사이버대학에서 교수실재감 인지적 실재감, , 사회적 실재감과 학습성과와의 구조적 관계 규명
1)
주영주*, 하영자**, 유지원*, 김은경*
이화여자대학교 교육공학과*, 한양사이버대학교 교육공학과**
요 약
본 연구는 사이버대학에서 교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감과 학습성과와의 구조적 인과관계를, , 분석하여 사이버교육의 개발 및 운영전략 모색에 기초자료를 제공하려고 한다. 2009년1학기, W사이버대학 생을802명을 대상으로 교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감 및 학습성과를 조사하고 이들간의 관계를, , 분석하였다 연구 결과 첫째 교수실재감과 인지적 실재감은 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났. , 다 둘째 인지적 실재감은 학업성취도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다 이러한 결과를 바탕으로. , . 사이버대학에서의 사이버교육의 질 제고를 위해 요구되는 교수설계 및 운영전략을 제언하였다.
키워드:교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감 만족도 성취도 사이버대학, , , , ,
The Structural Relationship among Teaching Presence, Cognitive Presence, Social Presence, and Learning Outcome in Cyber University
YoungJu Joo*, YoungJa Ha**, JiWon Yoo*, EunKyung Kim* Ewha Womans University*, Hanyang Cyber University, Dept. of Educational Technology**
Abstract
This study aims to analyze the causal relationship among teaching, cognitive, social presence and the learning outcome. It also provides the base data on the development of cyber education and its management strategies. During the first semester of 2009, 802 students at W cyber university completed surveys about their learning experience in teaching presence, cognitive presence, social presence, and learning outcome. The results indicated that there was a meaningful effect of teaching presence and cognitive presence on satisfaction, and that of cognitive presence on academic achievement. Based on these results, this study suggests instructional design methods and management strategies to improve the quality of learning in cyber universities.
Keywords : teaching presence, cognitive presence, social presence, satisfaction, academic achievement, cyber university
이 논문은2009년도 정부 교육과학기술부 의 재원으로 한국연구재단의 지원을 받아 수행된 연구임( ) (No. 2009-0084920).
논문투고 : 2010-02-01 논문심사 : 2010-03-02 심사완료 : 2010-04-08
1.서 론
지식기반사회가 도래함에 따라 경쟁력을 갖추기 위해서는 빠르게 증가하는 지식을 지속적으로 습득 해야 한다 우리나라에서는 학령기를 넘긴 성인학습. 자에게 고등교육 및 재교육의 기회 제공과 평생 직 업능력개발을 위해 2001년 평생교육법에 근거한 원 격대학형태의 평생교육시설 체제를 도입하게 되었고 이는 양적으로 빠른 속도로 성장하게 되었다 그러나. 년까지는 신규 설립 및 정원 증원 등이 완화된 2005
규정 하에 운영되면서 회계 및 학사 등 전반적인 문 제점이 노출되었고 대학 발전의 한계에 부딪쳐 교육, 의 질 제고 및 책무성 강화가 요구되었다[4].
그리하여2009년3월부터 법과 제도적 정비에 의 해 기존의17개 원격대학 중11개교와 신설1개교가 고등교육법에 근거하여 사이버대학으로 전환 출범하 게 되었으며 기존의 평생교육법에 근거한 나머지 6 개교도 사이버대학으로 추후 전환될 것으로 전망되 고 있다[3].
그러나 이와 같은 사이버대학의 양적성장과 체제 전환에도 불구하고 사이버학습자들은 우리나라 사이, 버교육에서의 문제점으로 학습집중력이 떨어짐 오프, 라인 대비 교육효과가 낮음 등을 지적하는 등[10]아 직도 사이버교육에 있어서의 학습경험의 질과 학업 성과의 측면에 의구심을 떨치지 못하는 분위기가 지 배적이다.
따라서 최근 사이버교육에서 학습자들의 학습과정 의 경험을 규명함으로써 이를 통해 학습자가 경험하 게 되는 학습과정의 질을 향상시켜야 한다는 필요성 이 제기되며 학습경험을 설명하는 주요 변인으로 실 재감에 관한 연구에 관심이 모아지고 있다 실재감은. 학습자가 학습을 하는 과정에서 스스로가 실제로 존 재한다고 느끼는 것을 의미하며 학습과정에서 지각 하는 실재감의 수준에 따라 학습경험의 질이 좌우된다. 그러나 기존의 실재감 관련 연구들은 주로 실재감 의 개념을 규명하거나 실재감을 측정하는 도구를 개 발 검증하였을 뿐만 아니라 대부분의 연구가 전통적, 인 학습환경에서 이루어져 사이버교육 환경 하에서, 실재감에 관한 실증연구는 부족한 실정이다[16]. 또 한 실재감과 성과의 관계를 연구하는데 있어서도 이
들 간의 상관관계나 예측 여부를 묻는 데 그쳐 통합 적인 인과관계를 규명하는 연구를 찾기 힘들다.
그러므로 본 연구는 실재감과 학습성과와의 관계 를 통합적인 관점에서 살펴보고자 사이버교육에서 교수실재감 사회적 실재감 인지적 실재감과 만족도, , , 학업성취도와의 구조적 관계를 설명하는 모형을 구 안하고 이들 간의 인과관계를 검증하고자 한다, .
본 연구의 목적은 사이버교육에서 학습자가 인식 하는 실재감이 학습성과에 미치는 영향을 확인하여 사이버교육의 학습효과를 증진시키기 위한 설계 및 운영전략에 활용할 수 있는 기초자료를 도출하는데 있다.
본 연구의 연구문제는 구체적으로 다음과 같다. 사이버대학생의 교수실재감 인지적 실재감 사
1. , ,
회적 실재감은 만족도에 영향을 미치는가? 사이버대학생의 교수실재감 인지적 실재감 사
2. , ,
회적 실재감 만족도는 학업성취도에 영향을 미치는가, ? 사이버대학생의 만족도는 교수실재감 인지적
3. ,
실재감 사회적 실재감과 학업성취도 간을 매개하는가, ? 이론적 배경
2.
선행연구 고찰 2.1
2.1.1만족도
학습성과를 측정하기 위해 가장 널리 사용되는 첫 번째 지표인 만족도는 교육과정에 참여한 학습자가 학습에 얼마나 만족하였는지에 관한 학습자의 반응 을 의미한다.
사이버학습 환경에서는 학습자가 스스로 공부해야 하므로 교육에 대한 만족도가 높으면 자신이 학습에 적극적으로 참여하는 동기가 높아지고, 학습목표의 달성이라는 교육의 성과를 이룰 수 있기 때문에 학 습성과를 측정하는 중요한 변수로 인식되고 있다[15] [20].
학업성취도 2.1.2
학습성과의 또 다른 주요 지표인 학업성취도는 학 습자들의 인지적 상태의 변화정도를 측정하는 것으
사이버대학에서 교수실재감 인지적 실재감, , 사회적 실재감과 학습성과와의 구조적 관계 규명
1)
주영주*, 하영자**, 유지원*, 김은경*
이화여자대학교 교육공학과*, 한양사이버대학교 교육공학과**
요 약
본 연구는 사이버대학에서 교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감과 학습성과와의 구조적 인과관계를, , 분석하여 사이버교육의 개발 및 운영전략 모색에 기초자료를 제공하려고 한다. 2009년1학기, W사이버대학 생을802명을 대상으로 교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감 및 학습성과를 조사하고 이들간의 관계를, , 분석하였다 연구 결과 첫째 교수실재감과 인지적 실재감은 만족도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났. , 다 둘째 인지적 실재감은 학업성취도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다 이러한 결과를 바탕으로. , . 사이버대학에서의 사이버교육의 질 제고를 위해 요구되는 교수설계 및 운영전략을 제언하였다.
키워드:교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감 만족도 성취도 사이버대학, , , , ,
The Structural Relationship among Teaching Presence, Cognitive Presence, Social Presence, and Learning Outcome in Cyber University
YoungJu Joo*, YoungJa Ha**, JiWon Yoo*, EunKyung Kim* Ewha Womans University*, Hanyang Cyber University, Dept. of Educational Technology**
Abstract
This study aims to analyze the causal relationship among teaching, cognitive, social presence and the learning outcome. It also provides the base data on the development of cyber education and its management strategies. During the first semester of 2009, 802 students at W cyber university completed surveys about their learning experience in teaching presence, cognitive presence, social presence, and learning outcome. The results indicated that there was a meaningful effect of teaching presence and cognitive presence on satisfaction, and that of cognitive presence on academic achievement. Based on these results, this study suggests instructional design methods and management strategies to improve the quality of learning in cyber universities.
Keywords : teaching presence, cognitive presence, social presence, satisfaction, academic achievement, cyber university
이 논문은2009년도 정부 교육과학기술부 의 재원으로 한국연구재단의 지원을 받아 수행된 연구임( ) (No. 2009-0084920).
논문투고 : 2010-02-01 논문심사 : 2010-03-02 심사완료 : 2010-04-08
1.서 론
지식기반사회가 도래함에 따라 경쟁력을 갖추기 위해서는 빠르게 증가하는 지식을 지속적으로 습득 해야 한다 우리나라에서는 학령기를 넘긴 성인학습. 자에게 고등교육 및 재교육의 기회 제공과 평생 직 업능력개발을 위해 2001년 평생교육법에 근거한 원 격대학형태의 평생교육시설 체제를 도입하게 되었고 이는 양적으로 빠른 속도로 성장하게 되었다 그러나. 년까지는 신규 설립 및 정원 증원 등이 완화된 2005
규정 하에 운영되면서 회계 및 학사 등 전반적인 문 제점이 노출되었고 대학 발전의 한계에 부딪쳐 교육, 의 질 제고 및 책무성 강화가 요구되었다[4].
그리하여2009년3월부터 법과 제도적 정비에 의 해 기존의17개 원격대학 중11개교와 신설1개교가 고등교육법에 근거하여 사이버대학으로 전환 출범하 게 되었으며 기존의 평생교육법에 근거한 나머지 6 개교도 사이버대학으로 추후 전환될 것으로 전망되 고 있다[3].
그러나 이와 같은 사이버대학의 양적성장과 체제 전환에도 불구하고 사이버학습자들은 우리나라 사이, 버교육에서의 문제점으로 학습집중력이 떨어짐 오프, 라인 대비 교육효과가 낮음 등을 지적하는 등[10]아 직도 사이버교육에 있어서의 학습경험의 질과 학업 성과의 측면에 의구심을 떨치지 못하는 분위기가 지 배적이다.
따라서 최근 사이버교육에서 학습자들의 학습과정 의 경험을 규명함으로써 이를 통해 학습자가 경험하 게 되는 학습과정의 질을 향상시켜야 한다는 필요성 이 제기되며 학습경험을 설명하는 주요 변인으로 실 재감에 관한 연구에 관심이 모아지고 있다 실재감은. 학습자가 학습을 하는 과정에서 스스로가 실제로 존 재한다고 느끼는 것을 의미하며 학습과정에서 지각 하는 실재감의 수준에 따라 학습경험의 질이 좌우된다. 그러나 기존의 실재감 관련 연구들은 주로 실재감 의 개념을 규명하거나 실재감을 측정하는 도구를 개 발 검증하였을 뿐만 아니라 대부분의 연구가 전통적, 인 학습환경에서 이루어져 사이버교육 환경 하에서, 실재감에 관한 실증연구는 부족한 실정이다[16]. 또 한 실재감과 성과의 관계를 연구하는데 있어서도 이
들 간의 상관관계나 예측 여부를 묻는 데 그쳐 통합 적인 인과관계를 규명하는 연구를 찾기 힘들다.
그러므로 본 연구는 실재감과 학습성과와의 관계 를 통합적인 관점에서 살펴보고자 사이버교육에서 교수실재감 사회적 실재감 인지적 실재감과 만족도, , , 학업성취도와의 구조적 관계를 설명하는 모형을 구 안하고 이들 간의 인과관계를 검증하고자 한다, .
본 연구의 목적은 사이버교육에서 학습자가 인식 하는 실재감이 학습성과에 미치는 영향을 확인하여 사이버교육의 학습효과를 증진시키기 위한 설계 및 운영전략에 활용할 수 있는 기초자료를 도출하는데 있다.
본 연구의 연구문제는 구체적으로 다음과 같다. 사이버대학생의 교수실재감 인지적 실재감 사
1. , ,
회적 실재감은 만족도에 영향을 미치는가? 사이버대학생의 교수실재감 인지적 실재감 사
2. , ,
회적 실재감 만족도는 학업성취도에 영향을 미치는가, ? 사이버대학생의 만족도는 교수실재감 인지적
3. ,
실재감 사회적 실재감과 학업성취도 간을 매개하는가, ? 이론적 배경
2.
선행연구 고찰 2.1
2.1.1만족도
학습성과를 측정하기 위해 가장 널리 사용되는 첫 번째 지표인 만족도는 교육과정에 참여한 학습자가 학습에 얼마나 만족하였는지에 관한 학습자의 반응 을 의미한다.
사이버학습 환경에서는 학습자가 스스로 공부해야 하므로 교육에 대한 만족도가 높으면 자신이 학습에 적극적으로 참여하는 동기가 높아지고, 학습목표의 달성이라는 교육의 성과를 이룰 수 있기 때문에 학 습성과를 측정하는 중요한 변수로 인식되고 있다[15] [20].
학업성취도 2.1.2
학습성과의 또 다른 주요 지표인 학업성취도는 학 습자들의 인지적 상태의 변화정도를 측정하는 것으
로 프로그램에서 교육하고자 하는 사실이나 원리 및, 기술 기법들이 얼마나 습득되었는지를 평가하는 것이다, . 학업성취도는 교육훈련을 통해 얻게 되는 학습내 용을 이해하는 정도와 학습 목표를 달성하는 정도를 의미한다 즉 학습을 마친 후 학습자가 얻은 학습내. 용에 대한 사실적 이해 여부와 학습내용에 대한 구 체적 수행능력을 의미하며 학습종료 후 준거기준평 가를 통해 이루어진다[26].
2.1.3실재감
실재감에 대한 다양한 정의가 있지만 가상공간에, 서 동기적 또는 비동기적으로 상호작용하는 이러닝 환경을 고려한 실재감에 대한 정의는 학습자가 교수 학습상황과 과정에 실재 존재한다고 지각하는 정도 -
로 요약할 수 있다[6].그런데 이러닝 학습효과를 논, 의함에 있어 실재감이 다른 변인들과 차별화되는 점 은 실재감이 학습과정에 형성된다는 것이다[34]. 제 공되는 학습환경과 학습활동의 구성에 따라 학습자 는 학습과정에서 실재감을 각기 달리 지각하고 이러, 한 실재감의 차이에 따라 학습자의 학습경험에 질적 인 차이를 가져온다고 본다.
과 는 사이버학습
Garrison, Anderson Archer(2000)
에서 추구해야 할 학습으로 성찰적 사고와 비판적 담화를 강조한 탐구공동체(Community of Inquiry) 모형을 제안하고 성공적인 학습의 필수적인 요소로 인지적 실재감 사회적 실재감 교수실재감을 제시하, , 고 있다 학습자들이 지각하는 실재감 수준이 향상되. 면 학습자는 자신이 학습하는 내용이나 상황에 대해 의미있는 학습을 하게 되고 학습에 능동적으로 참여, 하여 몰입하게 되며 나아가 긍정적인 학습결과를 낳, 게 된다[17][25][34].반면 학습자들이 실재감을 인, 식하지 못하면 자기주도적 학습에 대한 주인의식이 결여되어 학습 과정에서 몰입하기가 어렵기 때문에 사이버교육에서 실재감은 학습자가 학습과정에 능동 적으로 참여하여 의미있는 학습을 경험하는데 있어 중요한 지표가 된다[6][17].
가 교수실재감.
교수실재감(Teaching Presence)은 교수를 설계
하고 조직화하는 측면과 함께 학습촉진이라는 전반적인 교수현상에 대한 학습자의 인식[13]을 의미한다. 탐구공동체모형에서는 교수실재감을 학습자의 인지적 사회적 과정을 설계하고 촉진
‘ ,
하며 안내하는 것에 대한 학습자의 인식 으로 정’ 의하고 있다[17].교수를 주도하는 것이 교수자 인 면대면 환경과 달리 사이버교육에서는 튜터 나 에이전트 혹은 운영자 등이 교수자의 역할을, 하게 되는데 교수실재감은 이러한 전반적인 교 수 현상에 대한 학습자의 인식을 포함한다 학습. 내용을 구조화하고, 학습자의 지속적인 참여를 유도하여, 담화를 촉진해 나가는 교수실재감은 학습자가 의미있는 학습을 할 수 있도록 이끌어 나가므로 특히 비실시간적인 상호작용이 중심이, 되는 사이버교육에서는 중요한 변인이라 볼 수 있다.
나 인지적 실재감.
인지적 실재감(Cognitive Presence)은 학습 상 황과 내용과 관련하여 학습자의 지적인 측면에 대한 인식을 반영하기 때문에 실재감의 경험에 필수적인 요소가 된다[6].
과 는 인지적 실재감을
Garrison Arbaugh(2007)
학습자가 성찰과 담화를 통해 의미를 구성하고
“
확인할 수 있는 정도 라고 정의하고 있다 인지” . 적 실재감은Dewey의 실천적 탐구모형에 근거 를 두고 문제를 인식하고 비평적 성찰과 담화를, 통해 해결책을 탐색하고 앞 단계에서의 아이디, 어를 통합하며, 마지막으로 학습이나 업무에서 얻은 새로운 지식을 적용하고 문제를 해결하는 개의 단계로 요약된다 즉 인지적 실재감은 사
4 . ,
이버교육에서 학습자들이 학습활동을 통해서 학 습내용을 이해하고 스스로 지식을 창출하는 능 력에 대한 인식이라고 할 수 있다. 그런데
과 는 다른 실재감에 비
Garrison Arbaugh(2007)
해 인지적 실재감의 형성이 가장 어렵다고 논의 하고 있다 그 이유는 온라인 학습에서 정보교환. 적 상호작용은 빈번히 일어나나 학습자의 고차 원적 사고능력과 메타인지를 요구하는 성찰과 담화를 포함한 상호작용은 잘 일어나지 못함으 로써 고차원적 인지수준인 통합이나 해결의 단
계까지 이르지 못하기 때문이라고 지적하고 있 다. 즉, 사이버 교육에서 학습자가 고차원적인 학습을 경험하여 인지적 실재감을 지각하는 것 이 학습효과에 중요한 변인이라고 판단된다.
다 사회적 실재감.
사회적 실재감(Social Presence)은 매체를 통 한 커뮤니케이션 환경에서 학습자 자신을 사회 적으로 또 감성적으로 지각하는 정도이다[17].
즉 상대방이 존재하고 있다는 느낌을 넘어 그, 대상과 소통하고 사회적인 관계를 형성하고 있 다고 인식할 때 사회적 실재감이 형성된다[2].
특히 개별적으로 학습이 이루어지는 사이버교 육 환경에서는 학습자들이 고립감 외로움 등의, 심리적 거리감을 느끼기 쉽기 때문에 이러한 거 리감을 해소시키는 것이 매우 중요하다 따라서. 사이버교육의 성공적인 학습을 위해서는 상대방 과 소통하고 사회적인 관계를 형성하고 있다고 인식하는 사회적 실재감이 필수적이다. 관련선행연구
2.2
교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감과 학습, , 성과와의 관계를 규명하기 위해 국내외에서 많은 연 구가 수행되고 있다.
사이버교육 환경 하에서 교수실재감의 중요성은 이미 여러 연구에서 거론되고 있는데Wu Hiltz(2004)와 는 사이버학습에서의 토론에서 교수자의 역할과 전 략에 따라 학습성과에 차이가 나타난다고 주장함으 로써 사이버학습에서 교수자의 역할과 기능의 중요성 을 강조하였다. Garrison Cleveland-Innes(2005)는 교과 수자와 학습자간의 상호작용이 학습자간의 상호작용 에 비해 학습성취도와 만족도에 더 큰 영향을 미친 다고 언급하고 교수자로부터 적절한 모니터링 촉진, , , 멘토링이 제공될 때 학습자들의 상호작용수준이 질 적으로 높아진다고 했다 그리하여 교수자의 직접적. 교수(instruction)와 적절한 안내를 통해 촉진된 교수 실재감이 학습자의 효과적인 학습을 이끌어 낸다고 보고하고 있다.
또한 인지적 실재감은 만족도와 성취도와 같은 학
습결과를 예측하는 주요한 변인으로 다양한 선행연 구를 통해 보고되고 있다[22][24]. 인지적 실재감의 하위요인을 분석하여 학습자의 만족도와 성취도와의 관계를 밝힌 강명희(2005)는 하위 요소인 학습활동‘ 의 적절성 과 학습목표의 유형 변인이 높을수록 만’ ‘ ’ 족도 성취도가 높다는 연구결과에 따라 인지적 실재, 감이 만족도 성취도를 유의미하게 예측하는 변인임, 을 밝히고 있다 주영주 김은경과 박수영. , (2009)의 연 구에서는 국내A기업에서4주간 진행된 사이버과정 을 이수한 수강생375명을 대상으로 하여 인지적 실 재감과 학습성과 변수인 만족도 학습지속의향 간의, 관계를 구조방정식 모형을 통해 분석하여 인지적 실 재감이 만족도와 학습지속의향 모두에 유의한 영향 을 미치는 것을 보고하였다.
사회적 실재감과 관련된 연구는 비교적 다수 이루 어졌다. Johnson, Hornik과Salas(2008)는 사이버교 육에서의 성과 측정모형에서 컴퓨터자기효능감 지각, 된 테크놀로지 유용성 상호작용과 함께 사회적 실재, 감 요소를 예측변인으로 하여 지각된 과정의 유용성 만족도 지각된 학업성취도 (course instrumentality), ,
와의 관계를 연구하였다 그들은 사이버교육 환경에. 서 상호작용은 학습자들과 교수자를 포함한 구성원 들간의 정보교환에 기반한 커뮤니케이션을 의미하는 것으로 학습자의 인지적 활동을 보장하지 못한다는 점을 지적하고 사회적 실재감이 학습자간 공동체의, 식을 형성함으로써 이러한 제약점을 극복할 수 있다 고 밝히고 있다 이들은 사회적 실재감이 학업성취도. 에는 직접적인 영향을 미치지 않지만 공유된 학습, 환경을 구축하고 유지하는 데에는 영향을 미쳤다고 보고 하였다.
과 은 온라인 학습환경에서
Richardson Swan(2003)
사회적 실재감과 학습자의 지각된 성취도 및 교수자 에 대한 만족도의 관계를 조사하였다 연구 결과 학. , 습자의 사회적 실재감은 지각된 성취도 및 교수자에 대한 만족도 모두와 긍정적 상관관계를 보였다고 밝 혔다 이와 같이 대부분의 선행연구에서 사회적 실재. 감이 만족도에 영향을 준 반면 지각된 학습이나 성, 취도와의 관계에서는 연구에 따라 다른 결과를 보이 고 있다[18][20][27].그런데 사회적 실재감이 학습결 과에 긍정적인 영향을 미친다고 논의한 연구를 살펴
로 프로그램에서 교육하고자 하는 사실이나 원리 및, 기술 기법들이 얼마나 습득되었는지를 평가하는 것이다, . 학업성취도는 교육훈련을 통해 얻게 되는 학습내 용을 이해하는 정도와 학습 목표를 달성하는 정도를 의미한다 즉 학습을 마친 후 학습자가 얻은 학습내. 용에 대한 사실적 이해 여부와 학습내용에 대한 구 체적 수행능력을 의미하며 학습종료 후 준거기준평 가를 통해 이루어진다[26].
2.1.3실재감
실재감에 대한 다양한 정의가 있지만 가상공간에, 서 동기적 또는 비동기적으로 상호작용하는 이러닝 환경을 고려한 실재감에 대한 정의는 학습자가 교수 학습상황과 과정에 실재 존재한다고 지각하는 정도 -
로 요약할 수 있다[6].그런데 이러닝 학습효과를 논, 의함에 있어 실재감이 다른 변인들과 차별화되는 점 은 실재감이 학습과정에 형성된다는 것이다[34]. 제 공되는 학습환경과 학습활동의 구성에 따라 학습자 는 학습과정에서 실재감을 각기 달리 지각하고 이러, 한 실재감의 차이에 따라 학습자의 학습경험에 질적 인 차이를 가져온다고 본다.
과 는 사이버학습
Garrison, Anderson Archer(2000)
에서 추구해야 할 학습으로 성찰적 사고와 비판적 담화를 강조한 탐구공동체(Community of Inquiry) 모형을 제안하고 성공적인 학습의 필수적인 요소로 인지적 실재감 사회적 실재감 교수실재감을 제시하, , 고 있다 학습자들이 지각하는 실재감 수준이 향상되. 면 학습자는 자신이 학습하는 내용이나 상황에 대해 의미있는 학습을 하게 되고 학습에 능동적으로 참여, 하여 몰입하게 되며 나아가 긍정적인 학습결과를 낳, 게 된다[17][25][34].반면 학습자들이 실재감을 인, 식하지 못하면 자기주도적 학습에 대한 주인의식이 결여되어 학습 과정에서 몰입하기가 어렵기 때문에 사이버교육에서 실재감은 학습자가 학습과정에 능동 적으로 참여하여 의미있는 학습을 경험하는데 있어 중요한 지표가 된다[6][17].
가 교수실재감.
교수실재감(Teaching Presence)은 교수를 설계
하고 조직화하는 측면과 함께 학습촉진이라는 전반적인 교수현상에 대한 학습자의 인식[13]을 의미한다. 탐구공동체모형에서는 교수실재감을 학습자의 인지적 사회적 과정을 설계하고 촉진
‘ ,
하며 안내하는 것에 대한 학습자의 인식 으로 정’ 의하고 있다[17].교수를 주도하는 것이 교수자 인 면대면 환경과 달리 사이버교육에서는 튜터 나 에이전트 혹은 운영자 등이 교수자의 역할을, 하게 되는데 교수실재감은 이러한 전반적인 교 수 현상에 대한 학습자의 인식을 포함한다 학습. 내용을 구조화하고, 학습자의 지속적인 참여를 유도하여, 담화를 촉진해 나가는 교수실재감은 학습자가 의미있는 학습을 할 수 있도록 이끌어 나가므로 특히 비실시간적인 상호작용이 중심이, 되는 사이버교육에서는 중요한 변인이라 볼 수 있다.
나 인지적 실재감.
인지적 실재감(Cognitive Presence)은 학습 상 황과 내용과 관련하여 학습자의 지적인 측면에 대한 인식을 반영하기 때문에 실재감의 경험에 필수적인 요소가 된다[6].
과 는 인지적 실재감을
Garrison Arbaugh(2007)
학습자가 성찰과 담화를 통해 의미를 구성하고
“
확인할 수 있는 정도 라고 정의하고 있다 인지” . 적 실재감은Dewey의 실천적 탐구모형에 근거 를 두고 문제를 인식하고 비평적 성찰과 담화를, 통해 해결책을 탐색하고 앞 단계에서의 아이디, 어를 통합하며, 마지막으로 학습이나 업무에서 얻은 새로운 지식을 적용하고 문제를 해결하는 개의 단계로 요약된다 즉 인지적 실재감은 사
4 . ,
이버교육에서 학습자들이 학습활동을 통해서 학 습내용을 이해하고 스스로 지식을 창출하는 능 력에 대한 인식이라고 할 수 있다. 그런데
과 는 다른 실재감에 비
Garrison Arbaugh(2007)
해 인지적 실재감의 형성이 가장 어렵다고 논의 하고 있다 그 이유는 온라인 학습에서 정보교환. 적 상호작용은 빈번히 일어나나 학습자의 고차 원적 사고능력과 메타인지를 요구하는 성찰과 담화를 포함한 상호작용은 잘 일어나지 못함으 로써 고차원적 인지수준인 통합이나 해결의 단
계까지 이르지 못하기 때문이라고 지적하고 있 다. 즉, 사이버 교육에서 학습자가 고차원적인 학습을 경험하여 인지적 실재감을 지각하는 것 이 학습효과에 중요한 변인이라고 판단된다.
다 사회적 실재감.
사회적 실재감(Social Presence)은 매체를 통 한 커뮤니케이션 환경에서 학습자 자신을 사회 적으로 또 감성적으로 지각하는 정도이다[17].
즉 상대방이 존재하고 있다는 느낌을 넘어 그, 대상과 소통하고 사회적인 관계를 형성하고 있 다고 인식할 때 사회적 실재감이 형성된다[2].
특히 개별적으로 학습이 이루어지는 사이버교 육 환경에서는 학습자들이 고립감 외로움 등의, 심리적 거리감을 느끼기 쉽기 때문에 이러한 거 리감을 해소시키는 것이 매우 중요하다 따라서. 사이버교육의 성공적인 학습을 위해서는 상대방 과 소통하고 사회적인 관계를 형성하고 있다고 인식하는 사회적 실재감이 필수적이다. 관련선행연구
2.2
교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감과 학습, , 성과와의 관계를 규명하기 위해 국내외에서 많은 연 구가 수행되고 있다.
사이버교육 환경 하에서 교수실재감의 중요성은 이미 여러 연구에서 거론되고 있는데Wu Hiltz(2004)와 는 사이버학습에서의 토론에서 교수자의 역할과 전 략에 따라 학습성과에 차이가 나타난다고 주장함으 로써 사이버학습에서 교수자의 역할과 기능의 중요성 을 강조하였다. Garrison Cleveland-Innes(2005)는 교과 수자와 학습자간의 상호작용이 학습자간의 상호작용 에 비해 학습성취도와 만족도에 더 큰 영향을 미친 다고 언급하고 교수자로부터 적절한 모니터링 촉진, , , 멘토링이 제공될 때 학습자들의 상호작용수준이 질 적으로 높아진다고 했다 그리하여 교수자의 직접적. 교수(instruction)와 적절한 안내를 통해 촉진된 교수 실재감이 학습자의 효과적인 학습을 이끌어 낸다고 보고하고 있다.
또한 인지적 실재감은 만족도와 성취도와 같은 학
습결과를 예측하는 주요한 변인으로 다양한 선행연 구를 통해 보고되고 있다[22][24]. 인지적 실재감의 하위요인을 분석하여 학습자의 만족도와 성취도와의 관계를 밝힌 강명희(2005)는 하위 요소인 학습활동‘ 의 적절성 과 학습목표의 유형 변인이 높을수록 만’ ‘ ’ 족도 성취도가 높다는 연구결과에 따라 인지적 실재, 감이 만족도 성취도를 유의미하게 예측하는 변인임, 을 밝히고 있다 주영주 김은경과 박수영. , (2009)의 연 구에서는 국내A기업에서4주간 진행된 사이버과정 을 이수한 수강생375명을 대상으로 하여 인지적 실 재감과 학습성과 변수인 만족도 학습지속의향 간의, 관계를 구조방정식 모형을 통해 분석하여 인지적 실 재감이 만족도와 학습지속의향 모두에 유의한 영향 을 미치는 것을 보고하였다.
사회적 실재감과 관련된 연구는 비교적 다수 이루 어졌다. Johnson, Hornik과Salas(2008)는 사이버교 육에서의 성과 측정모형에서 컴퓨터자기효능감 지각, 된 테크놀로지 유용성 상호작용과 함께 사회적 실재, 감 요소를 예측변인으로 하여 지각된 과정의 유용성 만족도 지각된 학업성취도 (course instrumentality), ,
와의 관계를 연구하였다 그들은 사이버교육 환경에. 서 상호작용은 학습자들과 교수자를 포함한 구성원 들간의 정보교환에 기반한 커뮤니케이션을 의미하는 것으로 학습자의 인지적 활동을 보장하지 못한다는 점을 지적하고 사회적 실재감이 학습자간 공동체의, 식을 형성함으로써 이러한 제약점을 극복할 수 있다 고 밝히고 있다 이들은 사회적 실재감이 학업성취도. 에는 직접적인 영향을 미치지 않지만 공유된 학습, 환경을 구축하고 유지하는 데에는 영향을 미쳤다고 보고 하였다.
과 은 온라인 학습환경에서
Richardson Swan(2003)
사회적 실재감과 학습자의 지각된 성취도 및 교수자 에 대한 만족도의 관계를 조사하였다 연구 결과 학. , 습자의 사회적 실재감은 지각된 성취도 및 교수자에 대한 만족도 모두와 긍정적 상관관계를 보였다고 밝 혔다 이와 같이 대부분의 선행연구에서 사회적 실재. 감이 만족도에 영향을 준 반면 지각된 학습이나 성, 취도와의 관계에서는 연구에 따라 다른 결과를 보이 고 있다[18][20][27].그런데 사회적 실재감이 학습결 과에 긍정적인 영향을 미친다고 논의한 연구를 살펴
보면 협력적인 학습활동이 온라인 학습에서 사회적, 실재감을 증가시키고 이는 학습자의 만족도와 공동, 체의식 지각 향상뿐 아니라 사회적 감성적 분위기 까지 증가시킨다고 강조한 (socio-emotional climate)
다[17][27].이는 사회적 실재감이 성취도에 미치는 직접적 영향이 아니라도 사이버학습환경에서 학습자, 의 학습경험의 질을 높이는데 중요한 영향을 주는 것으로 해석할 수 있다.
이상의 선행연구를 바탕으로 다음과 같은 연구가 설과 연구모형을 설정하였다.
연구가설 사이버대학생의 교수실재감 인지적
[ 1] ,
실재감 사회적 실재감은 만족도에 영향을 미칠 것이다, . 연구가설 사이버대학생의 교수실재감 인지적
[ 2] ,
실재감 사회적 실재감 만족도는 성취도에 영향을, , 미칠 것이다.
연구가설 사이버대학생의 만족도는 교수실재감
[ 3] ,
인지적 실재감 사회적 실재감과 학업성취도 간을, 매개할 것이다.
그림 가설적 연구모형 ( 1)
3. 연구방법 3.1연구대상
본 연구는 사이버대학에서 교수실재감 인지적 실, 재감 사회적 실재감이 학습성과에 미치는 영향을 분, 석하기 위해2009년1학기 말W사이버 대학에 재학 중인 학생들을 대상으로 연구를 수행하였다. W사이 버 대학은 재학생의 재등록율이3년 연속90%이상
으로 국내 사이버대학 중 최고 재등록율을 유지하고 있으며 자체적으로 다양하고 질 높은 콘텐츠를 제작, 해 학생들에게 제공하는 등 사이버교육 과정을 체계 적으로 운영하고 있어 연구대상으로 선정하였다 단. 일 집단을 편의표집하여 연구대상으로 삼은 이유는 대상자들의 등록시스템 학습운영시스템 학습서비스, , , 성적평가방식과 성적산정기준 체제가 동일하여 성과 에 영향을 주는 변수 측정이 가능하기 때문이다.
본 연구에서는 교수실재감 인지적 실재감 사회적, , 실재감 만족도를 측정하는 설문에 응답한, 802명을 본 연구의 대상자로 삼았다 성별은 남자가. 30.7%(246 ),명 여자가69.3%(556 )명 으로 여자가 더 많았으며 연령, 은 최소 20세부터 최고65세의 분포를 보였다 학습. 자의 수강학기 수는2학기 이하가41.1%, 3, 4학기가
학기가 학기 이상이 였다
27.9%, 5,6 15.6%, 7 15.3% . 3.2측정도구
교수실재감 3.2.1
본 연구에서는 교수실재감을 측정하기 위해, 에 의해 개발된 도구를 기업 환경의 사 Swan(2008)
이버교육에 적합하도록 문항 수와 내용을 수정한 김 지심(2008)의 교수실재감 측정도구를 사이버대학 환 경에 맞게 수정하여 사용하였다 교수실재감을 측정. 하는 문항은 총 6문항으로 이루어졌으며 교수실재감 도구의 문항내적일치도 신뢰도 계수Cronbach's α는 이었다 본 연구에서 교수실재감 도구의 신뢰도 .81 .
분석 결과, Cronbach's α는.89였다 이러한 결과는. 이 제시한 일반적 수용 기준인 이
Klein(1998) α=.70
상을 만족하고 있으므로 측정도구의 신뢰도는 양호 하다고 할 수 있다 본 연구에서 교수실재감의 잠재. 변인 신뢰도인 개념신뢰도(Construct Reliability)는
평균분산추출값
.96, (Average Variance Extracted:
은 으로 집중타당도와 판별타당도가 확보된 AVE) .92
것을 확인할 수 있다. 인지적 실재감 3.2.2
본 연구에서는 인지적 실재감의 측정은 Kang, 과 의 도구를 기업 환경의 사이버교 Kim Park(2008)
육에 적합하도록 문항 수와 내용을 수정한 김지심 의 인지적 실재감 측정도구를 사이버대학 환 (2008)
경에 맞게 수정하여 사용하였다 인지적 실재감을 측. 정하는 문항은 총6문항으로 이루어졌으며 문항내적, 일치도는α=.82이었다 본 연구에서 인지적 실재감의. 잠재변인 신뢰도인 개념신뢰도는 .90,평균분산추출 값은 .82으로 집중타당도와 판별타당도가 확보된 것 을 확인할 수 있다.
사회적 실재감 3.2.3
본 연구에서는 사회적 실재감을 측정하기 위해 학 교이러닝 환경을 위한Kang (2008)외 의 도구를 사용 하였다 사회적 실재감을 측정하는 문항은 총. 11문항 으로 이루어졌으며 사회적 실재감 도구의 문항내적, 일치도는 α=.82이었다. 본 연구에서 개념신뢰도는 평균분산추출값은 으로 집중타당도와 판별타
.96, .88
당도가 확보된 것을 확인할 수 있다. 3.2.4만족도
본 연구에서는 만족도를 학습자가 수강한 사이버 교육에 대해 전반적으로 만족하는 수준으로 정의하 고 사이버대학생을 대상으로 개발된, Shin(2003)의 도구를 본 연구 환경에 적합하도록 수정하였다 도구. 의 문항내적일치도는α=.96이었다 본 연구에서 개념. 신뢰도(Construct Reliability)는.98,평균분산추출값 은.95으로 집중타당도와 판별타당도가 확보된 것을 확인할 수 있다.
3.2.5성취도
본 연구에서는 학습자의 성취도로 해당 학기의 성 적을 사용하였다. W사이버대학의 성적은 학칙과 학 칙시행규정에 의하여A가10~40%, B가20~40%로 상대평가를 실시하고 있으며, A+ 4.5, A 4.0, B+가 가 가3.5, B가3.0, C+가2.5, C가2.0등으로 학점 산 정기준에 따라 환산하고 있다.
자료수집절차 3.3
교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감 만족, , , 도 및 성취도 간의 구조적 인과관계를 규명하기 위 해, W사이버대학생을 대상으로 웹 서베이를 실시하 였다 설문은. 2009학년도 학기 말에 주간 실시되었1 2 다.
3.4자료분석
사이버대학생의 교수실재감 인지적 실재감 사회, , 적 실재감 만족도 및 성취도 간의 구조적 인과관계, 를 알아보기 위해 그림( 1)의 가설적 연구모형을 그( 림2)와 같은 통계모형으로 설정하였다. (그림 2)의 통계모형에서 보는 바와 같이 성취도를 제외하고 연, 구모형에서의 각 잠재변수들은 지표변수들을 이용하 여 수학적으로 측정되는 잠재변수로 설정되었다.
그림 통계적 모형 ( 2)
모형을 설정하는데 있어서 측정변수인 교수실재 감 인지적 실재감 사회적 실재감 만족도를 탐색적, , , 요인분석 결과 단요인 측정변수로 판명되어 측정모, 형에 과도한 비중이 실리는 것을 막기 위해 묶음지 표(item parcel)를 개발하여 사용하였다 본 연구에서. 는 교수실재감6문항을 무작위로3문항씩 나누어 교 수실재감1, 교수실재감 로 묶음지표를 만들었으며2 , 인지적 실재감6문항 역시 각3문항씩 인지적 실재 감1,인지적 실재감 의 묶음지표로 만들었다 사회적2 . 실재감11문항의 경우 무작위로 문항, 3 , 4문항, 4문항 으로 나누어 사회적 실재감1, 사회적 실재감2, 사회 적 실재감 으로 묶음지표를 만들었다 묶음지표를 사3 . 용하면 각 잠재변수를 측정해주는 지표변수의 수를
교수 실재감
인지적 실재감
사회적 실재감
만족도 교수2
e2 1 교수11 e1
1
인지2 e4
1 인지11 e3
1
사회3 e7
1
1 사회2
e6
1 사회1
e5 1
만족1 e8
1 1
만족2 e9
1 만족3 e10
1
성취도 b1
1
b2 1
보면 협력적인 학습활동이 온라인 학습에서 사회적, 실재감을 증가시키고 이는 학습자의 만족도와 공동, 체의식 지각 향상뿐 아니라 사회적 감성적 분위기 까지 증가시킨다고 강조한 (socio-emotional climate)
다[17][27].이는 사회적 실재감이 성취도에 미치는 직접적 영향이 아니라도 사이버학습환경에서 학습자, 의 학습경험의 질을 높이는데 중요한 영향을 주는 것으로 해석할 수 있다.
이상의 선행연구를 바탕으로 다음과 같은 연구가 설과 연구모형을 설정하였다.
연구가설 사이버대학생의 교수실재감 인지적
[ 1] ,
실재감 사회적 실재감은 만족도에 영향을 미칠 것이다, . 연구가설 사이버대학생의 교수실재감 인지적
[ 2] ,
실재감 사회적 실재감 만족도는 성취도에 영향을, , 미칠 것이다.
연구가설 사이버대학생의 만족도는 교수실재감
[ 3] ,
인지적 실재감 사회적 실재감과 학업성취도 간을, 매개할 것이다.
그림 가설적 연구모형 ( 1)
3. 연구방법 3.1연구대상
본 연구는 사이버대학에서 교수실재감 인지적 실, 재감 사회적 실재감이 학습성과에 미치는 영향을 분, 석하기 위해2009년1학기 말W사이버 대학에 재학 중인 학생들을 대상으로 연구를 수행하였다. W사이 버 대학은 재학생의 재등록율이3년 연속90%이상
으로 국내 사이버대학 중 최고 재등록율을 유지하고 있으며 자체적으로 다양하고 질 높은 콘텐츠를 제작, 해 학생들에게 제공하는 등 사이버교육 과정을 체계 적으로 운영하고 있어 연구대상으로 선정하였다 단. 일 집단을 편의표집하여 연구대상으로 삼은 이유는 대상자들의 등록시스템 학습운영시스템 학습서비스, , , 성적평가방식과 성적산정기준 체제가 동일하여 성과 에 영향을 주는 변수 측정이 가능하기 때문이다.
본 연구에서는 교수실재감 인지적 실재감 사회적, , 실재감 만족도를 측정하는 설문에 응답한, 802명을 본 연구의 대상자로 삼았다 성별은 남자가. 30.7%(246 ),명 여자가69.3%(556 )명 으로 여자가 더 많았으며 연령, 은 최소 20세부터 최고65세의 분포를 보였다 학습. 자의 수강학기 수는2학기 이하가41.1%, 3, 4학기가
학기가 학기 이상이 였다
27.9%, 5,6 15.6%, 7 15.3% . 3.2측정도구
교수실재감 3.2.1
본 연구에서는 교수실재감을 측정하기 위해, 에 의해 개발된 도구를 기업 환경의 사 Swan(2008)
이버교육에 적합하도록 문항 수와 내용을 수정한 김 지심(2008)의 교수실재감 측정도구를 사이버대학 환 경에 맞게 수정하여 사용하였다 교수실재감을 측정. 하는 문항은 총 6문항으로 이루어졌으며 교수실재감 도구의 문항내적일치도 신뢰도 계수Cronbach's α는 이었다 본 연구에서 교수실재감 도구의 신뢰도 .81 .
분석 결과, Cronbach's α는.89였다 이러한 결과는. 이 제시한 일반적 수용 기준인 이
Klein(1998) α=.70
상을 만족하고 있으므로 측정도구의 신뢰도는 양호 하다고 할 수 있다 본 연구에서 교수실재감의 잠재. 변인 신뢰도인 개념신뢰도(Construct Reliability)는
평균분산추출값
.96, (Average Variance Extracted:
은 으로 집중타당도와 판별타당도가 확보된 AVE) .92
것을 확인할 수 있다. 인지적 실재감 3.2.2
본 연구에서는 인지적 실재감의 측정은 Kang, 과 의 도구를 기업 환경의 사이버교 Kim Park(2008)
육에 적합하도록 문항 수와 내용을 수정한 김지심 의 인지적 실재감 측정도구를 사이버대학 환 (2008)
경에 맞게 수정하여 사용하였다 인지적 실재감을 측. 정하는 문항은 총6문항으로 이루어졌으며 문항내적, 일치도는α=.82이었다 본 연구에서 인지적 실재감의. 잠재변인 신뢰도인 개념신뢰도는 .90,평균분산추출 값은 .82으로 집중타당도와 판별타당도가 확보된 것 을 확인할 수 있다.
사회적 실재감 3.2.3
본 연구에서는 사회적 실재감을 측정하기 위해 학 교이러닝 환경을 위한Kang (2008)외 의 도구를 사용 하였다 사회적 실재감을 측정하는 문항은 총. 11문항 으로 이루어졌으며 사회적 실재감 도구의 문항내적, 일치도는 α=.82이었다. 본 연구에서 개념신뢰도는 평균분산추출값은 으로 집중타당도와 판별타
.96, .88
당도가 확보된 것을 확인할 수 있다. 3.2.4만족도
본 연구에서는 만족도를 학습자가 수강한 사이버 교육에 대해 전반적으로 만족하는 수준으로 정의하 고 사이버대학생을 대상으로 개발된, Shin(2003)의 도구를 본 연구 환경에 적합하도록 수정하였다 도구. 의 문항내적일치도는α=.96이었다 본 연구에서 개념. 신뢰도(Construct Reliability)는.98,평균분산추출값 은.95으로 집중타당도와 판별타당도가 확보된 것을 확인할 수 있다.
3.2.5성취도
본 연구에서는 학습자의 성취도로 해당 학기의 성 적을 사용하였다. W사이버대학의 성적은 학칙과 학 칙시행규정에 의하여A가10~40%, B가20~40%로 상대평가를 실시하고 있으며, A+ 4.5, A 4.0, B+가 가 가3.5, B가3.0, C+가2.5, C가2.0등으로 학점 산 정기준에 따라 환산하고 있다.
자료수집절차 3.3
교수실재감 인지적 실재감 사회적 실재감 만족, , , 도 및 성취도 간의 구조적 인과관계를 규명하기 위 해, W사이버대학생을 대상으로 웹 서베이를 실시하 였다 설문은. 2009학년도 학기 말에 주간 실시되었1 2 다.
3.4자료분석
사이버대학생의 교수실재감 인지적 실재감 사회, , 적 실재감 만족도 및 성취도 간의 구조적 인과관계, 를 알아보기 위해 그림( 1)의 가설적 연구모형을 그( 림2)와 같은 통계모형으로 설정하였다. (그림 2)의 통계모형에서 보는 바와 같이 성취도를 제외하고 연, 구모형에서의 각 잠재변수들은 지표변수들을 이용하 여 수학적으로 측정되는 잠재변수로 설정되었다.
그림 통계적 모형 ( 2)
모형을 설정하는데 있어서 측정변수인 교수실재 감 인지적 실재감 사회적 실재감 만족도를 탐색적, , , 요인분석 결과 단요인 측정변수로 판명되어 측정모, 형에 과도한 비중이 실리는 것을 막기 위해 묶음지 표(item parcel)를 개발하여 사용하였다 본 연구에서. 는 교수실재감6문항을 무작위로3문항씩 나누어 교 수실재감1, 교수실재감 로 묶음지표를 만들었으며2 , 인지적 실재감6문항 역시 각3문항씩 인지적 실재 감1,인지적 실재감 의 묶음지표로 만들었다 사회적2 . 실재감11문항의 경우 무작위로 문항, 3 , 4문항, 4문항 으로 나누어 사회적 실재감1, 사회적 실재감2, 사회 적 실재감 으로 묶음지표를 만들었다 묶음지표를 사3 . 용하면 각 잠재변수를 측정해주는 지표변수의 수를
교수 실재감
인지적 실재감
사회적 실재감
만족도 교수2
e2 1 교수11 e1
1
인지2 e4
1 인지11 e3
1
사회3 e7
1
1 사회2
e6
1 사회1
e5 1
만족1 e8
1 1
만족2 e9
1 만족3 e10
1
성취도 b1
1
b2 1
