 다 어수봉 강순희 는 성장성 향후 고용규모의 증가 정도 신규고용규모 매년 창출되는 신규고용의 규모 매력도 급 사회적 인식 등의 수준 등을 유망직종의 기준으로 보았다 그리고 박천수 는 누구나 쉽게 선택할 수 있는 접근성 일정 수준 이상의 임금 고용이 얼마나 늘어날 수 있는가 하는 성장성을 유망직업의 기 준으로 제시하였다 김재원 은 일과 직업의 세계 에서 유망직 업의 기준을 보수가 높은 직종 취업기회가 큰 직종으로 보았다 한편 유망직업의 관한 기초연구를 수행한 최지희 는 성장률이 높은 직업 소득이 높은 직업 고용 창출능력 또는 총 수요가 많은 직업이 일반적인 유망직업의 기준이라고 보았다 그러나 최지희는 가장 일반적인 세 가지 유망직업의 조건 고성장 고소득 직업 창출능력 이 외에 대상집단별로 유망직업이 달라질 수 있음을 강조한다 또한 교

유망직업에 관한 각종 논의는 주로 신문 잡지 인터넷 사이트 등에서 이루어지고 있다 본 연구에서 다루고 있는 유망직업에 관한 제 논의 역시 본격적인 논문 형태가 아니라 대부분 신문 잡지 등에 단편적으로 언급한 내용들이다

청년층 세 의 유망직업에는 파트 타임 직종 계절적 취업 혹은 서비스 직종이 많 으며 최지희 미국의 경우 현금출납원 웨이트리스 티켓 판매원 로비 안내원 등이 여기에 포함된다 중고령층 유망직업은 파트 타임과 서비스업이 대표적이며 잔디 서비스 관리자 성직자 온실 관리자 부동산 관리인 버스기사 등이 해당된다 여성을 위 한 유망직업은 특수교육 교사 물리치료사 등록간호사 치위생사 등이다 또한 파트타임

육훈련 수준별로도 유망직업이 상이할 수 있으며 적성 분야별로도 다 를 수 있다고 주장한다

유망직업에 관한 기준은 외국의 경우에도 분명한 것은 아니다 미국 의 경우 노동성에서는 향후 년 간 고용의 증가를 중심으로 성장직업

을 선정하여 발표하고 있다

지에서는 을 정기적으로 발표하고 있는 데 그 기준은 뚜렷하지 않지만 대체로 고용의 증가률과 고임금인 것으 로 추정이 된다 또한 매년 발간되는 직업평가연감

에서는 개 직업을 평가하여 과 를

발표하고 있다 직업평가연감 의 평가 기준은 수입 스트

레스 작업환경 직업전망

안전성 신체적 요구조건 등이다

이상의 논의에서 유망직업에 관한 통일된 기준을 찾을 수는 없지만 대 체로 고용의 증가 가능성과 높은 수입이 가장 일반적으로 통용되는 기 준임을 알 수 있다

본 연구에서는 이상의 논의와 유망직업에 관한 선행 연구 최지희 를 기초로 하여 성장률이 높은 직업 소득이 높은 직업 고용창출능력 또는 총 수요 가 많은 직업을 유망직 업이라고 정의하고자 한다 그리고 본 연구에서는 유망직업의 대상을 년제 전문대학 및 년제 대학교를 졸업한 대 청 장년층으로 보 고자 한다 우리 나라에서 대는 직업세계로의 진입이 가장 활발

근로자와 자영업을 위한 유망직업도 생각할 수 있다

미국 노동통계국 의 자료를 분석해 보면 전문 자격증이 필요한 유망직업 학사학위 와 경력이 요구되는 유망직업 년제 학사 학위가 요구되는 유망직업 년제 준학사 학위 를 요구하는 유망직업 중등교육 후 직업교육이 요구되는 유망직업 관련 직업에서 경력 을 요구하는 유망직업 장기 직업훈련이 요구되는 유망직업 단기 직업훈련이 요구되는 유망직업 등이 있을 수 있다 최지희

하게 이루어지는 시기이며 따라서 취업과 진로에 대하여 가장 많은 정 보가 필요한 시기이다 학교나 훈련기관의 진로지도나 직업교육훈련의 성과가 가장 직접적으로 나타나는 시기도 이 연령대라고 할 수 있다

Ⅰ

기 준 비 고

장창원

시장에서 경쟁력 있는 상품을 생산하는 업종의 직업

지식기반 산업과 관련된 직종 고부가가치 산업의 직종

고도의 전문성과 직업능력 프로의 직업의식 필요

조홍민

보수가 높은 직종

고용 증가가 예상되는 직종 향후 발전가능성이 예상되는 직종

산업구조의 변동 추이 인 력수요의 증감 라이프사이 클 변화 등의 변수가 고려

최지희

성장률이 높은 직업 소득이 높은 직업

고용창출능력 또는 총수요가 많 은 직업

대상 집단별 교육훈련수준 별 적성분야별로 유망직업 의 목록이 상이함을 강조

이민희 고소득을 창출할 수 있는 직업 놀이 로서의 속성이 강한 직업

미래사회에서는 단순히 벌 이 의 관점만이 아닌 놀이 로서의 속성도 유망직업을 결정하는 요인으로 작용할 것이라고 주장

박천수

누구나 쉽게 선택할 수 있는 접 근성

일정한 수준 이상의 임금 고용이 얼마나 늘어날 수 있는 가 하는 성장성

세 가지 가운데 성장성이 가장 중요한 지표라고 주 장

Ⅰ

기 준 비 고

어수봉 강순희

성장성 향후 고용규모의 증가 정도

신규고용규모 매년 창출되는 신 규고용의 규모

매력도 급 사회적 인식 등의 수준

세 가지 기준 이외에 훈련 직종의 필요성과 가능성을 유망 훈련직종 선정시 참 고항목으로 고려

김재원

보수가 높은 직종 취업기회가 큰 직종 순기대 소득이 높은 직종

유망직종을 세 가지로 분 류하고 이 가운데 이 최 선이라고 주장

김농주

창조성이 뛰어난 직업

건강 및 정신적인 긴장을 풀어 주는 직업

문화 지향적인 직업

우리 것 찾기와 관련된 직업

제 절 직업전망 방법과 성과 4

미국 노동통계국의 직업전망 1.

미국 노동통계국 의 직업전망 방법은 우리 나라에서 수량적 직 업전망의 전범典範으로 빈번하게 원용되는 관계로 우리 나라 직업전 망 성과를 이해하기 위한 전제로서 간단히 언급하기로 한다

Ⅰ

미국 노동통계국은 년에 직업전망서 제 판을 발간한 이 래 년이 넘게 직업전망을 시도하고 있으며 년대 중반 이후로는 매 년 주기로 직업전망서를 발간하였다

노동통계국의 직종별 고용전망 방법은 크게 단계로 구성된다 그것 은 노동력 전망 총량적 경제성장 전망 최종수요 혹은 국내총 생산 전망 산업연관 투입 산출 분석 산업별 생산 및 고용 전 망 직종별 고용 전망 등이다 이 과정들을 통해 전망된 향후 년간 의 직종별 고용 예측 자료는 각 산업 및 직종의 인력 수급에 대한 분야 별 전문가들로부터 수집된 질적인 전망과 상호 비교 및 검토된 것으로 여러 차례의 피드백 과정을 거친다

표 직업 성장률로 본 유망직종 년 은 노동통 계국이 장기 고용 예측을 통해 년까지 가장 빠르게 직업의 종사자 수가 증가할 것으로 분석한 상위 개 직업을 정리한 것이다

국내의 연구성과 2.

산업인력의 확보라는 국가정책적 이유로 경제개발 시대 때부터 다양 한 인력 수급 예측이 진행되었다 특히 년대 이후 직업전망에 관한 연구가 다양한 시도가 있었다

직업전망 연구 방법은 크게 질적 전망 방법과 양적 전망 방법으로 나 누어 볼 수 있다 질적 전망방법의 성과와 양적 전망 방법의 성과는

표 와 표 에 각각 정리되어 있다

김재겸 은 대부분 국가 연구기관에서 수행된 직업전망 연구들을 종합적으로 정리하였다 그는 질적 직업전망 방법과 양적 직업전망 방 법으로 양분하고 각 연구별로 전망 기간과 전망 범위 등을 분석하였다 김재겸은 우리 나라 직업전망의 문제점을 환경 투입 과정 산출의 측면 에서 제시하였다 그는 직업전망 과정 상의 문제로 질적 방 법을 통한 주기적 연구 수행 미흡 질적 방법의 조사 대상 선정기준 의 불분명 질적 연구 수행상의 문제점 응답자의 협조 여부나 인지능 력 등 유망직업 개념과 기준의 상이 통계자료 이용의 제한 등을 제시하였다

Ⅰ

단위 천명

순위 직종

취업자 수 증감 시간당

소득 순위 교육 및 훈련 요건 수

컴퓨터엔지니어 학사

컴퓨터보조전문가 준학사

정보시스템 분석사 학사

데이터베이스 관리자 학사

데스크탑 출판전문가 장기

직업훈련

법률 보조원 준학사

가장 보건 보조자 단기

직업훈련

의료보조원 중기

직업훈련 사회 및 대인서비스

보조자

중기 직업훈련

내과 보조자 학사

데이터처리장비수선공 중등학위와

직업훈련

생활 조언자 학사

전기반도체 프로세서 중기

직업훈련 의료 기록 및 건강정보

기술자 준학사

물리치료 보조원 준학사

공학 자연과학 컴퓨터 정보시스템 관리사

학사 학윈 이상과 경력

호흡 관리자 준학사

치과보조원 중기

직업훈련

외과기술자 중등학위와

직업훈련 안전 편의 금융서비스

판매대행 학사

준학사 미국의 전문대학 졸업자에게 수여하는 학위

Ⅰ

연도 저자 제목 기관

한국능률협회 년대 인력수급 시나리오 한국능률협회

박남건 외 산업인력의 수급전망과 정책과제 산업연구원

임천순 외 산업인력의 수급체제 분석연구 한국교육개발원

서상혁 외 산업기술인력 실태조사에 근거한

인력수급원활한 방안 산업기술정책연구소

김재구 외 세기의 화이트칼라 유망직종 선 한국노동연구원 노동부

중앙고용정보 관리소

열린 일자리 선 중앙고용정보관리소

김효근 신지식인 매일경제신문사

노동부 중앙고용정보 관리소

한국직업전망서 중앙고용정보관리소

강순회 외 신산업분야 훈련직종 및

프로그램개발 한국산업인력공단

출처 김재겸

I

출처 김재겸

우리 나라에서 직업의 미래를 전망한 대표적 작업 가운데 하나는 노 동부 중앙고용정보관리소의 한국직업전망서 제 판 이다 한국 직업전망서 의 고용전망 은 다음의 세 단계를 통해서 이루어졌다 첫번 째 단계는 전문가 인터뷰를 통한 고용 전망이다 해당 직종 혹은 산업 관련 기관이나 협회의 임원 사업체 인사책임자 연구기관 연구자 관련 학과 교수 등 해당 분야 전문가를 대상으로 향후 년간의 인력 수요에 대한 인터뷰 조사 또는 팩스 우편 등을 통한 조사를 실시하였 다 두번째 단계에서는 기존 직업 혹은 산업 전망자료 노동통계자료 및 시장 예측 기술적 변화 등을 고려하였다 기 발간된 직업 혹은 산업 관련 인력수급전망 자료나 고용통계자료 등 이용 가능한 자료를 토대로 전문가 의견과 비교 검토하였다 세번째 단계에서는 외국 직업전망 자 료를 통한 보완이다 이를 통해 선진국의 산업구조 변화 및 기술 발전 추세를 반영하였다

표 고용 증가가 예상되는 직업 은 한국직업전망서에서 우리 나라의 대표 직업 개 중에서 향후 년간 고용 증가가 예상되는 직업 을 정리한 것이다 중앙고용정보관리소의 작업에 따르면 차 산업과 제 조업의 직업에서는 전반적으로 고용의 감소가 예상되며 서비스업 관련 직업에서는 대부분 고용이 증가할 것으로 예상되었다 표 는 다 양한 분야의 서비스업 관련 직업들이 성장 가능성이 높은 직업으로 제 시되고 있다

중앙고용정보관리소는 노동부 직할기관에서 년 월 일자로 한국산업인력공단 중앙 고용정보원으로 조직이 개편되었다

Ⅰ

한국직업능력개발원에서는 장창원 외 와 장창원 이상준 의 연구를 통해서 각각 산업인력의 증감과 유망직업을 전망하였다 장 창원 외 의 연구에서는 미국 노동통계국의 자료와 국내의 산업전 망 자료 그리고 노동부 임금구조기본통계조사보고서 를 이용하여 소분류 수준에서 산업인력이 증가할 직업과 감소할 직업을 추 출하였다 표 세세분류별 인력 수요 증가직업와 표 세세 분류별 인력 수요 감소직업은 소분류 수준의 결과를 가지고 해당하는 세세분류별 직업을 제시한 것이다

Ⅰ

출처 한국직업전망서 중앙고용정보관리소 에서 정리

장창원 이상준 은 지식기반산업의 직종을 선정하였다 이들은 먼저 한국은행의 산업연관표를 이용하여 차 산업 중에서 지식창출 및 전달서비스업 차 산업에서는 지식의 전달 활용산업을 선정하였다 크로스 체크를 위하여 한국은행의 년 산업연관표를 이용하여 지식 의 투입 비중과 인당 보수 수준 등에 근거하여 선정하였다 한편 노동 부의 임금구조 기본통계 조사보고서 자료를 이용하여 시장 평균 임금을 구하고 산업의 소분류별로 시장 평균임금보다 이상 높은 산업을 지식 정보산업으로 선정하였다

이어서 지식기반산업에서의 직종을 다음과 같이 선정하였다 먼저 지식기반산업으로 추정된 산업을 중분류 수준으로 통합하였다 산업연 관표에서 기본 부문 개 부문 을 기준으로 선정된 산업을 유사한 산 업끼리 통합하여 중분류 분류 로 묶었다 이렇게 하여 통합 중분류로 개 부문을 선정하였다 이들은 다음으로 임금구조기본통계보사보고 서 의 원자료를 분석하여 노동시장 전체 직업의 평균 임금보다 이 상인 고임금 그룹을 직업 소분류별로 추정하였다 마지막으로 장창원 이상준은 산업연관표 를 이용해 연구개발투입계수로 추정한 결과와

임금구조기본통계조사보고서 에서 고임금 산업으로 추정한 직업 결과 를 놓고 여기에 국내외의 직업전망자료를 참조하여 지식기반산업의 직 업을 선정하였다

Ⅰ

출처 장창원 외

Ⅰ

Ⅰ

출처 장창원 외

어수봉 강순희 외 는 신산업 분야 훈련직종 선을 선정하였 다 주요한 조사 방법은 각계 전문가들의 의견을 취합하는 방법이었다 산업별 협회 전문연구기관 전문가의 의견조사 델파이  조사 산업 별 주요 업체 종사자 및 협회 관련 전문연구기관 전문가들의 의견조사 델파이 차 조사 그리고 개 사업체에 대한 신산업 분야 인력 및 훈련 수요조사 등을 통해서 개의 신산업 유망직종을 선정하였다 이들이 사용한 연구과정은 그림 신산업 유망직종 선정 절차에 제 시되어 있다

한편 미래 직업전망에 대한 한국노동연구원의 작업은 강순희 외 에서도 시도되었는데 그 내용은 제 장에서 설명하겠다

Ⅰ

권남훈 외 는 정보통신 기술 발전에 따른 인력 수요를 예측하였 다 이들은 미국 노동통계국의 산업 및 직종전망 방법을 수정하여 사용 하였다 이들은 미국의 노동통계국의 단계 예측 방법을 모두 실행하는 대신 주요 부분이 아니거나 기존 자료가 있는 경우 이를 최대한 활용 하였다 권남훈 외 이에 한국개발연구원 한국노동연구원 한국직업능력개발원의 연구결과를 이용하고 이들이 중점을 둔 부분은 산업 직종 행렬을 노동부의 임금구조기본조사통계보고서를 이용하여 산업 세분류 직업 세분류 수준에서 구성하고 이를 바탕으로 산업 세분 류 직업 세분류별 취업자 수를 구하고 여기서 정보통신 관련 직종 고용 수요를 추출하는 것이었다 이러한 절차를 통해서 나온 결과가 표

고용 창출이 유망한 정보통신 관련 직업이다

이 연구에서 세분류 수준의 인력예측이 이루어진 것은 비 공식적 조사 및 자료 수집을 통하여 관심의 대상이 되는 직종들에 한해 서 수준의 직업까지 종사자를 분류하여 이의 비중을 이용하는 방법을 적용하였다 권남훈 외 본래 이들이 이용한 임금 구조기본통계조사보고서 의 경우 자료의 한계상 그나마 조사 결과의 신뢰성을 기대할 수 있는 수준은 직종 분류 정도 였다 권남훈 외

정보통신정책연구원의 연구는 권남훈 외 로 이어지는데 이에 대한 설명은 제 장에서 하겠다

Ⅰ

출처 권남훈 에서 정리

소결 3.

지금까지 국내외의 다양한 직업전망 연구 성과를 개괄해 보았다 다 양한 시도가 있었음에도 불구하고 현재까지 우리 나라의 직업전망은 그리 만족스럽지 못한 편이다 여러 연구자들이 미국의 노동통계국 방 식을 적용하려했지만 기초 데이터의 미비로 말미암아 세분류 이하 수 준에서 직업전망을 시도하는 것이 불가능한 상황이었다 양적 접근 방 법이 성공하기 위해서는 직업 세분류 수준의 직업별 취업자 수를 파악 하는 것이 급선무라 할 수 있다 이러한 문제점은 본 연구에서도 한계로 작용하고 있다 질적 접근 방법의 경우는 검증된 연구모형을 확보하지 못한 실정이다 그 동안의 질적 접근 방법은 전문가 의견조사를 위한 구 체적인 전략이 부족하였다고 할 수 있다

결론적으로 우리 나라에는 표준직업분류의 세분류 수준에서 고용의 규모나 임금 크기에 관한 신뢰성 있는 통계자료가 축적되지 않은 관계 로 수량적 접근에 의한 유망직업 선정에는 한계가 있을 수밖에 없다 장기적으로는 직업 관련 기초 통계자료의 개발에 힘써야 하고 단기적 으로는 기존의 직업관련 통계자료를 가공하고 직업정보 개발 관련 전 문가를 대상으로 한 의견조사를 벌여 유망직업 목록을 지속적으로 갱신 해야 한다 특히 급속히 변화 발전하는 정보통신산업의 속성상 이 분 야 직업변동에 관한 지속적인 조사 연구가 필요하다 아울러 유망직업 의 인력 수요 전망 각 직업의 입직시 필요한 지식 원활하게 업무를 수 행하는 데 필요한 훈련 및 숙련 기간 등에 관한 면밀한 분석이 요구되 고 있다

제 절 연구 방법 5

1.

우리 나라의 직업변동을 이해하기 위하여 관련된 각종 국내 자료 및 선행 연구를 분석하였다 특히 년대 이후 출간된 한국직업사전 은 문헌연구의 가장 중요한 대상이 되었다

미국 캐나다 일본 등 선진국에서 개발한 직업정보에 관한 자 료를 수집하고 분석하였다 또한 노동부 연구기관 언론사 등에서 개발 한 각종 적합직종 및 유망직업에 관하여 검토하고 분석하였다

Ⅰ

현지 출장

2. 방문 조사

정책 담당자 및 관련 전문가로부터 구체적인 연구 조언을 얻기 위하 여 현장 출장 및 방문조사를 실시하였다 조사 내용은 구체적인 직업정 보의 출처 유망직업에 대한 정보 정부 지원의 교육훈련과정 등이었다

델파이 조사 3.

유망직업을 선정하기 위한 본 연구의 주요한 연구 방법은 델파이 조 사이다 델파이 조사의 대상은 사업체 연구소 학계 등의 직업정보개 발 직업교육훈련 관련 전문가 정보통신산업 사업체 관계자 등 여 명이었다 문헌 분석 연구진 협의 전문가 협의회를 통해 마련된 시안 을 놓고 세 차례에 걸친 델파이 조사를 실시하였다

Ⅰ

정보통신산업의 현직자 심층 인터뷰 4.

문헌조사와 델파이 조사를 통해서 유망직업으로 선정된 정보통신산 업의 직업을 분석하고 신뢰성 있는 정보 확보를 위하여 현직자 심층 인

터뷰를 실시하였다 정보통신산업의 유망직업 종사자 여 명을 대상 으로 직업과 사업체 실태에 대한 인터뷰를 실시하였다 인터뷰 조사는 연구진이 사업체 현장을 방문하여 현직자를 대상으로 실태조사를 하는 방식이었다

구인광고 분석 5.

취업 현장에서 정보통신 유망직업의 자격 요건을 객관적으로 확인하 기 위하여 구인광고를 분석하였다 수집된 구인광고는 신문과 인터넷에 공고된 여 건이다

전문가 협의회 및 간담회 개최 6.

본 연구에서는 전문가 협의회 회 간담회 회가 진행되었다 회의의 주요 참석 대상은 노동부 관계자 한국산업인력공단 직업훈련기관 연 구기관의 전문가 학계 전문가 기업체 인사 등이다

제 2 장

정보통신산업의 직업변동

제 절 직업세계의 변동 1

직업 개념의 변천 1.

직업 노동 및 일에 대한 개념과 내용은 인류의 고대사회로부터 현대 에 이르기까지 시대적으로 끊임없는 변천과정을 겪어 왔다 노동청

일찍이 씨족중심의 고대사회에서는 가족을 중심으로 모든 삶이 이루 어지고 가족공동체의 생명유지를 위하여 가족구성원으로서의 일은 당 연시되었다 또한 이 시기에는 수렵 채취생활에 이은 농경생활이 시작 되고 형식적인 노동의 개념이 나타나게 된다

중세 봉건사회에 들어서면서 직업은 사회적 신분을 나타내고 노동이

란 비천한 신분에 속하는 사람들이 운명적으로 수행해야 하는 직무로 인식되었다 우리 나라의 경우 조선시대 백정이나 광대는 천민으로 관 직을 갖는 것은 엄격히 제한되는 것과 같이 사회적 신분에 따라 직업선 택에 한계를 두었다

직업과 신분의 연결관계는 근대사회에 이르러 인간의 기본권에 대한 관심이 부각되면서 없어지게 된다 근대사회에 들어 모든 사람이 다 같 이 법 앞에 자유롭고 평등한 권리를 갖게 되면서 누구나 똑같이 교육을 받을 수 있는 기회가 주어지고 능력과 기능에 따라 직업선택의 자유를 보장받게 된다 특히 자본주의의 발상과 함께 노동을 신성시하는 근대 사상은 서구의 금욕적 프로테스탄티즘 의 직업윤리로 정 착되고 산업혁명의 정신적 지주가 되었으며 마침내 이러한 사상은 유 럽사회의 추진력이 되었다

한편 자본주의 사회체제는 사용주와 근로자간의 새로운 사회적 지위 의 차이를 유발하였다 이는 두 집단간의 고용관계에 있어 근로자는 자 기 기술이나 생산능력에 따라 노동을 제공하고 그 대가를 받아 생활을 유지하는 약자의 입장에 있으며 사용주는 많은 자본과 생산시설을 가 지고 근로자에게 일자리를 제공하고 그들을 지휘 감독하며 노동 성과 에 따라 보수를 지급하는 강자의 입장에 서게 되므로 경제적 지위에 실 질적 차이가 발생하게 된 것이다

현대사회에 들어 과학기술의 발달에 따른 사회 변화가 가속화되어 시장경쟁 체제의 형성 대중소비사회의 도래와 더불어 직업의 전문화 및 분업화가 촉진되었다 특히 기술과 소비형태의 변화로 인해 높은 기 술과 고학력의 노동력이 더욱 필요하게 되었고 직업 내용에 있어서는 같은 직업 종사자라도 과거에 비해 더 큰 능력이 요구되게 된다

현대사회에서는 근로자들이 노동조합을 비롯한 단체적 노사관계 를 통하여 경제 사회적 약자의 입장에서 인격적 독립을 회복하여 사용주

와 대등한 교섭의 위치를 차지하게 된다

현대사회에서 직업은 개인에게 있어 보다 중요한 의의를 갖는다 노 동청 첫째 직업은 개인에게 소득을 제공한다 둘째 개인은 직업 을 통하여 사회에 공헌할 수 있는 기회를 제공받고 이로써 사회 발전과 번영에 공헌하게 된다 셋째 직업은 계속적인 사회활동이며 그만한 상 호자세 소명의식 를 가지는 것이어야 한다 넷째 현대사회에서 직업의 중요한 역할 중의 하나는 사회적 역할 분담이다 즉 직업을 가진다는 것은 현대사회의 전문적이고 기술적인 분업관계 속에서 분담된 기능의 어느 하나를 맡아 사회적 분업 단위의 직분을 수행한다는 것을 의미한 다 직업職業이라는 원래의 의미에서도 직職 이란 사회적 직분을 수행한다는 것으로 직업의 사회적 의미가 강조되어 있다

현대사회의 모든 국민은 직업의 선택을 통하여 사회적 보람 속에서 자기 생활을 유지하게 되는 것이다

직업변동의 요인 2.

인류 사회는 현대에 들어 모든 환경에서 미래를 예측하기 힘들 정도 로 그 변화의 속도가 가속화되어 가고 있다 직업의 세계에서도 마찬가 지로 변화가 급속하게 진전되어 수많은 직업들이 생성 소멸 성장 쇠퇴를 거듭하고 있다 미국에서는 대략 년을 주기로 직업사전이 간 행되었는데 매 년마다 약 의 직업이 바뀌는 것으로 나타났다 마 지막으로 간행된 미국의 직업사전을 보면 약 종의 직업이 수록되

어 있는데 이 중에서 지난 년 동안에 종이 없어지고 개의 새로운 직종이 생겼다 년에 우리 나라에서 발표된 직업의 종류는 모두 개로 이는 년 조사된 개 보다 개가 증가하 였다 이와 같이 시대의 변천에 따라 새로운 직업이 생기고 과거의 직업 이 없어지기도 하면서 직업세계는 지속적으로 변화하고 있다

이 같은 직업의 변화는 직업의 세계를 싸고 있는 주변 환경요인 즉 직업환경의 변화와 밀접한 관계를 갖고 있다 직업의 변화는 노동시장 에 있어 수요와 공급의 상호작용의 결과로 나타나는 것으로 노동시장 의 움직임에 영향을 주는 요인들을 파악함으로써 이를 조명해 볼 수 있 는 것이다 이러한 직업사회 변화에 영향을 주는 요인들을 경제환경 사 회환경 기술환경의 변화라는 가지 관점을 중심으로 분석하였다 정철

영 노동청

산업경제 체제가 급속하게 진전됨에 따라 국가경제는 고도로 발전하 게 된다 이와 같은 산업 경제환경의 변화는 직업구조의 변화와 밀접 하게 관계가 있고 국민들의 소득 수준 및 생계와 직접적인 연관을 맺고 있으며 국민들의 직업의식에도 영향을 주고 있다

직업변동은 한 나라의 경제 및 산업구조와 직접적인 관계를 지닌다 산업구조의 변화라는 말은 이미 변화되는 산업 분야에서 노동시장이 형 성되고 노동인력의 수요 및 공급에 변화가 발생하고 있음을 의미한다 따라서 산업구조의 변화에 따라 비중이 높아지는 산업 분야와 관련된

직업의 종류는 늘어나는 반면 비중이 줄어드는 분야의 관련 직업 종류 는 줄어들게 된다

산업화의 진전은 사회적 분업과 기술적 분업을 진행시켜 앞서 존재했 던 직업을 소멸시키고 다수의 직업을 창조하였다 근대사회 이전에는 농 공 어업 등으로 구분될 정도로 산업이 세분화되지 않았으나 근대 사회에 사회적 기술적 분업이 촉진되면서 차 산업을 차 산업 제조업 중심으로 다시 차 산업을 차 산업인 정보통신과 유통산업으로 세분 화시키면서 다양한 산업을 세분화하고 그 아래 수많은 업종을 형성하 였다

Ⅱ

단위

구성비 증가율

연도 농림어업

광업 제조업 서비스업

자료 한국은행의 년 불변접속산업연관표 에서 작성 출처 정진화 외

또한 사회적 분업과 기술적 분업의 진행은 그를 조직 운영하는 무 수한 전문 기술적인 직종을 낳게 하였다 이러한 현상은 고도의 과학 기술 발전과 함께 일련의 정밀하고 효율 높은 개인 업무의 분담을 가져 오고 그러한 분담업무를 조직화시켜 높은 효율을 유지시키는 기술적 관리조직을 형성하면서 이러한 관리조직마저도 전문화 분업화되어 수 많은 직종이 발생하는 양상을 띠게 되는 것이다

최근 내에서 주목을 받아온 지식기반경제는 지식과 정보 또는 지적자본이 개별경제 주체를 비롯한 국민경제 전체의 성과를 결정하는 등의 핵심요소가 되는 경제체제로 특히 정보 및 지식의 생산 분배 활용 등이 경제활동의 핵심이 될 뿐 아니라 정보와 지식이 부를 창출하 는 주된 자원이 되는 경제 체제를 의미한다 지식기반경제로의 전환은 숙련된 노동이 필요하지 않던 일상적 직무에서 고도의 숙련노동을 필요 하게 했다 지식경제는 육체적 노동량에 의해 가치가 결정되던 기준을 정신적 노동의 질 기술 또는 지식의 질 이 가치를 결정하는 기준으로 변화시켰다 김유배 윤석천 김재겸

특히 지식기반경제에서는 고정자산에 대한 투자 중 기술개발 교육 및 직업훈련 등에 대한 투자가 증가하게 되고 엔지니어링 등 제품의 질 적 향상을 위한 투자는 지식 관련 서비스 부문의 성장을 가져오게 된다 또한 앞서 언급한 것처럼 지식경제 하에서는 노동력에 대한 수요의 패 턴도 크게 바뀌어 숙련노동 즉 지식노동에 대한 수요는 급격히 증가하 는 반면에 비숙련 노동에 대한 수요는 급감하게 된다 또한 제조업 부 문의 일자리는 줄어들지만 컴퓨터나 의약 등 첨단기술 및 과학에 관련 된 부문의 일자리는 증가한다 궁극적으로는 제조업이건 서비스부문이 건 새로운 기술을 사용하여 생산성 향상과 고용증대를 꾀하게 된다

정부정책의 기조가 바뀌게 되면 그에 따라 관련된 직업이 증가하고 새로 생겨나는 등의 변화를 겪게 된다 우리 나라의 경우 정부의 경제 정책에 따라 년대에는 노동집약적인 경공업 산업구조가 형성되었 고 년대에는 국내의 인적자원 및 해외 자본기술과 결합하여 중화 학공업으로의 구조 개편이 일어났으며 년과 년대에는 서비스

산업의 비중이 다른 산업보다 더욱 커지는 경제의 서비스 현상이 일어 났다 우리 나라의 경제정책은 년대 초반의 경제개발 개년 계획을 중심으로 진행되어 제 차 경제개발계획 때에는 공업기반 조성 기간 산업 및 사회간접자본 확충과 관련된 산업을 제 차 경제개발계획 때 에는 중화학공업과 관련된 산업을 육성하였고 최근에는 신경제계획에 따라 개방화와 세계화가 추진되면서 이에 따른 산업의 성장에 중점을 두고 있다

년대 후반부터는 정부의 경제정책이 경제의 개방화에 따른 규제 완화와 세계화 추세로 바뀜에 따라 주력산업도 이에 발맞추어 자동차를 비롯한 반도체 조선 철강 컴퓨터 통신기기 및 전자 등 국제 경쟁력을 갖춘 산업 중심으로 성장하였다 또한 세기에는 국제통화기금 체제와 구조조정 이후의 국가경영시스템 구축과 관련하여 정부의 정책 이 지식의 창출과 확산 활용에 기초한 지식기반산업을 육성할 방침에 따라 이와 관련된 산업이 국가주력산업으로 성장하고 따라서 관련 분 야의 직업이 성장 발달할 것으로 전망되고 있다 정철영 김유 배 윤석천 류진국

사회환경은 직 간접적으로 직업의 변화에 밀접한 영향을 주고 있는 데 이같은 사회환경적 요인으로는 인구 구조의 변화 생활 수준의 향상 세계화 다양화 환경문제 등이 있다

향후 인구 구조의 주요한 특징 중 노령인구의 증가와 여성 경제활동 참가의 증가는 직업구조의 변화에 많은 영향을 미친다 특히 이러한 요

인은 다른 요인들과 달리 노동 수요 뿐만 아니라 노동 공급의 측면에서 영향을 미친다

또한 노령인구의 증가와 관련하여 현재 전 세계 인구 중 세 이상 노령층은 평균수명의 연장으로 명 중 한 명 꼴이며 전반적인 삶의 질 이 향상됨에 따라 매달 백만명씩 늘어나 년에는 전 인구의 에 이를 것으로 전망하고 있다 이렇게 증가하는 노령인구에 대한 노동 수요는 각국의 현안과제로 부각되고 있다 다른 한편으로 노령인구의 증가는 노인 대상의 식품 의료 건강관련 업종 같은 실버산업의 종사인 력을 증가시키고 노인들의 여가활용 레저 스포츠 여행 오락 게임 외 식 등과 같은 시간 소비형 직업에 대한 수요도 증가시킬 것으로 전망되 고 있다

한편 표 에서 보는 바와 같이 우리 나라 여성의 경제활동 참 가율은 매년 증가하여 년을 기준으로 에 이르렀는데 이 수치 는 미국의 수준에도 미치지 못하고 있지만 일본과는 유사한 수준 으로 여성의 사회 진출은 선진국 수준으로 계속 높아질 것이며 전문 직 사무직으로의 여성 진출이 활발하게 진행될 것으로 전망된다

Ⅱ

구 분 년 년 년 년 년 년

여성 경제활동 인구 천명 여성 경제활동 참가율

자료 강순희 외 지식경제와 인력수요 전망 한국노동연구원

특히 현대의 여성 노동력은 더 이상 경기에 따라 노동력 공급을 달리 하는 유연노동력 또는 종래의 단순저임금 노동의 공급이 아닌 잘 교 육된 고급 인력의 공급 증가현상을 의미한다

여성의 경제활동 참가의 증가도 유사한 형태로 소비를 통한 고용의 증가를 유도한다 교육 수준 향상 핵가족화 풍요로운 삶의 추구 등의 사회적 조류와 함께 여성인력의 사회 진출이 증가하면서 가사와 사회활 동의 이중역할을 동시에 수행해야 하는 만큼 새로운 소비 패턴이 형성 되며 이와 관련한 탁아 육아의 보육사업 패션산업 미용산업 등의 분 야에서 고용을 증가시키게 된다 김유배 윤석천

생활 수준의 향상에 따른 생활방식의 변화도 직업의 변화에 많은 영 향을 미친다 즉 예전의 직장을 우선시 하는 생활문화에서 개인의 만족 과 가정생활을 중심으로 하는 생활문화에 더 큰 비중을 두게 되고 생계 를 위한 일보다는 자신의 개성을 중시하는 일을 추구함에 따라 이와 관 련되는 새로운 직업들이 생겨나게 되고 발전하게 된다

따라서 양에서 질로의 소비 고급화가 촉진되었고 산업구조나 직업구 조도 대량생산체제에서 고품질 소량생산체제로 변화하게 되었다 국민 들의 관심과 흥미의 대상도 건강이나 삶의 질 노후대책 여행과 레저 등으로 이전됨으로써 이와 관련된 직종들이 새롭게 등장하게 되었다 유통의 주역도 백화점이나 슈퍼마켓에서 전문점으로 변화하고 있어 이 와 관련된 직업도 성장이 예상된다 또한 국민들의 생활 수준 향상은 일에 대한 가치 기준이나 직업에 대한 의식에도 영향을 미쳐 업종 에 대한 기피현상을 가져왔으며 직업선택 의 기준도 보수나 성취 욕구보다는 취미나 적성 흥미 등을 우선시하는 경향이 두드러짐에 따라 영화나 음악 레저 생활문화 등과 같은 문화산 업과 같이 자본집약적이고 감성 지향적인 직업들이 증가할 것이다 정철 영 김유배 윤석천