Study on the Awareness, Satisfaction and Job Stress of Nurses using EMR System

직무스트레스에 관한 연구

오재우^*, 한진숙^**, 문영숙^***

Study on the Awareness, Satisfaction and Job Stress of Nurses using EMR System

Jaewoo Oh

, Jinsook Han

, Youngsook Moon

요 약 연구는 전자의무기록시스템 도입으로 인한 간호사의 인식도

,

.

D

356

,

6

1

6

30

.

,

, T-test, ANOVA, Pearson

.

.

,

, EMR

EMR

,

EMR

.

주제어 : 전자의무기록시스템

,

,

,

,

Abstract This study was conducted to arrange the basic data for the ways to operate the effective nursing programs and reduce job stress by grasping the awareness, satisfaction and job stress of the nurses due to the introduction of EMR(EMR : Electronic Medical Record) system and clarifying the relationship among them.

Methods: Of the hospitals which introduced EMR, the study was conducted for 356 nurses who used EMR in a university hospital in D city and the data was collected from June 1 to June 30. The collected data was analyzed with real number, percentage, T-test, ANOVA, and Pearson correlation coefficient. Results: The results of the study above, it could be certified that the higher the satisfaction and awareness of the users of EMR were, the more the job stress of them decreased. Therefore, the qualitative nursing should be provided to the patients by reducing job stress with the improvement of the awareness and satisfaction of the nurses of EMR, and shortening the time in keeping the records of patients, in order to enhance the satisfaction of EMR, there should be a proper management, such as a regular EMR education, and there must be the ways to reduce the job stress of the nurses and strengthen the satisfaction of EMR.

Key Words : EMR system, Nurse, Awareness, Satisfaction, Job stress

*건양대학교병원 간호사(제 1저자),

**건양대학교 간호학과 교수(교신저자)

***건양대학교 간호학과 교수

논문접수: 2012년 8월 16일, 1차 수정을 거쳐, 심사완료: 2012년 9월 14일

1. 서론

우리사회는 각종 정보기술의 급격한 발전으로 지식 정보화 사회가 되었고 그 영향은 병원경영에 디지털을

활용한 네트워크 체계를 도입하게 되었다.

현대의 의료 기술의 발전과 함께 질병의 치료 가능성

에 대한 소비자 기대 증가 및 의료서비스에 대한 사회적

인식 변화로 의료서비스에 대한 환자들의 시각이 변화하

고 있으며, 사회 복지 및 국민 기본 권리 향상 및 환자의 권리 강화로 다변화된 의료서비스에 대한 요구가 증가되 고 있다. 이런 의료 서비스에 대한 인식 변화는 의료분야 에 대한 서비스 개선 요구 증대, 의료서비스와 정보 통신 의 결합을 통한 새로운 영역을 탄생시키며, 의료분야의 정보화를 가속화시키고 있다.

또한 병원들은 재정적인 압박을 피하기 위해 조직개 편과 새로운 기술의 도입을 통한 인력감소를 꾀하고 있 고, 다양한 환자의 요구를 만족시켜 줄 수 있는 서비스를 제공하면서 내부경영도 효율적으로 운영하기 위한 전략 적 정보시스템을 구축하고 활용해야 한다는 인식이 증가 하고 있다. 이와 같은 상황에서 최근 의료 분야에서 정보 화는 단순한 원무행정 중심의 전산화 수준을 넘어서 전 자의무기록(EMR)을 포함한 병원 업무 전반의 통합 정보 의 방향으로 변화되는 추세이다[13].

의료정보화의 추진은 환자 진료서비스의 질적 향상, 의료정보 활용 및 연구, 정보 공유 및 표준화에 있어 핵 심적인 역할을 하게 된다. 이러한 핵심 역할을 수행하기 위해서는 의무기록의 전산화, 즉 전자의무기록시스템의 도입 및 정착이 필요한 것이다.

전자 의무기록 시스템은 병원에서 관리되는 모든 시 스템과 연계되어 주요 의료정보를 제공함으로써 병원의 지식경영에 있어 중추적인 역할이 가능하게 할 뿐 아니 라, 진료 시 환자대기시간 단축과 타 의료기관 이용 시 진료정보의 원활한 전송 등을 통하여 환자에게 효율적인 의료서비스를 제공할 수 있고 임상 연구 및 전략 경영을 위한 정보 수집을 하는 데 중요한 역할을 한다. 또한 정 확한 의무기록이 가능하게 되고 진료 시 의사결정을 도 울 수 있는 의학적 지식과의 연계를 가능하게 해 주며, 간호에서는 환자에게 직접 간호를 제공할 시간을 증가시 켜 줄 수 있다. 또한 차트를 보관할 공간 축소와 인력 등 의 감소로 비용절감의 효과도 얻을 수 있으며, 환자 진료 정보 DB를 활용한 병원경영전략 수립으로 인해 병원 경 영 측면에서는 수익성 개선 및 효율성 향상의 역할을 하 게 되므로, 전자의무기록시스템의 도입과 정착은 병원경 영 및 의료 정보화에 있어 핵심적 기반 시스템을 유지시 키고 발전하는 것이라 할 수 있겠다.

우리나라에서도 국가적 차원의 의료 정보화 추진을 위한 전자의무기록시스템에 대한 노력이 가속화되면서 현재 상당 수준까지 진행되고 있다[18]. 또한 간호의 질 을 향상시키기 위해 간호 의료정보화를 통해 간호의 서

비스 향상, 정보저장의 편의성 및 의료진간의 정보 공유 를 통해 환자 기록에 대한 접근성을 용이하게 해야 할 것이다. 그러나 간호사 및 의료진은 이러한 변화에 적응 하기 위해 EMR(Electronic Medical Record) 교육 등을 통해서 새로운 환경을 맞이해야 한다.

이러한 새로운 간호 EMR 시스템의 및 새로운 기술 도 입은 과거 어느 때보다도 직무환경이 급속히 변화되고 복 잡해지면서 불규칙한 근무형태, 신속한 의사결정, 컴퓨터 사용의 증가, 환자 및 환자 가족들과의 특수한 대인접촉 의 증대 등과 더불어 병원 근로자들의 직무 스트레스의 증가로 나타나며 이는 매우 큰 문제로 대두되고 있다[6].

이렇게 급속하게 변하는 병원환경에 대해 많은 연구 가 이루어지고 있는데 병원정보시스템 사용자의 만족도 에 관한 연구[3-4, 14]와 병원정보시스템 도입 후에 업무 만족도에 영향을 미치는 요인에 관한 연구[10, 17], 처방 전달시스템에 관한 사용자 만족도 연구 [10]와 직무스트 레스와 관련된 연구[5, 8, 9] 등이 있다.

이처럼 시스템 구축 및 설계에 대한 연구와 만족도에 대한 연구는 많이 이루어지고 있으나 EMR 사용자 만족 도 및 인식도와 직무스트레스에 대한 연구는 찾아보기 힘든 실정이다.

이에 본 연구는 전자의무기록시스템 사용자인 간호사 의 인식도 및 만족도, 직무스트레스를 조사함으로써 향 후 전자의무기록시스템의 성공적 도입을 통한 간호프로 그램의 효율적 운영방안 및 방향을 제시하고, 직무스트 레스를 감소시키는 방안을 마련할 수 있는 기초자료를 제공하고자 시도되었다.

2. 연구 방법

2.1 연구 설계

전자의무기록시스템 도입으로 인한 간호사의 인식도, 만족도 및 직무스트레스를 조사하기 위한 서술적 조사 연구이다.

2.2 연구 대상

전자의무기록(EMR)을 도입한 병원 중 D시에 소재한

대학병원에서 전자의무기록을 사용하는 간호사 356명을

대상으로 하였다. 대상자들에게 연구의 목적과 개인 비밀

보장 및 연구 이외의 목적에는 사용하지 않을 것임을 설명

하고 이에 동의한 대상자들이 설문조사에 참여하였다.

2.3 조사 도구

1) 간호사의 인식도

김소연(2006)의 연구에서 적용된 도구를 사용하였다.

5점 Likert 척도로 “매우 불만족” 1점에서 “매우 만족” 5 점까지 점수가 높을수록 만족도가 높은 것을 의미한다.

도구의 신뢰도는 Cronbach'a = 0.96이었다.

2) 간호사의 만족도

홍경아(2008)의 연구에서 적용된 도구를 사용하였다.

5점 Likert 척도로 “매우 불만족” 1점에서 “매우 만족” 5 점까지 점수가 높을수록 만족도가 높은 것을 의미한다.

도구의 신뢰도는 성능 만족도는 Cronbach'a = 0.86 , 활 용 만족도는 Cronbach'a = 0.93, 업무 만족도는 Cronbach'a = 0.92이었다.

3) 직무스트레스

직무스트레스 정도를 측정하기 위해 장세진 등이 개 발한 한국인 직무스트레스 측정도구-단축형(Korean occupational stress scale shortening form: KOSS-SF) 을 사용하였다. 이 도구는 직무요구도(4문항), 직무자율 성(4문항), 관계갈등(3문항), 직무불안정성(2문항), 조직 적 관리체계(4문항), 보상부적절(3문항), 직장문화(4문항) 등, 7개의 하부영역으로 구성되어 있다. ‘전혀 그렇지 않 다’ 1점에서 ‘매우 그렇다’ 4점으로 이루어진 Likert 척도 로 총 24문항으로 구성되어 있으며, 간호사에게 적합하 지 않은 문항 7문항을 제외하고 사용하였으며, 점수가 높 을수록 직무스트레스가 높은 것을 의미한다. 도구의 신 뢰도는 Cronbach'a = 0.85이다.

2.4 자료 수집 방법 및 절차

본 연구의 자료 수집기간은 2012년 6월 1일부터 6월 30일까지 이루어졌다. 자료 수집은 D시에 소재한 전자의 무기록(EMR : Electronic Medical Record)을 도입한 종 합병원에 근무하는 간호사를 대상으로 하였으며, 부서장 에게 연구 목적을 설명하고 허락을 받은 후 자가 보고식 설문지를 이용하여 조사하였으며 ,총 380부를 배부하여 회수된 설문지 356부를 분석에 사용하였다.

2.5 자료 분석 방법

1) 간호사의 일반적 특성은 실수, 백분율로 분석하였다.

2) 전자의무기록시스템에 대한 간호사의 인식도, 만족 도 및 직무스트레스간의 차이는 T-test와 ANOVA 로 분석하였다.

3) 전자의무기록시스템에 대한 간호사의 인식도, 만족 도 및 직무스트레스간의 상관관계를 알아보기 위해 서는 Pearson의 상관분석을 하였다.

3. 연구 결과

3.1 대상자의 일반적 특성

대상자의 성별은 여자가 345명(96.9%) 남자가 11명 (3.1%)로 나타났으며, 연령에서는 20-25세가 165명 (46.5%), 26-29세가 114명(32.1%)의 순으로 나타났다. 학 력에서는 대졸이 185명(52.1%)로 가장 높게 나타났으며, 근무 기간에서는 1-5년이 143명(41.2%), 직위에서는 일 반직원이 331명(94.6%)로 가장 높게 나타났다. 근무 부서 의 경우는 일반병동이 255명(71.8%), 중환자실이 55명 (15.5%)의 순으로 나타났다<표 1>.

<표 1> 대상자의 일반적 특성 (n=356)

변수 구분　 빈도

(N)

퍼센트 (%)

성별 남자 11 3.1

여자 345 96.9

연령 20-25세 165 46.5

26-29세 114 32.1

30-35세 63 17.7

36세 이상 13 3.7

학력 전문대졸 143 40.3

대졸 185 52.1

대학원 재학 이상 27 7.6

근무 기간 1년 미만 94 27.1

1-5년 143 41.2

5-10년 83 23.9

10년 이상 27 7.8

직위 일반직원 331 94.6

보직자 19 5.4

근무 부서 일반병동 255 71.8

중환자실 55 15.5

응급실 25 7.0

　 기타 20 5.6

3.2. 간호사의 일반적 특성에 따른 EMR에 대 한 인식도 차이

간호사의 일반적 특성에 따른 EMR에 대한 인식도 차 이를 분석한 결과는 다음과 같다.

간호사의 EMR에 대한 인식도에는 성별(p<.003)과, 근무 기간(p<.001)에서 통계적으로 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다<표 2>.

<표 2> 간호사의 일반석 특성에 따른 EMR에 대한 인식도 차이 (n=356)

　 인식도

t or F p　 Turky M (SD)

성별 남자 4.06 (.54) 3.024 .003

여자 3.53 (.57)

연령

20-25세 3.62 (.61) 2.298 .077 26-29세 3.45 (.53)

30-35세 3.51 (.50) 36세 이상 3.62 (.78)

학력

전문대졸 3.58 (.64) .994 .371 대졸 3.51 (.52)

대학원 이상 3.63 (.55)

근무 기간

1년 미만

3.72 (.59) 5.303 .001

C<A 1-5년

3.50 (.58)

5-10년

3.41 (.55) 10년 이상

3.65 (.51)

직위 일반직원 3.54 (.58) -.559 .577 보직자 3.61 (.37)

근무 부서 　

일반병동 3.54 (.57) 1.372 .251 중환자실 3.58 (.55)

응급실 3.72 (.62)

기타 3.39 (.63) 　 　

# T-test ,Turky ** p<.01

3.3 간호사의 일반적 특성에 따른 직무스트레 스 차이

간호사의 일반적 특성에 따른 EMR에 대한 직무스트 레스를 분석한 결과는 다음과 같다.

직무스트레스에서는 성별(p<.015)과 연령(p<.000), 근 무 기간(p<.000)에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났 다<표 3>.

<표 3> 간호사의 일반석 특성에 따른 EMR에 대한 직무스트레스 차이 (n=356)

직무

스트레스 t or F p　 Turky M(SD)

성 별

남자 2.35 (.24) -2.435 .015

여자 2.63(.37)

연 령

20-25세

2.51(.33) 12.339 .000

26-29세

2.74(.40)

30-35세

2.69(.32) 36세 이상

2.68(.26)

학 력

전문대졸 2.57(.36) 2.139 .119

대졸 2.64(.37)

대학원 이상 2.69(.36)

근 무 기 간

1년 미만

2.40(.32) 26.555 .000

1-5년

2.63(.32)

5-10년

2.82(.40) 10년 이상

2.62(.24) 직

위

일반직원 2.61(.37) -1.331 .184 보직자 2.73(.37)

근 무 부 서

일반병동 2.61(.38) .827 .479 중환자실 2.65(.31)

응급실 2.52(.35)

기타 2.67(.31) 　 　

# T-test, Turky * p<.05 *** p<.001

3.4 간호사의 일반적 특성에 따른 EMR에 대 한 만족도 차이

간호사의 일반적 특성에 따른 EMR에 대한 만족도 차 이를 분석한 결과는 다음과 같다.

성능 만족도에서는 성별(p<.029)과 근무 기간 (p<.000), 근무 부서(p<.000)에서, 활용 만족도는 성별 (p<.002)과근무 기간(p<.000), 근무 부서 (p<.011)에서 통 계적으로 유의한 차이를 나타내었다. 업무 만족도에서는 성별(p<.003)과 연령(p=.043), 근무 기간(p<.000), 근무 부서(p<.000)에서 유의한 차이가 있는 것으로 나타났다

<표 4>.

성능

만족도 t or F p　 Turky 활용

만족도 t or F p Turk y

업무

만족도 t or F p Turky

M ^(SD) M ^(SD) M ^(SD)

성 별

남자

3.42 (.78) 2.193 .029

3.99 (.66) 3.318 .002

3.91 (.69) 3.281 .003

여자

2.99 (.65) 3.42 (.59) 3.21 (.70)

연 령

20-25세^A

3.06 (.69) 2.480 .061 3.48 (.65) 2.951 0.33

B<D

3.34 (.71) 2.743 0.43

B<A

26-29세^B

2.89 (.64) 3.32 (.53) 3.10 (.70)

30-35세^C

2.99 (.58) 3.48 (.55) 3.17 (.64)

36세 이상^D

3.31 (.56) 3.74 (.55) 3.31 (.94)

학 력

전문대졸

3.06 (.73) 1.296 .276 3.47 (.64) 2.574 0.78 3.34 (.75) 2.920 .055

대졸

2.95 (.60) 3.39 (.56) 3.15 (.67)

대학원

이상

3.04 (.51) 3.65 (.59) 3.21 (.68)

근 무 기 간

1년 미만^A

3.29 (.73) 15.131 .000

B,C

<A,D

3.64 (.63) 8.691 .000

B,C<

A,D

3.58 (.69) 12.211 .000

B , C , D<A

1-5년^B

2.89 (.61) 3.31 (.59) 3.14 (.68)

5-10년^C

2.78 (.59) 3.35 (.56) 3.00 (.69)

10년 이상^D

3.28 (.45) 3.71 (.41) 3.25 (.69)

직 위

일반직원

2.99 (.65) -.388 .699 3.43 (.59) -.620 .536 3.22 (.71) .225 .822

보직자

3.04 (.53) 3.51 (.46) 3.18 (.62)

근 무 부 서 　

일반병동^A

3.04 (.62) 12.039 .000

B,D<A, D<C

3.43 (.59) 3.753 .011

3.27 (.66) 11.428 .000

B,D<

A<C

중환자실^B

2.64 (.65) 3.35 (.59) 2.93 (.75)

응급실^C

3.49 (.74) 3.81 (.66) 3.77 (.76)

기타^D

2.86 (.46) 　 　 3.40 (.47) 2.83 (.70)

# ANOVA, Turky * p<.05 ** p<.01 *** p<.001

<표 4> 간호사의 일반석 특성에 따른 EMR에 대한 만족도 차이 (n=356)

3.5 간호사의 EMR에 대한 인식도, 만족도 및 직무스트레스간의 상관관계

간호사의 EMR에 대한 인식도, 만족도 및 직무스트레 스간의 상관관계는 다음과 같다.

인식도와 성능 만족도(r = .51, p<.000), 활용 만족도 (r = .67, p<.000), 업무 만족도(r = .67, p<.000)는 통계적 으로 유의한 순상관관계가 있는 것으로 나타났다.

인식도와 직무스트레스(r =-.41, p<.000)는 통계적으 로 역상관관계가 있는 것으로 나타났으며, 성능 만족도 (r = -.39, p=.000), 활용 만족도(r = -.38, p<.000), 업무 만족도(r = -.49, p<.000)와 직무스트레스 또한 통계적으 로 음의 상관관계가 있는 것으로 나타났다<표 5>.

<표 5> 간호사의 EMR에 대한 인식도, 만족도 및 직무스트레 스간의 상관관계

인식도 성능

만족도

활용 만족도

업무 만족도

직무 스트 레스

인식도 1.00

성능 만족도

.51

(p=.000) 1.00 활용

만족도

.67

.64

(p=.000) (p=.000) 1.00 업무

만족도

.67

.72

.71

(p=.000) (p=.000) (p=.000) 1.00 직무

스트레스

-.41

-.39

-.38

-.49

(p=.000) (p=.000) (p=.000) (p=.000) 1.00

# Pearson의 상관분석 ** p<.01 *** p<.001

4. 논의

본 연구에서는 간호사의 EMR에 대한 인식도, 만족도, 직무스트레스의 정도와 그 관계를 확인해 보았으며, 주 요 결과들을 논의해 보면 다음과 같다.

첫째, 간호사의 EMR에 대한 인식도는 남자 간호사가 여자 간호사보다 높은 것으로 나타났는데 이는 [2]의 연 구결과와는 일치하지 않았다. 이러한 결과는 성별의 특 성상 새로운 경험을 좋아하고 전자기계에 대한 관심이 많은 남성의 특성이 반영되어 나타난 것이라 생각된다.

간호사의 EMR에 대한 인식도는 근무 기간에 따라 차이 를 나타내었는데 이는 10년 이상의 사용자의 경우 높은 인식도를 나타낸 경우[2]와 유사한 결과라 할 수 있다. 이 와 같은 결과는 간호사의 업무로 인해 스트레스를 받을 가능성이 적고, 정보화 사회로 변화되어 가고 있는 새로 운 환경에 적응하려는 의지가 높게 나타난 결과라 할 수 있을 것이다.

둘째, 간호사의 직무스트레스는 남자가 평점 평균이 2.35점, 여자가 2.63점으로 나타났다. 직무스트레스 연구 에서 총점이 3.25점으로 나타난 결과[1]보다는 낮은 점수 지만 기존의 업무스트레스에 EMR이라는 새로운 시스템 의 도입으로 인해 간호사에게 스트레스가 가중되리라는 것을 유추할 수 있다. 연령에서는 26-29세, 근무 기간에 서는 5-10년이 직무스트레스가 가장 높게 나타났다. 이 러한 결과를 볼 때, 병원에 입사 후 병원환경 및 업무에 익숙해져 있을 시기에 새로운 시스템인 EMR의 도입으 로 인한 스트레스는 크게 느껴짐을 알 수 있다.

셋째, 간호사의 EMR에 대한 성능 만족도는 남자가 여 자보다 높게 나타났는데 이는 전자기계에 대한 관심 및 호기심으로 인해 많은 기능을 습득하고 사용할 수 있는 남성의 특성이 반영되어 나타난 결과라고 생각된다.

근무 기간에서는 1년 미만이 가장 높게 나타났는데, 이는 EMR이 도입되기 전 실습환경에서 경험했던 것들 이 EMR 시스템의 도입으로 인해 변화된 환경을 보았을 때 신입간호사들이 느끼는 EMR 시스템의 성능은 상당 히 큰 영향을 미쳐 이런 결과가 나타났으리라 생각된다.

근무 부서에는 응급실의 경우 가장 높게 나타났는데 ,이 는 응급실의 특성상 많은 환자들이 짧은 시간 안에 진료 를 하고 귀가하거나 입원을 해야 하는 특성상 EMR 시스 템 도입 이후 국가정보망과 연계되는 편리함과 간호기록 의 시간단축 및 의료진들과의 정보 공유 등의 이유로 생

각된다.

간호사의 EMR에 대한 활용 만족도는 남자, 36세 이 상, 10년 이상 근무한 경우, 응급실에서 근무하는 경우가 가장 높게 나타났다. 이런 결과는 도입된 EMR 시스템을 사용함에 있어 같은 시스템을 사용하더라도 남자가 활용 능력이 높음을 알 수 있고, 그로 인해 만족도 또한 증가 했으리라 생각된다. 또한 근무 기간이 오래될수록, 응급 실에서 활용만족도가 높은 이유는 문서기록으로 하던 간 호업무를 정보화 자동화시킴으로써 직원 간 공유되는 의 료정보 및 표준용어 사용 등으로 인해 표준화된 간호업 무를 함으로써 나타난 결과라 여겨진다.

간호사의 EMR에 대한 업무 만족도는 남자 그리고 20-25세, 1년 미만으로 근무한 경우, 응급실에서 근무하 는 경우가 가장 높게 나타났다. 30대미만 연령에서 높은 만족도를 나타낸 [7,11]의 결과와 유사한 결과라 할 수 있 다. 이런 결과는 EMR 시스템 도입으로 인해 시스템의 성능 및 활용 만족도가 증가함으로 인해 남자가 높게 나 타났으리라 생각되며, 근무 기간이 짧을수록 업무 만족 도가 높은 이유는 표준화된 간호기록 및 업무를 함에 있 어 기록에 소요되던 시간의 단축으로 인해 기존 시스템 도입 전 신규간호사가 습득해야 했던 간호업무량이 감소 함으로 인해 나타난 결과라고 본다. 또한 응급실에서는 업무를 수행함에 국가정보망과 연계되는 신속함 및 번거 로운 업무감소 및 사용자가 요구한 사항에 대한 즉각 반 영 및 감소된 업무량으로 인해 업무 만족도가 높게 나타 났다고 생각된다.

넷째, 간호사의 EMR에 대한 인식도가 높을수록 만족 도는 높아지고, 직무스트레스는 감소하며, 만족도가 높을 수록 직무스트레스는 감소한다는 것을 알 수 있다. 이는 인식도가 높을수록 만족도가 증가한다고 한 연구결과[2]

와 만족도가 높을수록 직무스트레스가 감소한다고 한 연 구[1]를 뒷받침하는 결과라 할 수 있다.

본 연구는 의료정보화의 기반이 되는 EMR에 대한 간

호사의 인식도, 만족도 및 직무스트레스에 대해 조사하

고, 이들 간의 관계를 분석하여 업무성과의 효율성을 향

상시키고, EMR을 성공적으로 도입하여 간호프로그램을

효율적으로 운영할 수 있는 방향을 제시하고, 직무스트

레스를 감소시키는 방안을 마련할 수 있는 기초자료로

활용될 수 있을 것으로 사료된다.

5. 결론

의료기관에는 EMR으로 본격적으로 구축하고, 나아가 단순한 의료의 범위를 넘은 환자의 일상 건강정보까지 포함하는 전자건강기록에 대한 간호사의 인식도, 만족도 를 향상시켜 직무스트레스를 감소시킴으로써 환자기록 을 할 때 시간이 단축됨으로써 환자에게 질적인 간호를 제공할 수 있도록 하여야 한다. 또한 EMR의 만족도를 높이기 위해서는 정기적인 EMR 교육 등 적절한 관리가 제공되어야 할 것이며, 간호사의 직무스트레스를 경감시 키고 EMR 만족도를 증강시킬 수 있는 방안이 마련되어 야 할 것이다.

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오 재 우

․2004년 : 건양대학교 간호학석사

․2011년 : 충남대학교 대학원 간호학 과(박사수료)

․2000년～현재: 건양대학병원 간호사

․관심분야 : 가족, 아동, 스트레스, 양 육 행동

․E-Mail: [email protected]

한 진 숙

․2001년 : 충남대학교 대학원 간호 학박사

․1995～현재 : 건양대학교 간호학과 교수

․관심분야 : 여성건강, 미혼모

․E-Mail : [email protected]

문 영 숙

․2002년: 충남대학교 대학원 간호학 박사

․1997년～현재 : 건양대학교 간호학 과 교수

․관심분야 : 아동간호, 부모 - 자녀 관계

․E-Mail : [email protected]