미술품 거래정보 온라인 제공시스템 구축을 위한 정보전략계획
서병민
성결대학교 파이데이아학부 교수
A Study on the Information Strategy Planing for the Construction of the Online Information System for the Transaction of Art
Byeong-Min Seo
Professor, Division of Paideia College, Sungkyul University
요 약 사회경제적 발전과 교육부의 창의인성교육의 강화와 함께 일반국민도 미술품에 대한 향유문화가 고조되고 있고, 미술품이 투자대체제로써의 관심이 증대되고 있는 흐름 속에 미술품 시장의 산업화가 확대되고 있다. 최근 정부에서도 미술진흥 중장기 계획 수립을 발표하는 등 미술품 시장 활성화를 위한 정책적 의지를 나타내고 있다. 4차산업혁명 시대의 도래로 인공지능(AI), 가상현실(VR), 빅데이터 등 지능정보기술과 융·복합하는 현대미술 콘텐츠가 선보이고 있고, 인문학 및 창의융합에 대한 사회적 관심도 고조되고 있다. 이에 따라 누구나 쉽게 미술시장 정보에 접근할 수 있게 하고, 작가와 가격대별 검색기능과 분석자료, 비평 등 통합정보를 제공하는 등 미술시장의 투명화와 활성화 전략의 수립이 필요하다.
본 논문은 미술시장 경매거래정보 제공, 미술시장 보고서 및 뉴스 제공, 홍보 플랫폼 제공, 미술시장 분석서비스 및 회원관 계관리 서비스를 제공하는 미술품 거래정보 온라인 제공시스템 구축을 위한 정보시스템계획을 수립하였다. 이를 위해 미 술시장에 대한 환경분석과 중점분석을 통해 미래모델을 수립하였으며, 이에 따른 전략과제와 이행계획도 수립하였다.
주제어 : 정보전략계획, ISP, 미술시장, 미술품거래시스템, 온라인거래정보시스템
Abstract The The government has recently announced its mid- to long-term plans for promoting art.
With the advent of the 4th industrial revolution, contemporary art contents that are integrated with Intelligent Information Technologies such as Artificial Intelligence (AI), Virtual Reality (VR), and Big Data are being introduced, and social interest in humanities and creative convergence is rising. In addition, the industrialization of the art market is expanding amid the rising popularity of art among the general public and the growing interest of art as an investment replacement system, along with the strengthening of the creative personality education of our Education Ministry. Therefore, it is necessary to establish a strategy for transparency and revitalization of the art market by providing comprehensive information such as search functions, analysis data, and criticism by writer and price. This paper has established an information system plan for the establishment of an online supply system for art transaction information, providing auction transaction information for art market, providing report and news for art market, providing public relations platform, and providing art market analysis service and membership relationship management service. To this end, the future model was established through environmental analysis and focus analysis of the art market, and strategic tasks and implementation plans were established accordingly.
Key Words : Information Strategy Planning, ISP, Art market, Art Trade System, Online Transaction Information System
*Corresponding Author : Byeong-Min Seo([email protected])
Received October 18, 2019 Revised November 8, 2019 Accepted November 20, 2019 Published November 28, 2019
1. 서론
미술은 문화산업의 원천이 되고 국민의 창의력 향상에 핵심적인 역할을 하며, 예술성과 상품성을 동시에 성취하 여 우리 문화수준과 함께 판매될 수 있는 고부가 상품이 라고 할 수 있다.
우리나라는 1950년대 반도화랑이 등장하면서 미술품 거래가 시작되었지만, 본격적인 거래가 시작된 것은 1970 년경 우리나라 최초의 상업화랑이라 할 수 있는 현대화랑 이 개업하면서 부터이다. 화랑은 1990년 이후 급격한 증 가세를 보였지만 최근에는 매출액과 종사자 수가 감소하고 있고 경매와 아트페어가 양적, 질적으로 성장하며 국내외 미술시장에서 주요 플랫폼으로 등장하고 있다.
이처럼 우리나라의 미술품 시장은 역사가 길지 않지 만, 최근 급속한 변화를 거쳐 오면서 많은 문제점을 드러 내고 있다. 특히 유통구조와 가격결정의 불합리성 및 거 래 관행의 후진성을 면하지 못하고 있으며, 신진작가의 시장 진출기회와 일반국민들의 미술품에 대한 정보접근 의 한계가 두드러진다[1]. 즉, 비공개 거래가 성행하고 있 으며, 계약서 없이 매매되는 느슨한 거래가 횡행하고 있 다. 또한 미술시장의 구매세력인 수집가들의 움직임을 정 확히 파악할 수 없는데 그 이유도 작품의 체계적인 유통 기록이 표출화되지 않기 때문이며, 누가 미술품을 어떤 이유로 어떻게 구입했는지에 대하여 체계적인 지식이 형 성되고 있지 않기 때문이다[2].
본 연구의 목적은 미술시장의 투명화와 활성화를 위하 여 미술품 거래정보 온라인 제공시스템을 구축하고자 하 는 정보전략계획의 수립이다. 이를 위해 다음과 같은 세 가지 목표전략을 설정하였다. 첫째, 국내외 미술품 정보 서비스 환경 및 현황분석. 둘째, 미술품 거래 정보화 추진 을 위한 전략적 방향 도출. 셋째, 확장성을 고려한 시스팀 (웹페이지) 구축 전략 도출 등이다.
본 정보시스템계획은 미술시장에 대한 환경분석, 미술 품 거래 업무의 중점분석 및 수요조사에 따른 기초모델 제시, 향후 고도화를 위한 미래모델의 수립과 이행계획의 수립 절차로 진행하였다[3].
환경분석에서는 통해 정책.제도 측면의 외부환경분석 과, 미술시장 측면의 내부환경분석과 사용자 서비스 측 면, IT 인프라 측면의 분석을 통해 시스템 구축 방향성이 설정되었다. 중점분석에서는 업무현황분석, 정보시스템 현황분석, 수요조사분석을 통해 도출된 시사점을 바탕으 로 개선방향을 모색하였다. 미래모델 설계 단계에서는 미 술시장 활성화를 위한 정책 및 방향성 제시, 미술시장 전
문가를 위한 전문 서비스 기능 제공, 화랑.작사.대중을 위 한 차별화된 서비스 제공, 맞춤형 서비스를 위한 통합DB 구축 및 데이터분석 서비스, 운영의 합리화를 위한 업무 및 정보조직 표준화, 안정적 서비스를 위한 인프라 구축 방안 등 6대 전략과제를 정의하였고 이에 따른 세부 이 행과제도 도출하였다.
2. 환경 분석
환경분석에서는 미술품 거래정보 온라인 제공시스템 구축방안 수립을 위하여 내.외부 환경분석, 선진사례분 석, 정보기술환경분석을 통하여 현행의 미술품 거래정보 제공 체계에 대한 기회 및 위협요소를 식별하여, 미래모 델 개발에 반영하고자 한다. 따라서 환경분석의 목적은 다음과 같다. 첫째, 정책환경 및 미술시장 환경분석을 통 해 정보시스템이 지향해야 하는 관점을 도출한다. 둘째, 선진사례 분석과 정보기술환경 분석을 통해 정보시스템 구축에 반영해야 하는 관점을 도출한다. 세째, 내.외부환 경 분석, 선진사례 분석, 정보기술환경 분석의 결과를 종 합하여 기회 및 위협요소 식별한다.
2.1 외부환경분석
첫째, 우리나라 문화.예술정책 측면을 살펴보면 주요 정책기조인 “문화융성”을 기반으로 시각 예술 정책 방향 성도 “창작” 위주의 지원 정책에서 “유통” 부문에 대한 다양한 정책이 도입되고 있다. 특히 공공기관이 미술품을 구입하여 공공건문에 전시하거나 일반에게 임대하는 '미 술은행제도'는 2005년에 도입되어 지속적인 미술품 구 입채널로 정착하면서 국내 미술시장 활성화에 기여하고 있다. 따라서 미술품 거래정보 온라인 제공시스템 구축을 통해 시각예술이 경제 등 사회 전반의 발전에 기여하는 채널의 확립이 필요하다.
둘째, 우리나라 건축물 미술작품 제도는 일정 건축물 에 미술작품을 설치 또는 문화예술진흥기금 납부를 진행 하여 공공미술 활성화를 통한 문화예술진흥 뿐만 아니라 제도에 따른 미술작품 구입을 통해 국내 미술시장 활성 화의 주요 축을 담당하고 있다. 2006년 건축물 미술작품 데이터베이스 구축사업 시행을 통해 제도 운영 효율성과 투명성 제고하였으며, 2011년 관계법령 제정에 따라 공 공미술포탈(Public Art Portal)이 구축되어 건축물 미술 작품을 중심으로 공공미술 관련 정보가 제공되고 있다.
그러나 웹사이트 디자인이 딱딱하고 획일적이어서 지루 한 느낌을 주기 때문에 향후 시스템 구축 시 감각적인 디 자인 개발이 필요하다. 또한 DB의 미술작품 검색이 일률 적이어서 이용자 편의성이 취약하므로 미술시장 거래정 보 시스템은 검색활동기능을 강화하여 이용자 편의성 증 대가 필요하다[4].
셋째, 우리나라 미술행사 활성화와 해외시장 개척지원 정책을 살펴보면, 먼저 미술시장의 주요 플랫폼으로 떠오 른 ‘아트페어’를 중심으로 하여 ① 주요 아트페어 행사 지 원, ② 국내 갤러리의 해외 아트페어 참가 지원 정책을 통하여 미술시장의 활성화 도모하고 있다. 또한 시각예술 홍보지원 정책은 한국 현대미술의 취약점인 해외 홍보 역량을 강화하기 위해 한국 미술의 우수성을 해외에 알 려 미술품 해외시장 개척하도록 지원하고 있다. 따라서 국내외 아트페어 관련 정보를 종합하여 통합적으로 제공 하는 시스템이 필요하며, 국가간 지역간 비즈니스가 활발 한 미술시장의 특성에 맞추어 한국미술의 해외진출을 지 원하는 플랫폼 구축이 필요하다[5].
넷째, 우리나라 미술진흥 중장기 계획은 ‘창작-유통- 향유’ 간 영역이 상호 협력·융합관계로 발전되면서 ‘창작 -유통-향유’ 간 연결고리를 굳건히 하여 ‘선순환 미술환 경’을 조성하겠다는 미술진흥 중장기 계획(2014년~2018 년)을 추진되고 있다[6]. 이 계획에서는 ‘미술시장 전략적 육성’ 을 기반으로 미술품 거래정보 온라인 제공시스템 구축을 핵심사업으로 포함하고 있다. 따라서 국민의 미술 시장 접근성 제고를 위하여 미술품 거래정보 온라인 제공 시스템과 개방형 아트 플랫폼 개발 사업의 결합을 추진 하고, 미술시장의 다양한 콘텐츠를 제공하는 서비스로 확 장할 필요가 있다[7].
2.2 내부환경분석
첫째, 국내 미술시장의 구조와 현황을 살펴보면 국내 미술시장은 생산자(작가)와 소비자를 매개하여 미술작품 을 유통하는 화랑, 아트페어, 경매시장으로 구성되어 있 다. 통상적으로 화랑과 아트페어는 1차 시장, 경매는 작품 재판매가 이루어지는 2차 시장으로 분류된다. 우리나라 미 술시장은 2007년 이후 미술시장이 상당히 위축되었으나, 2013년 이후부터 조금씩 미술시장이 활성화 되고 있다.
455개 화랑 중 상위 10개 업체가 시장점유율 81.6%를 차 지하고 있으므로, 그 외의 화랑에 대한 새로운 프로모션 및 홍보채널이 필요하며 아트페어가 새로운 유통채널로 자리 잡고 있어서 이에 대한 정보 서비스가 반드시 필요하다[8].
둘째, 갤러리 환경 분석: 갤러리는 미술시장의 가장 기 초가 되는 영역으로 작가의 작품이 최초로 거래되는 1차 미술시장(Primary Art Market)을 담당한다. 국내 갤러 리는 2017년 기준 총 455개로 연간 총 매출액은 약 2,556억원(평균 약 5.6억원) 수준이다. 국내 갤러리 작품 판매는 2,446억원(평균 약 5.4억원)으로, 전시판매/아트 페어/위탁판매/건축물미술작품 판매 등으로 나타나고 있 다. 화랑의 판매 방법 별 작품판매액을 살펴보면 전시판 매가 46.2%로 가장 높고, 아트페어가 32.2%로 전시판매 에 이어 두 번째로 높은 사업영역이다.
셋째, 경매시장 환경 분석: 경매시장은 미술품의 재판 매가 이루어지는 2차 시장(Secondary Market)으로 경 매라는 공개적인 거래 형태를 통해 정보공유가 소극적인 미술시장에서 거래 관련 주요 지표를 제시하는 시장이다.
국내 경매시장은 2017년 기준 14개 경매회사(2018 미 술시장 실태조사 기준)가 운영되고 있지만, 서울옥션과 케이옥션이 시장의 70~80%를 차지하는 가운데, 마이아 트옥션과 아이옥션 등 아래의 8개 회사가 시장을 형성하 고 있다. 국내 경매시장은 2017년 총 거래액 약 1,492억 8,200만 원(해외법인 포함)으로 서울옥션과 케이옥션이 전체의 약 80%를 차지하며 시장을 이끌고 있으며, 현장/
온라인 경매 및 해외 경매 총 85개의 경매가 진행되었다.
넷째, 아트페어 환경 분석: 국내 아트페어는 2017년 기준으로 총 49개가 개최되었으며, 아트페어 관람객 수 는 총 634,822명, 작품판매액은 약 638억 원, 총 판매 작품 수는 11,224점으로 나타나고 있다. 아트페어에서는 전시판매가 가장 활성화된 판매 방법으로 오프라인 뿐 아니라 온라인 전시 플랫폼을 연계하는 홍보 지원을 고 려할 필요가 있다.
다섯째, 온라인 미술품 시장 환경: 온라인 미술시장은 온라인 경매, 온라인 마켓플레이스, 온라인 아트페어, 온 라인 갤러리 등 온라인을 기반으로 미술품이 거래되는 시장을 뜻하며 오늘날 미술시장의 주요 트렌드로 부각되 고 있다. 온라인 미술품 유통은 세계적인 추세이며, 국내 에서도 주목할 만한 성과가 있어왔다. 따라서 ‘한국 미술 시장 정보 시스템’ 내에서 온라인 미술품 유통 서비스도 제공할 필요가 있다[9].
2.3 해외선진사례 분석
미술시장 정보 유통의 선진 사례 분석은 종합 서비스 를 지향하는 아트프라이스(www.artprice.com), 아트넷 (www.artnet.com), 아트론(www.artron.net), 아트시
(www.artsy.net) 등 4개 사이트를 대상으로 해외선진사 례를 분석하였다. 해외 선진 웹사이트를 비교한 결과를 요약하면 다음 Table 1과 같다.
상기 해외 선진 웹사이트를 분석한 결과 종합적인 시 사점은 사용자 서비스 측면에서 강화된 검색기능 제공, 사용자 편의성 제공, 데이터 분석 기반 서비스의 제 공, 오픈 마켓 서비스 제공 등이 도출되었다. 또한 시 장 참여자의 홍보 서비스 제공, 사용자를 위한 정보제 공 서비스, 사용자 불편을 해소하기 위한 서비스 품질 강화가 중요시 되고 있다.
2.4 정보기술환경 분석
정보기술 환경분석은 기술 Trend를 분석하여 분석대 상 요소기술을 도출하고, 주요 요소기술을 조사하였으며, 기술의 적용성 평가를 통해 시사점을 개발하였다.
첫째, 정보기술 드랜드: 가트너, Hype Cycle(2017년) 에 의하면 미술품 거래정보 온라인 제공시스템과 관련하 여 Advanced Analytics with Self-service Delivery, Hybrid Cloud Computing, Micro Data Center 등이 식별되고 있다[10]. 또한, 국내외 주요 기관별 IT기술 전 망에 따르면 모바일 서비스를 위한 HTML5, 클라우드
컴퓨팅, 빅데이터, 비즈니스모델/개방형 생태계, 보안 패 러다임의 변화 등 공통적 기술전망이 제시되고 있다[11].
둘째, 앞에서 살펴본 IT Trend의 요소를 어플리케이 션, 데이터, 인프라, 보안의 관점으로 미술품 거래정보 온 라인 제공시스템을 위한 기술 요소를 도출하면 다음 Fig.
1과 같이 12개의 IT 기술요소를 도출할 수 있다.
Fig. 1. IT Technology Element Induction
Artprice(France) Artnet(Germany) Artron(China) Artsy(USA)
Web Site www.artprice.com www.artnet.com www.artron.net www.artsy.net
Establishment 1987 1989 1993 2009
Key Services
Auction
DB •Fine Art & Design •Fine art & Design
•Decorative art •Chinese Artist auction DB •In trial operation
•Information limited
Market Report
•Annual Report: Whole market/ Contemporary art market
•Customize report:Art/Artist comparison
•Market Trand/Status
•Annual/Spring /Autumn Chinese Market Report
N/A
Art Market index •Market/artist index
•Trust index
•Market sector/Artist index
•Market(sector)/Artist index
•Business index
•Trust index
N/A
Promotional Platform
Individual page
•ArtpriceStore (Open Market)
•Gallery
•Auction house
•Gallery
•Auction house
•Artist
•Gallery
•Art Fair
•Museum
Event, PR •Art Fair •Auction,Gallery, useum
display, Art Fair •Exhibition Ad. •Gallery by city, Museum display
Banner ad •Auction,
•Exhibition Ad.
•Auc, Exhibit Ad.
•Luxury Brand
•Auction,
•Exhibition Ad. N/A
e-commerce Auction •Direct operation •Direct operation N/A •Direct operation
open market •gallery/individual •Gallery •gallery/individual •Gallery
News Offering •Art Market Insight •Artnet News
•Auctions, Exhibitions, Artists' news
•News
Other Services
•Presumptive price
service •Daily Newsletter service
•Art appraisal
•Edu-contents
•Auction-broadcast
•Purchase/Collection Consulting
•Edu-contents
•Art Genome Project Table 1. Comparison of Advanced Website in Foreign
이를 통한 시사점은 HTML5를 기반으로 PC와 모바 일에 단일 프로그램을 적용한 어플리케이션 지원이 요구 되며, 클라우드 컴퓨팅을 통하여 서버자원의 논리적 분리 및 물리적 공유가 가능토록 지원하고, 빅데이터를 적용하 여 비정형 정보를 기반으로하는 사업에 의미 있는 예측 정보를 도출하여 제공할 필요가 있다. 또한 보안 패러다 임은 서버/PC 보안에서 모바일 장비에 대한 보안 중심으 로 변화하고 있음을 반영할 필요가 있다.
2.5 환경분석을 통한 시스템 구축 방향성 정립
내.외부환경 분석, 선진사례 분석, IT Trend 분석을 통해 정책.제도, 미술시장, 사용자 서비스, IT관점으로 시 사점을 요약하고 종합하면 다음 Fig. 2와 같다. 즉, 미술 시장 신뢰성 향상을 위한 정책.제도의 기반을 구축하고, 이를 통해 사용자를 위한 효과적인 서비스 제공과 인프 라를 구축해야 하는 방향성이 정립되었다.
Fig. 2. Establishing the direction of System
3. 중점 분석
중점 분석에서는 미술품 거래정보 온라인 제공시스템 구축방안 수립을 위하여, 내외부 이해관계자 면담을 통하 여 업무현황을 분석하고, 선진 미술 정보 포털 조사를 통 해 정보시스템 현황을 분석하며, 수요조사를 통해 전반적 인 문제점/개선사항, 요구사항을 도출하였다.
3.1 내외부 이해관계자 면담
미술시장 이해관계자 면담은 주요 미술 포털, 옥션, 화
랑, 작가, 아트딜러 등의 Player에 대해 현행 미술시장에 대한 문제점/개선사항 및 정보/서비스 요구사항을 개발 하기 위함이다. 미술시장의 주요 플레이어들의 면담을 통 하여 온라인 제공 시스템의 방향성을 수립하고, 각 플레 이어들에게 필요한 서비스 및 요구분석을 통하여 실질적 으로 필요한 서비스 개발계획을 수립하였다. 면담 결과를 요약하면 다음과 같다.
첫째, 투명하고 체계적인 정보 공개의 필요: 투명하고 체계적인 정보 공개가 필요한 것으로 파악되었다.
둘째, 균형있는 시스템 개발: 한국미술시장 정보 시스 템의 균형 있는 개발의 필요성이 대두되었다.
셋째, 정확하고 통합적인 미술품 거래정보 제공: 정확 하고 통합적인 미술품 거래 정보 제공이 시급한 문제로 파악되었다.
넷째, 홍보플랫폼 개발: 홍보플랫폼 개발을 통한 한국 미술에 대한 체계적 홍보에 대한 기대가 높았다.
다섯째, 해외 시장 대상 서비스 개발: 한국미술시장 정 보시스템이 해외시장 개척에 도움이 되는 다양한 콘텐츠 를 다국어로 지원하기를 기대하고 있다.
3.2 정보시스템 현황 분석
해외 선진사례인 artprice.com, artnet.com, artron.net, artsy.net 및 국내 선진사례인 한국시가감정협회, 달진닷컴, 네오룩과 같은 국내외 미술정보 포털의 기능 분석 및 DB 분석 을 통하여, 서비스 기능 및 DB 설계를 위한 기반 분석을 하였 다. 분석의 관점은 해외사례 사이트는 어플리케이션 측면에서 거래정보시스템과 홍보 플랫폼을 조사 분석하였으며, 국내사례 사이트는 데이터베이스 측면에서 거래정보 DB, 홍보 플랫폼 DB를 조사 분석하였다.
3.2.1 미술정보 포털기능 분석
첫째, 경매가격 DB 검색: 검색의 첫 단계는 작가명, 작품명, 경매회사명별 결과를 추출할 수 있다. 상세 검색 항목 제공으로 작품의 장르, 매체, 제작연도 및 경매관련 가격대, 경매기간, 경매회사 등이 제공되었다. 검색결과 display는 경매일, 제작년도, 낙찰가의 오름차순/내림차 순 정렬이 가능한 기능을 제공한다면 사용자의 편의성을 높일 수 있는 시사점이 도출되었다.
둘째, 일반 검색: 검색의 첫 단계는 기워드 검색을 통 해 웹사이트 내 모든 자료를 대상으로 검색이 가능하였다.
상세 검색은 결과 내 재검색 (키워드 검색 결과 내에서 상세 검색 기능 제공) 또는 웹사이트의 주요 메뉴별로 상세 검색
기능을 제공하고 있으나 웹사이트의 콘텐츠가 풍부할 경우 에만 유의미한 검색 결과 도출이 가능하였다. 검색결과 display는 리스트 형식(가장 근접한 결과부터 리스트 형식으 로 제공) 또는 웹사이트 주요 메뉴별로 분류하여 검색결과를 제공하고 있으며, 웹사이트에 주요 메뉴가 많을 경우 메뉴별 검색 결과를 보여주는 것이 효율적임을 확인하였다.
셋째, 시장 분석: 시장분석의 발행 주기는 연간보고서 를 기본으로, 반기/분기별 보고서를 제공하고, 발행의 형 태도 웹상에서 보여주는 것 이외에 PDF파일로 다운로드 가 가능하도록 하였다. 분석 내용은 시장 종합 분석의 경 우 작가별/시기별/장르별로 낙찰총액/낙찰율/낙찰추이 등을 분석하고, 경매 회사별 분석/온라인 경매 분석 등은 세부적인 주제별로 분석보고서를 제공하여 사용자의 니 즈에 맞는 활용 가능성을 높이고 있다.
넷째, 작가 분석: 작가에 대한 분석 내용 및 제공 방법 을 살펴보면, 경매 결과를 기초로 한 데이터 분석(낙찰작 수, 낙찰총액, 유찰률 등)을 웹 상에서 바로 볼 수 있도록 그래프와 표로 제시하며, 작가별 심층 분석은 외부 전문 가에게 작성을 의뢰하여 PDF 파일로 다운로드하는 방식 을 고려할 필요성이 확인되었다.
다섯째, 시장 지수: 가격 지수와 신뢰 지수 등의 시장 지수를 산출하는 서비스 가능 여부가 고려되어야 함을 확인하였다. 즉, 가격지수의 개발은 오랜 기간 축적된 방 대한 양의 경매가격 데이터를 필요로 하므로 현재 있는 국내시장 데이터만 가지고 개발하기에는 한계가 있을 것 으로 사료되며, 신뢰지수는 미술시장 참가자들을 대상으 로 정기적인 설문조사를 통해 지수를 도출한다면 개발 가능성이 있을 것이다.
여섯째, 홍보 플랫폼: 갤러리/작가 등에게 개별 사이 트 부여시 운영 초기에는 웹 관리자가 일괄적으로 관리 하여 콘텐츠의 일관성을 유지할 필요가 있다. 웹사이트 회 원에 한해서 전시/행사/공모/채용 등의 게시판 활용은 가능 하나, 커뮤니티/블로그 운영은 관리권한이 각 커뮤니티 개 설자에게 있으므로 운영의 지속성을 기대하기 어려운 경우 가 많고 콘텐츠에 대한 관리가 불가능할 것으로 사료된다.
일곱째, 전자상거래: 온라인 경매는 수수료를 징수하 는 유료서비스 모델이자 직접 유통에 관여하게 되므로 공공기관에 적용하기에는 부적합하겠지만, 오픈 마켓은 갤러리가 판매 가능한 작품 이미지와 정보를 게시하고 가격문의를 통해 직거래를 유도하므로 홍보플랫폼을 이 용하여 서비스가 가능할 것이다.
여덟째, 뉴스 제공: 뉴스 클리핑 서비스는 미술시장 분 야가 강화된 서비스 제공으로 기존 서비스 업체와 차별 화가 필요하며, 자체 제작 뉴스의 경우는 현 이슈나 트렌
드에 대한 외무전문가 칼럼 등을 연재하여 고정 이용자 를 확보하는 방안으로 활용이 가능할 것이다.
3.2.2 미술 정보 포털 Data 분석
현행 Data 주제 영역(Subject Area: SA)은 크게 이 해관계자 정보, 작품 및 거래정보, 이벤트 정보, News 정 보 등으로 구성되어 있다. 국내와 사례 사이트의 Data 운영과 관리체계 및 구조에 대한 시사점을 종합하여 중 복 또는 유사한 시사점을 통합하면 다음 Fig. 3과 같다.
Fig. 3. Summary of art Information portal data analysis
3.3 수요조사 분석
본 정보전략계획에서는 다양한 이해관계자의 정보 및 서비스 요구사항을 반영하기 위하여 설문조사 및 FGI를 수행하였다. 즉, 일반 국민 등 대상자가 많은 이해관계자 의 설문조사를 수행하고, 독립기획자 등 대상자가 적고, 다양한 이해관계자는 FGI를 수행하였다.
3.3.1 설문조사 개요 및 응답 결과
일반국민, 작가, 화랑, 미술관 대상으로 설문조사를 실 시하여 국내 미술시장에 대한 인식 조사 및 요구사항을 도출하였다. 설문조사 개요는 다음 Table 2와 같다.
P r o m o t I o n
s t a t
object ∙4 targets for the general public, artists, art galleries, art galleries
date ∙2015. 11. 3 ~ 11. 27 Research
Method
∙Google Online Survey and Hangul Document Written Survey
survey Research
design
∙Common questions and discrimination questions
∙In the case of art galleries and galleries, check and encourage participation in surveys through institutional query
∙Improved survey convenience with google online survey
∙Promote surveys and projects through banners and mailing services related to art
homepages-Encourage participation of non-responders through the 1st (11.13) and 2nd Table 2. Survey Overview
일반국민, 작가, 갤러리, 미술관을 대상으로 한 설문조 사의 결과를 통해 도출된 시사점으로 개선방향을 도출하 면 다음 Fig. 4와 같다.
Fig. 4. Implications_Survey Response
3.3.2 FGI 개요 및 의견수렴 결과
미술전문가 및 신진작가 대상으로 FGI를 진행하여 시 스템 개발 관련 의견을 수렴하였다. 면담자 섭외는 미술 전문 기자로 일간지의 미술전문 기자 및 경제지 출신의 미술시장 전문 기자를 선정하였으며, 독립큐레이터는 전 직 갤러리스트 및 작가 프로모션 컨설팅 대표 등 미술시장 활 동경험이 있는 기획자를 섭외하여 진행하였다. 신진작가 집 단에서도 면담자를 섭외하였는데 레지던시 입주작가 위주로 국내 대학 및 대학원 졸업과 해외 대학 출신 작가를 골고루 선정하였으며, 설치, 조형, 평면(사진) 등 다양한 매체 작가도 선정하여 진행하였다. FGI 의견수렴 결과는 다음과 같다.
첫째, 미술전문가 집단의 경우 미술시장 활성화를 위해
신뢰할 수 있는 정보 축적 시스템 개발과 갤러리 역량강화 에 대한 의견이 제시되었다. 또한, 한국 미술의 해외진출 방 안에 대해서는 해외 시장에 한국미술에 대한 영문 정보의 부재, 해외갤러리의 한국진출 및 아트페어 참여 저조 등의 문제점이 지적되었으며, 온/오프라인 병행의 한국미술 프 로모션 기획과 방대한 정보 중 실질적으로 필요한 정보를 선별하여 제공하는 시스템에 대한 요구사항이 제시되었다.
둘째, 신진작가 집단의 경우 미술시장의 진입장벽이 너무 높은 문제를 해결을 위해 신진작가 대상의 가격책정, 프로모션 등 컨설팅 지원 및 갤러리스트, 딜러, 작가 매칭 시스템 개발에 대한 요구를 제시하였다. 또한 실질적인 신 진작가 지원 정책으로 해외 갤러리, 컬렉션, 기관 대상의 효 과적인 홍보가 가능한 시스템 개발과 갤러리스트, 딜러 대 상으로 효과적인 홍보가 가능한 시스템 개발도 제시하였다.
3.3.3 수요조사를 통한 시사점
설문과 FGI를 바탕으로 한 수요조사의 시사점을 종합 하여 요악하면 Fig. 5와 같다.
Fig. 5. Implications_Survey Response
4. 미래 모델 수립
미술품 거래정보 온라인 제공시스템의 미래 모델 수립 을 위해서 환경분석의 시스템 구축 방향성 및 중점분석 의 개선방향성을 바탕으로 비전체계를 구성하였고, 비즈 니스 아키텍처와 IT아키텍처를 정의하였으며, 세부 추진 사항을 수립하였다. 즉, Step 1. 비전 및 전략 수립, Step 2. 목표 모델 수립, Step 3. 전략 과제 설계의 절차로 진 행하였다[12].
u s
checks (11.20)
- Neo-Look, Kim Dal-jin Art Institute (Daljin.com) Banner and Mailing Service
distribution Method
∙Distribute google online surveys by email
∙Banner management and mailing service for the art management support website and art homepage
∙In the case of the artist survey, the residency artist survey was distributed through the residency cooperation.
Research Progress
∙375 general citizens / 59 artists / 50 art galleries and art galleries
Analysis propel
∙Check response status for each target
∙Cross-tabulation analysis for the general public, meaningful results
Step 1. 비전 및 전략 수립에서는 전략적 방향성 수 립, 비전 및 전략 수립, 전략과제 도출하였다. Step 2. 목 표 모델 수립에서는 통합 목표모델과 목표 아키텍처를 수립하였다. Step 3. 전략 과제 설계에서는 전략 과제 정 의, 세부 과제 정의, 세부 추진 사항을 수립하였다.
4.1 비전 및 전략 수립
비전 체계 수립은 환경 및 중점 분석을 통하여 도출된 추진 방향성 및 개선 방향성을 기반으로 미술품 거래정 보 온라인 제공시스템 구축을 위한 전략적 방향성을 정 립하고, 비전 및 전략수립, 전략과제를 도출하였다[13].
미술품 거래정보 온라인 제공시스템의 비전은 ‘글로벌 시장진출 및 미술시장 활성화를 위한 미술시장거래정보 시스템 및 홍보플랫폼 구축’ 으로 하고, DB/콘텐츠 제공 체계 혁신, 지능형 및 맞춤형 서비스 강화, 정보 인프라의 최적화 등을 위해 6대 전략과제를 구성하였다.
비전 및 전략 체계를 도식화하여 나타내면 아래의 Fig. 6과 같다.
Fig. 6. Vision System Diagram
4.2 목표 모델 수립
작성된 미술품 거래정보 온라인 제공시스템 비전체계 를 바탕으로 비즈니스 아키텍쳐를 지원하는 서비스모델, 데이터 모델, 정보관리 프로세스 모델을 수립하고 이를 바탕으로 IT 아키텍처를 수립하였다. 먼저, 미술품 거래 정보 온라인 제공시스템 구축을 위해 가치, 방향성, 4대 목표(시장활성화, 글로벌 진출, 홍보 플랫폼, 일반국민 기 반확대), 프레임워크, 사용자 편의성 등을 위한 가이드라 인을 다음 Fig. 7과 같이 설정하였다.
이와 같은 가이드라인 하에서 미술품 거래정보 온라인 제공시스템의 서비스 모델은 시스템의 서비스 기능과 주 요 Player 간의 상호작용을 고려하여 설계하였다. 즉, 작 가는 작가 및 작품 정보 등록. 일반국민은 미술입문 활용.
정책기관은 정책정보 산출. 컨설팅/리서치 기관은 Raw
Data 제공. 갤러리/옥션은 거래정보, 분석보고서, 뉴스 자료, 이벤트/홍보 플랫폼 활용. 미술시가감정협회는 경 매거래실적 DB제공. 시스템운영기관은 정보/지식 등록 및 시스템 운영 등이다.
이에 따라 미술품 거래정보 온라인 제공시스템의 목표 모델은 경매거래정보, 분석보고서, 분석서비스, 뉴스자 료, Special Zone, 이벤트, 미술입문, 홍보플랫폼, 회원 관계관리 시스템과 하위의 모듈로 구성이 된다. 아래의 Fig. 8은 미술품 거래정보 온라인 제공시스템의 목표 모 델의 구성도이다.
Fig. 8. Goal Model Design Guideline Fig. 7. Goal Model Design Guideline
4.3 전략 과제 설계
전략과제 설계는 미술품 거래정보 온라인 제공시스템 목표 모델 구성도를 보다 구체화 하기 위해, 정책 및 방 향성 제시, 전문 서비스 기능 제공, 차별화된 서비스 제 공, 통합 DB구축 및 데이터 분석 서비스, 업무.정보조직 표준화, 인프라 구축 방안에 대해 6대 전략과제와 그 하부 에 19개의 추진과제를 기술하며, 이를 기반으로 이행계획 을 수립하였다. 이행계획에서는 추진과제에 따른 이행과제 와 각 이행과제별 사업추진 일정 및 예산을 수립하게 된다.
다음 Fig. 9에서는 미술품 거래정보 온라인 제공시스 템 미래모델 6대 전략과제 및 19개 추진과제와 함께 이 에 대응하는 11개의 이행과제를 매핑하여 도식화 하였 다. 다만, 각 과제별 세부 내용 및 추진 일정과 예산 수립 은 생략한다.
Fig. 9. Implementation Tasks
5. 결론
역사가 길지 않지만 급속한 변화를 거쳐온 우리나라 미술품 시장은 유통구조와 가격결정의 불합리성 및 거래 관행의 후진성을 면하지 못하고 있으며, 신진작가의 시장 진출기회와 일반국민들의 미술품에 대한 정보접근의 한 계가 두드러진 문제점을 가지고 있다. 다행인 것은 최근
에 정부에서 미술진흥 중장기 계획 수립하여 미술품 거 래정보 온라인 제공시스템 구축, 미술 주간(Arts week) 행사 개최, 전국 중저가 미술장터 개설, 아트페어 지원제 도 개선 등 미술시장의 전략적 육성계획을 발표하는 등 정책적 의지를 나타내고 있고, 현대미술 콘텐츠는 4차산 업혁명 시대의 도래로 인공지능(AI), 가상현실(VR), 빅데 이터 등 지능정보기술과 융·복합하는 특징을 보이고 있 으며, 사회적으로도 인문학 및 창의융합에 대한 관심이 고조될 뿐만아니라 우리 교육부의 창의인성교육의 강화 와 함께 일반국민도 미술품에 대한 향유문화가 높아지고 있다[14]. 또한, 미술품이 투자대체제로써 국내외의 관심 이 증대되고 있는 흐름 속에 미술품 시장의 산업화가 확 대되고 한국 미술의 높은 성장가능성이 주목 받고 있다 [15]. 따라서 누구나 쉽게 미술시장 정보에 접근할 수 있 게 하고, 작가, 가격대별 검색기능과 분석자료, 비평 등 통합정보를 제공하는 등 미술시장의 투명화와 활성화 전 략의 수립이 필요하다. 이에 따라 본 논문에서는 미술시 장 경매거래정보 제공, 미술시장 보고서 및 뉴스 제공, 홍 보 플랫폼 제공, 미술시장 분석서비스 및 회원관계관리 서비스 제공을 위한 미술품 거래정보 온라인 제공시스템 구축 정보시스템계획을 수립하였다. 이를 위해 환경분석 의 시스템 구축 방향성 및 중점분석의 개선방향성을 바 탕으로 비전체계를 구성하고, 비즈니스 아키텍처와 IT아 키텍처를 정의하는 등 목표 모델을 수립하였으며, 전략 과제의 정의와 세부 추진 사항도 수립하였다.
이상과 같이 정보전략계획(ISP)에 의해 설계된 미술품 거래정보 온라인 제공시스템 구축의 기대효과를 여러 이 해관계자별로 살펴보면 다음과 같다.
첫째, 아트마켓 종사자
미술작품 거래 정보 제공.공유를 통한 시장 투명화 및 활성화 기반 마련
대안투자로써 미술품에 대한 객관적 정보 제공을 통 해 구매 및 투자의사결정을 위한 미술시장 규모, 작 품 거래정보 등 투명한 정보 제공
둘째, 일반 국민
일반국민의 미술품에 대한 관심 및 미술품 소장, 향 유 문화 정착
신진작가들이 미술시장에 진출할 수 있는 기회 제공
학생들이 커뮤니티 포털을 통해 시각예술 및 미술시 장에 관련된 교육 및 과제 수행 가능
셋째, 정부 기관(문화채육관광부)
미술품 시장에 대한 현황을 파악할 수 있는 다양한 분석자료 제공
합리적인 정보를 바탕으로 원활한 정책 수립 가능
예산 투입에 따른 정책 성과의 투명한 정보 자료 제공 넷째, 시스템 제공 기관(센터)
미술품 거래정보 온라인 제공시스템 구축
가격인덱스, 데이터분석기반 서비스 등 아트마켓 활 성화를 위한 고급 서비스 제공
전자상거래를 통한 수익모델 개발
REFERENCES
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http://www.artprice.com http://www.artnet.com http://www.artron.net http://www.artsy.net http://www.artprice.kr https://www.daljin.com http://www.neolook.com
https://www.mcst.go.kr/kor/main.jsp http://www.gokams.or.kr/
http://koreagalleries.or.kr http://www.k-auction.com https://www.porart.com http://www.seoulauction.com
서 병 민(Byeong-Min Seo) [정회원]
․ 2002년 2월 : 아주대학교 경영학과(경 영학석사; e-Biz)
․ 2014년 8월 : 한국외국어대학교 경영 학과(경영학박사; MIS)
․ 2016년 3월 ~ 현재 : 성결대학교 파 이데이아학부 교수
․ 관심분야 : ERP, e-Business, e-Learning, Blockchain
․ E-Mail : [email protected]
