국제문화이해와 국제문화이해와
비즈니스
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국제문화와
국제문화와 관광 관광 ; ; 일본 일본
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국제문화와
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((제 제3 3주 주))
1. 일본(日本)의 개관(槪觀)
- 규모 : 면적(面積) 38만㎢, 인구(人口) 1억3천만(세계7위) - 정치 : 입헌군주국, 다당제
- 자연환경 : 산지, 섬, 온천 - 주요수출품 : 기계, 전자
2. 일본과 한국의 교류(2012년)
- 비자(visa) : 양국 무비자
- 인적 교류 : 연간 550만 명 방문(일본인 352만명 한국 방문, 한국인 205만명 일본 방문)
- 교통(交通) : 매주 항공 700편, 여객선 50회
- 무역(貿易)교류 : 수출 380억달러(40조원, 수출 3위국), 수입 643억달러(68조원, 수입 2위국)
일본
일본 문화와 문화와 관광 관광
1. 일본(日本)의 개관(槪觀)
- 규모 : 면적(面積) 38만㎢, 인구(人口) 1억3천만(세계7위) - 정치 : 입헌군주국, 다당제
- 자연환경 : 산지, 섬, 온천 - 주요수출품 : 기계, 전자
2. 일본과 한국의 교류(2012년)
- 비자(visa) : 양국 무비자
- 인적 교류 : 연간 550만 명 방문(일본인 352만명 한국 방문, 한국인 205만명 일본 방문)
- 교통(交通) : 매주 항공 700편, 여객선 50회
- 무역(貿易)교류 : 수출 380억달러(40조원, 수출 3위국),
수입 643억달러(68조원, 수입 2위국)
3. 지역 구분 및 역사
- 지역 : 서일본(關西, 간사이)과 동일본(關東, 간토), 북해도(北海 道), 오키나와 * 4개의 큰 섬
- 역사 : 고대, 중세(봉건제도, 무사정치), 근대(메이지유신), 현대
* 일본의 국경일(國慶日)
4. 사회구조(社會構造)
- 가족(家族)생활 : 가(家)(이에), 동족(同族)(도조쿠) - 마을 생활 : 조(組)(구미), 촌(村)(무라)
- 사회 생활 : 온정주의(溫情主義)와 가족주의(家族主義), 공동체(共 同體)의식, 결속력
- 사회의 변화 : 근대 이후
일본
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3. 지역 구분 및 역사
- 지역 : 서일본(關西, 간사이)과 동일본(關東, 간토), 북해도(北海 道), 오키나와 * 4개의 큰 섬
- 역사 : 고대, 중세(봉건제도, 무사정치), 근대(메이지유신), 현대
* 일본의 국경일(國慶日)
4. 사회구조(社會構造)
- 가족(家族)생활 : 가(家)(이에), 동족(同族)(도조쿠) - 마을 생활 : 조(組)(구미), 촌(村)(무라)
- 사회 생활 : 온정주의(溫情主義)와 가족주의(家族主義), 공동체(共 同體)의식, 결속력
- 사회의 변화 : 근대 이후
3. 정신(精神)과 종교(宗敎) - 정신(ETHOS)
. 사회 전체 논리 : 외적(外的)명분 - 健前(다테마에)
* 의리(義理)(기리)와 의무(義務)(기무)
. 개인 및 소집단 논리 : 내적(內的) 정서 - 本音(혼네)
* 인정(人情)(닌조), 정(情)(나사케)
- 종교 : 신도(神道)(신토) 사상, 제(祭)(마쯔리) . 불교(45%), 신도(50%), 기독교(2%), 기타(3%) 4. 주요 관점(觀點)
- 여성과 가족 : 핵가족, 가족의 개별화
- 오락과 놀이 : 대중문화, 가라오케, 만화(망가), 게임, 자동판매기 발달 - 일과 직업 : 철두철미, 공사(公私)구별
- 문화 특성 : 문화보존, 예의와 친절, 질서의식, 타 문화 수용
- 생활 문화 : 음식주문 및 음식 비용 개별 계산, 회식(會食) 문화, 가정 방문
일본
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3. 정신(精神)과 종교(宗敎) - 정신(ETHOS)
. 사회 전체 논리 : 외적(外的)명분 - 健前(다테마에)
* 의리(義理)(기리)와 의무(義務)(기무)
. 개인 및 소집단 논리 : 내적(內的) 정서 - 本音(혼네)
* 인정(人情)(닌조), 정(情)(나사케)
- 종교 : 신도(神道)(신토) 사상, 제(祭)(마쯔리) . 불교(45%), 신도(50%), 기독교(2%), 기타(3%) 4. 주요 관점(觀點)
- 여성과 가족 : 핵가족, 가족의 개별화
- 오락과 놀이 : 대중문화, 가라오케, 만화(망가), 게임, 자동판매기 발달 - 일과 직업 : 철두철미, 공사(公私)구별
- 문화 특성 : 문화보존, 예의와 친절, 질서의식, 타 문화 수용
- 생활 문화 : 음식주문 및 음식 비용 개별 계산, 회식(會食) 문화, 가정 방문
1) 일반(一般) 문화
￭ 고개를 숙이며 인사를 할 때에는 상대방과 비슷한 높이로 한다.
￭ 인사할 때 상대방보다 허리를 먼저 펴면 실례가 된다. 인사의 각도·시간이 관계의 깊이를 나타낸다.
￭ 웃어른과 눈을 맞춘 후에 인사하는 것이 원칙이나, 상대가 불편해 할 것 같 은 상황에서는 외면하는 것이 예의이다.
￭ 전통적으로 악수를 하는 경우는 드물다.(최근엔 많이 변화)
￭ 일본은 나이, 직위, 상황 등에 따라 경어(敬語)를 사용하는 것이 일반화되 어 있고 철저하다.
￭ 자기를 소개할 때는 일반적으로 이름은 빼고 성만 이야기 한다.
￭ 이름에 Mr. Mrs. 의미의‘상(樣)’을 붙이는데 직책에는 사용하지 않는다.
￭ 일본인은 가족을 자신이 부르는 것과 타인에게 얘기할 때 다르게 칭한다.
￭ 상대가 어릴지라도 남의 아이에게는 항상 경어를 사용한다.
￭ 공중 도덕을 준수하는 문화로, 줄서기가 습관화되어 있다. 질서를 지키지 않으면 비난의 대상이 된다.
￭ 약속을 중시하며 약속을 지키지 않는 것은 상대의 명예를 훼손하는 것이다.
￭ 불법 취업을 엄격하게 제재하고 있다.
￭ 특별한 경우가 아니면 팁에 대해 신경을 쓰지 않아도 된다.
일본
일본 문화적 문화적 특징 특징 및 및 비즈니스 비즈니스 매너 매너
1) 일반(一般) 문화
￭ 고개를 숙이며 인사를 할 때에는 상대방과 비슷한 높이로 한다.
￭ 인사할 때 상대방보다 허리를 먼저 펴면 실례가 된다. 인사의 각도·시간이 관계의 깊이를 나타낸다.
￭ 웃어른과 눈을 맞춘 후에 인사하는 것이 원칙이나, 상대가 불편해 할 것 같 은 상황에서는 외면하는 것이 예의이다.
￭ 전통적으로 악수를 하는 경우는 드물다.(최근엔 많이 변화)
￭ 일본은 나이, 직위, 상황 등에 따라 경어(敬語)를 사용하는 것이 일반화되 어 있고 철저하다.
￭ 자기를 소개할 때는 일반적으로 이름은 빼고 성만 이야기 한다.
￭ 이름에 Mr. Mrs. 의미의‘상(樣)’을 붙이는데 직책에는 사용하지 않는다.
￭ 일본인은 가족을 자신이 부르는 것과 타인에게 얘기할 때 다르게 칭한다.
￭ 상대가 어릴지라도 남의 아이에게는 항상 경어를 사용한다.
￭ 공중 도덕을 준수하는 문화로, 줄서기가 습관화되어 있다. 질서를 지키지 않으면 비난의 대상이 된다.
￭ 약속을 중시하며 약속을 지키지 않는 것은 상대의 명예를 훼손하는 것이다.
￭ 불법 취업을 엄격하게 제재하고 있다.
￭ 특별한 경우가 아니면 팁에 대해 신경을 쓰지 않아도 된다.
2) 선물(膳物) 문화
￭ 토산품, 식품과 도자기 종류 등 전통적인 선물을 하는 것이 좋다.
￭ 선물을 할 때는 선물 이외에 감사 카드를 같이 보내는 것이 좋다.
￭ 짝을 이루는 것이 행운을 가져온다고 생각하므로 선물은 짝으로 된 것이 좋다.
￭ 흰색은 죽음을 의미하는 것으로 인식하며, 반짝이는 포장지나 리본을 사용하 지 않는다.
3) 비즈니스 문화
￭ 명함은 아랫사람과 방문자가 먼저 건네야 한다.
￭ 여러 사람과 명함을 교환할 때는 직급 순서에 따라 행한다.
￭ 명함을 건넬 때는 회사와 자기 이름을 밝히며 인사를 덧붙인다.
￭ 명함을 받을 때에는 공손히 받으며 명함을 주의 깊게 보면서 이름을 재차 확인 한다.
￭ 방문이나 미팅은 사전 약속을 통해 일시, 방문자, 용건 등을 정한다.
￭ 약속 시간을 엄수한다. 늦을 경우에는 상대방의 상황과 맞춰 사전 조정을 한다.
￭ 방문 시에는 자신의 신분과 찾아온 용건을 말하고 첫 대면일 경우에는 명함을 교환한다.
￭ 비즈니스 접대의 경우 1차는 식사를 하며 술을 곁들이며, 2차는 가라오케 순서 로 우리나라의 접대 문화와 비슷하다.
￭ 어른에게도 술은 한 손으로 따르며, 술잔은 첨잔(添盞)을 하는 문화이다.
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2) 선물(膳物) 문화
￭ 토산품, 식품과 도자기 종류 등 전통적인 선물을 하는 것이 좋다.
￭ 선물을 할 때는 선물 이외에 감사 카드를 같이 보내는 것이 좋다.
￭ 짝을 이루는 것이 행운을 가져온다고 생각하므로 선물은 짝으로 된 것이 좋다.
￭ 흰색은 죽음을 의미하는 것으로 인식하며, 반짝이는 포장지나 리본을 사용하 지 않는다.
3) 비즈니스 문화
￭ 명함은 아랫사람과 방문자가 먼저 건네야 한다.
￭ 여러 사람과 명함을 교환할 때는 직급 순서에 따라 행한다.
￭ 명함을 건넬 때는 회사와 자기 이름을 밝히며 인사를 덧붙인다.
￭ 명함을 받을 때에는 공손히 받으며 명함을 주의 깊게 보면서 이름을 재차 확인 한다.
￭ 방문이나 미팅은 사전 약속을 통해 일시, 방문자, 용건 등을 정한다.
￭ 약속 시간을 엄수한다. 늦을 경우에는 상대방의 상황과 맞춰 사전 조정을 한다.
￭ 방문 시에는 자신의 신분과 찾아온 용건을 말하고 첫 대면일 경우에는 명함을 교환한다.
￭ 비즈니스 접대의 경우 1차는 식사를 하며 술을 곁들이며, 2차는 가라오케 순서 로 우리나라의 접대 문화와 비슷하다.
￭ 어른에게도 술은 한 손으로 따르며, 술잔은 첨잔(添盞)을 하는 문화이다.
4) 식사 문화
￭ 비즈니스뿐만 아니라 가정에 초대되었을 때도 식사 매너를 동일하게 지킨다. 일본 식탁 에서는 웃어른이 나중에 착석하고, 먼저 일어선다.
￭ 대개의 경우 식사 전후에 차를 마신다.
￭ 밥공기는 왼손에 올려놓고 젓가락 끝을 국물에 담가서 촉촉하게 한 후 먹는다.
￭ 여럿이 함께 먹는 요리에서는 공용 젓가락과 개인 젓가락 두 종류를 사용한다.
￭ 그릇의 뚜껑이 있는 경우에는 뚜껑의 안쪽을 위로 향하게 하여 상의왼쪽에 있는 것은 왼 쪽에, 오른쪽에 있는 것은 오른쪽에 두었다가 식사 후에 다시 덮는다.
￭ 기물을 손에 들고 먹는 요리가 많으므로 그릇을 들 때나 받을 때는 반드시 양손을 사용하 며, 손가락을 편 후 손바닥 중앙에 그릇이 오게 하고 엄지 손가락을 그릇 가장자리에 걸 친다.
￭ 바닥에 놓인 방석을 함부로 밟고 다니지 않는다.
￭ 국을 먹을 때는 그릇을 들고 건더기를 젓가락으로 누르며 마시고, 마실 때 소리를 내는 것은 무방하나, 국에 밥을 말아먹지 않는다.
￭ 밥 위에 반찬을 얹어서 먹지 않는다.
￭ 생선 요리의 경우 머리 쪽에서부터 먹고, 뒤집지 않는다.
￭ 밥상을 가로질러 건너편의 것을 집어 먹지 않는다.
￭ 일회용 위생 젓가락은 무릎 위에서 살짝 떼어낸 후 젓가락 받침에 수평으로 놓는다. 젓가 락 받침이 없는 경우에는 젓가락을 담았던 종이를 접어 사용한다.
￭ 젓가락 사용이 예절의 척도로써 젓가락 사용과 관련한 금기가 많다.
￭ 식사가 끝나면 젓가락은 처음에 세팅 되었던 대로 수평으로 해서 자기 몸 쪽에 놓는다.
일본
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4) 식사 문화
￭ 비즈니스뿐만 아니라 가정에 초대되었을 때도 식사 매너를 동일하게 지킨다. 일본 식탁 에서는 웃어른이 나중에 착석하고, 먼저 일어선다.
￭ 대개의 경우 식사 전후에 차를 마신다.
￭ 밥공기는 왼손에 올려놓고 젓가락 끝을 국물에 담가서 촉촉하게 한 후 먹는다.
￭ 여럿이 함께 먹는 요리에서는 공용 젓가락과 개인 젓가락 두 종류를 사용한다.
￭ 그릇의 뚜껑이 있는 경우에는 뚜껑의 안쪽을 위로 향하게 하여 상의왼쪽에 있는 것은 왼 쪽에, 오른쪽에 있는 것은 오른쪽에 두었다가 식사 후에 다시 덮는다.
￭ 기물을 손에 들고 먹는 요리가 많으므로 그릇을 들 때나 받을 때는 반드시 양손을 사용하 며, 손가락을 편 후 손바닥 중앙에 그릇이 오게 하고 엄지 손가락을 그릇 가장자리에 걸 친다.
￭ 바닥에 놓인 방석을 함부로 밟고 다니지 않는다.
￭ 국을 먹을 때는 그릇을 들고 건더기를 젓가락으로 누르며 마시고, 마실 때 소리를 내는 것은 무방하나, 국에 밥을 말아먹지 않는다.
￭ 밥 위에 반찬을 얹어서 먹지 않는다.
￭ 생선 요리의 경우 머리 쪽에서부터 먹고, 뒤집지 않는다.
￭ 밥상을 가로질러 건너편의 것을 집어 먹지 않는다.
￭ 일회용 위생 젓가락은 무릎 위에서 살짝 떼어낸 후 젓가락 받침에 수평으로 놓는다. 젓가 락 받침이 없는 경우에는 젓가락을 담았던 종이를 접어 사용한다.
￭ 젓가락 사용이 예절의 척도로써 젓가락 사용과 관련한 금기가 많다.
￭ 식사가 끝나면 젓가락은 처음에 세팅 되었던 대로 수평으로 해서 자기 몸 쪽에 놓는다.
5) 음주(飮酒) 문화
￭ 잔을 들 때는 남성은 한손(오른손)으로 들고, 여성은 오른손의 엄지와 검지로 잔을 잡고 왼손의 손가락 끝을 가볍게 잔에 댄다.
￭ 일본은 잔에 술이 남아있을 때 술을 따르는 첨잔 문화로써 상대의 잔이 1/3 이하로 남아 있는데 권하지 않는 것은 술자리를 끝내자는 의사 표시로 이해한다.
￭ 일본은 어른이 술을 권하는 사배(賜杯) 문화로써, 술을 받을 때는 잔을 가슴 부분까지 들 어서 받는다. 이 때 사양의 표시로 잔을 엎어주면 실례가 된다. 일단 받은 후 마시는 시 늉을 하고 내려놓으면 된다.
￭ 술은 두 번에 걸쳐서 따른다.
￭ 술을 마시지 못하더라도 건배는 하는 것이 예의이며, 입에 대는 시늉만 하면 된다.
￭ 건배가 끝나기 전에는 음식에 손을 대지 않는다.
￭ 일본인들은 위생을 고려하여 자신이 마신 잔을 돌려가며 권하지 않는다.
￭ 한 모금 마신 후에는 요리를 먹고 여유 있게 나누어 마신다.
￭ 술을 남기면 더 마시겠다는 뜻이며 비웠을 때는 그만 마시겠다는 표시이다.
6) 생활(生活) 문화
￭ 전쟁, 천황, 종교, 지진 등에 관한 화제는 피하는 것이 좋다.
￭ 개인의 신상에 대한 질문(결혼 여부, 가족 관계, 나이)은 결례이다.
￭ 식사비는 특별한 경우가 아니면 각자 지불(타데가에)하거나 나누어낸다. 한국식으로
‘내가 내겠다’고 하면 이상하게 생각한다.
￭ 집에 사람을 초대하는 것을 부담스럽게 생각한다. ‘한 번 찾아갈게.’라는 말은 실례가 되는 말이며 초대받더라도 몇 번은 사양하는 것이 매너이다.
일본
일본 문화적 문화적 특징 특징 및 및 비즈니스 비즈니스 매너 매너
5) 음주(飮酒) 문화
￭ 잔을 들 때는 남성은 한손(오른손)으로 들고, 여성은 오른손의 엄지와 검지로 잔을 잡고 왼손의 손가락 끝을 가볍게 잔에 댄다.
￭ 일본은 잔에 술이 남아있을 때 술을 따르는 첨잔 문화로써 상대의 잔이 1/3 이하로 남아 있는데 권하지 않는 것은 술자리를 끝내자는 의사 표시로 이해한다.
￭ 일본은 어른이 술을 권하는 사배(賜杯) 문화로써, 술을 받을 때는 잔을 가슴 부분까지 들 어서 받는다. 이 때 사양의 표시로 잔을 엎어주면 실례가 된다. 일단 받은 후 마시는 시 늉을 하고 내려놓으면 된다.
￭ 술은 두 번에 걸쳐서 따른다.
￭ 술을 마시지 못하더라도 건배는 하는 것이 예의이며, 입에 대는 시늉만 하면 된다.
￭ 건배가 끝나기 전에는 음식에 손을 대지 않는다.
￭ 일본인들은 위생을 고려하여 자신이 마신 잔을 돌려가며 권하지 않는다.
￭ 한 모금 마신 후에는 요리를 먹고 여유 있게 나누어 마신다.
￭ 술을 남기면 더 마시겠다는 뜻이며 비웠을 때는 그만 마시겠다는 표시이다.
6) 생활(生活) 문화
￭ 전쟁, 천황, 종교, 지진 등에 관한 화제는 피하는 것이 좋다.
￭ 개인의 신상에 대한 질문(결혼 여부, 가족 관계, 나이)은 결례이다.
￭ 식사비는 특별한 경우가 아니면 각자 지불(타데가에)하거나 나누어낸다. 한국식으로
‘내가 내겠다’고 하면 이상하게 생각한다.
￭ 집에 사람을 초대하는 것을 부담스럽게 생각한다. ‘한 번 찾아갈게.’라는 말은 실례가 되는 말이며 초대받더라도 몇 번은 사양하는 것이 매너이다.
