목 차

(1)

2008. 11.

결 재

경영혁신실장 결재필

(2)

목 차

교육과정에 대한 소감 .

Ⅰ

수행성과 . Action Plan

Ⅱ

팀 미션 비젼 목표 수립

1. , ,

팀 목표 수행 실적 2.

리더십 향상을 위한 실행

3. ERCR

부하 코칭 실행 4.

우수사례 학습 공유

. &

Ⅲ

향후계획 .

Ⅳ

(3)

교육과정에 대한 소감

(4)

Ⅱ Action Plan 수행성과 팀 미션 비젼 목표 수립

1. , ,

팀 미션

□

우리는 고객의 미래가치를 창출하는 지속가능한 공기업으로 거듭나기 위해 공정하고 합리적인 성과주의 조직문화 구축을 통하여 매년마다 “ 성과와 보상의 일치 를 완수한다 ” .

팀 비젼

□

공기업 경영평가 1 위 기관

년 위 년 위

(05 14 → 06 12 →' 07 년 위 3 )

년 팀 목표

‘08

□

공기업 경영평가 지표관리 로드맵 수립

<1>

전사 공기업경영평가 대비 주요 업무 추진계획 수립

▷

경영평가 지적사항 조치 계획 수립

▷

차별화된 경영평가 실적보고서 작성

<2>

말콤볼드리지 평가 모형 전사 공유

▷

실적 보고서 작성 스킬 지도 교육 강화

▷

실적보고서 템플릿 작성

▷

년도 내부경영평가편람 개정

<3> 08

조직개편 사항 반영

▷

평가군 조정

▷

(5)

팀 목표 수행 실적 2.

경영평가 지표관리 로드맵 시스템 구축 2-1

구체 실행계획 실행 내용

<1> 경영평가 지표관리 로드맵 수립

평가대비 전사 주요 업무 건 추진실태 모니터링

- (96 )

상반기 분기별 체크 하반기 월별체크 ( => / => )

평가결과 지적 및 권고사항 건 조치방안 모니터링

- (86 )

월별 진도 체크

( )

<2> 차별화된 실적보고서 작성

- 말콤볼드리지 평가모형 지표담당자 교육 : 2회 44명 강의책자 제작 인재개발원 정기교육 과정 개설

( / )

실적보고서 작성 합숙 계획 수립 -

초안본 작성 합숙 월 박 일 명 : (10 27-31 4 5 32 ) 년도 내부평가

<3> 08

편람 개정

- 편람 개정안 마련 : TOP-DOWN 방식 경영전략위원회 상정 일 개정 확정 : (10/13 )=>

주요개정내용 -

: 본사 조직개편 / 중간평가 결과 피드백 / 청렴도 지표 등 개선

(6)

정부경영평가 대비 소식지(

▶

I Love KORAIL) 발간

: 평가단 배부

경영평가단 지적

2007 ․ 권고사항 개선 추진

년도 지적 및 권고사항 건 을 개선과제로 추진

07 (86 )

ʼ

년 자체 중점추진과제 건 를 발굴

08 (96 )

ʼ ․ 선정 중점 추진

매월 점검 및 측정으로 개선의 내실화 도모

⇒

❙평가단 지적 및 권고사항 추진현황

구분 지표명 과제수 진행중 완료 지연

종합경영 (25)

책임경영 14 13 1 -

경영혁신 3 3 - -

이사회․감사 8 7 1 -

주요사업 (27)

운송사업 5 5 - -

안전관리 2 2 - -

유지보수 2 2 - -

차량검수 3 2 1 -

부대사업 3 3 - -

출자회사 7 7 - -

연구개발 5 5 - -

경영관리 (34)

조직관리 3 3 - -

인사관리 9 9 - -

보수관리 8 8 - -

노사관리 2 2 - -

재무정책 6 6 - -

예산운용 6 6 - -

합 계 86 83 3 0

현재 (2008. 9.30 )

완료 과제명

< >

구 분 과 제 명

책임경영 - KTX 중정비 대비 기존인력의 효율적인 운용

이사회 감사/ - 구매조건부 신제품 개발사업의 합리적인 대상 선정 및 관리

차량검수 - 차량고장 분류시 요인별로 그룹화 세분화하여 분석관리,

구분 지표명 과제수 진행중 완료 지연

리더십 전략 /

(20)

경영층 리더십 2 2 - - 이사회 감사기능/ 4 4 - -

기능

CS 4 4 - -

윤리․ 투명경영 3 3 - - 비전 및 전략개발 2 2 - - 주요사업 추진계획 5 5 - -

경영 시스템

(76)

운송사업 13 13 - -

안전관리 7 7 - -

유지보수 차량검수/ 13 13 - - 부대사업 출자회사/ 16 15 1 -

연구개발 2 2 - -

조직관리 3 3 - -

재무 예산 관리( ) 5 4 - 1 인적자원관리 6 6 - -

보수관리 4 4 - -

노사관계 합리성 4 4 - - 성과관리 체계 3 3 - -

합 계 96 94 1 1

❙자체 중점 추진과제 추진현황

현재 (2008. 9.30 )

완료 과제명

< >

구 분 과 제 명

부대사업 - 자산개발사업 추진절차 마련

지연과제 현황

※

재무예산 재무위험관리 강화 - [ ]

(7)

말콤볼드리지 평가 모형 전사 공유 확산 2-2.

인재개발원 정규교육 과정 개설 : 간부급 10 차 과정

▶

시스템적 사고 일하는 방식의 개선 확산 ,

▶

코레일만의 특화되고 지속가능한 경영시스템의 내재화 전사 추구

☞

(8)

년 내부경영 평가

2-3. ‘08 편람 개정

기본방향 .

Ⅰ

□

.

Ⅱ 편람 개정 프로세스

.

Ⅲ 주요 개정 사항

□

☞

□

☞

『』『』

☞

(9)

리더십 향상을 위한 실행

3. ERCR

수행결과

□

강한 주장 경청 빈도 수준 달성 E : => 30%

생활 습관 음주 끽연 주 회로 절제 R : ( / ) => 1

가족과 함께 하기 외식 등산 시행 주 회 실시

C : => , 1

업무추진 진도관리 주간업무 계획서 시행

R : =>

버려야 할 것들(Eliminate)

▶ ▶줄여야 할 것들(Reduce)

더 해야 할 것들

▶ (Raise) ▶새롭게 해야 할 것들(Create)

(10)

부하 코칭 실행 4.

코칭 계획

□

경영공시 신규 업무 부여 및 관리업무 스킬 코칭 1.

실적보고서 작성 스킬 코칭 2.

업무추진 진도관리 스킬 코칭 3.

코칭 수행 결과

□

경영공시 담당부서간 협조체계 구축

○

알리오 시스템 홈페이지 등록 공시 사항 재무관리실 협조

- / / ( )

내부통제 절차 및 흐름도 작성 조직개편 전후 공시현황 조사

- /

중간평가 보고서 작성 능력 배양

○

지표간 민감도 분석 및 시사점 도출 -

향후 개선방향 모색 -

분기 성과관리 피드백 스킬 3/4

○

지사별 주요 계량지표 실적 분석 -

시사점 도출 피드백 - =>

만족도 조사 요령

○

표본의 선정 및 통계 분석 통계치의 상관분석

- /

평가지표 개선 방향

○

선진화 방안 관련 지표 -

설정 요령 과정지표 위주 설정

- KPI :

목표관리제(MBO) 도입 검토

○

인사 보수 평가의 공통분모인 팀장급 목표관리제 검토 - / /

전사 전략 목표와 팀 전략 목표 Cascading

▶

팀 전략 목표와 개인 전략목표 Cascading

▶

(12)

Ⅲ 우수사례 학습 & 공유

▶

『업무포탈 지식제안 핵심리더성과공유 우수사례 등재 필/ / / 』

공기업 경영평가 실적보고서 작성요령 교안

1. 말콤볼드리지 평가모형 전사 교육 계획 2.

철도산업 구조개혁을 위한 굿 거버넌스 논문 3.

성과관리 조직문화 교육 교안 4.

공사전환시 철도공사 임금제도 개선 연구 논문 5.

내부경영평가 실적보고서 작성

6. TIP

년도 경영성과 리뷰 및 자구노력 방향 교안 7. 2007

8. 정부경영평가 대비 소식지(I Love KORAIL) 발간 : 평가단 배부

▶

동영상 강의 제작 전파

성과주의 노사문화 동영상 강의 분 분량

1. 『』 25

등재 된 곳

http://blog.daum.net/kjs4311/7933351

(13)

Ⅳ 향후계획

목표관리제 (MBO) 도입 검토

□

코레일 전략형 리더 교육과정에서 팀 미션 비젼 목표를 수립하고, , 핵심성공요인을 통한 핵심성과측정지표(KPI)의 목표값을 설정하고 리더십 과 부하 코칭을 통해 전략의 실행력을 증대시키는 역량을 습득할 수 있 었다

따라서 향후에는 이러한 전략적 업무수행 역량을 전사적으로 확대 도, 입하기 위해 관련부서 인사기획 보수제도 경영평가팀 와의 사전 조율을( / / ) 통해 코레일만의 특화된 『목표관리제(MBO)』를 추진해야 한다