체계로서 가족이 갖는 특성

Chapter13. 사회환경의 수준:

미시-거시체계

인간행동과 사회환경

1.1. 가족가족 2.2. 집단집단 3.3. 조직조직 4.4. 지역사회지역사회

1. 가족1. 가족

1) 가족의 개념 및 기능

• 현대사회에는 핵가족, 확대가족, 노인가족, 편부모가족, 재혼가족 등 매우 다양한 가족 유형이 존재하므로, 가족에 대한 정의 또한 유연할 필 요가 있음

① 가족 내에서 구성원들은 상호의존 상태에 있는 다양한 위치를 가진다. 이러한 다양한 위치 및 역할의 변화들은 다른 가족 구성원들의 행동에 영향을 주고 변 화를 일으킨다.

체계로서 가족이 갖는 특성

② 가족과 외부체계들을 구분하는 경계선은 엄격함과 침투성의 정도에 따라 다 양한 두께를 나타낸다.

③ 시간이 지남에 따라 가족에게는 반복되는 상호작용 패턴이 나타나 적응과 균 형을 추구한다.

④ 가족은 더 큰 외부체계와 구성원들 내부체계의 요구들을 모두 만족시켜야 하는 과업을 수행한다

1. 가족1. 가족

1) 가족의 개념 및 기능

가족의 핵심적 기능(Zastrow, 2003)

① 인구재생산의 기능 ② 아동 양육의 1차 기관

③ 사회화의 기능 ④ 성 행동의 규제 ⑤ 애정의 원천

2) 가족주기의 개념 및 단계

• 가족주기적 관점은 한 개인이 일생 동안 여러 단계를 통해 성장해가 듯 가족도 형성-확대-축소-해체의 발달단계를 통해 성장해간다고 보는 개념임

Carter와 McGoldrick(1980)의 6단계 가족주기

① 원가족으로부터의 독립기(single young adults)

② 결혼을 통한 가족형성기(new couples)

③ 아동을 둔 가족기(families with young children)

④ 청소년을 둔 가족기(families with adolescents)

⑤ 자녀 진수기(families launching children and moving on)

⑥ 노년가족기(families in later life)

1. 가족1. 가족

3) 가족체계의 역동성

• 가족체계는 가족 구성원들의 요구들과 가족을 둘러싼 외부환경의 영 향에 대처할 수 있는 건강한 기제가 필요함.

• 이러한 건강한 기제들 즉, 가족 내 자유롭고 직접적인 의사소통, 합 리적이고 명확한 역할수행 등은 이상적인 가족체계를 형성하는데 매 우 중요함

(1) 정상적 내지 비정상적 가족체계

• 경직된 역할구조를 가진 가족의 경우, 모든 가족 구성원들이 자신에 게 부여된 역할만을 강요 받게 됨.

• 반대로 무형적인 역할구조를 가지는 가족은 구성원 간 적절한 역할 들이 전혀 배당되지 않는, 사실상 구조와 규범이 결여된 가족임

(2) 경직된 또는 무형의 역할구조

1. 가족1. 가족

3) 가족체계의 역동성

• 가족 체계 내에서 항상성이란, 가족 구성원 간 관계상의 균형을 유지 하기 위해 행동하는 자체 규제적 기전을 의미함.

(3) 가족의 항상성

• 가족 내에는 일련의 규범들이 존재하는데, 이는 명시적일 수도 있고 암묵적일 수도 있음.

(4) 가족의 규범

• 가족신화는 모든 가족 구성원들이 받아들이는 공 통적인 신념 또는 기대들을 의미함.

(5) 가족의 신화

• 가족을 구성하는 가장 기본적인 하위체계로 '부부 하위체계'가 있고, 아이의 출생을 통해 형성되는 '부모 하위체계'와 '형제 하위체계' 등이 있음

(6) 가족의 하위체계들

1. 가족1. 가족

3) 가족체계의 역동성

• 건강한 가족의 기능을 평가하는 척도는 바로 가족 경계의 명확성에 있음.

• 즉 한 하위체계는 다른 하위체계들로부터 어느 정도의 독립성을 보 장받기 위해 경계가 분명해야 함과 동시에 다른 체계의 사람들과의 접 촉과 소통이 이루어질 수 있도록 경계의 융통성 또한 필요함.

(7) 가족의 경계

4) 가족과 사회복지실천

현대사회의 가족에 대한 정의들이 이전의 혈연 중심의 정의에서 확대 되고 있다는 것은 사회복지사들로 하여금 다양한 가족 유형과 문화적 차이에 대한 이해를 요구하고, 이에 민감하게 반응할 수 있는 실천기 술을 요하고 있음을 나타냄.

2. 집단2. 집단

1) 집단의 개념 및 특성

• 집단은 단순히 사람들이 모여 있다고 해서 이루어지는 것이 아니라 서로 간에 공유된 목적이 있고, 상호작용을 통해 그 목적을 이루어가는 모임이라 할 수 있음.

① 최소 2인 이상의 일정한 구성원이 유사한 관심사와 목적을 가지고 있음.

② 집단 성원 간에 공유된 성취가능한 공통의 목적이 있음.

③ 대면적 의사소통 및 상호작용을 통해 '우리 의식(we-feeling)'으로 표현되는 소속감, 정체성, 결속력을 이룸.

④ 상호작용과 집단 내 행동을 규제하는 사회통제 기제와 집단 문화가 있음.

⑤ 개인들 간의 상호작용을 통해 집단 전체 체계의 특성이 형성되며 동시에 이러 한 전체로서의 집단 특성이 개인의 행동에 영향을 줌.

집단 의 특성

⑥ 집단을 둘러싼 여러 환경과의 지속적인 교류를 통해 집단의 기능이 발달함.

⑦ 집단 형성부터 집단 해체에 이르기까지 지속적 변화의 발달단계를 거침.

2. 집단2. 집단

2) 집단의 유형

① 게마인샤프트(Gemeinschaft)와 게절샤프트(Gesellschaft)

② 일차집단(primary group)과 이차집단(secondary group)

③ 자연집단(natural group)과 형성집단(formed group)

④ 과제집단(task group)과 치료집단(treatment group)

⑤ 자조집단(self-help group)

3) 집단의 발달단계

(1) 제1단계 : 친밀 전(pre-affiliation) 단계

(2) 제2단계 : 권한 및 통제(power and control) 단계 (3) 제3단계 : 친밀(intimacy) 단계

(4) 제4단계 : 분화(differentiation) 단계

(5) 제5단계 : 분리 (separation) 단계

2. 집단2. 집단

4) 집단과 사회복지실천

• 클라이언트를 위해 다양한 집단을 구성하고, 운영해 나가는 사회복지 사의 경우 집단의 유형과 특성 그리고 발달 단계 등에 대한 다양한 이 론과 기술을 통해 클라이언트가 긍정적인 집단 경험을 통해 문제를 해 결해 나가도록 돕는 것이 매우 중요함.

• 집단사회복지실천에서는 집단성원, 전체로서의 집단, 그리고 그 집단 을 둘러싼 환경이라는 세 가지 영역에 초점을 두고, 세 영역에서의 변 화를 함께 추구해야 함.

• Papell과 Rothman(1980)의 집단사회복지실천의 모델 구분 - 사회적목표모델(social goal model),

- 치료모델(remedial model),

- 상호작용모델(reciprocal model).

3. 조직3. 조직

1) 조직의 개념과 목적

• 조직이란, ‘인간이 살아가는 데 중요한 영향을 미치는 거시체계 중 하 나로서, 특정한 목표를 위해 함께 일하는 사람들의 집합(이효선, 2007)',

‘둘 또는 그 이상의 사람들에 의해 이루어지는 지속적이고 의도적이며 목표지향적인 활동체계(Iannello, 1992)

① 사회적 보호의 목적

조직의 목적(Neugeboren, 1985)

② 사회적 통제의 목적

③ 재활 목적

• 이것은 사람들의 삶의 질을 향 상시켜서 그들이 가지고 있는 잠 재력을 최대한 발휘할 수 있는 환 경을 만들어가는 것을 의미함.

• 타인의 삶의 질과 잠재력의 발휘를 방해하는 사람들이나 비행과 일탈을 일삼는 사람들의 행동을 통제하는 것을 목표로 하는 것.

• 개개인의 변화를 통해 삶의 질을 향상시키거나 그들 안에 있는 잠재력을 최대한 발휘할 수 있는 더 좋은 기회를 제공하여 사회적응을 도모하는 것.

3. 조직3. 조직

2) 조직에 대한 관점

• 20세기 초 Taylor에 의해 주창된 과학적 관리는 실증주의적, 객관적, 과학적 차원의 전통적 패러다임과 일치하는 조직 관리의 이론적 틀로 서, Max Weber의 관료주의에 적용되었음.

(1) 과학적 관리이론

• 과학적 관리이론과 관료주의의 비인격화에 반대하여 등장한 이론으 로, Elton Mayo(1880~1949)에 의해 주창되었음.

• 즉 조직 구성원들에 대한 관심과 조직 운영에 참여하는 비공식적 요 인들이 구성원들에게 동기 부여를 일으키고, 이는 일의 능률을 향상시 킨다는 것을 발견함.

(2) 인간관계이론

3. 조직3. 조직

2) 조직에 대한 관점

• X이론은 조직구성원들에게 지시하고 통제하는 관리자의 역할을 강 조한 이론인 반면,

• Y이론은 인간은 누구나 자신의 발전과 자신이 속한 조직의 발전을 위해 배우고 노력하려는 기본 성향이 있으므로,

• 이러한 개인의 성향들을 지지하고 이끌어줄 수 있는 관리자의 역할 을 중시하는 관점임

(3) X이론과 Y이론

• Ouchi(1981)에 의해 제안되었으며, 서구문화가 아닌 일본문화를 기 반으로 개발된 조직관리 이론, 일본 기업들의 특성이 반영되어 있음.

• 즉, Z이론은 직업의 안정성(평생 고용), 집합적 의사결정과 집합적 책임을 강조하는 이론으로, 이는 미국기업과 대조적인 기업 문화를 나 타냄.

(4) Z이론

3. 조직3. 조직

2) 조직에 대한 관점

• Deming(1982)에 의해 주창된 TQM은 80년대 후반과 90년대에 들 어서 미국보다 일본에서 먼저 받아들여진 조직 관리의 개념으로, 조직 산출물인 재화와 서비스에 대한 질(quality)을 중시하는 조직관리는 일본 산업의 성공을 가져오게 하였음.

(5) 종합품질관리(Total Quality Management: TQM)

• 사회복지사들 또한 조직 안에서 일하고 조직을 대상으로 실천한다는 점을 기억해야 함.

• 즉, 사회복지사는 사회복지실천을 지원하는 자원체계로서의 조직을 이해해야 하고, 조직 안에서 효과적으로 일해야 하며,

• 조직을 관리하기도 하고, 때로는 조직을 변화시키려는 노력이 요구 됨

3) 조직과 사회복지실천

4. 지역사회4. 지역사회

1) 지역사회의 개념과 특성

• Ross(1967)는 지역사회를 '지리적 지역사회(geographic community)' 와 '기능적 지역사회(functional community) '로 구분하였음.

• 지리적 지역사회가 일정한 지리적 영역 내에 사는 모든 사람들을 의 미한다면, 기능적 지역사회는 정당, 종교단체, 전문직 단체와 같이 공동 의 관심과 기능을 함께 하는 사람들의 집단을 의미함.

① 물리적 또는 지리적 장소에 기반 한 사회조직의 형태를 띰.

② 지역사회가 추구하는 최종 목적은 지역주민의 삶의 질 향상임.

③ 공통의 욕구와 문제 해결, 성장과 발전을 위해 상호 의존함.

지역사회의 네 가지 특성(Norlin과 Chess, 1997)

④ 지역사회는 개인과 사회를 연결하는 중간체계임과 동시에 전체 사 회의 하위체계임 .

4. 지역사회4. 지역사회

2) 지역사회에 대한 이론적 관점

(1) 구조주의적 관점 • '구조'라는 용어는 체계의 부분들이 전체를 이루기 위해 어 떻게 구성되어져 있는가를 말하는 것으로, 지역사회의 구조 를 보는 방식에는

• 첫째, 정치적 · 법적 관점,

• 둘째, 지역사회의 지리적 조직관점,

• 셋째, 권력구조를 살펴볼 수 있음.

(2) 기능주의적 관점

• Warren(1978)은 지역사회를 '지역에 필요한 주요 사회적 기능을 수행하는 사회적 단위와 체계의 조합'이라고 정의,

• 지역사회가 본연의 목적을 이루기 위해 지속적으로 행하는 다섯 가지 기능.

① 지역사회가 유지 · 발전하기 위해서는 지역 내 구성원들이 필요로 하는 상품 과 서비스를 '생산 · 분배 · 소비하는 기능',

② 구성원들에게 지식, 가치 행동양태를 전수하는 '사회화 기능',

③ 구성원들이 법, 경찰, 학교 등의 사회기관을 통해 사회규범을 지키도록 행동 을 규제하는 '사회적 통제 기능',

④ 가족, 종교조직, 기타 사회기관을 통한 주민들의 '사회참여 및 통합 기능',

⑤ 어려움에 처한 구성원들을 서로 돕는 '상호지지 기능'을 수행.

4. 지역사회4. 지역사회

2) 지역사회에 대한 이론적 관점

(3) 인간생태적 관점

• 지역사회에 대한 인간생태적 관점은 지역사회를 복잡한 유기체로 보고, 지역사회 구성 원들은 그들을 둘러싼 사회 환경과 상호 교류하는 것으로 봄.

• 특히 이 관점은 구성원들의 모임과 조직(서비스)이 지역사회 안에 어떻게 위치하고 있 는가를 중요시 함.

• 따라서 인간생태적 관점을 '주민과 영토(people and territory)'적 접근이라고도 함.

(4) 구성주의적 관점

• 구성주의적 관점은 지역사회의 관계형성 방식에 초점을 두는 것으로,

Tonnies(1988)는 지역사회의 게마인샤프트적(gemeinschaft) 관계형성과 게젤샤 프트적(gesellschaft) 관계형성을 구분하여 제시하였음.

(5) 사회체계적 관점

• 사회체계적 관점에서는 지역사회를 물리적, 공간적 차원에서 바라보기 보다 는, 지역사회 내 수많은 하부체계들과 지역사회 밖의 더 큰 상부체계와의 상호 작용에 초점을 두고 지역사회를 바라봄.

4. 지역사회4. 지역사회

2) 지역사회에 대한 이론적 관점

• 갈등주의적 입장은 사회복지서비스를 지배세력의 현상유지를 위한 수단으로 봄.

• 즉 그들은 사회복지사들이 현재의 사회 · 경제 · 정치적 불평등에 도전하지 않는다면, 지역사회 주민들의 삶의 질 향상은 기대할 수 없다고 생각함.

• 따라서 그들에게 사회복지사의 사명은 사회개혁임.

3) 지역사회와 사회복지실천

• 사회적 존재인 인간에게 지역사회는 매우 중요한 사회 환경임과 동시에 필요 한 자원과 기회를 얻기 위해 조직화해야 하는 대상이자 수단임.

• 지역사회는 개인, 가족, 집단, 조직 등의 하위체계와 가치와 문화와 같은 더 큰 상위체계 사이의 가교 역할을 하는 중요한 사회체계임.

• 개인과 가족, 집단, 조직에 대해 행하는 사회복지실천은 궁극적으로 건강하고 아름다운 지역사회를 창조하기 위한 것임.

• 지역사회를 바라보는 우리의 관점은 실천의 장임과 동시에 개입단위로서 바 라볼 수 있는 다각적인 관점이 요구되며, 건강한 지역사회를 만들어가기 위한 실천적 지식과 기술을 익히고 활용하도록 노력해야 함.

수고 하셨습니다.

본 PPT자료는 도서출판 창지사에서 제공한 것을 일부 편집하여 사용하였음