Issue_No.4,_2012.pdf

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한국지식재산연구원 부연구위원

김 범 태

한국지식재산연구원 위촉연구원

최 서 희

1. 개요

2. 삼성전자 지속가능경영 보고서

3. 삼성전자‘특허 경쟁력 강화’

주요내용

4. 해외 주요 기업의 지속가능경영 보고서의 특허 관련 전략

5. 정책적 시사점

◆ 참고문헌

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1. 개요

2. 삼성전자 지속가능경영 보고서

3. 삼성전자‘특허 경쟁력 강화’

주요내용

4. 해외 주요 기업의 지속가능경영 보고서의 특허 관련 전략

5. 정책적 시사점

◆ 참고문헌

붙임 1 삼성전자 지속경영가능 보고서 9대 주요이슈

붙임 2 삼성전자의 현황 및 성과 등 통계자료 (제3장 Facts & Figures)

붙임 3 해외 주요 기업의 지속가능보고서: 지식재산 관련 이슈 요약

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23 한국지식재산연구원 부연구위원

김 범 태

한국지식재산연구원 위촉연구원

최 서 희

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Issue Paper Vol.4, 2012 한국지식재산연구원

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지속가능경영이란 경제, 사회, 환경 등 포괄적 관점에서 지속가능성을 제고하기

위하여 기업이 노력하여 리스크를 최소화하고 기업가치를 최대화시키려는

경영활동을 뜻함

•세계환경개발위원회(WCED)는 미래세대의 필요를 충족시키는 능력을 저해하지 않는 동시에 현 세대의 요구를 충족시키는 발전을 지속가능한 발전(sustainable development)이라고 정의*함

* 1987년“우리들의 미래(Our Common Future)”라는 보고서에서 정의

•이 개념이 발전하여 기업의 경제적, 사회적, 환경적 책임을 토대로 지속가능한 발전을 추구하는 새로운 경영 패러다임인 지속가능경영이 등장함

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1993년 이래 SR(Sustainability Report), CR(Corporate Responsibility),

CSR(Corporate Social Responsibility) 등의 제목으로 지속가능경영

보고서를 발간하는 기업들이 매해 증가하고 있음

•과거 기업평가의 기준으로 확립된 재무적 성과의 차원을 넘어서 자사의 윤리적, 사회적 책임을 실현한 활동 및 실적을 매년 지속가능경영 보고서를 통하여 외부에 공표함

•KPMG의‘2011 세계지속가능보고서*(International Survey of Corporate Responsibility Reporting 2011)’에 따르면 포춘 선정 250대 기업 중 95%, 34개국 매출액 상위 100대 기업 중 64%가 지속가능경영 보고서를 발간하고 있음 * KPMG는 미국 포춘이 조사하는 250대 기업과 34개국의 세계 매출액 순위 100대 기업을 대상으로 지속가능경영 보고서의 발간 및 변화 동향을 2년마다 조사하여 발표함 - 2011년 조사 결과에 의하면 포춘 선정 250대 기업의 47%, 34개국 매출액 상위 100대 기업의 33%가 지속가능경영 활동을 통해 기업 이미지 제고를 통한 브랜드 가치 상승 등의 재무적 성과를 얻었다고 응답함

개요

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점

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삼성전자는 6월 7일, 기업 경영목표 및 그 달성에 관한 주요 이슈를 담은

「2012년 지속가능경영 보고서」

를 발표

* 삼성전자는 2008년부터 매년「지속가능경영 보고서」를 발간하고 있으며 올해 발간한 보고서는 그 다섯 번째에 해당 •배경 : 삼성전자는 기업의 사회적 책임을 실천하고자 이윤 창출, 환경보호, 사회발전을 동시에 추구하는 지속가능경영을 추진 중임 •목적 : 기업 경영성과 및 목표를 주기적ㆍ통합적으로 분석하여 경영 개선 수준을 높이고 기업 혁신을 촉진하기 위함 - 삼성전자는 세계 전자산업에서 자산가치가 가장 높은 기업으로 발전함에 따라 세계시장을 선도하기 위한 전략의 필요성을 절감 - 세계가 직면한 도전과제를 바라보는 관점을 공유하고 삼성전자가 설정한 목표에 가까워지는 과정을 공개하여 소통의 도구로 발전 •주요내용 : 2011년 기업 경영 성과와 비전, 지속가능성 관점에서의 환경경영, 동반성장, 윤리・준법 경영 활동 등에 대해 서술

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2012년 보고서의 차이점 : 6대 영역*을 중심으로 경영 성과를 정리한 과거

보고서에 비해, 2012년 보고서는 9대 주요 이슈를 제시

* 인재경영, 정도경영, 녹색경영, 사회공헌, 협력사 상생, 제품 및 서비스 •특허 경쟁력 강화를 9대 주요 이슈 중 하나로 선정 - 기업 경쟁 패러다임이 가격, 기능, 품질 등 측정 가능한 유형자산에서 특허, 디자인 등 측정 불가능한 무형자산으로 급격히 변화

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9대 이슈 : 외부 주요 이해관계자들이 제시한 이슈와 삼성전자 차원의 대외

이슈에 대해 중요도 평가(Materiality Test)를 실시하여 선정

•특허 9대 이슈*의 추진계획 및 실행방향을 중심으로 중장기 목표, 목표 대비 추진성과, 향후 개선방안 등에 대해 기술하고 있음. * (1) 창조적 조직문화 구축, (2) 임직원 보건과 안전, (3) 기업문화로서의 준법경영 정착, (4) 희망 나눔 활동 확대, (5) 특허 경쟁력 강화, (6) 기후변화와 에너지, (7) 수자원 관리, (8) 동반성장을 통한 상생 생태계 구축, (9) 협력사 CSR

삼성전자 지속가능경영 보고서

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「2012년 지속가능경영 보고서」

주요내용

Ⅰ. Sustainability Overview (1) CEO Message (2) 2011 Highlights - IT : 업계 선도기업으로서의 위상 강화) 반도체 D램 부문 20년 연속 1위, 비메모리 분야(스마트 폰, 테블릿 PC)의 괄목한 성장 달성 - 사회적 책임 실천 및 가치 창출 : 경제적 이익 창출뿐만 아니라 양극화, 빈곤, 기아 등 국제문제 해결에 기여하고 사회적으로 긍정적인 가치 창출 - 녹색경영 체계 확산 및 성과 확대 : 온실가스 저감, 친환경 제품 개발 등 녹색 경영 활동 전개 (3) 지속성장하는 삼성전자 - VISION 2020 : 2020년 매출 4,000억 달러로 전자업계 1위, 브랜드가치 글로벌 톱5, 가장 존경받는 기업 톱10 목표 - 사업부문 : 조직개편을 통해 사업의 개념, 기술 분야, 시장고객 특성이 다른 완제품 및 부품 조직을 분리하여 독립운영체계 강화 * 특히, 스마트 시대의 핵심 경쟁력으로 부상한 소프트웨어 역량을 대거 확충 - 글로벌 시장점유율 : 반도체(D램, 모바일 AP), 스마트폰, 영상 디스플레이 부문에서 시장점유율 세계 1위를 차지하는 등 시장 리더십 발휘

(4) Create the Future

- 신성장 동력 강화 : 의료, 바이오 분야를 미래 주력사업으로 중점 육성*

* 2020년까지 의료기기 매출 10조원, 바이오시밀러 매출 2조원 규모로 육성 목표

- 소프트웨어 경쟁력 강화 및 저변 확대 : 소프트웨어 분야 전문인력 채용 확대 및 인적 구성 재편, 소프트웨어 핵심부문을 내부 개발로 전환 (5) How to Live SMART

- Smart Work : 시간과 장소 제약 없이 인터넷과 모바일 기기를 활용해 업무를 처리하여 업무 효율성을 극대화하고 협업의 범위 확대

- Smart Life : 에어컨, 세탁기 등을 외부에서 제어할 수 있는 스마트한 가전 기기로의 발전

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점 (6) Global Network - 전 세계에 생산법인, 판매법인, 연구소 등 총 196개 거점 보유 - 2011년 말 기준 국내 인력 101,973명, 해외인력 119,753명 (7) 기업 지배구조 - 이사회 : 사내이사 3명, 사외이사 4명으로 이사회 독립성 및 투명성 확립 - 이사회 산하 위원회 : 이사회 산하 경영위원회, 감사위원회, 사외이사후보추천위원회, 내부거래위원회, 보상위원회 등 5개 위원회 운영 - 평가 및 보상 : 참석률 등 연간 활동현황을 자체적으로 평가, 보상의 경우 기본 급여와 업무로 이한 출장비 지급, 평가에 따른 보수 지급은 없음 (8) 이해관계자와의 소통 강화 - 주주, 투자자, 고객사, 협력사, 정부 등 다양한 이해관계자들과 주요 안건에 대해 오프라인 미팅, 컨퍼런스콜, 설문, 서신 등 다양한 커뮤니케이션 강화 Ⅱ. 9대 주요 이슈(Material Issues)* (1) 창조적 조직문화 구축 (6) 기후변화와 에너지 (2) 임직원 보건과 안전 (7) 수자원 관리 (3) 기업문화로서의 준법경영 정착 (8) 동반성장을 통한 상생 생태계 구축 (4) 희망 나눔 활동 확대 (9) 협력사 CSR (5) 특허 경쟁력 강화 * 외부 주요 이해관계자들이 제시한 이슈와 삼성전자 차원의 대외 이슈에 대해 중요도 평가(Materiality Test)를 실시하여 선정 ** 동 보고서는 9대 주요 이슈의 추진계획 및 실행방안을 중심으로 중장기 목표, 추진성과, 향후 개선방안 등에 대해 기술하고 있음 (붙임 1. 참조)

Ⅲ. Facts & Figures*

(1) 경제 (2) 사회 (3) 녹색경영 (4) 녹색경영 활동 및 상세성과

* 2011년 삼성전자의 현황, 성과, 계획 등을 통계자료를 통해 제시하여 투명한 정보 공개 (붙임 2. 참조)

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Issue Paper Vol.4, 2012 한국지식재산연구원 * 본 소고에서는 삼성전자의 지식재산 경영전략을 구체적으로 파악하기 위하여 2012년 지속가능경영 보고서의 9대 주요 이슈들 중‘특허 경쟁력 강화’에 관한 내용만을 중점적으로 검토함

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삼성전자는 9대 주요 이슈 중 하나로서 특허 경쟁력 강화를 선정

•배경 : 기업 경쟁 패러다임의 급격한 변화 및 특허분쟁의 심화 - 기업 가치평가 및 성장 척도가 측정 가능한 유형자산(가격, 기능, 품질 등)에서 측정 불가능한 무형자산(특허, 디자인 등)으로 변화 - 삼성전자는 치열해지는 특허분쟁을 대비하고자 핵심기술 개발 및 지식재산 포트폴리오 강화를 특허 전략 기조로 설정 •특허보유현황 : 삼성전자는 현재 세계적으로 약 10만 건의 특허 보유 - 삼성전자는 2011년에 전년대비 7.5% 증가한 4,894건의 특허를 등록하여 2006년 이후 6년 연속 미국 특허 등록 2위를 차지* * 미국 특허 전문조사업체 IFI 클레임스페이턴트 서비스 발표자료 •특허관리 조직 개편 : 특허 분야에 스피드 경영을 도입하기 위해 2010년, 종합기술원 산하 IP센터를 CEO 직속조직으로 편입시키고 특허 관련 인력 확대* * 2005년 250명 수준이던 특허 인력을 2011년 450명으로 확대 - 각 사업부에 산재해 있던 IP 출원 업무 중 대부분의 업무를 센터로 통합

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삼성전자의 특허 경쟁력 강화 전략

1) 특허 대응 체제 강화 •특허 분야에 스피드 경영체제 도입 및 전문 인력 확대 - 2010년 종합기술원 산하 IP센터를 CEO 직속 조직으로 편입* * 각 사업부에 산재해 있던 IP 출원 업무 중 대부분 업무를 IP센터로 통합 - 2005년 250명 수준이던 특허 인력을 2011년 450명으로 확대 2) 파트너십을 통한 특허 역량 확보 •광범위하고 강력한 특허 방어망 구축을 위해 글로벌 IT 기업들과 크로스라이선스 계약 체결 확대

삼성전자‘특허 경쟁력 강화’

주요내용*

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점 - 2010년, 퀄컴(반도체칩), 코닥(카메라폰 기술), 램버스(D램 기술), 샤프(LCD 기술) 등과 크로스라이선스 계약 - 2011년, IBM 및 MS(휴대폰 운영체제 기술)와 크로스라이선스 계약 •他기업의 기술력 및 특허를 취득할 수 있는 인수합병 전략 추진 - 2010년, 리쿼비스타(네덜란드 디스플레이 연구개발 기업) 인수로 차세대 디스플레이 핵심기술인 EWD(Electro Wetting Display) 원천기술 확보

- 2011년, 그란디스(미국 M램 개발업체) 인수로 차세대 메모리 반도체 기술인 STT(Spim-Transfer-Torque) 원천기술 및 특허 확보 - 2011년, 메디슨과 프로소닉(한국의 의료기기 제조업체) 인수로 디지털 영상 의료기기* 관련 생산기술 확보** * 초음파 진단기, 트랜스듀서, 엑스레이, 자기공명영상(MRI) 장치 등 3) 디자인 특허 경쟁력 강화 •콘텐츠를 효과적으로 구현하기 위한 디자인의 경쟁력 강화 추진 - 기술 분야 위주의 특허 관리 전략을 디자인까지 포괄한 디자인・특허 경쟁력 강화 전략으로 발전 추진 - 디자인 차별뿐만 아니라 사용자의 편안함, 친숙함, 편리함 등을 극대화할 수 있는 독창적이고 소프트한 디자인 구축 추진 •주요 국가들*에 설립한 디자인 연구소의 연구개발 활성화 추진 * 한국, 미국, 영국, 이탈리아, 중국, 일본, 인도의 7개 국가 - 삼성전자는 최근 5년간 미국에서 경쟁사보다 3배 많은 2,499개의 디자인 특허 등록

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미국, 유럽, 일본의 기업의 지속가능경영 보고서

•해외 주요 기업들은 주로 2000년대 초중반 이후 매년 지속가능경영 보고서를 발간하고 있음 •그 중 특허 관련 전략을 상술한 미국(5개), 유럽(2개), 일본(1개) 기업의 지속가능경영 보고서를 정리하였음(붙임 3 참조)

해외 주요 기업의 지속가능경영 보고서의 특허 관련 전략

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해외 주요 기업별 지속가능경영 보고서

1) Air Liquide(프랑스) - 프랑스에 본사를 둔 기업으로, 산업용 가스 및 관련 서비스를 석유화학, 전자, 철강산업 등 주요 산업 분야에 제공 - 2005년 이래 매년 지속가능경영 보고서를 발간해 옴

•2011년 지속가능경영 보고서(2011 Corporate Social Responsibility and Sustainable Development Report)의 주요 내용

- 주요 이슈 : ① 주주의 투자 수익 증진, ② 신뢰성 있는 비용효율적인 솔루션을 통한 고객 만족, ③ 직원들이 안전하게 업무를 수행할 수 있는 근로 환경 조성, ④ 지역 경제 발전에 참여하고 생명과 환경을 보존하여 기업을 운영하는 국가에 기여, ⑤ 탄소 배출량 감소, ⑥ 부정경쟁방지법 준수 등 윤리 경영 실천, ⑦ 끊임 없는 혁신 등

- 특허화 촉진 : 발명가 표창 프로그램(Inventors Recognition Program)을 통해 특허를 성공적으로 마케팅한 발명가들에게 보상을 수여하여 혁신의 특허화를 촉진

- 기술 전문가 임명 : 2003년에 도입한 기술 커리어 사다리(Technical Career Ladder) 제도를 통해 기술 전문가 1,500명을 임명하였으며 2011년에는 국제적인 기술 전문가 97명을 새로 임명

2) Bayer(독일)

- 독일에 본사를 둔 제약회사로, 의약품 및 의료기기, 제약 R&D 등을 수행 - 2004년 이래 매년 지속가능경영 보고서를 발간해 옴

•2011년 지속가능경영 보고서(Sustainable Development Report 2011)의 주요 내용

- 주요 이슈 : ① 지속가능한 투자 촉진 ② 의료, 작물, 재료과학 등의 분야에서 제품 혁신 관리, ③ 직원의 인권 존중 및 다양성 권장, ④ 폐기물 배출 관리 및 생물다양성 보호 ⑤ 탄소 배출량 감소, ⑥ 교육, 연구, 기부, 스포츠, 문화 등을 통한 사회 공헌 활동 등

- 256건의 특허 제출 : Bayer Materical Science는 2011년 총 판매의 2%인 2,370만 달러를 R&D에 투자하여 2011년 한해 특허 출원 256건 제출 - 적극적인 특허 보호 : 전 세계적으로 특허 보호를 촉진하고 자사의 지식재산을 보호하는데 적극적으로 힘쓰고 있음 - 중국 산업재산권 교수직 기금 : 중국의 산업재산권과 상표권 발전을 위해 상하이에 있는 퉁지 대학교에 산업재산권 교수직을 위한 기금(“IPR Chair”)을 제공 - 중국에서 IPR 포럼 개최 : 매년 중국에서 지식재산권의 보호 현황에 대한 IPR 포럼을 개최

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점 3) Cisco(미국) - 미국에 본사를 둔 IT 회사로, 네트워크 시스템, 데이터 센터, 이동/무선 통신과 관련된 솔루션을 제공 - 2005년 이래 매년 지속가능경영 보고서를 발간해 옴

•2011년 지속가능경영 보고서(2011 Corporate Social Responsibility Report)의 주요 내용 - 주요 이슈 : ① 직원 및 사업 파트너의 윤리성을 점검하는 윤리 경영 실천, ② 개인정보보호

정책 및 프로그램의 투명성과 책임성 유지, ③ 제품 공급 사슬의 모든 단계에서 지속가능성 추구, ④ 건강하고 안전한 근무 환경 조성 및 직원들의 문화 다양성 포용, ⑤ 교육, 의료, 경제 발전, 구호 활동 등의 분야에 사회적 투자 수행, ⑥ 에너지 사용 및 탄소 배출량 절감, ⑦ 생물다양성 존중 등

- 시장 감시 활동 : “월드 와이드 브랜드 보호(Worldwide Brand Protection)”라는 제도를 통해 자사 브랜드의 완결성을 침해하는 승인 받지 않은 시장 활동 및 위조 행위를 감소 시키고자 함 - 반위조 센터 운영 : 시장으로 가는 경로를 보호하며, 지식재산 보호에 영향을 미치는, Cisco 내의 반위조(anti-counterfeit) 센터 운영 4) Dell(미국) - (미국에 본사를 둔 컴퓨터 제조업체로, 컴퓨터 및 관련 제품과 서비스를 제공 - (1998년 이래 매년 지속가능경영 보고서를 발간해 옴

•2011년 지속가능경영 보고서(2011 Dell Corporate Responsibility Report)의 주요 내용 - 주요 이슈 : ① 컴퓨터 폐기물을 줄이기 위한 재활용 프로그램 시행, ② 에너지 효율적인

제품 및 서비스 설계, ③ 온실가스 및 탄소 배출 절감, ④ 노트북을 박스 하나로 포장할 수 있는 멀티팩 포장 도입, ⑤ 공급업체의 책임성 강화 및 다양한 공급업체 네트워크 구축, ⑦ 직원의 건강과 안전을 보호하는 근무 환경 조성 등

- 기업 인수를 통한 특허 포트폴리오 구축 : Boomi, Exanet, InSite One, KACE, Ocarina Networks, Scalent 등 업계 최고의 저장, 시스템 관리, 클라우드 컴퓨팅, 소프트웨어 제작 능력을 갖춘 IT 기업을 2011년에 전략적으로 인수하여 지속적으로 특허 포트폴리오를 구축하고 있음 5) Hewlett Packard(미국) - 미국에 기반을 둔 컴퓨터 제조업체로 하드웨어 및 소프트웨어 등 기업 솔루션을 제공 - 2001년 이래 매년 지속가능경영 보고서를 발간해 옴

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Issue Paper

Vol.4,

2012

한국지식재산연구원

•2011년 지속가능경영 보고서(2011 Global Citizenship Report)의 주요 내용

- 주요 이슈 : ① IT 공급 사실의 환경적 영향 감소, ② 디지털 출력을 통해 자원 절약 및 환경 오염 절감, ③ HP 환경 자문위원회 구성, ④ 에너지 효율적인 IT 솔루션 개발, ⑤ 오픈 이노베이션(open innovation) 연구 모델을 통한 제품 및 서비스 개발 등 - 미국 특허 시스템 제도 개선 지지 : 소비자, 기술 기기 제조업체, 지식재산 소유권자 사이에서 합리적인 균형을 제공하는 제도 개선 및 특허 소송의 남용을 감소시키고 미국의 특허 시스템을 강화시킬 제도 개선에 대한 지지를 표명함 6) Microsoft(미국) - 미국에 본사를 둔 컴퓨팅 관련 기업으로, 컴퓨팅 관련 제품, 서비스 및 라이선스를 제공 - 2003년 이래 매년 지속가능경영 보고서를 발간해 옴

•2010년 지속가능경영 보고서*(Microsoft 2010 Citizenship Report)의 주요 내용

* Microsoft의 경우 2011년 지속가능경영 보고서에는 지적재산권이나 특허 관련 이슈가 없어서 2010년 보고서를 참고함 - 주요 이슈 : ① 저개발 지역 학생들을 위한 교육 기회 제공, ② 침체된 산업 분야에 일자리와 성장의 기회 창출, ③ 비영리 NGO 단체에 소프트웨어 기부, ④ 자연재해 발생 지역에 구호 활동 단체와 협력하여 재난 복구 작업에 동참, ⑤ 업계를 선도하는 직원 보상 및 혜택 제공, ⑥ 다양한 문화적 배경의 중역 임명, ⑦ 직원의 봉사활동 권장 등 - IT 정부 투자 및 보상 촉진 정책 지지 : IT에 대한 정부의 직접 투자, 기초 연구에 대한 인센티브, IT 조달에 대한 정부 선택, 지식재산권의 개발 및 시행에 대한 인센티브와 보상을 촉진하는 정책에 대한 지지를 표명 7) Qualcomm(미국) - 미국에 본사를 둔 IT 회사로, 휴대폰 부품, CDMA 기술, 반도체 등을 제공 - 2006년 이래 매년 지속가능경영 보고서를 발간해 옴

•2011년 지속가능경영 보고서(2010 Qualcomm Social Responsibility Report)의 주요 내용 - 주요 이슈 : ① 윤리 경영을 실천하기 위한 산업 표준 준수, ② 문화적 다양성을 존중하고 풍부한 교육, 성장, 발전 기회를 제공하는 안전하고 건강한 근무 환경 제공, ③ 지역 경제를 발전시키기 위해 다양한 지역 단체와 프로그램과 연계하여 전략적 성장 관계를 구축, ④ 탄소 및 폐기물 배출량을 최소화하고 에너지와 물 보존 등 - 특허 개혁 지지 : 특허의 품질과 특허 사무소의 운영을 개선시켜 특허 출원에 걸리는 시간을 단축시키는 특허 개혁에 대한 지지를 표명

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점 - 혁신을 촉진하는 정부 기금 촉구 : 진행 중인 혁신을 촉진시키고 다른 기술, 산업 및 IP 라이센싱 모델 사이의 경쟁을 증진시키는 표준 및 정부 기금/조달 정책에 대한 지지를 표명 8) Hitachi Group(일본) - 일본에 본사를 둔 전자 제품 회사로, 가전 제품, IT 시스템, 전력 발전, 반도체 LCD 등을 제공 - 2000년 이래 매년 지속가능경영 보고서를 발간해 옴

•2011년 지속가능경영 보고서(Corporate Sustainability Report)의 주요 내용

- 주요 이슈 : ① 투명 경영을 통한 거버넌스 강화, ② 리스크 관리 시스템 강화, ③ 기업 윤리의 달 시행, ④ 개인정보 및 정보보안 보호, ⑤ 해외 연구 기지 확산, ⑥ 글로벌 브랜드 강화, ⑦‘장기 환경 비전 2025’시행, ⑧ 환경친화적 제품의 비율 증가, ⑨ 탄소 배출량 절감 및 재활용 기술 개발 등 - 지식재산의 세계화 : 신흥 시장에서의 지식재산 주도권을 강화하기 위해 중국과 기타 아시아 국가 등 신흥 시장에서의 특허 출원 건수를 증가시키고 있음 - 전략적 특허 포트폴리오 구축 : 저장 시스템, 스마트 그리드(Smart grid), 사회적 인프라를 위한 정보 플랫폼, 인버터, 리튬 이온 배터리, 친환경 모빌리티(mobility)등 글로벌, 융합, 환경에 집중하여 경영 전략에 일치하는 전략적 특허 포트폴리오 구축 - 국제 표준 강화 : 환경친화적인 데이터 센터에 표준화된 IT 인터페이스와 에어컨디셔닝 통제 기기를 갖추었으며 기업 핵심 인재들이 세계적 표준 기구와 함께 협력하고 있음 - 지식재산의 높은 사업 기여도 : 사업 자유도를 확보하기 위해 다른 기업과 크로스 라이센싱

협약(cross-licensing agreements) 체결하고 Hitachi의 강점, 시장 요구, 기술 트렌드에 일치하는 기술에 집중한 경쟁력 있는 특허 포트폴리오를 구축

- 지식재산권 존중 : 제품 개발 시 다른 기업의 특허에 대한 침해를 방지하기 위해 기초 검색에 대한 사내 규칙을 준수하며, 자사의 지식재산권을 침해한 기업을 발견하면 필요한 라이선스를 취득하도록 권유한 다음 필요한 경우 법적 절차를 밟음

- 직원 발명 보상 제도 : 제출된 특허 출원(filed patent application) 및 승인된 특허(granted patent)에 대해 보상을 제공할 뿐 아니라, 제품/서비스에 사용된 특허와 특허 라이선스 소득을 창출한 특허에 대해 성과에 기반을 둔 상한선이 없는 보상을 부여

- 특허 인적자원 개발 : 2011년 4월 1일부터 Hitachi의 지식재산그룹(Intellectual Property Group)에는 등록된 특허 변호사 100명, 미국 또는 영국에 등록된 변호사 7명이 구성되어 있으며, 매년 4~6명의 직원들을 미국과 유럽의 특허 사무소 및 법률 사무소에 인턴으로 보내고 있음

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해외 기업의 특허 전략과 삼성의 특허 전략 비교 분석

•전반적으로 미국의 기업들은 삼성과 같이 구체적인 특허 전략보다는 정부의 특허 정책에 개선 방안에 대한 의견을 표명하는 방식으로 지속가능경영 보고서에서 특허와 관련된 입장을 정리하고 있음 •삼성과 마찬가지로 해외 기업들도 다른 기업과의 파트너십, 라이선스 계약, 기업 인수 등을 통해 특허 포트폴리오를 확장하고자 함 - Dell은 IT 기업을 전략적 인수하여 특허 포트폴리오를 지속적으로 구축

- Hitachi Group은 다른 기업과 크로스 라이센싱 협약(cross-licensing agreements)를 체결하여 경쟁력 있는 특허 포트폴리오를 구축

•삼성에 비해 해외 기업들은 자사 특허 침해 행위를 방지하기 위한 예방 활동을 하고 있는 것이 특징적임

- Bayer는 중국의 산업재산권 보호 확립을 위해 산업재산권 교수직을 위한 기금을 제공하고 지식재산권의 보호에 대한 IPR 포럼을 개최

- Cisco는 자사 브랜드의 위조를 막기 위해“월드 와이드 브랜드 보호(Worldwide Brand Protection)”제도를 도입 •지속가능경영 보고서에서 특허 관련 경영 전략을 집중적으로 다루고 있다는 점에서 Hitachi Group의 특허 전략이 삼성과 가장 유사하다고 볼 수 있음

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기업의 사회적 책임과 역할을 강조한‘지속가능경영’

은 21세기 새로운 기업

경영방식의 하나로 자리매김 중

•기업의 재무성과만을 중시했던 경영방식에서 벗어나 非재무성과(윤리, 환경, 사회문제 등)에 의한 기업가치의 지속적인 향상 추구 * 삼성전자는 경제, 환경, 사회적 가치를 지속가능경영의 3대 축으로 설정 •외국 기업 및 여러 국내기업들이 지속가능경영 전략을 추진

정책적 시사점

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점 - 삼성전자 이외 두산인프라코어, LG하우시스, KT 등 국내 주요 기업들도 지속가능경영 보고서를 통해 기업의 장기 전략을 제시 * 예를 들어 두산인프라코어는 2011년 이래 지속가능경영 보고서를 발표하고 있고, LG하우시스는 2012년에 처음 보고서를 발표하여 경제, 사회, 환경 분야에서의 지속가능경영 성과 및 기업 성장 비전 등을 제시

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2012년 삼성전자의 지속가능경영 보고서는 급변하는 세계 경제구조의 재편 속에

삼성전자가 생존할 수 있는 새로운 패러다임*을 보여줌

•삼성전자가 애플과의 특허분쟁 속에 특허 경쟁력 강화를 지속가능 경영에 포함시킨 것은 매우 적절한 전략적 선택 - 다른 산업과는 다르게 IT분야는 혁신적인 기술의 개발과 확보가 기업의 생존을 결정하는 주요 요인으로 작용

■

기업의 가치 평가에서 무형자산의 중요성 증대에 따라 삼성전자는 특허 경쟁력

강화 전략을 9대 주요 이슈에 포함

* 다른 기업의 지속가능경영 보고서와 다르게 삼성전자는 지속경영 활동을 크게 9대 이슈로 제시하고 특허 경쟁력 강화 및 중소기업과의 상생경영에 대한 내용을 추가ㆍ강화시킴 •국내 기업들은 新경영방식인 지속가능경영에 있어 지식재산 분야의 전략적 중요성에 대한 인식 제고 필요

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삼성전자는 2008년 이후 매년 지속가능경영 보고서 를 발표하여 왔으며 글로벌

영속기업으로 성장할 비전을 제시함

•글로벌 기업뿐만 아니라 국내의 일반 기업도 지속가능 경영전략을 추진하여 상당한 성과를 달성 •환경, 복지 등 관련 법률에서 기업의 사회적 책임을 반영하여 기업이 지속가능경영을 추구할 수 있는 제도적 여건 조성 필요

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지속가능경영을 적용하지 않았던 노키아의 경우를 他山之石으로 삼아 국내기업은

커뮤니케이션의 범위를 확대ㆍ발전시켜야 함

•노키아의 경우 애플이 아이폰을 내놓기 7년에 전 이미 유사한 제품을 개발했으나 휴대전화사업에 중점을 두고 출시하지 않음

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Issue Paper Vol.4, 2012 한국지식재산연구원 - 투명한 경영공개와 소통을 중시하는 지속가능경영을 간과하고 파벌싸움과 제품시장출시 부문과 연구개발부문이 유리된 데 따른 결과 •국내기업은 사내 부서 간의 원활한 커뮤니케이션뿐만 아니라 하청업체, 기타 관련 단체와의 커뮤니케이션도 발전시켜야 함

◆ 참고문헌

〔국내〕 과학기술정책연구원, 글로벌 특허전쟁 위기 극복을 위한 대응방안, STEPI Insight 제90호, 2012. 국가청렴위원회, 공기업 윤리경영모델, 2006. 삼성경제연구소, 글로벌 특허전쟁의 확산과 산업의 경쟁구도 변화, CEO Information 제823호, 2011. 삼성경제연구소, 진화하는 특허 비즈니스, SERI 경영노트, 제83호, 2010. 삼성경제연구소, 특허 분쟁 대응과 기술유출 방지: 지식재산 경쟁력 강화 차원에서, CEO Information, 제755호, 2010. 삼성전자, 2012 지속가능경영보고서, 2012. 한국생산성본부 지속가능경영센터, url: http://smcenter.or.kr/smc_sustainability/management.php 〔해외〕

Air Liquide. “2011 Corporate Social Responsibility and Sustainable Development Report.”Air Liquide, 2011.

Bayer. “Sustainable Developmet Report 2011.”Bayer, 2011. Cisco. “2011 Corporate Social Responsibility Report.”Cisco, 2011. Dell. “2011 Dell Corporate Responsibility Report.”Dell, 2011. Hitachi Group. “Sustainability Report 2011.”Hitachi Group, 2011. HP. “2011 Global Citizenship Report.”HP, 2011.

KPMG, "KPMG International Survey of Corporate Responsibility Reporting 2011, 2011. Microsoft. “Microsoft 2010 Citizenship Report.”Microsoft, 2010.

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점 창조적 조직문화 구축 배경・목적 •최근 임금 및 복지혜택 외에 기업의 성장가능성, 비전에 대한 공감을 바탕으로 일할 수 있는 기업을 선호하는 현상 확대 •삼성전자는 유능한 인재들의 핵심역량을 강화하는 것이 기업경쟁력과 직결된다고 판단하여 창의적인 조직 문화 구축을 위한 노력 추진 주요내용 일과 삶의 조화 증진 •불필요한 업무를 없애고 효율적인 근무로 업무성과를 극대화하기 위해 개인 사정과 시간 활용 계획에 따라 원하는 시간에 출근하는 자율출근제 도입 건설적 실패를 용인하는 창조적 기업문화 구축 •창의적 아이디어가 성과로 이어지는 창조적 조직문화 구축을 위해 아이디어가 있는 경우 기존 업무에서 벗어나 이를 구체화하고 상품화할 수 있도록 지원하는 창의개발연구소 개소 실무 역량만을 통한 소프트웨어・디자인 인력 선발 •창의적인 발상, 전문성이 요구되는 소프트웨어 및 디자인분야 인력 채용시, 필기시험 대신 해당 분야의 전문성을 입증할 수 있는 이력사항, 에세이, 포트폴리오, 심층면접만으로 선발하는 퓨처 크리에이터 챌린지(Future Creator Challenge) 실시

다양성을 이해하고 배려하는 문화 육성 여성 인력 역량 강화 지원 •사내 어린이집 확대, 화상회의 시스템, 수유실 등이 설치된 스마트워크센터 설립, 육아휴직 대상자 기준 확대 장애인 채용 확대 •장애인 신입사원 공채, 장애인 대학생을 대상으로 디딤돌 인턴십을 실시하고 삼성베어프리(SBF;Samsung Barrier Free) 인증 제도를 통해 편의시설 확충 외국인에 대한 이해와 소통 •해외 외국인 임직원을 대상으로 삼성전자의 기 업 문 화 를 체 험 할 수 있 는 본 사 역파견제도와 한국에 거주하는 외국인 임직원을 위한 글로벌 헬프 데스크 운영 붙임 1. 삼성전자 지속경영가능 보고서 9대 주요이슈

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Issue Paper Vol.4, 2012 한국지식재산연구원 임직원 보건과 안전 배경・목적 •최근 반도체 생산라인 근무환경에 대한 이슈가 발생함에 따라 정확한 원인 조사 및 잠재 위험요인의 사전 파악이 중요해짐 •전자산업은 신기술, 신공정, 신물질 사용이 필수적이므로 임직원이 안전한 환경에서 근무할 수 있도록 하는 예방대책 수립이 필요 주요내용 임직원 건강관리 프로그램 강화 •인적자원 경쟁력 강화 및 건강한 근무환경 조성을 위해 건강검진, 상담센터, 피트니스 센터, 근골격계질환 예방운동 센터 운영 사고 예방 관리 •작업현장에서 발생할 수 있는 위험요인에 대한 안전교육 및 작업 이외의 활동에서 발생할 수 있는 재해에 대한 예방가이드라인 수립・운영 반도체 생산라인 작업환경 안전성 연구결과 •세계적인 안전보건 컨설팅업체인 인바이론(ENVIRON)을 주축으로 1년 동안 반도체 생산라인 근무환경에 대한 연구를 진행하고 연구결과 보고서롤 공식 블로그인‘삼성반도체이야기’에 공개 건강연구소 운영 •건강연구소를 설립하여 화학물질, 작업환경, 신공정・물질, 역학(질병) 등 4가지 분야데 대한 연구를 수행하고 기술보고서 및 논문을 국내외에 발표 기업 문화로서의 준법경영 정착 배경・목적 •세계시장 진출 및 사업 확대에 따라 관련 법률 및 윤리 준수의 중요성 증대 •삼성전자는 윤리경영, 정도경영을 기업의 사회적 책임으로 인식하여 각종 위법, 부정행위를 근절하기 위한 대안 수립에 총력을 기울임 주요내용 준수 (Compliance) 관리체계 강화 •준수(Compliance) 조직을 신설하여 준법경영 운영규정, 매뉴얼, 평가 및 보상체계를 구축하고 운용 결과 분석 및 개선을 통해 준법경영 체제 안정화 도모 임직원 준법의식 제고 •준법의식 제고를 위한 교육과정 개발 및 교육강화와 국내 임직원의 준법경영 서약 실시 준법경영 정착을 위한 제도적 장치강화 •업무 중에 문의사항이 생기거나 매뉴얼만으로 위법 여부를 판단하기 어려운 경우 전문가에게 문의 가능한 헬프 데스크 운영 준수 현장진단 및 상시 모니터링 체계 구축 •계약서 검토 및 법률 자문을 받을 수 있는 IT 법무지원 서비스 제공 및 임직원의 비리, 부정사실을 제보할 수 있는 웹사이트 운영

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점 희망 나눔 활동 확대 배경・목적 •경제위기와 불황 이후 양극화와 실업률 증가하면서 기업에게도 자본주의 문제에 대한 보완 및 해결책을 요구하는 목소리가 높아짐 •삼성전자는 기업 시민으로서 지역사회의 지속가능성을 유지하고 강화시키는데 더 많은 노력을 기울여야 한다고 판단 주요내용 글로벌 사회공헌 대표 프로그램 런칭

•지역별로 이루어지던 사회공헌 활동을 Samsung Hope for Children으로 통합하여 30개 국가에서 국가별 맞춤형 프로그램 운영

북미, 나눔 활동 10년의 결실

•제품 판매 이익금 일정액 기부와 지역사회 환경 개선 프로젝트인 Solve for Tomorrow 콘테스트를 통한 과학, 수학 교육 확대

한국, 희망이 자라나는 공부방 •청소년 미래지원 사업의 일환으로 저소득층 청소년 희망공부방 지원을 통해 교육과 저녁급식 제공 기회의 땅, 아프리카 •에디오피아에 1,000가구가 사용할 수 있는 태양광 LED 랜턴 기증, 남아프리카 공화국에 태양광 인터넷 스쿨과 엔니지언링 아카데미 설립 기후 변화와 에너지 배경・목적 •기후변화협약 채택 및 교토의정서 발효 이후 기후변화가 주요 환경이슈로 대두되면서 기후변화 방지를 위한 온실가스 감축이 요구됨 •온실가스 배출 억제를 위해 국가별 에너지 규제가 강화됨에 따라 이에 대한 기업의 온실가스 감축 대응책 필요 주요내용 기후변화 완화를 위한 관리체계 구축 •2013년까지 2008년 대비 매출 원단위 온실가스 배출량을 50% 저감하는 녹색경영 중기목표(EM2013)를 수립하고 그에 따라 온실가스 관리체계 구축 온실가스 감축설비 도입 및 에너지 효율화 •온실가스 처리설비 변경, 고효율 변압기 설치, 폐열회수 등 각종 유틸리티 설비의 운영 효율화를 통해 2011년에 2008년 대비 원단위 온실가스 배출량 40% 감축 제품 사용 단계의 온실가스 저감 •2013년까지 2008년 대비 40% 감축목표 설정 및 3년 동안 제품 사용단계 온실가스 3,292톤 감축, 세계 최초로 모바일 부문 카본트러스트(Carbon Trust)의 탄소발자국(Carbon Footprint) 인증 취득 온실가스 및 에너지 관리 체계 운영 •경영활동 전 과정에 걸친 온실가스 배출량 관리 및 단계별 배출량 목표관리 시행, ISO 50001 및 카본트러스트 스 탠 더 드 (Carbon Trust Standard) 등 의 국 제 에너지경영시스템 인증 취득

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Issue Paper Vol.4, 2012 한국지식재산연구원 수자원 관리 배경・목적 •급속한 산업화 및 대규모 개발, 지구온난화로 인해 폭우와 가뭄이 심화되면서 만성적인 식수난을 겪는 지역 증가 •삼성전자의 반도체 산업의 경우 하루 평균 약 7,500~15,000톤의 초순수*를 사용하므로 안정적인 수자원 공급처 확보 및 유지가 필요 * 복잡한 공정을 거쳐 수중 오염을 전부 제거한 순수 주요내용 수자원 관리 정책 수립 •2015년까지 매출 원단위 기준 수자원 사용량 2011년 대비 3% 절감을 목표로 사용량 수집・분석을 통해 개선전략 수립 및 실행 수자원 효율 향상 •용수 사용량이 많은 반도체와 LCD 생산라인의 초순수를 회수하여 재사용함 으로 2011년 사용량 대비 초순수 회수율 51% 달성 동반성장을 통한 상생 생태계 구축 배경・목적 •금융위기 이후 심화되는 양극화 문제와 기업을 둘러싼 네트워크 간의 경쟁으로 경쟁 패러다임이 변화됨에 따라 협력와의 동반성장이 요구됨 •삼성전자는 협력사의 발전이 삼성전자의 경쟁력 향상으로 이어진다고 판단하여 이를 위한 상생전략을 강화함 주요내용 협력사와 함께 가는 상생경영 •협력사 교육・기술지원, 지원펀드 조성 등의 상생 프로그램 추진 및 협력사 접점부서 임원 평가에 동반성장 실적반영, 원자재 가격변동에 따른 단가 조정 추진 글로벌 강소기업 육성 •28개 협력사를 글로벌 강소기업 육성 대상으로 선정하여 기술개발 및 투자자금, 삼성전자 연구개발 및 제조인력과의 협업 지원 협력사 경쟁력 강화 지원 프로그램 •시중 은행과 공동으로 조성한 1조원 규모의 협력사 지원 펀드를 통해 자금조달이 어려운 협력사 자금 지원 및 하도급 대금지급 주기 변경 (종전 월 2회에서 4회로 변경) 오픈 이노베이션을 통한 우수 협력사 발굴 및 육성 •외부 기관 및 협력사의 기술과 아이디어를 활용하기 위해 거래문호를 확대하는 오픈소싱 제도와 자금 여력이 부족한 중소기업을 지원하기 위한 신기술 공모제, 핵심기술과 아이디어를 보유한 중소기업 발굴・육성을 위한 혁신기술기업협의회 도입 최고 경영진, 소통 활성화 •2개월마다 접점부서 임원들의 협력사 현장 직접 방문 및 삼성전자 사장단의 정기적인 방문을 통해 애로사항 등 현안 수렴 및 혁신방안 공유하는 동반성장데이 도입

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점 협력사 CSR 배경・목적 •기업의 사회적 책임이 강해짐에 따라 협력사도 전자산업시민연대(Electronic Industry Citizenship Coaliton, EICC) 행동강령 준수가 요구됨

•삼성전자는 협력사들이 CSR 중요성을 인식하고 지속적으로 개선해 나갈 수 있도록 지속적으로 유도 주요내용 종합평가와 연계한 협력사 CSR •협력사 대상 종합평가에 CSR 현 수준 및 추진성과 진단 부문 대폭 강화하여 개선이 필요한 협력사에 대해서는 시정조치 요구 및 모니터링을 통해 지속적으로 관리 협력사 CSR 관리에 대한 대외 신뢰 확보 •삼성전자 거래 상위 6개 협력사를 선정하여 EICC 승인 검증기관의 서류 및 현장실사를 통해 평가받는 VAP(Validated Audit Process) 제도 도입 EICC 행동강령 (ver 4.0) 전파 •분쟁지역 광물 사용규제, 이해관계자들의 개인정보 보호 등의 관련 법규 준수가 추가로 규정된 EICC 행동강령 한글 개정판 협력사 배포와 취지 및 내용 전파 분쟁지역 광물 사용금지 •전자업계의 주요 이슈인 분쟁지역 광물 사용금지를 위해 협력사들의 주거래 제련소 리스트를 파악하여 분쟁지역 광물 사용 현황 조사 실시 정부와 대응방안 공동 모색 •분쟁지역 광물 사용 금지 및 관련 규제에 대한 근본적인 대응책 마련을 위한 지식경제부, 한국전자통신산업진흥회 등 유관기관과의 세미나 및 간담회 진행

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Issue Paper Vol.4, 2012 한국지식재산연구원 경 제 주요 재무실적 •매출액 165조원 •영업이익 16.2조원 사업부문별 실적 •TV 부문 6년 연속 세계 시장점유율 1위 •정보통신 부문 전년 비 매출액 증가율 38.4% 지역별 실적 •지역별 매출 비중 : 미국(28.8%), 유럽(23.7%), 아시아(17.4%), 국내(16.1%), 중국(14.0%) •한국 전체 수출액에서 차지하는 비중 16.5% R&D와 설비투자 •매출액 대비 연구개발비 비중 6.2% •R&D 인력 비중 25% •2010년 대비 산학협력 지원 비용 증가율 38% 경제적 가치의 분배 •이해관계자에게 분배된 가치 153.2조원 •지역별 조세공과금 : 한국(62%), 아시아(22%), 미주/유럽(14%) 등 •2010년 대비 지역사회 공헌비용 증가율 22.5% 사 회 정도경영 준수(Compliance) 조직 강화 •2010년 대비 준수(Compliance) 전문 인력 증가율 35% 임직원 준법 의식 제고 •2010년 대비 부정예방 교육 확대율 283% 인재경영 인력 현황 •지역별 임직원 현황 : 국내(46%), 아시아(18.7%), 중국(18.6%), 미주(9.7%), 유럽(6.2%), 중동(0.5%), 아프리카(0.3%) •최근 3년간 개발인력 증가율 55.2% 해외 채용 •해외 채용인원 58,662명 다양성 •여성인력 비중 40% •여성임원비율 1.5%, 2020년 여성임원비율 10% 목표 •사내 어린이집 수용규모 2012년까지 2010년 대비 2배 확대 •장애인 임직원 비중(국내) 1.3% 역량 개발 •인당 교육비 112만원 •인당 교육시간(국내) 112.5시간 보 상 •복리후생비 1.7천억 원 •삼성전자 재해율(국내) 0.067 붙임 2. 삼성전자의 현황 및 성과 등 통계자료 (제3장 Facts & Figures)

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점 사 회 사회공헌 사회공헌 비용 •사회공헌 비용 2,937억 원 •2010년 대비 사회공헌 비용 증가율 22.4% 임직원 참여 현황 •자원봉사 총 인원(국내) 288,586명 •인당 봉사시간(국내) 9.7시간

•Samsung Hope for Children 실행국가 30개국

협력사 상생 동반성장 •협력사 교육 연인원 5,279명 •협력사 미래경영자 양성(누적) 184명 •GVE 과제 연 실적 95건 •협력사 VOC 접수 처리율 100% •오픈 이노베이션 과제 선택 23건 협력사 CSR 지원 •협력사 CSR 교육 누적인원 1,855명 •분쟁지역 광물 미사용 준수동의 협력사 1,973개사 •CSR 자가평가 실시 누적 협력사 2,547 개사 •협력사 CSR Audit 1,795개사 제품 서비스 고객 만족 및 제품책임 성과 •한국표준협회 서비스 품질조사컴퓨터 부문 10년 연속 1위 •휴대전화 부문 8년 연속 1위 •고객정보보호 위반건수 0건 녹색경영 온실가스 •사업장 온실가스 원단위(톤/억원) 저감률 50% •제품 사용단계 누적 온실가스 저감량(세계) 8,468만 톤 •2010년 대비 온실가스 원단위 배출 저감률(국내) 13% •온실가스 원단위 배출량 국내 4.46톤/억 원, 세계 3.70톤/억 원 •2011년 제품 에너지 효율 개선율(2008년 대비) 25.6% •2011년 제품 온실가스 감축량(2008년 대비) 17,630천 톤 •2011년 에너지 비용률 목표달성(국내) 0.928% 친환경 제품 •2008년 대비 제품 에너지 효율 개선율 25.6% •친환경 제품 인증모델 2,630모델 •재생플라스틱 사용량 12,519톤 •재생플라스틱 적용률 2.26% 폐전자제품 회수・재활용 실적 •폐제품 재활용량(세계) 325,869톤 •포장재 재활용량(국내) 5,045톤 환경안전 인증 •ISO 14001/OHSAS18001 인증 취득률 100% 수자원 관리 •2015년 국내 용수 원단위 사용량 목표 50톤/억 원 오염물질 관리 •광주사업장 수질 오염물질 배출농도 감소율 30% 폐기물 •폐기물 재자원화유율 94% •폐기물 원단위 발생량 0.43톤/억 원 •유해화학물질 유출사고 0건 녹색경영 투자 •녹색경영 투자금액 7,030억 원

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Issue Paper Vol.4, 2012 한국지식재산연구원 녹색경영 활동 및 상세성과 녹색경영 체계 •녹색경영 중기목표 EM2013(Eco-management 2013)을 설정하고 전략 수립 프로세스 구축 •CS 환경센터, 환경안전센터를 통해 녹색경영 활동 총괄 기후변화 대응 •온실가스 저감을 핵심지표로 하는 녹색경영 중기목표(EM2013)에 따라 글로벌 사업장의 공정 체계적 관리 •에코디자인 시스템(EDS) 및 글로벌 녹색경영 시스템(G-EHS)을 구축하여 제품의 설계단계부터 폐기단계까지 체계적으로 관리 친환경제품 •국가별 환경규제 강화에 따라 글로벌 환경마크 인증 수준 이상의 친환경 제품 개발 및 에너지효율 개선 •지속적으로 소비전력 절감기술을 채용하고 친환경 혁신기술을 적용하여 제품의 에너지 효율 개선 •한국 탄소성적표지 및 저탄소인증, 영국 Carbon Trust 인증 등 제품 탄소인증 취득 확대 녹색사업장 •환경사고 예방, 환경안전 리스크 분석 및 전사 정책을 수립하기 위해 환경안전 전략협의회 운영 •전략협의회에서는 글로벌 환경경영 가이드라인 검토, 국가 정책 및 규제 분석을 통한 전사 정책 결정 •글로벌 사업장의 녹색경영 추신성과 공유, 지표 및 우수사례 확산을 통해 환경안전 수준 향상 그린 커뮤니케이션 •다양한 이해관계자의 의견을 경청하고 이를 녹색경영에 반영하기 위해 이해관계자와의 커뮤니케이션 채널 확대 •기업의 사회적 책임 및 녹색경영 확대를 위한 각종 대외 협의체*에 가입하여 녹색경영의 견고한 기반 유지 * WBCSD(세계지속가능발전기업협의회), EICC(전자산업CSR 협의체) 등

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www.kiip.re.kr 삼성전자 및 해 외 주 요 기업의 2 0 11년 /2012 년 지속가능경영 보고서의 주요내용과 시사점

Qualcomm. “2011 Qualcomm Social Responsibility Report.”Qualcomm, 2011.

* : 마이크로소프트의 경우 2011 Global Citizenship Report에는 지적재산권이나 특허 관련 이슈가 없었음.

붙임 3. 해외 주요 기업의 지속가능보고서: 지식재산 관련 이슈 요약 기업명 보고서 제목 년도 산업분야 주요 제품 및_서비스 본사 국가 지식재산 관련 이슈 비고 1 _LiquideAir 2011 Corporate Social Responsibility and Sustainable Development Report 2011 _가스업체산업용 석유화학, 전자, 철강산업 등 산업분야에 가스 및 관련 서비스 공급 프랑스 •발명가 표창 프로그램 및 기술 커리어 사다리제도를 통 해 근 로 자 들 에 게 특허에 대한 인센티브 부여 2 Bayer Sustainable Development Report 2011 2011 제약회사 _{의료기기 등}의약품, 독일 •중국의 산업 재산권과 상표권을 발달시키기 위해 상 하 이 퉁 지 대 학 교 에 산업 재산권 교수직 기금 제공・지식재산권 보호에 관 한 포 럼 을 매 년 중국에서 개최 3 Cisco 2011 Corporate Social Responsibility Report 2011 IT 회사 네트워크 시스템, 데이터 센터, 이동/무선 등 관련 솔루션 제공 미국 •월드 와이드 브랜드 보호: 위조로 인해 기업 브랜드가 침해되는 것을 막기 위해 시장으로 가는 경로 보호 4 Dell 2011 Dell Corporate Responsibility Report 2011 컴퓨터 제조업체 컴퓨터 및 관련 제품 및 서비스 제공 미국 •지속적인 IP 포트폴리오 구축을 위해 IT 기업 전략적 인수・의료 분야의 지식재산에 투자한 세계 제일의 의료 IT 서비스 제공업체임 5 HP 2011 Global Citizenship Report 2011 _제조업체컴퓨터 하드/소프트웨 어 및 기업 솔루션 제공 미국 •디지털 컨텐츠에 충분한 보호를 제공하지 않는 기존 특허 제도의 개정 지지 6 Microsoft* Microsoft 2010 Citizenship Report 2010 컴퓨팅 관련 기업 컴퓨팅 관련 제품, 서비스, 라이선스 제공 미국 •지식재산권의 개발 및 사용에 보상과 인센티브를 부여하는 정부 지침 지지 7 Qualcomm 2011 Qualcomm Social Responsibility Report 2011 IT 회사 휴대폰 부품, CDMA 기술, 반도체 등 미국 •특 허 의 질 과 특 허 사 무 소 의 운 영 을 개선시키는 특허 제도의 개정 지지

8 Hitachi_Group Sustainability_{Report 2011} 2011 전자 제품 회사 가전제품, IT 시스템, 전력 발전, 반도체, LCD 등 일본 지 식 재 산 의 세 계 화 , 신흥시장에서의 지식재산 우선권 강화, 전략적 특허 포트폴리오 구축 등 특허 관련 경영 전략 집중 탐구

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